Governança em TI. Lúcio Melre da Silva. 2º Congresso Brasileiro de Gestão do Ministério Público
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- Derek Beretta Alves
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1 Governança em TI Lúcio Melre da Silva 2º Congresso Brasileiro de Gestão do Ministério Público 1
2 Agenda Governança de Tecnologia da Informação Acórdãos TCU Motivação Governança de TI no Supremo Processo de Implantação Evolução da Maturidade dos Processos de TI Sustentação e Evolução Conclusão
3 Governança pra que?
4 Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos, assumidos por gestores, técnicos e usuários de TI, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e conseqüentemente alinhar TI aos negócios. Prof. João R. Peres
5 Acórdão 1603/2008 TCU Órgãos pesquisados: 250 Ferramenta utilizada: questionário eletrônico Respostas com evidências em anexo
6 Acórdão 1603/2008 TCU Planejamento Estratégico e PETI Estrutura de Pessoal de TI Segurança da Informação Desenvolvimento de Sistemas Gestão dos Acordos de Níveis de Serviço (SLA) Processo de Contratação de Bens e Serviços de TI Gestão dos Contratos de TI Controle de Gastos de TI Realização de Auditorias de TI pelos Órgãos/Entidades
7 Acórdão 1603/2008 TCU
8 Acórdão 1603/2008 TCU
9 Acórdão 2308/2010 TCU Órgãos pesquisados: 265 Ferramenta utilizada: questionário eletrônico Respostas sem apresentação de evidências Universidades, Tribunais Federais, Agências Reguladoras, Fundações. Autarquias. Secretarias, Departamentos, Empresas Públicas, Sociedades Anônimas, Ministérios e outros órgãos da APF
10 Acórdão 2308/2010 TCU
11 Acórdão 2308/2010 TCU
12 Acórdão 2308/2010 TCU
13 Acórdão 2308/2010 TCU
14 Motivação Comunicação eletrônica de atos processuais. Adoção do processo virtual. DJ eletrônico. Tratamento jurídico para documentos virtuais. Implantação do sistema de processos eletrônicos Ex: repercussão geral. Manutenção da Estrutura Tecnológica. Buscar o reconhecimento da TI como parte do negócio.
15 Motivação Fonte: Portal do STF. 10/11/2011
16 Motivação Fonte: Portal do STF. 10/11/2011
17 Governança de TI no Supremo Processo de Implantação ( )
18 Passo 5 Sustentação e Evolução Passo 4 Reavaliação da TI Passo 3 Implantação Passo 2 Estratégias Passo 1 Avaliação da TI
19 Processos COBIT priorizados no Planejamento Estratégico de TI do STF PO1 Definir um Planejamento Estratégico de TI PO5 Gerenciar o Investimento de TI PO9 Avaliar e Gerenciar os Riscos de TI PO10 Gerenciar Projetos AI3 Adquirir e Manter Infraestrutura Tecnológica AI6 Gerenciar Mudanças AI7 Instalar e Validar Soluções e Mudanças
20 Processos COBIT priorizados no Planejamento Estratégico de TI do STF DS1 Definir e Gerenciar Níveis de Serviço DS4 Garantir Continuidade de Serviços DS5 Garantir Segurança dos Sistemas DS7 Educar e Treinar Usuários DS8 Gerenciar Central de Serviços e Incidentes DS10 Gerenciar Problemas DS13 Gerenciar Operações
21 Capacitação e Treinamento
22 Planejamento Estratégico de TI
23 Disciplina do uso dos recursos de TI
24 Política de Segurança
25 Fatores Críticos de Sucesso na Implantação de GTI Comprometimento da ALTA Administração e dos Gestores Trabalho em EQUIPE Transparência, Comunicação e Motivação Medição de Desempenho Iniciativas de Sustentabilidade (Comitê GovTI) Paciência Perseverança Fé!
26 Evolução da Maturidade dos Processos de TI
27 Qual é mesmo o Quinto Passo? Resposta: Sustentação e Evolução
28 Sustentação e Evolução (2011 em diante) Elaboração do PETI foco na estratégia institucional: processo eletrônico; otimização na alocação de recursos; satisfação do cidadão; melhoria contínua; tempestividade, transparência e efetividade. O PETI estabelece metas a serem atingidas no triênio. O PDTI estabelece o plano de ação anual visando o cumprimento das metas.
29 Governança de TI no Supremo Conclusão
30 O sucesso em todas as situações depende de duas coisas. A primeira é definir corretamente a finalidade e o objetivo da atividade. A segunda, porém, consiste em encontrar as ações que conduzem a esse objetivo maior. (Aristóteles)
31 Supremo Tribunal Federal Secretaria de Tecnologia da Informação Obrigado! Lúcio Melre da Silva Secretaria de Tecnologia da Informação (61)
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