múltiplas soluções Márcio Abraham
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- Gustavo Mendes Cabral
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1 Lean Seis Sigma e suas múltiplas soluções David Vicentin Márcio Abraham IQPC Mar/2009 1
2 Agenda St Setec Consulting Group; Tipos de Projetos Lean Seis Sigma; Objetivos e critérios de seleção; Perfil da empresa Lean Seis Sigma; Resultados esperados. 2
3 Setec Consulting Group Empresa de consultoria e treinamento: Desde 1994 Multinacional com quatro escritórios: - São Paulo (Brasil) - Manaus (Brasil) - Buenos Aires (Argentina) - Santiago (Chile) 3
4 Áreas de atuação: Setec Consulting Group Seis Sigma/Lean Seis Sigma Gestão da Qualidade Lean/Produtividade Gestão Ambiental e de Segurança Gestão Empresarial Gestão de Pessoas Gestão de Inovação 4
5 Setec Consulting Group Atuação em de 20 países:
6 Setec Consulting Group Alguns números: Atendeu mais de clientes Capacitou mais de profissionais Orientou mais de 450 empresas para certificação em Sistemas de Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e de Segurança. Ganhos de mais de R$ K000K com os projetos realizados. 6
7 Clientes Lean Seis Sigma
8 Nossas Oportunidades Empresa e Oportunidades
9 Brainstorming Assessment SORT Exemplo: Organizar área de produtos obsoletos; Implementar Kanban no estoque de Produtos Acabados. Kaizen TOLLGATES INDICADORES HOT SHEETS (GYR) PMCS VSM DESPERDÍCIO DEFEITOS DMAIC TREINAMENTO E CULTURA METODOLOGIAS DFLSS Workstream PMCS KAIZEN
10 Kaizen Dimensões Kaizen Financeiro 3 Produtividade 4 Necessidade Analítica 2 Estratégia 3 Rapidez (tempo) 5 Cliente 2 Controle 1 Inovação 2 Impacto Notas de: 1 a 5 (1 baixo impacto 5 alto impacto) 10
11 Brainstorming Assessment e Sort Exemplo: Padronizar processo de recebimento de reclamações; Formalizar processo de recebimento de embarque de materiais. Kaizen PMCS VSM DMAIC TOLLGATES INDICADORES HOT SHEETS (GYR) DESPERDÍCIO DEFEITOS TREINAMENTO E CULTURA METODOLOGIAS DFLSS Workstream PMCS KAIZEN
12 PMCS (Process Management Control System) VSM (Value Stream Mapping) Dimensões PMCS VSM Financeiro 2 Produtividade 3 Necessidade Analítica 3 Estratégia 3 Rapidez (tempo) 4 Cliente 3 Controle 5 Inovação 3 Impacto Notas de: 1 a 5 (1 baixo impacto 5 alto impacto) 12
13 Brainstorming Assessment e Sort Exemplo: Reduzir o número de reclamações com o produto XT-300; Aumentar o desempenho do equipamento NK20. Kaizen PMCS VSM DMAIC TOLLGATES INDICADORES HOT SHEETS (GYR) DESPERDÍCIO DEFEITOS TREINAMENTO E CULTURA METODOLOGIAS DFLSS Workstream PMCS KAIZEN
14 DMAIC Dimensões DMAIC Financeiro 4 Produtividade 3 Necessidade Analítica 5 Estratégia 4 Rapidez (tempo) 2 Cliente 4 Controle 4 Inovação 4 Impacto Notas de: 1 a 5 (1 baixo impacto 5 alto impacto) 14
15 Brainstorming Assessment e Sort Exemplo: Desenvolver sistema de vendas por telefone; Desenvolver um novo método de entrega de produtos para clientes. TREINAMENTO E CULTURA Kaizen PMCS VSM DMAIC METODOLOGIAS DFLSS TOLLGATES INDICADORES HOT SHEETS (GYR) DESPERDÍCIO DEFEITOS Workstream PMCS KAIZEN
16 DFLSS Dimensões DFLSS Financeiro 5 Produtividade 2 Necessidade Analítica 4 Estratégia 5 Rapidez (tempo) 1 Cliente 5 Controle 4 Inovação 5 Impacto Notas de: 1 a 5 (1 baixo impacto 5 alto impacto) 16
17 Brainstorming Assessment e Sort Exemplo: Reduzir despesas industriais; Melhorar área comercial. Kaizen TOLLGATES INDICADORES HOT SHEETS (GYR) PMCS VSM DESPERDÍCIO DEFEITOS DMAIC TREINAMENTO E CULTURA METODOLOGIAS DFLSS Workstream PMCS KAIZEN
18 Focar!!! Workstream Deployment
19 Brainstorming Assessment e Sort TOLLGATES INDICADORES HOT SHEETS (GYR) Kaizen PMCS DESPERDÍCIO DEFEITOS DMAIC TREINAMENTO E CULTURA METODOLOGIAS DFLSS Workstream PMCS KAIZEN
20 Efeitos de uma má seleção de oportunidades Definição de escopos muito abrangentes; Demora na finalização de projeto; Grande quantidade de revisões nos projetos; Falta de comprometimento pela equipe de execução; Benefícios abaixo do esperado; Pouco alinhamento com a estratégia; Perda de credibilidade com a metodologia. 20
21 Empresa e Oportunidades
22 Empresa e Oportunidades
23 SORT (Seeking Oportunities in Real Time) O SORT é um método que possibilita, em curto prazo, uma análise abrangente da cadeia de valor. Permite identificação e priorização das principais oportunidades de eliminação de desperdícios dí e de redução de custos. 23
24 Características A aplicação do SORT é dividida idid em 3 etapas: Preparar Identificar Gerenciamento Oportunidades dos Projetos Pré-Workshop Workshop Pós-Workshop 30 dias 5 dias Até 6 meses Suas principais i i características são: Foco em Custo; Identifica melhores oportunidades para um horizonte de curto e médio prazo; Direcionador para projetos de melhoria contínua. 24
25 Tabela Comparativa de Metodologias Dimensões Kaizen PMCS VSM DMAIC DFLSS Financeiro Produtividade Necessidade Analítica Estratégia Rapidez (tempo) Cliente Controle Inovação
26 Seleção de Projetos Seleção das Oportunidades Seleção de Metodologia Sucesso!!! 26
27 Obrigado!!! David idvicentini 27
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