Implantando Ágil: A mudança de cultura começa pelas pessoas. Andressa Chiara & Marco Dubovski

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Alexandre Andrade Escobar
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2 Implantando Ágil: A mudança de cultura começa pelas pessoas Andressa Chiara & Marco Dubovski

3 Marco Dubovski Pai da Sophia e do Bernardo Formado em Marketing Interrompeu Letras 20+ anos de mercado Telecom, Varejo, Web, TI 15 anos liderando Letras e Números Agilista

4 Andressa Chiara Mãe da Sakura e do Kohaku Formada em Cinema Professora de Inglês 10+ anos de mercado Telecom, Processos, Web, TI 5 anos liderando Letras (sem números) Agilista

5 Manifesto Ágil Indivíduos e interações mais que processos e ferramentas

6 ROI Return on investment

7 Ajustando nosso olhar Quando pensamos em ROI, estamos habituados a pensar em... Retorno material Investimento financeiro Custos Forma de medir o sucesso de um produto Indicadores Resultados

8 Produtividade cultura e conceito O que fomos ensinados a fazer? - Atacar necessidades básicas e frequentes - Reduzir constantemente o custo de produção - Buscar a maior margem possível - Criar demanda artificial por itens de necessidade secundária - Gerar volume e escala A livingis made by selling something that everybody needs at least once a year. And a million is made by producing something everybody needs every day. You artists, you painters, produce nothing that nobody needs, never! Horace Vandergelder, Hello, Dolly! Foco industrial, olho na produção

9 Maslow vendendo produtos Marketing gerando demanda: estilo de vida status realização pessoal Produtos atendendo a necessidades básicas

10 Fazemos produtos para pessoas, mas...

11 Pessoas geram produtos

12 Pessoas no trabalho Todos nós já vivemos situações em que gostaríamos de ter mais liberdade. Quando precisamos que alguém que trabalha conosco faça algo, o que esperamos?

13 Pessoas no trabalho Mas se essa pessoa tem liberdade, o que acontece?

14 Como olhamos para as pessoas? Dentro dos moldes industriais, pessoas são...

15 A reação natural Recursos como elas podem ME ajudar a obter MEUS resultados? Máquinas limitadas como consigo extrair a máxima produtividade? Risco não posso contar com elas por muito tempo... Imprevisíveis não posso confiar nelas. Insubordinadas se EU deixar, elas vão ME causar problemas.

16 Onde está o problema?

17 O problema está em VOCÊ

18 Ajustando o olhar Hoje o foco está em você. Se o foco está em você, como você pode olhar para o outro? Se você não entende as motivações do outro, como esperar: Que ele procure o melhor resultado? Que ele alcance a máxima produtividade? Que ele não seja um risco? Que haja uma relação de confiança? Que ele se comprometa genuinamente?

19 O primeiro a mudar tem que ser VOCÊ

20 Qual o produto mais relevante e de maior valor hoje no mundo?

21 Como fazer diferente?

22 Como fazer diferente A inovação é um produto de pessoas. E queremos que as pessoas trabalhem assim

24 Como fazer diferente E somos muito bons em lidar com as pessoas.

25 Como fazer diferente

26 Como fazer diferente O seu objetivo deve ser que as pessoas se relacionem com o trabalho assim:

28 O produto certo Condições sine qua non para fazer um bom produto no mercado atual Money is like manure: it s not worth a thing if it s not spread around, encouraging young things to grow. Horace Vandergelder, Hello, Dolly! - Uma boa ideia - Motivação e engajamento - Validação de hipóteses - Sustentabilidade econômica Foco criativo, olho na cultura - Geração de Valor

29 Maslow e uma nova visão Pessoas contribuem com: - Criatividade - Motivação - Envolvimento emocional - Senso de propósito - Espírito de equipe - Feeling - Inovação - Desejo de aprimoramento pessoal

30 Maslow gerando produtos????? Atende às necessidades básicas do funcionário

31 Autonomia, Maestria, Propósito Autonomia aqui me sinto livre para buscar a melhor solução Maestria aqui posso me aprimorar cada vez mais Propósito aqui posso construir algo que faz diferença Pessoas felizes, com vontade de fazer mais e melhor!

32 Mude a cultura, comece por você A mudança de cultura começa com empatia

33 Gerar, não gerir Como é Gestão de custo Gestão de orçamento Gestão de riscos Gestão de materiais Gestão de recursos

34 Gerar, não gerir Como pode ser ü Gerar ideias ü Gerar envolvimento ü Gerar integração ü Gerar inovação ü Gerar felicidade

35 Gerar, não gerir Conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais que manter um atual. Philip Kotler Se vale para o cliente, você acha que não vale para o time?

36 O que perdemos hoje - Curva de aprendizado em tecnologia ~1,5 ano - Tempo médio de turnover geração millennial ~2 anos São apenas 6 meses de produtividade ótima até a pessoa ir embora! Empresas que fomentam Autonomia, Maestria e Propósito Todas as outras

37 Investimento em pessoas = investimento em produtos $1 investido em pessoas, $3 - $5 de retorno Entre 20 e 40% a mais de produtividade APENAS com a redução do turnover Isso sem considerar: ü ü ü Maestria = mais qualidade Propósito = maior foco no produto certo Autonomia = liberdade para resolver problemas de forma criativa

38 O ROI das pessoas O valor do seu produto emerge do time

39 O ROI das pessoas Liderança é contagiante.

40 O ROI das pessoas Comece por você!

41 Obrigado! Para dúvidas e troca de experiências: Andressa Chiara andressa.chiara@concretesolutions.com.br Marco Dubovski dubovski@gmail.com

42 blog.concretesolutions.com.br Rio de Janeiro Rua São José, 90 cj Centro (21) São Paulo - Rua Sansão Alves dos Santos, 433 4º andar - Brooklin - (11)

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