Governança Corporativa e Compliance. Marly Vidal Diretora Adm e Pessoas Diretora ABRH-DF

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1 Governança Corporativa e Compliance Marly Vidal Diretora Adm e Pessoas Diretora ABRH-DF

2 QUEM SOMOS Negócio: Promoção à saúde. Missão: Oferecer serviços de saúde com excelência. Visão: Ser referência em saúde na América Latina. Valores: Credibilidade Ética Responsabilidade Socioambiental Inovação Qualidade Respeito à vida Simplicidade Práticas: Confiança Entusiasmo Ousadia Transparência

3 AM PA MANAUS BELÉM MS GO TO PALMAS DF BRASÍLIA MG BA SALVADOR BARREIRAS 4000 Colaboradores: 77% equipe feminina 71% liderança feminina 9 Estados e DF CAMPO GRANDE ANÁPOLIS PR LONDRINA SP UBERABA UBERLÂNDIA SÃO JOSÉ DOS CAMPOS RIBEIRÃO PRETO CAMPINAS 225 Unidades de atendimento. 27% de crescimento em ,6 milhões de clientes em milhões de exames realizados. 500 maiores empresas do Brasil.

4 Principais marcos de nossa história

5 Nossa Diretoria Janete Vaz Presidente do Conselho Sandra Costa Vice-Presidente do Conselho Lídia Abdalla Presidente Executiva Anderson Rodrigues Diretor de Relacionamento com o Mercado Rafael Jácomo Diretor Técnico Marly Vidal Diretora Administrativa E de pessoas Francisco Vianna Diretora Financeira

6 O QUE É IMPORTANTE PARA NÓS: Missão Visão Valores Política ESTRATÉGIAS + PRÁTICAS Reputação (BRAND)

7 Sócio-Ambiental Concorrentes Sociedade STAKEHOLDERS Consolidar a REPUTAÇÃO da empresa e gerar valor a todas as suas partes interessadas. Valorizar a TRANSPARÊNCIA e a CONDUTA ÉTICA Colaboradores Acionistas Governo Clientes Comunidade Fornecedores

8 Direcionadores da Quem Somos? Ideologia: Missão Visão Valores Como nos Comportamos? Jeito Sabin Código de Conduta Ética Compromisso do Grupo (Programa de Integridade) Como Lideramos? Modelo HUMANIZAR Jeito SABIN DE LIDERAR 8 Competências Como nos Posicionamos? Branding Book Essência da Marca

9 PROCESSO CONSOLIDADO COM A IMPLANTAÇÃO DA SA 8000 Organizações sustentáveis têm a percepção de que existem outros VALORES DESEJÁVEIS ALÉM DO LUCRO e que passivos sociais e ambientais podem ter um impacto negativo sobre sua marca e cuidam para que eles não existam ou sejam neutralizados (minimizados). AMBIENTALMENTE RESPONSÁVEL ECONOMICAMENTE LUCRATIVA SOCIALMENTE RESPONSÁVEL COMPROMISSO COM A ÉTICA

10 Significa estar em conformidade com regras, normas e procedimentos. Portanto, agir, pensar, se relacionar com todas as partes envolvidas com o negócio que trabalhamos, com integridade.

11 Programa de Integridade Garante o perfeito funcionamento do Sistema de Controles Internos; Reduz os riscos de acordo com a complexidade dos seus negócios; Dissemina a cultura de controles para assegurar o cumprimento das leis, normas, usos e costumes reconhecidos pelo mercado e regulamentos internos e externos existentes.

12 ESTRUTURA DO PROGRAMA DE INTEGRIDADE SABIN Código de conduta ética Comitê de Compliance Regras de Compliance para contratos Princípios do Pacto Global da ONU Declaração universal dos direitos do homem Relatório de Sustentabilidade Auditoria Independente Trilha de Integridade - UniSabin Reputação e imagem Análises críticas da qualidade Canal de denúncias, ações judiciais e gestão de conflitos (facility) Gestão Patrimonial, seguros e responsabilidade civil

13 Qualidade certificada em todo o Brasil Todas as regiões de atuação certificadas 61 auditorias internas e externas Controle externo da qualidade Controle de qualidade dos serviços Gestão da qualidade dos processos Gestão Ambiental Gestão de Risco 96 auditores internos em todo o Brasil

14 Incentivado a Educação. Modelo da Selecionando pessoas certas. Para superar. Para compartilhar alegrias. Valorizando a pessoa, a família, a saúde, a qualidade de vida, o financeiro, etc. Para motivar.

15 A educação corporativa como fator estratégico: Eboli: O sistema de educação corporativa tem seu papel relevante e estratégico na construção da competitividade empresarial, atrelando competências humanas e competências empresariais MEISTER: Um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar funcionários, fornecedores e comunidade, a fim de cumprir as estratégias empresariais da organização. PONTOS CHAVES DA EDUCAÇÃO CORPORATIVA Educação ativa e continuada, pautada nas competências A gestão do conhecimento Educação a distância

16 CLIENTAR LIDERANÇA OPERACIONAL NEGÓCIOS CIENTÍFICA Estrutura Acadêmica Visão, Missão e Objetivos estratégicos ta Programas de Educação continuada EDUCADORES INSTITUCIONAL

17 ALINHAMENTO COMPETÊNCIAS COM AS ACADEMIAS INSTITUCIONAL Cultura Organizacional Ética e Integridade Engajamento Comunicação Etiqueta corporativa Foco em Autodesenvolvimento CLIENTAR Atendimento Humanizado LIDERANÇA Humanizar

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19 GPTW 2017 Práticas Gestão de pessoas Sabin 92 Benchmark 150 empresas 59 91% INDICE DE CREDIBILIDADE 91% INDICE DE RESPEITO 89% 92% INDICE DE IMPARCIALIDADE INDICE DE CAMARADAGEM 94% INDICE DE ORGULHO FIA você sa 2017: 85,9 % 89% 95% ÍNDICE DE FELICIDADE NO TRABALHO IDENTIFICAM-SE COM A EMPRESA ESTÃO SATISFEITOS E MOTIVADOS 87% APROVAM SEUS LÍDERES 1,5% ÍNDICE DE ABSENTEÍSMO A/A. 7,1% TURNOVER A/A. 92% 93% CULTURA DE ALTO DESEMPENHO. ÍNDICE DE ENGAJAMENTO.

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21 Laboratório TRI - CAMPEÃO MINAS GERAIS

22 Laboratório BI-CAMPEÃO NA BAHIA GPTW 2ª MELHOR EMPRESA

23 3ª MELHOR EMPRESA NA AMÉRICA LATINA 2017 GPTW PREMIAÇÃO CHICAGO Laboratório

24 2ª Melhor empresa para Trabalhar no Brasil 2017 GPTW Destaque práticas CONTRATAR E RECEBER Laboratório

25 Melhor empresa para Trabalhar no Brasil 2017 você sa/exame Melhor em empresa em Gestão de pessoas Valor Laboratório

26 3x 4x 6x 3x 8x 10x 13x 1x 1x 6x 2x 4x

27 O b r i ga d a! Marly@sabin.com.br