Coaching, treinamentos e palestras

Transcrição

1 Coaching, treinamentos e paestras

2 Somos Couto Nós acreditamos que o potencia humano é o fator determinante do sucesso nas organizações e na sociedade. Dessa forma, nossa missão e visão nos inspiram em ações ainhadas com o sucesso que ambicionamos para nossa empresa e nossos cientes. Missão Expandir o uso do potencia humano, transformando vidas e organizações. Visão Ser reconhecida como uma empresa de referência e exceência em treinamentos, consutoria e coaching por todo o Brasi. Através do modo de atuar, peo potencia transformador e quaidade de seus serviços. Identificandonos com a comunidade das pessoas que promovem o desenvovimento humano e socia, comprometendo-se com a construção de um mundo mehor. José Adriano Couto Nossos Vaores Head Trainer, Master Coach e Consutor Sabedoria e Desenvovimento; Exceência e Competência; Feicidade e Satisfação; Ser exempo; Foco em resutados; Humanização; Superar expectativas. Benedito Ricardo Trainer, Coach e Diretor de Reacionamentos e Negócios. em Performance Organizaciona. Rosei Couto Trainer, Master Coach e Psicoterapeuta. 9 anos de atuação em coaching, treinamentos e consutorias. Especiaizada na performance pessoa e organizaciona. Time de profissionais atamente capacitados. +3 MIL pessoas treinadas. +5 MIL horas de consutoria e coaching. +10 MIL horas de treinamento. Treinamentos Abertos e In Company Agraciada com Prêmio Top of Business Naciona.

3 Coaching Desenvovemos programas de coaching customizados a reaidade de nossos cientes. Aém de contar com uma equipe de coachees atamente capacitada, a Couto agrega aos seus processos de coaching, todo seu know how no que tange a gestão de organizações de ata performance e desenvovimento de programas com enfoque nas dimensões do bem estar humano. Coaching Pessoa Positive Coaching; Coaching de Vida; Coaching Pro ssiona. Coaching Corporativo Coaching de Negócios; Coaching de Executivos; Coaching de Equipe. Assessment DISC; Avaiação 360º; ALPHA

4 Mehorias acançadas com o coaching Visão, direção, panejamento e projeção de objetivos; Automotivação, autoestima e autocon ança; Autoconhecimento e utiização de forças, virtudes e taentos; Engajamento e continuidade de ação e foco em direção aos objetivos ambicionados; Comportamentos e desenvovimento de habiidades e capacidades desejadas; Maior capacidade de reaização e acance de resutados; Expansão da capacidade de aprendizado. processo Coaching Pessoa Positive Coaching Coaching de Vida Coaching Pro ssiona Fundamentado em técnicas da Psicoogia Positiva, o Coaching de Pessoa visa expandir o potencia do indivíduo nas dimensões do bem estar humano. Objetivos nanceiros, de reacionamentos, pano de carreira, desenvovimento de gestão emociona, mudança comportamenta, desenvovimento de competências, entre vários outros, são aguns dos exempos que podem ser trabahados a partir das ferramentas do Coaching Pessoa. Coaching Corporativo Para Executivos De Negócios Coaching de Equipe Focado em ampiar a performance organizaciona, através do desenvovimento de seus íderes, o Coaching Corporativo é considerado a prática que mais contempa o sucesso de executivos e empreendedores. Este processo visa entender a empresa a partir das pessoas que nea trabaham, utiizando as mais modernas ferramentas de gestão e técnicas do Coaching para aprimorar e expandir as competências individuais, contribuindo com as metas gobais da empresa. Assessment DISC ALPHA Avaiação 360º A Couto acompanha e desenha, junto com você ou sua empresa, todo o projeto de desenvovimento dos íderes e membros de sua equipe. Para isso, utiizamos diversos Assessments para diagnosticar com e cácia a verdadeira necessidade da sua empresa. Os mais utiizados são o DISC, para per s comportamentais, o ALPHA, para per s de iderança e Avaiação 360º.

5 Treinamentos A Couto dispõe de um ampo portifóio de treinamentos desenvovidos com ferramentas cientificamente comprovadas nas áreas de gestão emociona, iderança e gestão de processos. Estes treinamentos estão divididos em três grupos: Inteigência Emociona Liderança e Equipes Ca Centers Leader Training; Xtreme Life; Comunicação Eficaz; Peak Performance. Leader Coach; Feedback Avançado; Equipes de Ata Performance; Liderança Estratégica. Monitorias 6 Sigma; Operações 6 Sigma; Green Bet para Ca Center; Back Bet para Ca Center.

6 Treinamentos de Inteigência Emociona s treinamentos de inteigência emociona da Couto Otem como macro objetivo expandir as competências de gestão emociona e cognitiva de seus participantes. Ees aprenderão conceitos(saber), experienciarão(saber fazer) e se sentirão motivados à coocarem em prática seus aprendizados(querer fazer) em sua vida pessoa e profissiona. eader training gestão da emoção e do pensar presencia sistema de imersão 30h sexta a domingo ato impacto xtreme ife missão, visão e ação 30h ato impacto presencia sistema de imersão sexta a domingo Automotivação; Liderança humanizada; Liderança pessoa; Dimensões do bem estar humano; Quaidade de vida; Performance pessoa e profissiona. Missão e visão; Autoeficácia; Autodeterminação autoconcordância; Esperança; Uso das forças de caráter. comunicação eficaz a maestria do comunicar presencia 18h em 2 dias Habiidades de gestão emociona; Estratégias mentais da comunicação; Panjemamento de uma apresentação; A arte de encantar; Técnicas de pn em apresentações. peak performance estados mentais de ata performance presencia 9h em 1 dias Emoções positivas; Funcionamento otimizado; Estado de exceência; Engajamento; Propósito.

7 Treinamentos de Liderança e Equipes íderes inspiradores possuem grau eevado de Lconsciência sobre os propósitos e objetivos organizacionais e autoconsciência, autocontroe, empatia, resiiência e sociabiidade. Os treinamentos de iderança e equipes da Couto são fundamentados nos principíos do Coaching, da Psicoogia Positiva e nas mehores práticas de gestão de organizações de ata performance. eader coach Seja um Líder Coach; Definindo metas e objetivos; Desenvovendo novas competências; Promovendo mudanças comportamentais; Feedback e foow-up; Autocoaching. Líderes formando íderes. equipes de ata performance Formando seu dream team. iderança estratégica A iderança do futuro. feedback avançado A arte de escutar e expor idéias. Liderança para equipes; Resoução de confitos; Motivação para equipes; Conduzindo à exceência; Gerando inspiração e comprometimento. O que é Liderança Estratégica? A Visão Estratégica; Conectando Missão e Visão com as demandas diárias de trabaho; Liderança com foco no futuro; O perfi do Líder Estratégico; As habiidades do Líder Estratégico. Modeos de feedback; Minifeedback 360; Autofeedback; A comunicação assertiva; Feedback sanduíche; Feedback 360º projetivo. 18h presencia em 2 dias 9h presencia em 1 dia 9h presencia em 1 dia 9h presencia em 1 dia

8 Treinamentos de Ca Center tuamos com treinamentos votados para a Gestão de Ca ACenters, utiizando conceitos e abordagens ainhados com o que há de mais moderno e inovador no mercado. Somos a primeira empresa brasieira a ministrar cursos de formação de Green Bet e Back Bet customizados à reaidade dos Ca Centers, com base nas mehores práticas internacionais dos grandes Centros de Ata Performance. Somos únicos em ministrar os cursos de Gestão de Operações e Gestão de Monitorias, com fundamentos estatísticos e técnicas de soução de probemas, baseadas na metodoogia DMAIC, do 6 Sigma. Esses diferenciais tornam nossos programas um diferencia para as centrais que amejam eevar sua performance e maximizar os resutados de seu negócio. 16h GESTÃO de MONITORIAS 6 sigma 16h GESTÃO de OPERAÇÕES 6 sigma 54h GREEN BELT 6 sigma 80h BLACK BELT 6 sigma 16h CONTROLE ESTATÍSTICO de PROCESSOS 6 Sigma Um treinamento inovador que proporciona uma visão sistêmica do processo de gestão da quaidade. Custo da Má Quaidade; Satisfação dos Cientes; Caibração Quantitativa; Tamanho da Amostra; Treinamento com enfoque na produtividade, custos e eficiência operaciona. Estratificação e Anáise de Indicadores: TMO, Utiização, Aderência, TMA, HOLD, ACW; Otimização de Processos e Custos; Técnicas de Soução de Probemas Anáises Gráficas e Estatísticas; Sobre o programa: Toda a força e robustez do 6 SIGMA e a metodoogia DMAIC, apicadas dentro do contexto de Gestão de Ca Centers. Ainhado com as mehores práticas internacionais de Centros de Ata Performance. Sobre o programa: Anáises de variação em centrais de atendimento; Capacidade dos processos em função do TMA; Cácuo de amostras para pesquisas e monitorias; Gráficos de controe para dados discretos e continuos; Anáise de regressão para pesquisa de satisfação; Testes estatísticos para amostras. Testes de Hipóteses; Anáises Gráficas e Estatísticas; Cácuo da Precisão. Testes de Hipóteses; Níve de Serviço. Um treinamento sem simiar no mercado brasieiro; Customizado, como seu antecessor, o Green Bet, à reaidade de Ca Center; Ainhado com o conteúdo da ASQ (American Society for quaity); Somente para profissionais certificados como Green Bets. Um treinamento focado nos conceitos estatísticos apicados aos ca centers. abertos e in company in company

9 Paestras As paestras do Head Trainer Adriano Couto são específicas para cada púbico-avo e ainhadas com as expectivas organizacionais. Paestras vibrantes, que expandem a conciência, ensinam, encantam e emocionam os participantes. Motivacionais Organizacionais Inspiracionais

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