GESTÃO DE PROJETOS Unidade 7 Gerenciamento Pessoas do Projeto. Luiz Leão

Transcrição

1 Luiz Leão

2 Conteúdo Programático O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas Teorias da motivação Desenvolvimento do plano de recursos humanos Mobilização da equipe do projeto Desenvolvimento da equipe do projeto

3 Objetivos Identificar e documentar as funções, responsabilidades e relações hierárquicas do projeto em relação aos recursos humanos envolvidos, além da criação do plano de gerenciamento de pessoal. Obter os recursos humanos necessários para a execução do projeto de software.

4 O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas O líder do projeto desempenha um papel fundamental para manter a sinergia da equipe. Este profissional, durante a execução de um projeto: Define papéis, Atribui tarefas, Acompanha e documenta o andamento da sua equipe através de ferramentas e técnicas apuradas, Administra investimentos Integra as pessoas para trabalharem juntas por um só objetivo.

5 O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas Também é função dele monitorar possíveis riscos e estar sempre preparado para mudar de estratégia rapidamente, se necessário.

6 O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas 7 Habilidades Essenciais: Organização Liderança Comunicação Negociação Gerenciar Crise Resolução de Problemas/Tomada de Decisão Persistência

7 O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas Organização: Essa talvez seja a habilidade mais básica e a mais essencial. Normalmente o gerente terá que cuidas de mais de um projeto ao mesmo tempo, logo essa habilidade se faz extremamente necessária. Ferramentas podem ajudar bastante para o cumprimento dessa habilidade.

8 O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas Liderança: Nunca, jamais, confunda líder com chefe. É bem verdade que existem mais chefes do que líderes por aí, mas um gerente de projeto não pode se encaixar no perfil da maioria. Ele precisa ser um agente da mudança, engajar e inspirar o seu time a ir junto com ele.

9 O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas Liderança: Nem todos nascem sabendo liderar, porém todos podem desenvolver a liderança. Ser um bom líder significa também conhecer os membros da sua equipe e saber encaixá-los nos projetos certos, de acordo com as suas competências. E lembre-se sempre: uma boa liderança garante um ambiente de trabalho mais saudável e, por consequência, o alto astral da equipe, que trabalhará muito mais motivada.

10 O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas Comunicação: A comunicação é o ponto fraco de muitos projetos. É preciso ter um processo aberto e transparente de comunicação, com incentivo à troca de ideias e opiniões. Outro ponto fundamental é ter a consciência do que deve e o que não precisa ser comunicado para equipe e stakeholders. Se o gerente de projeto quiser melhorar a produtividade dos seus projetos, então ele deve trabalhar para melhorar a comunicação na sua equipe.

11 O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas Negociação: A palavra negociação é praticamente sinônimo de gerência de projetos. O gerente tem de lidar o tempo todo com diferentes interesses, buscar um acordo que seja satisfatório para ambas as partes, convencer pessoas a fazer o que não querem, pedir mais prazo ou recursos para determinada tarefa, entre outras questões.

12 O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas Gerenciar Crise: O gerente de projetos deve sempre se antecipar à crise. Mapear os possíveis riscos nos quesitos mais importantes para o cliente é uma tarefa primordial. A comunicação será uma importante ferramenta para lidar com a crise. É importante evitar o fogo amigo na equipe. Para isso, o líder deve manter um nível de estresse saudável, nem demais, nem de menos.

13 O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas Resolução de Problemas/Tomada de Decisão: Tenha atitude diante do risco. Tenha confiança suficiente para tomar decisões sem ter todas as informações disponíveis. O bom gerente de projetos identifica os problemas e propõe soluções, age quando é necessário e lidera a equipe rumo ao sucesso.

14 O Papel do Gerente de Projetos como líder de pessoas Persistência: Ter paciência e insistir quando for necessário nunca é demais. Um bom gerente nunca desiste frente as dificuldades. Não é fácil, e se fosse, a profissão não seria tão valorizada como é atualmente. A persistência é o que irá diferenciar o ótimo do bom.

15 Teoria da Motivação A Teoria da Motivação de Maslow, também conhecida como pirâmide de Maslow, é uma divisão hierárquica proposta por Abraham Maslow, em que as necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. Cada um tem de "escalar" uma hierarquia de necessidades para atingir a sua auto-realização.

16 Teoria da Motivação

17 Processos de Gerenciamento de Recursos Humanos

18 Processos de Gerenciamento de Recursos Humanos Planejamento dos Recursos Humanos do Projeto; Contratação/Mobilização da Equipe; Desenvolvimento da Equipe; Gerenciamento da Equipe (monitoramento).

19 Planejamento dos Recursos Humanos do Projeto O processo de identificação e documentação de papéis, responsabilidades, habilidades necessárias, relações hierárquicas, além da criação de um plano do gerenciamento do pessoal.

20 Planejamento dos Recursos Humanos do Projeto

21 Contratação/Mobilização da Equipe O processo de confirmação da disponibilidade dos recursos humanos e obtenção da equipe necessária para terminar as atividades do projeto.

22 Contratação/Mobilização da Equipe

23 Desenvolvimento da Equipe O processo de melhoria de competências, da interação da equipe e do ambiente geral da equipe para aprimorar o desempenho do projeto.

24 Desenvolvimento da Equipe

25 Gerenciamento da Equipe O processo de acompanhar o desempenho dos membros da equipe, fornecer feedback, resolver problemas e gerenciar mudanças para otimizar o desempenho do projeto.

26 Gerenciamento da Equipe

27 Exercício 1. Existe diferença entre o gerente de projeto e o líder de projeto? 2. Que habilidades o gerente deve desenvolver para se tornar um líder?