ADMINISTRAÇÃO GERAL. Gestão Estratégica. Liderança e Motivação Parte 1. Prof.ª Karen Estefan Dutra

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Giulia Azeredo Ávila
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1 ADMINISTRAÇÃO GERAL Gestão Estratégica Liderança e Motivação Parte 1 Prof.ª Karen Estefan Dutra

2 Motivação -A motivação é a energia ou força que movimenta o comportamento. Uma pessoa motivada significa alguém que demonstra alto grau de disposição para realizar uma tarefa ou atividade de qualquer natureza.

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5 1. Modelo do Comportamento. O Modelo se baseia em três hipóteses: 1- Todo comportamento é motivado. 2- O comportamento é orientado para a realização de algum objetivo. 3- O comportamento pode ser perturbado por conflito, frustração ou ansiedade.

6 O Modelo do Comportamento que se baseia na ideia de que todo comportamento é acionado por algum tipo de estímulo. ESTÍMULO PESSOA OBJETIVO

7 1.1 Comportamento Qualquer ação ou manifestação observável das competências e características individuais, como falar, pensar, escrever e decidir são exemplos de comportamento. 1.2 Motivação O Comportamento é sempre motivado por uma causa interna ou alguma causa externa. Motivação nesse caso, é sinônimo de causa e efeito no comportamento das pessoas.

8 1.3 Objetivo É o resultado que o comportamento procura alcançar. A realização do objetivo pode ter alguns obstáculos: -Frustração. -Conflito. -Ansiedade.

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10 2. Teoria da Expectativa Pessoas esforçam-se para alcançar resultados ou recompensas, que para elas são importantes, ao mesmo tempo que evitam os resultados indesejáveis. As pessoas escolhem os comportamentos em função da perspectiva de satisfação ou insatisfação que os resultados desses comportamentos proporcionam. MOTIVAÇÃO = EXPECTATIVA (crença de que o esforço produz o resultado) x VALOR ATRIBUÍDO AO RESULTADO

11 De acordo com a teoria da expectativa, o esforço depende do valor percebido da recompensa. ESTÍMULO PESSOA OBJETIVO EXPECTATIVA DE RECEBER A RECOMPENSA ENTRAR EM UM CARGO PÚBLICO ESFORÇO PROGRAMA DE ESTUDOS DESEMPENHO PASSAR NO CONCURSO

12 2.1 Valor dos resultados -Resultados que produzem satisfação são recompensas e têm valor positivo (+1). -Resultados que produzem insatisfação são indesejados e têm valor negativo (-1). -Resultados aos quais as pessoas são indiferentes têm valor neutro (0). Qual é o valor ou importância da recompensa para a pessoa?

13 2.2 Desempenho e resultado A pessoa acredita que seu desempenho permite alcançar os resultados? 2.3 Esforço e Desempenho A pessoa acredita que o esforço vai produzir o desempenho necessário para que o resultado seja alcançado?

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15 3 Behaviorismo É um ramo do estudo do comportamento que se baseia em experimentações em animais. Não focaliza especificamente a motivação humana para o trabalho, mas suas proposições e hipóteses oferecem alguns elementos para a compreensão de mecanismos que ativam o comportamento humano, especialmente no que diz respeito a recompensa.

16 3.1 Condicionamento operante O Comportamento que se repete é chamado de condicionamento operante. Como o comportamento produz efeito desejado, a pessoa fica condicionada a repeti-lo nas situações de necessidade.

17 3.2 Reforço positivo São estímulos ou recompensas, ou resultados que produzem satisfação, que fazem o comportamento repetir-se. Os comportamentos que evitam resultados indesejáveis, que produzem insatisfação, também tendem a ser repetidos. A recompensa só deve ser oferecida em contrapartida do comportamento desejado, ou perderá a força motivacional.

18 3.3 Punição É a consequência desagradável que ocorre após algum comportamento. Pode parecer que a punição seja o oposto de recompensa. Contudo, enquanto a recompensa aumenta a probabilidade de repetição do comportamento, não parece que a punição aumente a probabilidade de evitá-la.

19 3.4 Programação de estímulos Refere-se a frequência do reforço. O reforço pode ser contínuo, sendo oferecido sempre que o comportamento desejado ocorre, ou intermitente, que é oferecido algumas vezes sim, outras não, criando o efeito de expectativa.

20 3.5 Extinção Ocorre quando a recompensa não é fornecida. O comportamento não é reforçado e tende a desaparecer.

21 3.6 Modificação do comportamento Modificação do comportamento ou corrente do reforço positivo, por causa da preferência pelo método da recompensa.

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