Trabalhe com mais inteligência. Venda melhor. Ganhe mais.

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1 SAP Sales ondemand Trabalhe com mais inteligência. Venda melhor. Ganhe mais. Uma solução projetada para a maneira que você vende hoje A qualquer hora, em qualquer lugar Os vendedores sabem que o sucesso hoje não é apenas seguir processos do começo ao fim. Também se trata de ser mais eficaz e mais inteligente que a concorrência em um mundo hipercompetitivo e em rápida mudança. As transações são vencidas por vendedores que são mais bem informados, colaboram de forma eficaz com outros especialistas e descobrem e entregam de forma consistente com base nas necessidades dos clientes. A solução SAP Sales OnDemand pode ajudar. COMO AUMENTAR A RECEITA Não é nenhum segredo que aumentar a receita é uma prioridade principal das vendas (consulte a Figura 1). Mas como você chega lá? De forma simples, para melhorar a receita, os vendedores precisam servir melhor os clientes. De acordo com uma pesquisa conduzida no relatório de abril de 2010 "Estudo de Visão de Compradores de Tecnologia: Os vendedores estão preparados para Conversas Executivas?", Forrester Research Inc. descobriu que 62% dos vendedores não entendem plenamente como ajudar seus clientes e 85% das reuniões com vendedores não atende às expectativas dos clientes.

2 Um negócio bem operado opera com SAP TM Principais objetivos de negócio para Vendas 1 Aumenta receitas Aumenta a eficácia de vendas Aumenta o espaço no mercado Otimiza a geração de abertura Melhora a lealdade e satisfação do cliente Melhora as margens Reduz o tempo de ciclo de venda Aumenta as vendas de canal Melhora a venda de equipe Reduz a carga administrativa de vendas Melhora as comunicações Diminui os descontos Outro % de entrevistados na pesquisa O QUE VOCÊ PRECISA PARA VENCER Para gerar receita e se envolver de forma eficaz com prospectos, os vendedores precisam de soluções que ajudam a ser totalmente informados a qualquer hora e qualquer lugar. Você precisa encontrar informações rapidamente em viagem ou no escritório e se conectar sem esforço com os colegas certos que podem ajudá-lo melhor com seus clientes. Você deve responder com agilidade às demandas do cliente e agarrar as oportunidades. Você precisa de referências relevantes e relatórios recentes do setor. Você precisa saber o status das cotações e pedidos mais recentes do cliente. Você precisar aproveitar sua rede de vendas para obter a versão interna de seus clientes e prospectos. Você precisa prever atualizações e os melhores materiais de apresentação projetados para os interesses dos clientes que você estiver atendendo. E você precisa de tudo isso agora. Projetado do zero com vendedores em um estágio central, o SAP Sales OnDemand fornece a solução moderna que você precisa para ser bem-sucedido no ambiente de venda dinâmico de hoje. O SAP Sales OnDemand fornece a você o vendedor uma abordagem inovadora que ajuda você a gerenciar facilmente as demandas de vida real de seu trabalho hoje. Conceitos de mídia social intuitivos e embutidos dentro do contexto de vendas, junto com funcionalidades de rede colaborativa, dão a você a capacidade de facilmente encontrar respostas, solucionar problemas e ganhar mais negócios. REALIZE SEU MELHOR O SAP Sales OnDemand fornece funcionalidade inteligente centrada em vendas para levar conversações contextuais e visão a você em tempo real para tornar seu trabalho mais fácil. Você pode colaborar e comunicar com as pessoas que você precisa e mesmo obter dicas e melhores práticas dos principais atuadores. A solução ajuda você a ficar informado sobre as coisas que mais importam para você para a ajudá-lo a vencer, ao mesmo tempo que automaticamente filtra barulhos indesejados. Em qualquer hora, em qualquer lugar, você pode atualizar suas contas em segundos, instantaneamente, mantendo sua equipe atualizada gerenciando as atividades de forma eficaz. Projetado para facilidade de uso Criado para vendedores com os conceitos de rede social intuitivos de hoje e colaboração entregue em um contexto de vendas, o SAP Sales OnDemand entrega uma experiência de usuário amigável e fácil de usar. Com o SAP Sales OnDemand, as informações de que você precisa estão prontamente acessíveis em um piscar de

3 olho e ajudam você a planejar e se preparar de forma eficaz e eficiente. Você pode procurar pessoas fácil e rapidamente e receber automaticamente dados em tempo real e feeds de mensagem relevantes para você. Você pode marcar e sinalizar informações para referência rápida no futuro e usar atalhos para completar tarefas rapidamente. 1. Estudo de Otimização de Desempenho de Vendas CSO Insights' 2010 As transações são vencidas por vendedores que são mais bem informados, colaboram de forma eficaz com outros especialistas e descobrem e entregam de forma consistente com base nas necessidades dos clientes. Produtividade e mobilidade O SAP Sales OnDemand mantém você conectado com pessoas e informações de que você precisa enquanto você está viajando. Suporte para dispositivos móveis permite a você se conectar com sua rede de vendas e gerenciar uma variedade de atividades. A solução suporta Apple ipad, Apple iphone e uma série de dispositivos RIM BlackBerry. Ela também se integra com a versão mais recente do Microsoft Outlook para facilitar contato móvel e gerenciamento de compromisso. Colaboração moderna O SAP Sales OnDemand possibilita a colaboração instantânea e eficiente com os membros da sua equipe e comunidade de vendas estendida. Você pode obter ideias por crowdsourcing, compartilhar melhores práticas de vendas e informações relevantes dentro do contexto de contas específicas e oportunidades e planejar e preparar reuniões e apresentações em viagens. Gerenciamento de conta eficiente A funcionalidade de automatização de vendas de fácil acesso permite a você gerenciar suas contas rápida e eficazmente. Você pode trabalhar com colegas em documentos importantes, conseguir inteligência sobre a concorrência e acessar informações de produtos e preço. Com o SAP Sales OnDemand, você pode acompanhar oportunidades e desempenho de conta para vender melhor enquanto fornece aos seus gerentes a transparência de que você precisa. Visão acionável e atualizada Com o SAP Sales OnDemand, você obtém informações de cliente em tempo real e visão de vendas que o ajudam a tomar decisões rapidamente e vencer a concorrência em cheio. Você pode visualizar informações de vendas com painéis predefinidos; usar relatórios embutidos para rastrear ciclos de vendas, ganhos e perdas e tendências de receita; e criar relatórios configuráveis baseados em suas necessidades específicas. Visualização de cliente completa Integrado com seu aplicativo SAP ERP da organização, o SAP Sales OnDemand fornece acesso sem problema a dados corporativos, desde cotações e pedidos de vendas até datas de entregas e faturas. Dessa forma, você obtém informações atualizações de seus sistemas de retaguarda sem gastar tempo procurando por elas e a solução aproveita o investimento de TI existente de sua companhia. VISÕES, COLABORAÇÃO, AGILIDADE, IMPACTO O SAP Sales OnDemand é uma solução moderna e completa para a forma que você vende hoje. Agora você pode acessar visões de mercado e cliente que permitem que você faça mais e mais rapidamente. Aproveite a genialidade coletiva da empresa ao colaborar em contexto. Mova com velocidade e agilidade para acessar informações de cliente em qualquer lugar, a qualquer hora. E entregue o impacto de cliente certo sempre. O SAP Sales OnDemand está disponível através de um modelo de preço de assinatura sem nenhum investimento capital up-front. A SAP DÁ A VOCÊ UM EMPURRÃO O SAP Sales OnDemand é projetado para entregar valores convincentes para toda sua equipe de vendas. Você pode aproveitar a experiência do SAP para suportar a entrega bem-sucedida do SAP Sales OnDemand e tomar vantagem das melhores práticas de várias formas. Serviços sob demanda

4 Com o SAP Sales OnDemand, você começará a trabalhar rapidamente. Para aqueles que necessitam de assistência, oferecemos os seguintes serviços de entrega. Associação de clientes Nosso serviço de associação de cliente inclui um gerenciamento de sucesso de cliente dedicado, validação de escopo e mapeamento de solução, definição e configuração, além de modelos predefinidos para carregar dados mestres principais. Assim, você pode iniciar usando o SAP Sales OnDemand em uma questão de dias. O treinamento de usuário final é fácil e conciso. na limpeza de dados, criação de seus relatórios específicos de negócio, consultas, painéis e a configuração de usuários móveis. Suporte e serviços contínuos Central de serviço e suporte funcional são fornecidos para ajudar seus usuários a obter respostas rapidamente. PRIMEIRO PASSOS Para saber mais sobre o SAP Sales OnDemand e como ele pode ajudá-lo a aumentar sua eficácia de vendas e receitas, ligue para seu representante da SAP hoje ou visite-nos na Web em Serviços de valor agregado Você pode projetar a solução para atender às suas necessidades específicas. Serviços opcionais podem ser aproveitados para ajudar (11/05) 2011 SAP AG. Todos os direitos reservados. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork e outros produtos e serviços SAP mencionados aqui, além dos seus respectivos logotipos são marcas comerciais ou marcas registradas do SAP AG na Alemanha e em outros países. Business Objects e o logotipo Business Objects, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius e outros produtos e serviços da Business Objects aqui mencionados, além de seus respectivos logotipos, são marcas comerciais e marcas registradas da Business Objects Software Ltd. Business Objects é uma empresa SAP. Sybase e Adaptive Server, ianywhere, Sybase 365, SQL Anywhere e outros produtos e serviços Sybase mencionados aqui, além de seus respectivos logotipos, são marcas comerciais ou marcas registradas da Sybase, Inc. Sybase é uma empresa SAP. Todos os outros nomes de produtos e serviços mencionados são marcas registradas das suas respectivas empresas. Os dados contidos neste documento têm propósito puramente informativo. As especificações nacionais dos produtos podem variar. Estes materiais estão sujeitos à alteração sem aviso. Esses materiais são fornecidos pela SAP AG e suas afiliadas ("SAP Group") apenas para fins informativos, sem representação ou garantia de nenhum tipo, e o SAP Group não deverá ser responsabilizado por erros ou omissões com relação a esses materiais. As únicas garantias para produtos e serviços do SAP Group são aquelas estabelecidas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços, se houver. Nada aqui contido deve ser interpretado como representando uma garantia adicional.

5 Um negócio bem operado opera com SAP TM