2ª Reunião do Subgrupo de Req to Pay Suprimentos

Transcrição

1 2ª Reunião do Subgrupo de Req to Pay Suprimentos 18/08/2015

2 Empresas Participantes

3 Agenda 1. Estrutura da Área 2. Processos no Escopo 3. Colaboradores 4. Área de Compras 5. Volumetrias Mensais 6. KPIs utilizados 7. Atuação Local x Global 8. Comentários 9. Contatos

4 Estrutura da Área 80% das empresas respondentes possuem a área de Suprimentos no escopo de seus CSCs. São elas: Alcoa, CCR, FCA Services, FIERGS, Siemens, Solví, TOTVS e Votorantim. Não 20% Gráfico 1 - A área de Suprimentos faz parte do escopo do CSC de sua empresa? Apenas as empresas Randon e Solvay não possuem a área no escopo de seus CSCs. Sim 80% Área de Compras só negocia, restante do processo é Shared Services.

5 Processos no Escopo O processo de Realização de Compras é o mais presente entre as empresas que possuem a área em seu CSC. Alcoa CCR FCA Services FIERGS Solví TOTVS 75% Alcoa FCA Services FIERGS Votorantim Alcoa FCA Services FIERGS Siemens Alcoa FIERGS Siemens TOTVS 50% 50% 50% FCA Services FIERGS TOTVS 38% Realização de Compras Cadastro de Materiais Cadastro de Fornecedores Outros Requisição de Compras Gráfico 2 - Em caso positivo, quais processos fazem parte do escopo da área?

6 Processos no Escopo 50% das empresas respondentes também indicaram outros processos presentes na área de Suprimentos. Qualificação e Gestão de performance de fornecedores. Planejamento em compras e Pós Compras. Emissão de pedidos de compras. Sourcing. Nenhuma das empresas respondentes acredita que exista atualmente algum processo da área de suprimentos que pertença ao CSC, porém, deveria estar na unidade.

7 Processos no Escopo O processo de Negociação de Compras faz parte do escopo da área em 87% das empresas respondentes. São elas: Alcoa, CCR, FCA Services, FIERGS, Solví e TOTVS. Não 13% Sim 87% Gráfico 3 - O processo de negociação de compras faz parte do escopo da área de suprimentos? Apenas a Votorantim não possui a área no escopo de seu CSC.

8 Processos no Escopo O processo de Desenvolvimento de Fornecedores faz parte do escopo da área em 67% das empresas respondentes. São elas: Alcoa, CCR, FCA Services, FIERGS, Siemens e Solvay. Não 33% Sim 67% Gráfico 4 - O processo de desenvolvimento de fornecedores faz parte do escopo da área de suprimentos? Solví, TOTVS e Votorantim não possuem o processo em seus escopos.

9 Colaboradores Quantas pessoas estão alocadas em cada um dos processos da área? Cadastro de materiais - 01 pessoa; Cadastro de fornecedores - 1/2 pessoa; Requisições de compras são feitas pelos requisitantes; Negociação de compras - 28 pessoas para todo o Brasil. Negociação de compras - 28 colaboradores; Importação/exportação - 02 colaboradores. Observação: Cadastro de materiais e Cadastro de fornecedores são efetuados pela área fiscal. Requisição de compra efetuado por cada unidade negócio atendida pelo CSC. Cadastro de Materiais, Cadastro de fornecedores e Requisição de Compras: 03 pessoas. Cadastro de Materiais: 2; Cadastro de Fornecedores: 2; Requisição de Compras: 2; Negociação de Compras: 59.

10 Colaboradores Quantas pessoas estão alocadas em cada um dos processos da área? 7 pessoas somente para área operacional. Criação de materiais e fornecedores em SAP: 3 FTEs, para América Latina e Norte. Criação de pedidos de compra, confirmação e follow up: 22 FTEs, para América Latina e Norte. Equipe de compras: 12 compradores. Realização de compras: 5 pessoas. Cadastro de Materiais: 13.

11 Área de Compras Qual a estrutura de gestão da área de compras? Gestão centralizada divididas em áreas com focos distintos: Commodity Manager - Gestão estratégica de compras diretas e indiretas; Procument Operations - Gestão das compras do dia-a-dia, urgentes ou spot; Center of Excellence - gestão de conformidade de compras (procedimentos, controles, indicadores, etc.); Site Professional - único representante de compras nas localidades é o Business Partner. 01 Gestor; 02 Coordenadores; 30 Compradores. 1 coordenador, 02 compradores.

12 Área de Compras Qual a estrutura de gestão da área de compras? 1 Gestor de Suprimentos centralizado (compras centralizadas, compras pra sede, determinações e políticas de compras), 13 gestores de núcleos de compras descentralizadas. Estrutura organizacional mundial, com diretores na organização regional. Gerente de compras; Coordenador de compras; 12 compradores; 1 analista administrativo; 1 assistente administrativo; 1 estagiário. Analistas; Coordenador; Gerente; Diretor; Vice Presidente; Presidente.

13 Volumetrias Mensais Em média, são realizados mensalmente pelas empresas cadastros de itens Votorantim Solví Solvay FIERGS Alcoa FCA Services Gráfico 5 - Qual o volume médio mensal de cadastro de itens? Agora que estabilizado o cadastro, em média 10 (material e serviço). Não aplicado à área de compras. São cadastros de materiais em média por mês, realizados pela área de Tecnologia da Informação - Célula de Cadastros.

14 Volumetrias Mensais Em média, são realizados mensalmente pelas empresas 393 cadastros de fornecedores Solvay Solví Alcoa FIERGS FCA Services Siemens Gráfico 6 - Qual o volume médio mensal de cadastro de fornecedores? Não aplicado à área de compras. São cadastros de fornecedores em média por mês, realizados pela área de Tecnologia da Informação - Célula de Cadastros.

15 Volumetrias Mensais Em média, são realizados mensalmente pelas empresas pedidos FIERGS Alcoa Solvay CCR Siemens Solví TOTVS FCA Services Gráfico 7 - Qual o volume médio mensal de pedidos? 7400 (5000 automáticos emitidos pelo sistema, 2400 pontuais emitidos por compradores).

16 Volumetrias Mensais Caso exista alguma medição adicional de volumetria mensal que considere relevante, por favor, indique. Valor médio mensal, que passa por área de compras, 15 milhões. 240 chamados mensais em Pós compras. Manutenção da base de cadastro de materiais, média

17 KPIs utilizados Quais são os KPIs utilizados pela área de Suprimentos? % e número de Saving; % e número de ganho de prazo pagamento; % e número de compras urgentes; Volume de compras; Lead time de compras. CNS e Saving. Tempo atendimento requisição e Pedido de Compra; Performance de redução valor contratado por tipo de compra; Tipo de compra (exclusivo, contratos globais, pequeno valor e normal). (TMC) Tempo Médio de Compra (minutos); (IPC) Índice de Produtividade de Compras; (PHET) Percentual de Horas Extras Trabalhadas (%); (VMP) Valor Médio de Pedido (em R$).

18 KPIs utilizados Quais são os KPIs utilizados pela área de Suprimentos? % Atendimento no Prazo - Central de Serviços = Data e horário estipulado para atendimento x Data e horário de encerramento do chamado na Central de Serviços; % Satisfação - Central de Serviços = Preenchimento da Pesquisa de Satisfação na Central de Serviços; % Cumprimento do Prazo Acordado em Compras = Data de aprovação da SC x Data de geração do PC ou do Contrato no Protheus; % Entregas Realizadas pelos Fornecedores = Data de entrega definida no PC x Data registrada no carimbo da Nota Fiscal. KPIs utilizados pela Área de Suprimentos e Shared Services: Principais: - OTIF_S; - % pedidos automáticos; - tempo para emissão de pedidos de compra; - Payment on Time. Tempo de atendimento, Saving, Custo evitado.

19 Atuação Local x Global 87% das empresas respondentes possuem uma atuação local da área de suprimentos. São elas: CCR, FCA Services, FIERGS, Siemens, Solvay, Solví e TOTVS. Global 13% Local 87% Gráfico 8 - A atuação da área de suprimentos é local ou global? É global com satélites regionais. Se a atuação for global, quais são as principais dificuldades? Entendimentos das diferenças operacionais de supply chain de cada região.

20 Comentários Como temos a área de negociação do Procure to Pay fora da organização do Shared Services, as respostas a esta pesquisa ficam um pouco comprometidas. A Gestão de Suprimentos está com as unidades, o processo que está no CSC sob minha coordenação é o cadastro de material.

21 Contatos Empresa Respondente Alcoa Marbel Leite CCR Jose Aparecido Rosse FCA Services Gladyston Marques FIERGS Luciano Boscaini Randon Ana Paula Morsch Siemens Tatiana Solvay Fátima Rodrigues Solví Edilene Teixeira TOTVS Ricardo Rodrigues Pereira Votorantim Agnaldo Rodrigues Santos

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