Ariba Network. Ariba Network. Benefícios da Colaboração para Clientes e Fornecedores. Descubra Conecte Colabore

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1 Ariba Network Ariba Network Benefícios da Colaboração para Clientes e Fornecedores Descubra Conecte Colabore Benefícios da Colaboração para Clientes e Fornecedores Descubra Conecte Colabore

2 A próxima onda de produtividade é direcionada por Macro-Tendências Tecnologia, Pessoas e Processos Computação em Nuvem Mídias Sociais Comunidades Economia Colaborativa Aplicativos Empresariais 2013 SAP AG. All rights reserved. 2

3 A Não colaboração tem um impacto enorme Objetivo: Apresentar oportunidades de melhoria de processos e alavancas de valor para organizações que adotem a prática de processos colaborativos 2013 SAP AG. All rights reserved. 3

4 Sintomas da Não-Colaboração em Compras Fornecedores Incidência elevada de pedidos/ cotações não atendidas ou fora da especificação Alto índice de erros decorrentes de processos manuais Tempo de processamento insatisfatório Custos elevados de processamento e retrabalho Baixa visibilidade da agenda de pagamentos Limitações no planejamento do fluxo de caixa Falhas de conformidade legal e de processo (Compliance) Atritos no relacionamento com os clientes Compradores Baixa visibilidade do status das ordens e das faturas Custos de processamento elevados Ineficiência do processo de compras baseado em cotações repetitivas Dificuldade na obtenção de descontos mediante antecipação de pagamentos Custo elevado de gestão de fornecedores Falhas de conformidade legal e de processos (Compliance) Alavancagem do capital de giro afetada pela baixa eficiência do processo 2013 SAP AG. All rights reserved. 4

5 Os processos não são simples Prot.. CTe na SEFAZ Impressão DACTE GERAÇÃO DA DEMANDA (Contratos, Projetos, Internet, Manual ) Requisição Compras Aprovação Aprovação do Criação do Envio do Solic. Status Recebimento do Aviso de Recebimento Expede Impressão DANFE Check status da NFe Env. XML p/ Comprador Expede CTe Recebimento Físico Atualiza Estoque Contabilidade Recepciona Valid. Nfe/CTe na SEFAZ Recebimento Fiscal Envio da Cotação Aviso de Premiação Resposta Status Ped. Separação de Ítens Prot.. XML na SEFAZ Contas a Pagar Resposta à Cotação Equalização de Propostas Conf. de Embarque Resp. Conf. Embarque Ger. Arq. XML NFe Aviso de Pagamento Recepção de Propostas Atividades do Comprador Atividades do Fornecedor Atividades do Transportador Contabilidade Faturamento Contas a Receber Finanças/ Tesouraria 2013 SAP AG. All rights reserved. 5

6 ARIBA contribui em todo o ciclo Prot.. CTe na SEFAZ Impressão DACTE GERAÇÃO DA DEMANDA (Contratos, Projetos, Internet, Manual ) Requisição Compras Aprovação Aprovação do Criação do Envio do Solic. Status Recebimento do Aviso de Recebimento Expedição Impressão DANFE Check status da NFe Env. XML p/ Comprador Expede CTe Recebimento Físico Atualiza Estoque Contabilidade Recepciona Valid. Nfe/CTe na SEFAZ Recebimento Fiscal Envio da Cotação Aviso de Premiação Resposta Status Ped. Separação de Ítens Prot.. XML na SEFAZ Contas a Pagar Resposta à Cotação Equalização de Propostas Conf. de Embarque Resp. Conf. Embarque Ger. Arq. XML NFe Aviso de Pagamento Recepção de Propostas Faturamento Contas a Receber Finanças/ Tesouraria Atividades da Ariba Contabilidade 2013 SAP AG. All rights reserved. 6

7 Gerenciando o fluxo dos processos e agregando documentação e rastreabilidade Comprador RFQ Order Order Status Request ASN Response Goods Receipt Service Entry Response Invoice Status / Response (Legal Invoice) Logistics Integration Remittance Advice Quote Order Response Order Status Response Advance Ship Notice Good Receipt Notification Service Entry Sheet Invoice (Legal Invoice - Nfe) Logistics Integration Thank You Note! Fornecedor 2013 SAP AG. All rights reserved. 7

8 Uma iniciativa eficiente de Comércio Colaborativo cria valor para toda a Cadeia de Fornecimento Uma rede de comércio colaborativo precisa: Oferecer infraestrutura tecnológica robusta e confiável Fomentar oportunidades de negócios entre as empresas participantes Disponibilizar serviços de comprovado valor agregado Atender requerimentos técnicos de compradores e fornecedores Investir continuamente em novas ofertas de produtos e serviços 2013 SAP AG. All rights reserved. 8

9 Custos ocultos na implantação de um Portal de Fonecedores Aquisição / Subscrição ao Portal Manutenção de Software & Hardware Monitoramento de Performance Suporte a Fornecedores / Equipe de Help Desk Suporte Global em multiplos idiomas Desenho da solução e seleção de fornecedores Instalação, configuração e integração Manutenção e atualização de Software e Hardware Monitoramento de desempenho e relatórios de Nível de Serviço (SLA) Tratamento de erros Gerenciamento de múltiplos ambientes Treinamento a fornecedores Documentação e Tutoriais on-line Controles de Acesso e redefinições de senhas Equipe de Help Desk Gestão de Mudança junto a novos fornecedores Suporte 24 x 7 Suporte em 8 idiomas 2013 SAP AG. All rights reserved. 9

10 Investimento em TI Visão Histórica ERP CRM Contab/ Finanças Vendas Auditoria, Processos & Conformidade Vendas, Faturamento, Gestão de Clientes HCM RH/Folha Processos & Conformidade Gerenciamento de Gastos Cadeia de Abastecimento Abastecimento, Compras, Gestão de Fornecedores 1 Investimento em Soluções de Gestão da Cadeia de Abastecimento é o novo paradigma dos CIO s na busca de melhores níveis de produtividade 2013 SAP AG. All rights reserved. 10

11 Value to Buyers and Sellers O objetivo é Simplificar o Comércio entre Empresas Investimento intensivo na Rede Ariba entrega maior valor a Compradores e Fornecedores Single platform for sellers $330M+ Investment $240M over last 2 years Approved for e-invoice VAT/tax compliance in 36 countries Industry and global expansion Seller enablement automation Ariba Discovery and working capital collaboration PO only PO + Invoice Expanded account mgt. A Network tem sido um fator de mudança de paradigma: da cotação ao pagamento em apenas 14 dias SAP AG. All rights reserved. 11

12 Valor comprovado para compradores e fornecedores que utilizam a Ariba Network Comprador Fornecedor 4-15% Economia nos Gastos Sourcing & Contrato Conformidade 5-32% Aumento do Faturamento Aumento do Faturamento Vendas & Marketing Processamento de s $3-20 Economias/ Documento Pagamento Processo de Procurement Total de Economia 15-75% Economia no Processo Processamento de Contas a Receber Total de Economia 10-25% Economia no processo Compra Spot 15-75% Economia de Tempo Pagamento mais rápido 2013 SAP AG. All rights reserved. 12

13 O impacto da redução de gastos no resultado das empresas é enorme 5% Redução de Custos 30-50% Aumento nas Vendas $1M economizado = $6-10M em Novas Receitas Source: Triple Tree Spend Management Spotlight Report 2013 SAP AG. All rights reserved. 13

14 A Proposta de Valor para fornecedores é clara O valor agregado justifica o custo Análise de Custo/Benefício para Fornecedores Validação de processos na rede Visibilidade de múltiplos documentos Identificação imediata de erros Aumento de produtividade Melhor qualidade de dados Rastreabilidade de informações Facilidade de uso e interpretação Múltiplas opções de conectividade Impacto na gestão do capital de giro Melhor nível de serviço a clientes Aumento nas taxas de retenção Aumento de receitas Taxas Redução de Custos do Processo Aceleração do PMRV Redução de Custos de Reconciliação Redução de Custos de TI Benefício Líquido Oportunidades de Novas Receitas É muito mais fácil utilizar a Ariba Network do que outras redes. Somos notificados quando uma fatura é rejeitada por qualquer motivo, ao passo que a maioria das outras redes não provê esse tipo de informação. A integração também é muito simples, geralmente utilizamos o mesmo mapeamento para quase todos os clientes, sem que seja necessário nenhum tipo de customização, o que invariavelmente ocorre em outras redes. --Motion Industries 2013 SAP AG. All rights reserved. 14

15 Resultados Comprovados Fornecedores reconhecem os benefícios mantendo as subscrições ao longo do tempo 99% Dos fornecedores renovam a subscrição anual 90% 100% Dos fornecedores que atingem o limite de subscrição paga escolhem aderir à Ariba Network Dos fornecedores com 3 ou mais clientes renovam a subscrição anual Ariba oferece uma rede de fornecedores incomparável, com maior alcance global, experiência de negócios e a maior equipe focada em integração e treinamento de fornecedores 2013 SAP AG. All rights reserved. 15

16 Por que Ariba? Tecnologia inigualável oferecendo a solução certa para os compradores e vendedores A maior comunidade de parceiros comerciais globais Especialistas mais capacitados, serviços diferenciados e ampla cobertura Todos os clientes da Ariba podem esperar o mesmo excelente nível de serviço Manutenção e monitoramento contínuos 99,9% + desempenho e confiabilidade Métricas de desempenho e de relatórios Certificações SAS 70 e Webtrust Suporte 24x7 Aplicações e suporte em 18 idiomas Habilitação contínua de novos fornecedores Ampla proposição de valor para Compradores e Fornecedores Compradores Reduzir Custos de Processamento (70-80%) Atender as obrigações legais ($1-$5M) Maximizar economia em descontos ($2-3M) Garantir conformidade dos Contratos ($7-9M) Otimizar capital de giro ( DPO) Reduzir custo de gestão de fornecedor ($500K+) Fornecedores Reduzir Custos de Processamento (70-80%) Atender as obrigações legais ($1-$5M) Otimizar capital de giro( DSO) Melhorar previsões de caixa Aumentar Vendas(5-32%) Melhorar índice de satisfação de clientes (100% retenção) Fonte: Hackett, Milan Polytechnic Institute, Ariba, Gartner 2013 SAP AG. All rights reserved. 16

17 Obrigado pela Presença Adalberto Ribeiro Solutions Marketing Director February, 2014.