Sistema de gestão. Sistema de Gestão ERP

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1 Sistema de gestão ERP

2 Módulo

3 MÓDULOS E CLIENTES Os módulos podem ser adquiridos separadamente, conforme a sua necessidade. COMERCIAL ADMINISTRATIVA FINANCEIRA PEDIDOS EXPORTAÇÃO CONTAS A RECEBER TELEMARKETING FLUXO DE CAIXA NOTA FISCAL ELETRÔNICA CRM ORÇAMENTÁRIO PRODUÇÃO E SUPRIMENTOS CONTAS A PAGAR COMPRAS CAIXA E BANCOS FISCAL WEB ESTOQUE LIVROS EXPORTAÇÃO FISCAIS CONTROLE EXPORTAÇÃO PATRIMONIAL PEDIDOS EXPORTAÇÃO ON LINE ENGENHARIA CONFIGURADOR DE PRODUTO CONTABILIDADE EXPORTAÇÃO INTEGRADA FOLHA DE EXPORTAÇÃO PAGAMENTO BUSINESS INTELLIGENCE CUSTOS PROGRAMAÇÃO DE PRODUÇÃO MRP CONTROLE DE PRODUÇÃO RESERVAS DE EXPEDIÇÃO CONSULTAS NA WEB QUALIDADE

4 COMERCIAL PEDIDOS EXPORTAÇÃO TELEMARKETING NOTA FISCAL ELETRÔNICA CRM Administra as metas de vendas financeiras, por grupo de itens, por itens e por família de produtos; Pedidos Permite criar tabelas de preços por cliente ou geral, trabalha também com tabela progressiva de vendas e com variáveis dinâmicas como: representante, tipo de frete, classificação de clientes, comissão e outras variáveis a serem definidas pelo usuário; Permite configurar várias formas de pagar as comissões: geral por pedido, por produto, pela tabela progressiva de vendas, individualizada por cliente; Parametrização de variáveis para liberação automática de pedidos, reduzindo com isso o tempo de análise e aprovação do mesmo. Previsão de vendas; Emite relatórios gerenciais dos mais diversos formatos, cruzando informações relacionadas ao pedido; Reserva de pedido manual e automática para faturamento; Recebe pedidos diretamente da Internet;

5 COMERCIAL PEDIDOS EXPORTAÇÃO TELEMARKETING NOTA FISCAL ELETRÔNICA CRM Relatórios da fatura comercial e proforma; Relatório do packing List; Controle de contratos de câmbio; Exportação Controle de comissões para agentes externos.

6 COMERCIAL PEDIDOS EXPORTAÇÃO TELEMARKETING NOTA FISCAL ELETRÔNICA CRM Emissão de notas fiscais com ou sem pedidos e com mais de uma natureza de operação; Estatísticas de faturamento por produto, país, estado, região, cliente, referência comercial, tipo de operação e grupo de clientes; Faturamento Cupom Fiscal. Controle de Consignações. Gerenciamento de Bonificações. Acompanhamento de Metas de Faturamento. Prazo médio de faturamento.

7 COMERCIAL PEDIDOS EXPORTAÇÃO TELEMARKETING NOTA FISCAL ELETRÔNICA CRM Gerenciamento de operadores e ligações efetuadas e recebidas; Monitora e registra todos os eventos e contatos com os clientes; Controle de motivos de não compra; Agendamento automático de ligações por cliente e periodicidade. Monitoramento do desempenho dos operadores; Telemarketing Gerenciamento conformidades; de reclamações e não

8 COMERCIAL PEDIDOS EXPORTAÇÃO TELEMARKETING NOTA FISCAL ELETRÔNICA CRM Nota Fiscal Eletrônica - NFe Desenvolvida e homologada pela MCM, garantirá todos os benefícios que o projeto da NF-e pode fazer para sua empresa, tais como: eliminação de papel, melhoria do processo de controle fiscal (atendendo o decreto de ), rapidez no acesso às informações, entre outros.

9 COMERCIAL PEDIDOS EXPORTAÇÃO TELEMARKETING NOTA FISCAL ELETRÔNICA CRM Os clientes da MCM podem contratar uma nova ferramenta para o desenvolvimento de suas atividades: o Customer Relationship Management, ou simplesmente CRM. CRM O CRM é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa. O principal objetivo da ferramenta é auxiliar as organizações a buscar e fidelizar clientes, buscando atingir a satisfação total de cada um, através do melhor entendimento das suas necessidades e expectativas e formação de uma visão global dos ambientes de marketing. O CRM abrange três grandes áreas: Os processos e sistemas de gestão de relacionamento com o cliente permitem que se tenha controle e conhecimento das informações sobre os clientes de maneira integrada, principalmente através do acompanhamento e registro de todas as interações com o cliente, que podem ser consultadas e comunicadas a diversas partes da empresa que necessitem desta informação para guiar as tomadas de decisões. O CRM terá, em seus registros, todas as preferências de cada cliente, suas aquisições e investimentos junto à empresa, entre outras informações relevantes para as tomadas de decisões que podem ser registradas e analisadas periodicamente, de forma a produzir relatórios de gestão. Automatização da gestão de marketing Automatização da gestão comercial, dos canais e da força de vendas Gestão dos serviços ao cliente

10 ADMINISTRATIVA FINANCEIRA CONTAS A RECEBER CONTAS A PAGAR FLUXO DE CAIXA CAIXA E BANCOS ORÇAMENTÁRIO Contas a Receber Gerencia vários tipos de documentos: duplicatas, avisos de débito, triplicatas, cheques e outros que o usuário deseje criar dentro do sistema; Índice de inadimplência por representante/região. Gerencia através do retorno bancário todas as despesas que devam ser cobradas dos clientes; Análise automática de pedidos bloqueados pelo financeiro. Permite o cálculo de juros e emite relatórios para cobranças separados por cliente criando automaticamente um novo tipo de documento que ficará registrado na conta do cliente até que seja pago; Integração total com da Área Fiscal. Integração completa com Módulo WEB. Permite um completo gerenciamento de cheques recebidos de clientes e rastreamento do mesmo; Controla adiantamentos a clientes; Prazo médio de recebimento;

11 ADMINISTRATIVA FINANCEIRA CONTAS A RECEBER CONTAS A PAGAR FLUXO DE CAIXA CAIXA E BANCOS ORÇAMENTÁRIO Contas a Pagar Posições consolidadas por fornecedor; Gerenciamento de adiantamentos a fornecedores. Prazo médio de pagamento; Impressão de cheques. Substituição de obrigações; Gerenciamento e rastreamento de cheques de terceiros e pré-datados. Relatórios gerenciais. Integração total com da Área Fiscal. Integração com Pagamento Escritural Bancário.

12 ADMINISTRATIVA FINANCEIRA CONTAS A RECEBER CONTAS A PAGAR FLUXO DE CAIXA CAIXA E BANCOS ORÇAMENTÁRIO Integração com contas a receber e a pagar; Integra-se com os módulos de compras para provisionar os pedidos pendentes no fluxo; Fluxo de Caixa Busca automaticamente pedidos de venda com previsão de data prevista de faturamento projetando-os no relatório de fluxo; Permite criar previsões fixas e que valham por um determinado período que o próprio usuário define, facilitando as projeções de maior prazo; Calcula o realizado em relação ao previsto mostrando analítica e sinteticamente as origens dos valores apresentados. Permite criar contas e provisionar valores em cada uma delas;

13 ADMINISTRATIVA FINANCEIRA CONTAS A RECEBER CONTAS A PAGAR FLUXO DE CAIXA CAIXA E BANCOS ORÇAMENTÁRIO Integração com bancos através da troca de arquivos para cobrança escritural e pagamento eletrônico de títulos; Caixa e Bancos Movimentação automática de baixas através da leitura de arquivo de retorno, gerando baixas dos títulos recebidos e títulos pagos pela empresa; Conciliação bancária automática através da leitura de arquivo fornecido pelos bancos; Controle de valores a compensar; Gestão de caixa da empresa, com fechamento diário de valores; Resumos dos saldos bancários e relatórios de despesas geradas; Integração dos saldos bancários e de caixa com o fluxo de caixa para análise. Controle de depósitos não identificados;

14 ADMINISTRATIVA FINANCEIRA CONTAS A RECEBER CONTAS A PAGAR FLUXO DE CAIXA CAIXA E BANCOS ORÇAMENTÁRIO Orçamentário O objetivo do módulo é o controle total em termos monetários, do planejamento das atividades da empresa. Este controle é possível através da integração total com os demais módulos do MCM Proway. Este módulo torna possível o controle de valores orçados x valores realizados através de um plano de contas gerencial. Integração com os módulos financeiros, contábeis e fiscais do ERP MCM Proway. Como benefício principal, teremos a visão e acompanhamento imediata das contas que compõem o orçamentário, com análise de fora de padrão. DRE Orçamentário. Possibilidade de utilização de plano de contas específico e direcionado para a real necessidade da empresa para o controle orçamentário. Orçamento Econômico. Razão Contas Orçamentárias O controle poderá ter um acompanhamento a qualquer momento dos períodos selecionados, podendo ser dividido por setor, por responsável, por contas orçadas, por grupos de contas orçadas.

15 PRODUÇÃO E SUPRIMENTOS ESTOQUE ENGENHARIA CONFIGURADOR DE PRODUTO CUSTOS PROGRAMAÇÃO DE PRODUÇÃO MRP CONTROLE DE PRODUÇÃO RESERVAS DE EXPEDIÇÃO QUALIDADE COMPRAS Permite criar tabelas de preços por fornecedor com data de validade para cada uma delas; Compras Permite através das tabelas de preços modificar os preços de custos dos insumos, facilitando a manutenção dos preços quando os mesmo são reajustados pelos fornecedores; Gerencia cotações de preços de vários itens com vários fornecedores, proporcionando que se analise as melhores opções de preços, prazos de pagamento ou prazos de entrega da mercadoria; Fornecedores X Itens; Itens X Fornecedores; Relatórios gerenciais de compras por: item, grupo de itens, fornecedor e data; Gerenciamento dos pedidos em atraso; Avaliação de fornecedores através de regras definidas pelos usuários; Liberação eletrônica de Ordens de Compra. Gerencia a evolução do preço de compra dos itens, possibilitando a análise da variação ocorrida em um determinado espaço de tempo mostrando as variações percentuais de uma compra para outra;

16 PRODUÇÃO E SUPRIMENTOS ESTOQUE ENGENHARIA CONFIGURADOR DE PRODUTO CUSTOS PROGRAMAÇÃO DE PRODUÇÃO MRP CONTROLE DE PRODUÇÃO RESERVAS DE EXPEDIÇÃO QUALIDADE COMPRAS Gerencia estoques de terceiros; Integração total com módulos da Área Fiscal, Financeira e Compras; Estoque Mostra eventuais divergências entre a nota de entrada e o pedido de compra; Gerencia vários depósitos; Mantém atualizados os consumos dos itens através da movimentação de estoque; Mantém fechamentos mensais físicos e financeiros de todos os itens cadastrados no sistema. Gerenciamento de Lotes de Fornecedores para rastreabilidade dos insumos. Valorização dos estoques pelo preço médio/peps/ Preço de Custo/ Última Nota/Maior preço de Venda. Permite gerar contagem cíclica do estoque e periodicidade a nível de item; Alimenta o preço de custo dos itens se assim for parametrizado, permitindo total transparência na atualização de preços;

17 PRODUÇÃO E SUPRIMENTOS ESTOQUE ENGENHARIA CONFIGURADOR DE PRODUTO CUSTOS PROGRAMAÇÃO DE PRODUÇÃO MRP CONTROLE DE PRODUÇÃO RESERVAS DE EXPEDIÇÃO QUALIDADE COMPRAS Engenharia de Produtos e Processo Montagem da estrutura do produto; Peggin de postos operativos; Montagem dos roteiros de produção; Funcionalidade Configurador de Produto. Cadastro de postos operativos e máquinas; Controle de versões e validade das estruturas. Peggin de Item Filho / Item Pai;

18 PRODUÇÃO E SUPRIMENTOS ESTOQUE ENGENHARIA CONFIGURADOR DE PRODUTO CUSTOS PROGRAMAÇÃO DE PRODUÇÃO MRP CONTROLE DE PRODUÇÃO RESERVAS DE EXPEDIÇÃO QUALIDADE COMPRAS Configuração do produto no momento do Pedido ou Orçamento; Configurador de Produto Verifica se este item possui algum similar àquele que se deseja incluir; Flexibilidade na montagem de estruturas variáveis; Gerencia as ordens de produção itens configurados por setor, pedido, item, acabamento, entre outros; Possibilita verificar o custo da estrutura; Redução de custos e tempo de engenharia em até 70% no desenvolvimento de produtos; Configura um item já configurado e recalcular todos os custos para sua fabricação; Redução da quantidade de itens, estruturas e roteiros de fabricação. Agiliza e dá mais segurança para as atividades da área de vendas; Integração total com softwares de projetos e engenharia.

19 PRODUÇÃO E SUPRIMENTOS ESTOQUE ENGENHARIA CONFIGURADOR DE PRODUTO CUSTOS PROGRAMAÇÃO DE PRODUÇÃO MRP CONTROLE DE PRODUÇÃO RESERVAS DE EXPEDIÇÃO QUALIDADE COMPRAS Custos Permite simular negociações de preços e análise de propostas, modificando instantaneamente qualquer variável que envolva a negociação, mostrando margens de lucro e margem de contribuição por produto e geral do negócio que está sendo feito; Mostra através de relatórios o dia do mês em que a empresa atingiu o ponto de equilíbrio; Integra-se com o módulo de pedidos de venda, possibilitando parametrizar percentuais mínimos de margem, que serão respeitados pelo sistema para liberação ou não dos pedidos; Permite analisar relatórios de margem por: clientes, região, representante, item, país, estado, família de itens, grupo e sub-grupo de item e linha de produtos. Simulação de negociação integrado com Engenharia de produto, possibilita a mudança de componentes em tempo real para cálculo de rentabilidade. Totalmente integrado com Configurador de Produto, dando agilidade e flexibilidade na negociação.

20 PRODUÇÃO E SUPRIMENTOS ESTOQUE ENGENHARIA CONFIGURADOR DE PRODUTO CUSTOS PROGRAMAÇÃO DE PRODUÇÃO MRP CONTROLE DE PRODUÇÃO RESERVAS DE EXPEDIÇÃO QUALIDADE COMPRAS Lotes de produção; Geração de ordens de produção. Programação de Produção Simulação de cenários de programação; Cálculo das necessidades de materiais e produtos. Geração automática de solicitações e pedidos de compra; Matriz de programação de compras. Reserva de materiais. Gestão da capacidade (carga máquina).

21 PRODUÇÃO E SUPRIMENTOS ESTOQUE ENGENHARIA CONFIGURADOR DE PRODUTO CUSTOS PROGRAMAÇÃO DE PRODUÇÃO MRP CONTROLE DE PRODUÇÃO RESERVAS DE EXPEDIÇÃO QUALIDADE COMPRAS MRP Permite integração dos dados das áreas de estoque, engenharia, vendas, produção, compras e custos necessários ao PCP; Reduz os custos de compras pela negociação de lotes maiores e/ou entregas parceladas dos materiais planejados; Propicia redução de obsolescência de materiais; Suporta a gerência de materiais, fornecendo a situação do estoque em qualquer data, podendo mostrar o histórico das suas movimentações, assim como a posição futura do estoque; Aumenta a produtividade na elaboração dos planos permitindo ensaios e simulações; Reduz níveis de estoque, aumenta a satisfação dos clientes pelo cumprimento dos prazos de entrega e aumenta a produtividade de mão-de-obra pela disponibilidade do material no momento de iniciar a produção; Agiliza a gerência das Ordens de Produção emitidas, permitindo o feedback e a visibilidade de seu andamento ao longo do processo de produção. Permite antecipação de planos de ação para obtenção de materiais críticos em função da apresentação daqueles cuja disponibilidade presente ou futura está comprometida;

22 PRODUÇÃO E SUPRIMENTOS ESTOQUE ENGENHARIA CONFIGURADOR DE PRODUTO CUSTOS PROGRAMAÇÃO DE PRODUÇÃO MRP CONTROLE DE PRODUÇÃO RESERVAS DE EXPEDIÇÃO QUALIDADE COMPRAS Controle de Produção Apontamentos de ordens de produção; Acompanhamento de metas de produção por setor; Controle do andamento das ordens na produção; Controle de perdas, refugo e retrabalho; Análise de tempo real de produção por produto. Valorização das ordens de produção em cada etapa produtiva com apontamentos em tempo real e por código de barras; Gerenciamento dos recursos produtivos e de ocupação (Carga Máquina); Controle de Tempos Produtivos e gerenciamento de paradas de máquina e seus motivos; Custo real de cada ordem produtiva e conseqüentemente custo real de cada produto fabricado na empresa; Analise Produtividade por Setor / Máquina / Operador em turno normal e horas extras;

23 PRODUÇÃO E SUPRIMENTOS ESTOQUE ENGENHARIA CONFIGURADOR DE PRODUTO CUSTOS PROGRAMAÇÃO DE PRODUÇÃO MRP CONTROLE DE PRODUÇÃO RESERVAS DE EXPEDIÇÃO QUALIDADE COMPRAS Projetar o saldo futuro dos itens a qualquer data (saldo projetado); Reservas de Faturamento Administrar os pedidos, considerando a existência de clientes prioritários, datas de atendimento e promessas de entrega; Antecipar a necessidade de produção, melhorando a qualidade da programação de produção e compras e o atendimento aos clientes; Pedidos reservados e não reservados; Estoque atual e saldo projetado dos itens; Políticas comerciais e critérios financeiros de aprovação e priorização de pedidos; Lotes de produção; Parâmetros de planejamento da produção; Priorização de clientes ; Relatórios diversos para planejamento da produção. Programações confirmadas;

24 PRODUÇÃO E SUPRIMENTOS ESTOQUE ENGENHARIA CONFIGURADOR DE PRODUTO CUSTOS PROGRAMAÇÃO DE PRODUÇÃO MRP CONTROLE DE PRODUÇÃO RESERVAS DE EXPEDIÇÃO QUALIDADE COMPRAS Expedição Gerencia todo o embarque de mercadoria através de código de barras; Entrada de produtos prontos através de código de barras; Emite relatório de divergência de embarque por cargas; Conferência e inventário do estoque da expedição. Controle de rastreabilidade dos produtos / lotes clientes;

25 FISCAL CONTROLE PATRIMONIAL CONTABILIDADE INTEGRADA FOLHA DE PAGAMENTO LIVROS FISCAIS Livros Fiscais Atende totalmente a legislação vigente; Modelo B de entrada e saída; Registro de entrada e saída; Registro de imposto sobre serviço; Registro de PIS, Cofins e Contribuição Social; Sintegra; Apuração de IPI, ICMS, PIS e Cofins; Perdcomp. Relatório da Dipi; Atende as exigências do SPED Fiscal.

26 FISCAL CONTROLE PATRIMONIAL CONTABILIDADE INTEGRADA FOLHA DE PAGAMENTO LIVROS FISCAIS Integração total com a contabilidade; Relatório mensal de depreciação; Controle Patrimonial Relatórios gerenciais por produto / centro de custo; Controle de crédito de ICMS modelos A / B / C / D.

27 FISCAL CONTROLE PATRIMONIAL CONTABILIDADE INTEGRADA FOLHA DE PAGAMENTO LIVROS FISCAIS Totalmente integrada com os demais módulos do sistema; Contabilidade Integrada Demonstrativo de resultados parametrizável pelo usuário; totalmente Permite trabalhar com vários períodos em aberto. Atende as exigências do SPED Contábil.

28 WEB PEDIDOS ON LINE CONSULTAS NA WEB BUSINESS INTELLIGENCE Facilidade e agilidade no processo de envio de pedidos; Redução do tempo entre a abtenção e a programação de produção na indústria. Pedidos On Line Redução em até 97% de erros no envio dos pedidos. Não requer investimento da força de vendas. Os representantes cadastram seus pedidos e novos clientes. O procedimento respeitará as regras de negociações estabelecidas pela empresa para cada cliente ou representante.

29 WEB PEDIDOS ON LINE CONSULTAS NA WEB BUSINESS INTELLIGENCE Agilidade e transparência nas consultas realizadas por de clientes e representantes. Consultas na Web Equipe de vendas com até 50% mais tempo dedicado a vendas. Redução de até 45% de custos de telefonia do setor comercial. Maior alinhamento da força de vendas externa com o setor comercial da empresa.

30 WEB PEDIDOS ON LINE CONSULTAS NA WEB BUSINESS INTELLIGENCE Conecta pessoas a informações de forma eficiente e eficaz onde estiverem. Business Intelligence Fornece inteligência comercial a toda a organização através de um ambiente centralizado e totalmente integrado. Melhora e eficiência da organização compartilhando as informações com segurança aprimorada. Total autonomia aos funcionários garantindo maior agilidade no suporte a área comercial.

31 MÓDULOS E CLIENTES Alguns clientes Metalúrgico Depoimentos de

32 MÓDULOS E CLIENTES Inforti - Reserva de Faturamento A Inforti Consultoria foi fundada em 1995 com serviços nas áreas de Produção e Custos. O segmento de seus clientes é móveis, metalurgia, plásticos, alimentos e distribuidores. Depoimentos de O Módulo de Reserva permite melhor administração dos pedidos, estoques e programações de Produção. Programa e controla as datas de embarque, prioriza os pedidos, gera as necessidades de produção, otimiza a escolha do que será faturado, informa a fábrica o que e para quando é necessário. O Com os pré-requisitos atendidos, como estoques e programação da produção já implementados, o treinamento gerencial leva 2 horas e um treinamento operacional de 12 horas são o suficiente. Fabbof - Gestão do MRP Nossa empresa buscava uma solução para a programação e controle de produção que proporcionasse uma maior agilidade e eficiência no processo de programação, podendo controlar melhor seus níveis de estoques, atendendo melhor as necessidades e mudanças do mercado. Isso foi possível através da implantação do MRP da MCM como ferramenta de programação e controle de produção. VALDIR FABBRIS - Diretor Os ganhos são a viabilização da produção, estoques e pedidos de modo automático no sistema eliminando o manuseio de pedidos e automatizando a escolha do que será faturado. A otimização da escolha dos pedidos permite a antecipação do faturamento e melhoria no cumprimento de prazos de entrega. MÁRCIO OTTON - Diretor