ORGANIZATI ONAL AGILITY

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1 PMI PULSO DA PROFISSÃO RELATÓRIO DETALHADO A VANTAGEM COMPETITIVA DO GERENCIAMENTO EFICAZ DE TALENTOS ORGANIZATI ONAL ORGANIZATI ONAL AGILITY AGILITY MARÇO DE 2013 Estudo Detalhado Pulse of the Profession do PMI: Gerenciamento de Talentos

2 O GERENCIAMENTO DE TALENTOS PROMOVE O SUCESSO ORGANIZACIONAL Conforme revelado pelo Pulse of the Profession TM do PMI em 2013, a capacidade de uma organização de atender os objetivos, cronogramas e orçamentos de um projeto impacta significativamente sua capacidade de ter sucesso. Ao passo que a obrigação de melhorar o sucesso do gerenciamento de projetos é evidente, as organizações enfrentam várias limitações: O clima econômico do fazer mais com menos Expandir as prioridades globais A necessidade de possibilitar a inovação Apesar das limitações existentes há lições que podem ser colhidas de organizações de alto desempenho e seus enfoques para gerenciamento de projetos, programas e portfólio. O Pulse of the Profession TM do PMI em 2013 destaca duas atividades que reforçam as taxas de sucesso das organizações nos projetos: Alinhamento do gerenciamento do projeto com a estratégia organizacional Cultivar talentos em gerenciamento de projetos Todavia, apesar da promessa de sucesso no projeto, as organizações atualmente não estão colocando a ênfase adequada nessas atividades. Em um clima de incerteza econômica, prioridades globais em expansão e uma necessidade crescente de permitir a inovação, as atividades que suportam o sucesso organizacional não devem ser negligenciadas. Relatório Detalhado Pulse of the Profession TM do PMI: O Gerenciamento de Talentos explora a ligação entre o alinhamento da estratégia de gerenciamento de talentos com o desempenho do gerenciamento de projetos e o sucesso organizacional. Ele revela que organizações de alto desempenho têm mais que o dobro de probabilidade que organizações de baixo desempenho (69 por cento e 31 por cento) de ter programas de gerenciamento de talentos alinhados com a estratégia organizacional. O alinhamento do gerenciamento de talentos com a estratégia organizacional possui benefícios tangíveis, que incluem: Maiores taxas de sucesso de projetos Menos dinheiro em risco Particularmente, a redução de risco que pode ser atribuída ao alinhamento significativo ou bom do gerenciamento de talentos com a estratégia organizacional é de arregalar os olhos organizações que fazem isso bem arriscam 50% menos dinheiro em seus projetos. As organizações de alto desempenho têm mais que o dobro da probabilidade que suas concorrentes de baixo desempenho de alinhar o gerenciamento de talentos com a estratégia da organização uma vantagem competitiva significativa. ALINHAMENTO DO GERENCIAMENTO DE TALENTOS COM A ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL DINHEIRO EM RISCO ALINHAMENTO SIGNIFICATIVO/BOM $100 milhões $2,5 bilhões $5 bilhões ALINHAMENTO MODERADO/FRACO $150 milhões $3,75 bilhões $7,5 bilhões TAMANHO DO PROJETO $1 bilhão $25 bilhões $50 bilhões $50 MILHÕES A MENOS DE DÓLARES EM RISCO $1,25 BILHÕES A MENOS DE DÓLARES EM RISCO $2,5 BILHÕES A MENOS DE DÓLARES EM RISCO Figura 1. Dólares de projeto em risco nas organizações, por nível de alinhamento do gerenciamento de talentos com a estratégia organizacional. 2 Estudo Detalhado Pulse of the Profession do PMI: Gerenciamento de Talentos

3 O AMBIENTE ATUAL EXIGE MELHOR GERENCIAMENTO DE TALENTOS Como informado pelo Relatório de Falta de Talentos em Gerenciamento de Projetos do PMI, entre 2010 e 2020 serão criadas 15,7 milhões de novas funções de gerenciamento de projetos globalmente em sete setores intensivos em projetos. Juntamente com este crescimento significativo da ocupação haverá um crescimento decisivo na importância econômica da profissão, que está programada para crescer cerca de $6,61 trilhões de dólares. Embora esses números sejam impressionantes, se as lideranças organizacionais falharem em equipar os empregados com as habilidades necessárias para ocupar as futuras funções de gerenciamento de projetos, $344,08 bilhões de PIB estarão em risco. Como resultado, os diretores executivos estão mudando sua atenção para o capital humano e as atividades de gerenciamento de talentos 1 : Os diretores executivos concordam que o capital humano é o principal desafio globalmente 2 Cerca de 71 por cento dos diretores executivos vêm o capital humano como uma fonte importante de valor econômico sustentável 3 Cerca de 77 por cento dos diretores executivos globais preveem fazer alterações em suas estratégias de gerenciamento de talentos, com 23 por cento planejando mudanças importantes 4 Apesar da mudança da atenção para o capital humano e do gerenciamento de talentos por seus diretores executivos, muitas organizações já começaram a sofrer os efeitos adversos dessa falta de talentos. A incapacidade de preencher essas posições levou a: 31% diminuíram a qualidade na entrega de produtos ou serviços 29% sofrem dificuldade em inovar efetivamente 27% 25% 20% cancelaram ou atrasaram importantes iniciativas estratégicas sofreram incapacidade de atingir as previsões de crescimento sofreram incapacidade de perseguir uma oportunidade de mercado Três conjuntos críticos de habilidades de gerenciamento de projetos necessários para projetos bem-sucedidos são: as habilidades técnicas de gerenciamento de projetos, habilidades de liderança e as habilidades de gerenciamento estratégico e do negócio. Duas em cada três organizações (66 por cento) tiveram a maior dificuldade em encontrar recursos com as habilidades técnicas adequadas de gerenciamento de projetos. No entanto, muitas organizações (acima de 90 por cento) acreditam que as habilidades técnicas de gerenciamento de projetos e as habilidades de gerenciamento estratégico e de negócios podem ser ensinadas, por isso, tendem a procurar talentos com boas habilidades de liderança, cujas habilidades técnicas de gerenciamento de projetos e de gerenciamento estratégico e de negócios possam ser aprimoradas através de treinamento. GERENCIAMENTO TÉCNICO DE PROJETOS GERENCIAMENTO ESTRATÉGICO E DE NEGÓCIOS LIDERANÇA Figura 2. A nova restrição tripla das habilidades de gerenciamento de projetos. 1 CEO Challenge do The Conference Board CEO Challenge do The Conference Board Estudo Global de CEOs da IBM ª Pesquisa Global Anual de CEOs da PwC (2010) 3 Estudo Detalhado Pulse of the Profession do PMI: Gerenciamento de Talentos

4 As atividades de treinamento e desenvolvimento de carreiras, recrutamento e uso de prestadores de serviço de seleção constituem atividades de gerenciamento de talentos que podem ajudar as organizações a aumentar o desempenho do gerenciamento de projetos. Agora, o que é crucial para a eficácia do gerenciamento de talentos são suas fortes ligações com a estratégia organizacional. Infelizmente, apenas 45 por cento das organizações possuem alinhamento significativo ou bom dos programas de gerenciamento de talentos com a estratégia organizacional, o que indica que 55 por cento das organizações ainda levam muito tempo para melhorar a eficácia de seus programas de gerenciamento de talentos (conforme referenciado na Figura 3). 10% 35% 38% 17% SIGNIFICATIVO BOM MODERADO FRACO Figura 3. Nível de alinhamento das organizações entre o gerenciamento de talentos e a estratégia organizacional. COMO O GERENCIAMENTO DE TALENTOS AFETA O SUCESSO ORGANIZACIONAL MAIOR SUCESSO = RISCO REDUZIDO O nível de alinhamento do gerenciamento de talentos com a estratégia organizacional possui um claro impacto no sucesso do atendimento dos objetivos originais e das intenções de negócio dos projetos. As organizações nas quais o gerenciamento de talentos está alinhado à estratégia organizacional possuem uma taxa média de sucesso dos projetos de 72 por cento, enquanto que as organizações nas quais o gerenciamento de talentos não está efetivamente alinhado à estratégia organizacional possuem uma taxa média de sucesso dos projetos de 58 por cento. A diferença de 14 pontos percentuais nas taxas de sucesso dos projetos equivale a arriscar 50 por cento mais dinheiro de projeto quando o gerenciamento de talentos não está efetivamente alinhado à estratégia. BENEFÍCIO FINANCEIRO DE ALINHAR O GERENCIAMENTO DE TALENTOS À ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL ALINHAMENTO DO GERENCIAMENTO DE TALENTOS À ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL PERCENTUAL DE PROJETOS ATINGINDO OS OBJETIVOS ORIGINAIS E AS INTENÇÕES DE NEGÓCIO DINHEIRO EM RISCO ALINHAMENTO $100 milhões SIGNIFICATIVO/BOM 72% $2,5 bilhões $5 bilhões ALINHAMENTO MODERADO/FRACO 58% $150 milhões $3,75 bilhões $7,5 bilhões TAMANHO DO PROJETO $1 bilhão $25 bilhões $50 bilhões Figura 4. O dinheiro do projeto em risco diminui na medida em que o alinhamento do gerenciamento de talentos com a estratégia organizacional aumenta. 4 Estudo Detalhado Pulse of the Profession do PMI: Gerenciamento de Talentos

5 BENEFÍCIOS ORGANIZACIONAIS ADICIONAIS As organizações que foram bem-sucedidas no alinhamento do gerenciamento de talentos com a estratégia organizacional colhem benefícios adicionais elas têm probabilidade muito maior de serem bem-sucedidas em: 1 ATENDER OS DESAFIOS COMUNS DE TALENTOS Engajar pessoas para atingir os objetivos organizacionais Desenvolver equipes de alto desempenho Gerenciar talentos através de mudanças Gerenciar o desempenho com eficácia Desenvolver indivíduos de alto potencial Selecionar os melhores talentos para promoções internas 2 IMPLEMENTANDO PLANOS DE CARREIRA Planejamento de sucessão Desenvolvimento de carreira de recém-contratado para gerente de projetos avançados Desenvolvimento de carreira de gerente de projetos avançados para gerente de projetos sênior Desenvolvimento de carreira de gerente de projetos sênior para a alta administração 3 REDUZINDO DIFICULDADES DE COMUNICAÇÃO Comunicação entre disciplinas Comunicação entre grupos etários 4 PREENCHENDO POSIÇÕES EM ABERTO E GERENCIANDO PRESTADORES DE SERVIÇO COM EFICÁCIA?? Identificar empregados com alto potencial Avaliar os melhores talentos para se juntar à organização Encontrar talentos externamente Sucesso com prestadores de serviço 5 Estudo Detalhado Pulse of the Profession do PMI: Gerenciamento de Talentos

6 AS ORGANIZAÇÕES QUE ALINHAM O GERENCIAMENTO DE TALENTOS À ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL COM EFICÁCIA CONDUZEM O GERENCIAMENTO DE TALENTOS DE MANEIRA DIFERENCIADA As organizações com alinhamento significativo ou bom do gerenciamento de talentos à estratégia organizacional têm probabilidade muito maior que outras organizações de possuir práticas-chave de gerenciamento de talentos estabelecidas: 1 É MAIS PROVÁVEL QUE TENHAM VÁRIAS OFERTAS DE GERENCIAMENTO DE TALENTOS É mais provável que ofereçam aos empregados formas múltiplas de ofertas de gerenciamento de talentos. Particularmente, organizações com alinhamento significativo ou bom são mais prováveis de possuir programas de gerenciamento de talentos baseados em treinamento e desenvolvimento. 85% 69% 84% 66% 73% 54% TREINAR EM HABILIDADES COMPORTAMENTAIS TORNAR TREINAMENTO UMA PRIORIDADE PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO DE TALENTOS 0% 50% ALINHAMENTO SIGNIFICATIVO/ BOM PARA EMPREGADOS GERENTES DE PROJETOS Elas, com maior probabilidade possuem planos de carreira múltiplos em gerenciamento de projetos: um que retenha os gerentes de projeto e um que promova os que possuem perspicácia empresarial a níveis mais altos da organização. 94% GERENTE DE PROJETOS SÊNIOR PARA ALTA ADMINISTRAÇÃO 64% 83% 62% 77% 46% RECÉM-CONTRATADO PARA GERENTE DE PROJETOS AVANÇADOS GERENTE DE PROJETOS AVANÇADOS PARA GERENTE DE PROJETOS SÊNIOR 100% 0% ALINHAMENTO MODERADO/ FRACO ALINHAMENTO SIGNIFICATIVO/ BOM 50% 100% ALINHAMENTO MODERADO/ FRACO 3 4 Elas, mais provavelmente integram o Gerenciamento de Talentos por toda a organização usando vários métodos, inclusive gerenciamento de desempenho, aprendizado e treinamento, desenvolvimento de liderança e premiação de reconhecimento. Elas, mais provavelmente medem os resultados financeiros e não financeiros do Gerenciamento de Talentos que afetam a capacidade de uma organização de permanecer alinhada estrategicamente aos objetivos e valores organizacionais. TER GERENCIAMENTO DE TALENTOS MEDEM RESULTADOS DO GERENCIAMENTO INTEGRADO POR TODA A ORGANIZAÇÃO INTEGRAR GERENCIAMENTO DE TALENTOS POR TODA A ORGANIZAÇÃO 10% GERENCIAMENTO DE DESEMPENHO APRENDIZADO E TREINAMENTO 0% ALINHAMENTO SIGNIFICATIVO/ BOM 6 2 É MAIS PROVÁVEL QUE TENHAM PLANOS DE CARREIRA 62% DE TALENTOS 75% 60% 58% 35% 75% 45% 66% 45% CRESCIMENTO DA RECEITA/LUCRO 66% 49% 61% 44% 50% ROTATIVIDADE/ EVASÃO DA EQUIPE SATISFAÇÃO/ ENGAJAMENTO DOS EMPREGADOS 100% ALINHAMENTO MODERADO/ FRACO Estudo Detalhado Pulse of the Profession do PMI: Gerenciamento de Talentos RETENÇÃO DOS EMPREGADOS 0% BEM-SUCEDIDO 50% MALSUCEDIDO 100%

7 O CAMINHO A SEGUIR Apesar do crescimento do emprego na profissão de gerenciamento de projetos, ainda existe uma lacuna no número de profissionais totalmente preparados para liderar e gerenciar projetos. Essa lacuna de talentos está impactando negativamente o crescimento e a lucratividade das organizações. A qualidade, a inovação, os projetos estratégicos e as oportunidades de mercado foram todos afetados negativamente pela escassez de talentos. Para assegurar o sucesso as organizações precisam recrutar de forma inteligente e alinhar seu pessoal estrategicamente. Uma abordagem eficaz que as organizações podem adotar é recrutar potenciais gerentes de projetos com fortes habilidades de liderança, cujas habilidades técnicas e as habilidades de gerenciamento estratégico e de negócios possam ser aperfeiçoadas com treinamento. A maioria irá concordar que os investimentos inteligentes são os que estão alinhados com as estratégias da organização. Entretanto, poucas organizações possuem alinhamento significativo de seus programas de gerenciamento de talentos com a estratégia organizacional. As organizações de alto desempenho entendem o valor de alinhar o gerenciamento de talentos à estratégia organizacional e já estão concretizando estes benefícios: Maiores taxas de sucesso de projetos Menos dinheiro de projetos em risco As organizações com forte alinhamento de seus programas de gerenciamento de talentos à estratégia estão focando seus esforços em: Priorizar e desenvolver as ofertas de gerenciamento de talentos Definir claramente planos de carreira Integrar os programas de gerenciamento de talentos por toda a organização Medir os resultados relacionados aos talentos Figura 4. Fatores que contribuem para a vantagem competitiva do gerenciamento de talentos. Alinhar o gerenciamento de talentos à estratégia organizacional pode criar a vantagem competitiva necessária para uma organização manter-se e crescer. SOBRE O RELATÓRIO DETALHADO PULSE OF THE PROFESSION TM DO PMI: GERENCIAMENTO DE TALENTOS Relatório Detalhado Pulse of the Profession TM do PMI: A pesquisa Gerenciamento de Talentos foi realizada em janeiro de 2013 entre 277 diretores, gerentes e profissionais de gerenciamento de projetos, programas e portfólios que tomam ou influenciam fortemente decisões de contratação de gerentes de projeto, programa e portfólio para suas organizações ou que concebem e/ou administram o programa de gerenciamento de talentos de suas organizações. 7 Estudo Detalhado Pulse of the Profession do PMI: Gerenciamento de Talentos

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