psicologia: AS_I Pergunta 1 Pergunta 2 Pergunta 3

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1 psicologia: AS_I Pergunta 1 1. A Psicanálise é a escola da psicologia que investiga as regiões obscuras do psiquismo e que tem como criador Sigmund Freud. ( v) Justificando a questão: A Psicanálise nasce com Sigmund Freud ( ), o qual a partir de sua prática médica postula o inconsciente como objeto de estudo da ciência. Freud e a Psicanálise, ao contrário do Behaviorismo, se detém a investigar processos obscuros do psiquismo, analisando sonhos, fantasias e esquecimentos. Freud influenciado por suas observações em atendimentos médicos, bem como por outros médicos da época, cria teorias e métodos de pesquisa, sendo o mais conhecido: o método catártico. ( f) Tanto Santo Agostinho como São Tomás de Aquino defendem a posição da como produtora de conhecimento sobre o psiquismo. escola a. escola b. Igreja Visto que a alma toma lugar tão importante na ação humana, compreender a alma, a psique humana passa a ser preocupação da igreja. c. sociedade 1. Na história da Psicologia, observam-se muitas correntes ou escolas psicológicas que definiram diferentemente o objeto e o método da Psicologia enquanto ciência. Dentre essas correntes apenas uma manteve o foco mais no pensamento filosófico. Essa corrente propõe a compreensão das condutas, considerando os aspectos globais que cercam o homem, pois consideram que o comportamento humano se dá mediante aos estímulos do ambiente. Tal escola ficou conhecida como: a. Behaviorismo b. Psicanálise c. Gestalt

2 justificando a questão: Para os gestaltistas o comportamento humano deve ser estudado considerando os aspectos globais que cercam o homem, pois suas ações, mediante aos estímulos do ambiente, são influenciadas pela forma como o comportamento percebe esses estímulos. E, essa percepção é por sua vez influenciada por aspectos sócio-culturais. d. Funcionalismo e. Estruturalismo Pergunta 4 1. Complete a frase: Descartes é considerado um, pois além de fazer a distinção da mente e do corpo, afirma que a mente pode interferir corpo. a. Interacionista René Descartes propõe a distinção mente (alma e espírito) e corpo, mas ao mesmo tempo declara que há interação entre tais elementos. A mente podia interferir no corpo, sendo assim considerado um Interacionista b. Patrístico c. Jônico 1. O behaviorismo, escola que tem como fundador Watson, estabelece que o objeto de estudo da psicologia seja a percepção. ( ) ( ) Justificando: O Behaviorismo, que tem forte influência das ideias de Thorndike e da visão funcionalista, nasce com John Watson ( ). Watson, a partir dos estudos de Ivan Petrovich Pavlov ( ) acerca de estímulo-reflexo, estabelece o objeto de estudo da Psicologia, enquanto ciência, o comportamento (behavior em inglês), um objeto de estudo mais concreto, mensurável. Watson traz como grande contribuição a análise do Comportamento Respondente. Iniciado com Watson, o Behaviorismo tem como principal teórico Burrhus Frederic Skinner ( ), o qual formula a compreensão do Comportamento Operante, das noções de reforçamento e do controle dos estímulos Fazer teste: AS_II Pergunta 1 A Psicologia do Trabalho e Organizacional compreende (assinale a alternativa falsa):

3 a. o estudo do comportamento individual e dos grupos em situação de trabalho. b. a prevenção de situações de estresse entre os funcionários de uma empresa. c. o compreensão das emoções e dos conflitos presentes no relacionamento interpessoal. d. o ensino de habilidades para liderar grupos. e. o estudo e o tratamento clínico da depressão e da ansiedade. 1. Assinale a alternativa correta. Os programas de qualidade de vida no trabalho têm o objetivo de a. cumprir as exigências da legislação trabalhista. b. reter talentos e aumentar a produtividade. c. identificar candidatos à promoção. d. treinar novas habilidades de relacionamento. e. desenvolver novos produtos, voltados para a qualidade de vida. 1. Considerando o que foi estudado sobre Psicologia do Trabalho e Organizacional, assinale a alternativa que completa, corretamente, a frase abaixo: A qualidade das nossas relações com as pessoas e a eficácia do nosso trabalho depende em grande parte da nossa capacidade de, no dia-a-dia, perceber e compreender adequadamente. a. os nossos sentimentos inconscientes. b. os conhecimentos teóricos de cada integrante da equipe. c. o conhecimento acumulado pela humanidade ao longo da história. d. o comportamento dos outros. A Psicologia do Trabalho e Organizacional estuda o comportamento dos indivíduos e dos grupos no ambiente de trabalho e. as opiniões pessoais dos funcionários.

4 Pergunta 4 1. Leia atentamente as afirmações a seguir e escolha a alternativa correta. I) A utilização dos métodos e conhecimentos da Psicologia na solução dos problemas práticos da vida cotidiana é chamada de Psicologia aplicada. II) Muitas pesquisas científicas em Psicologia desenvolvidas nas Universidades necessitam de verbas públicas, pois sua aplicação é de interesse social e não geram retorno comercial. III) Na atualidade, em quase todas as atividades profissionais os conhecimentos da Psicologia podem ser úteis. RESPONDA: c. Apenas a afirmação I é verdadeira. d. Apenas as afirmações I e III são verdadeiras. e. Nenhuma das afirmações é verdadeira. 1. Quanto ao conceito de Ciência Básica, assinale a alternativa correta: Pergunta 6 1. A Psicologia do Trabalho e Organizacional a. tem seu foco no papel social da empresa. b. visa desenvolver programas de saúde pública. c. utiliza testes psicológicos para selecionar os alunos que irão se matricular nas escolas. d. está voltada para gerenciar adequadamente os negócios da empresa. e. visa aumentar a produtividade e proteger a saúde do trabalhador.

5 Pergunta 1 AS_III 1. O indivíduo tendo alcançado níveis mais elevados de satisfação, tem o seu comportamento marcado por necessidades motivacionais compatíveis com esses níveis. Sendo assim, ao se deparar com certas ameaças no seu emprego, por exemplo: situação econômica, venda da empresa, ou troca de diretoria, passa a exibir de imediato comportamento relativo a necessidade inferior referente a sua segurança. Este parecer é abordado na teoria motivacional de: a. Maslow. b. Herzberg. c. Skinner. d. Freud. 1. Ambas as teorias, Teoria da Hierarquia e Teoria dos Dois Fatores, nos possibilitam compreender como a motivação humana se constitui, se organiza; Maslow abordando a motivação nos vários âmbitos da vida do homem e, Herzberg, focando a motivação no ambiente organizacional. 1. A Teoria dos Dois Fatores, proposta por Herzberg, apresenta duas abordagens para a motivação: a dos fatores motivacionais, que se baseia em necessidades intrínsecas, e a dos fatores higiênicos de caráter extrínseco. Assinale entre as alternativas a seguir aquela que reduzirá a satisfação do profissional que busca por estímulos intrínsecos, baseados nos fatores motivacionais. a. condições ergonômicas apropriadas no ambiente de trabalho. b. condições de iluminação inadequadas no ambiente de trabalho. c. aumento da responsabilidade em suas tarefas. d. sensação de estar sendo subaproveitado no trabalho.

6 Pergunta 4 1. Uma Organização que tem como Política Interna a elevada interação e relacionamento com colegas, chefia e subordinados, está satisfazendo seus funcionários segundo qual necessidade dentro da teoria de Maslow: a. Necessidades Sociais b. Necessidades de Segurança c. Necessidades de Auto-estima d. Necessidades Fisiológicas 1. O Gerente de Recursos Humanos de uma companhia multinacional pretende realizar pesquisa de avaliação motivacional nos funcionários, procurando implantar melhorias. Baseando-se no modelo proposto por Maslow, deverão ser consideradas, dentre as necessidades listadas abaixo, apenas as: I fisiológicas II sociais III de motivação IV de segurança V de desenvolvimento VI de higiene VII - de auto-realização VIII de auto-estima a. I, II, IV, VII e VIII b. I, II, III, IV e VIII c. III, IV, V, VI e VII d. I, II, IV, VI e VII AS_IV Pergunta 1 1. Diante da percepção de uma situação de injustiça o funcionário pode: MODIFICAR suas entradas, seus resultados, distorcer sua auto-imagem ou a imagem dos outros. ( ) ( ) 1. A Teoria da Expectativa, elaborada por Victor Vroom, considera como componentes da motivação:

7 a. Valência, Expectativa e Instrumentalidade b. Expectativa, Valor e Modo c. Instrumentalidade, Valor e Modo d. Valência, Modo e Recompensa 1. De acordo com a Teoria da Equidade, diante da situação de injustiça as pessoas podem demonstrar reações distintas. Das reações a seguir, qual não é uma possível reação da percepção de injustiça: a. Sentir-se privilegiado b. Modificar suas entradas c. Modificar seus resultados d. Abandonar a situação Pergunta 4 1. Expectativa representa a crença do indivíduo que ele pode obter a recompensa a partir de um maior esforço. ( ) ( ) 1. As teorias de processos focalizam o pensamento, os processos cognitivos que interferem no comportamento motivacional no trabalho. ( ) ( ) AS_V Pergunta 1 1. Existem habilidades essenciais, que são necessárias ao líder principalmente quando ele deseja ouvir a equipe de trabalho. Segundo o seu aprendizado, aponte a seguir qual é a alternativa que descreve o comportamento inadequado do líder, mediante as suas interrelações.

8 a. Utilizar sua experiência para concluir situações, fazendo prevalecer sua decisão perante o grupo. b. Suspender qualquer julgamento inicial. c. Usar do tempo diferencial para pensar e responder. d. Usar empatia para ouvir os subordinados. 1. Entre os seres humanos, a linguagem, que pode ser entendida como comunicação, é um dos fatores mais importantes, se não for o maior. Tal aspecto merece muita atenção, pois envolve o canal direto entre duas ou mais pessoas. Sendo assim precisamos saber que: I - As pessoas são diferentes uma das outras e captam mensagens de maneiras diferentes. II - Emoções interferem na linguagem e, se não forem consideradas, podem significar uma barreira à comunicação. III - Muitos problemas administrativos que representam atrasos, prejuízos e atritos têm sua origem em falhas de comunicação. IV - O ajuste de nossa escolha de palavras e expressões ao nível do receptor não é fator importante na eficácia da comunicação. a. As afirmações I, II e III estão corretas b. Apenas a afirmação I está correta c. As afirmações I e II estão corretas d. As afirmações I, II e IV estão corretas 1. A tira acima ilustra elementos do modelo do processo de comunicação estudados em aula. Com base no conhecimento adquirido e com relação à tira, julgue os itens a seguir. I O telefone feito de latinhas pode ser considerado como o canal de comunicação. II - O personagem Cebolinha desempenha apenas o papel de receptor da mensagem. III Constata-se barreiras à comunicação, especialmente a de linguagem. IV O personagem Cascão desempenha tanto o papel de emissor como de receptor. Estão certos apenas os itens: a. II e III

9 b. I e IV c. I, III e IV d. I e II Pergunta 4 1. No mundo das grandes organizações existem várias barreiras que interferem na comunicação. Estas barreiras são obstáculos muito sutis, que só a análise mais aprofundada poderá revelar. Os principais empecilhos à comunicação eficaz são: I Ruídos de comunicação. II Preocupação em adequar a fala ao público alvo. III Ideias inteligentes. IV Ouvir somente aquilo que coincida com sua opinião. V Oportunidade de dar e receber feedback. Com base nas frases acima, podemos afirmar que as sentenças corretas são: I. Somente I e IV II. Somente I, III e V III. Somente I, II e V IV. Somente V V. Somente I, IV e V 1. Uma vez que as pessoas são diferentes a forma como estas recebem as mensagens também é bastante particular. Todavia, não é necessário se ater à pessoa a quem a mensagem é transmitida e quais são as intenções desta mensagem. É possível ser claro desta maneira 1. Uma vez que as pessoas são diferentes a forma como estas recebem as mensagens também é bastante particular. Todavia, não é necessário se ater à pessoa a quem a mensagem é transmitida e quais são as intenções desta mensagem. É possível ser claro desta maneira

10 AS_VI Pergunta 1 1. O estresse é uma condição dinâmica na qual um indivíduo é confrontado com uma oportunidade, limitação ou demanda em relação a alguma coisa que ele deseja e cujo resultado é percebido, simultaneamente, como e. a. Relevante Irrelevante b. Importante Incerto c. Certo Irrelevante d. Vantajoso Importante 1. Assinale a alternativa correta: a. Um fato que costuma ser menosprezado é que fatores de estresse são fenômenos cumulativos. b. Não há como estresse se intensificar com as situações que o casou. c. O surgimento de estresse funciona mais ou menos como um passe de mágica, pois de uma hora para a outra, uma pessoa pode ter desenvolvido estresse. d. Não há como avaliar o nível de estresse enfrentado por alguém. 1. Não existem diferenças individuais que podem tornar alguém mais ou menos propenso ao estresse. ( ) ( ) Pergunta 4 1. Fontes potenciais de estresse podem ser ambientais, organizacionais e individuais. ( ) ( )

11 0,1 pontos 1. Um funcionário pode assumir a responsabilidade de reduzir seu próprio nível de estresse. ( ) ( )