Gestão de Comissões e Incentivos

Transcrição

1 Gestão de Comissões e Incentivos SAP FORUM BRASIL 1

2 Diversidade de Comissionamento Comissão sobre Vendas Participação, co-participação, campanhas, etc Comissão de Angariamento Transferência de carteira Comissão Sobre Atingimento de Metas Diária, mensal, anual, etc Comissões Periódicas Fixas Mínimo garantido Reembolsos Comissão sobre Mix de Produtos 10 auto + 5 Residencial = bônus de X Criação de sistema de pontuação e Incentivos Coberturas adicionais, assistência, outros serviços agregados, etc Por Adimplência, Meio de Pagamento Preferencial Penalidades Por sinistro, por inadimplência, por cancelamento 2

3 SAP Insurance

4 Comissão sobre Vendas Organização de Vendas Parceiro de Negócios Gestão de Comissões Fechamento e Pagamento Administrando a Organização de vendas Criando Contratos na Organização O Processo de Cálculo Tipos de Participação Acordos de Remuneração

5 Montando a Organização de Vendas Diretor São Paulo Administrador do Sistema Diretor Rio de Janeiro Admin. SP Unidade SP Unidade RJ Admin. RJ Vendas Marketing Vendas Marketing Participantes: internos ou externos Diretos ou Indiretos

6 Parceiro de Negócio Cadastro Único Para Todos Papéis Para Todos Ramos Para Todos Produtos Pagador Agente Devedor Para Todos Canais Segurado Credor Cliente Fornecedores Seguradoras

7 Administrando a Organização de Vendas Diretor São Paulo Administrador do Sistema Diretor Rio de Janeiro Admin. SP Unidade SP Unidade RJ Admin. RJ Vendas Marketing Vendas Marketing

8 Criando Contratos na Organização Todas Negociações Formalizadas Diretor RJ Mesmo Campanhas Relâmpago Unidade RJ Admin. RJ Gerente Vendas Corretor Agente

9 Percentual Acordos de remuneração Acordos Contrato Padrão Contrato individual Tarifa Fixa Agente Jr Migração de Carteira Retenções Metas Mix de Produtos Front Fee Co-Participação Agente Sr Gerente Contrato: Vers. 1 Vers. 2 Vers. 3

10 Tipos de Participação Estrutura de Coordenador 11 Participação Caso de Comissão Corretor Líder Co-Corretor A C PT CT A Agente 12 Estrutura de Participação relacionada Contrato de comissão com Participação relacionada Estrutura ideal para Co-corretagem e Distribuição via Balcão Canal de Venda (Loja de Varejo) CC BB Participantes diretos Gerente 3 Estrutura de Participação relacionada Participantes indiretos Constelações permitem controlar a remuneração com os participantes diretos

11 O Processo de Cálculo Informações Sobre a Venda Os valores devidos são enviados para pagamento Um caso de comissão é criado pela informação de venda Se necessário os valores podem ser verificados e validados Os Contratos de Comissão são identificados Os participantes são identificados Os cálculos da comissão e participações são efetuados

12 O Processo de Pagamento Venda Seguro Automovel Comissão 20% Premio R$ 1.200,00 Venda Seguro Vida Comissão 10% Premio R$ 1.000,00 Informações enviadas ao sistema de pagamentos

13 Demonstrativos podem ser criados em varios formatos &

14 Informações chaves Minha Remuneração Relatorio de Vendas Resumo Rapido: Ganhos e Pagamentos Visão Geral do Ano corrente Comissões ganhas e comissões pagas

15 Informação chave Meu objetivo de atingimento Relatorio de vendas Meta Acordada Fornece uma visão geral dos acordos de multiplas metas

16 ...e Variações Gráficas de meus Objetivos Relatórios De Vendas Os atuais níveis de cumprimento das metas podem ser produzidos em formato gráfico quando desejar.

17 Vantagens do SAP FS-ICM Flexibilidade Gerenciamento de Contratos Canais de distribuição e hierarquia organizacional Todos Ramos, Produtos e serviços Remuneração e regras de cálculo Aceleração Transparência Hierarquia organizacional e distribuição de comissão Investigação de Remunerações Gestão dos desembolsos, pagamentos antecipados, taxas fixas, garantias, retornos e retenções na fonte Governança Liquidação e Pagamento Introdução de novos produtos / canais de vendas / regras Sistemas externos e interfaces Varios tipos de análise Detecção de Fraudes Simulação de novos modelos de remuneração Diretrizes da Empresa (Visão e Valores)

18 Valores e Beneficios Usuarios Alta automação de tarefas rotineiras Aumento da produtividade Diminuição do número de queixas Processo de Negocio Maior flexibilidade corporativa Redução no tempo de introdução de novos modelos de comissão Maior controle e visibilidade Controle de Credenciamento Canal de Vendas Transparência nos dados Maior motivação pode melhorar o desempenho Redução nos erros dos pagamentos Gerenciamento de Portfolio Sistemas Todos os Processos de Negocio em um único sistema Redução dos custos de TI Fácil integração

19 Mais de 700 seguradoras utilizam a SAP além do ERP para agregar Cenários de alto valor do Segmento 19 das 20 maiores seguradoras usam SAP* Cenário de Negócio Seguros Selecione os clientes Total de Clientes Financeiro SAP Enterprise Resource Planning 550+ TI Estratégico SAP Business Objects and SAP Netweaver 700+ Gestão de Força de Vendas SAP Incentive and Commission Management 30+ Gestão de Vendas e Serviços SAP CRM 40+ Excelência Operacional SAP Claims Management 30+ SAP Gestão de Resseguro 30+ Cobrança e Pagamento de Clientes SAP Collections & Disbursements SAP Gestão Financeira de Ativos * Based on 2008 revenue Source: Fortune

20 Comprovado o Valor do Cliente por meio da SAP Clientes estão se dando conta de um valor substancial com a solução Gestão de Força de Vendas Menos tempo ao introduzir novos produtos. De 14 dias para no máx 5 dias O custo para implementar um novo modelo de remuneração é 50% menor O custo para introduzir novos produtos é reduzido em 66% Processos de Comissão estão 80% mais rápidos que antes. Incoerência de dados se tornaram extremamente raros. Processamento de casos de comissão dentro de 10 horas Os resultados passam a ser em questão de horas ao invés demorar dias Mais de 50% dos processos manuais foram eliminiados Reduziu significamente a ocorrência de erro nos pagamentos Disputas de compensação com corretores tem se reduzido dramaticamente

21 O que oferecemos Melhora e Redesenho Automação Processos Projetos Planejamento Gestão Compartilhada Plano Estratégico Continuidade de Negócios Segurança da Informação Governança de TI TI Software SAP Auditoria Fabrica de Testes

22 Por que existimos? Nossa missão é potencializar o resultado financeiro e a performance no desenvolvimento de produtos e serviços de nossos clientes, através de técnicas de análise e melhora de processos, de gestão de projetos e do desenvolvimento ou melhora em sistemas de informação.

23 Alguns Clientes Quanta Computers China mar

24 Seguradoras Quanta Computers China mar

25 Obrigado! Procedere Processos e Projetos Rua Urussuí, 71 (11) Vander Vizioli vander.vizioli@procedere.com.br (11)