Mobilidade SAP. Luís Gustavo Menezes Pré-vendas Mobilidade

Transcrição

1 Mobilidade SAP Luís Gustavo Menezes Pré-vendas Mobilidade

2 Perguntas que geralmente recebemos... O que é mobilidade e por que devo me importar? Quais são os desafios típicos endereçados por soluções de mobilidade? Qual é a natureza dos benefícios para a minha empresa advindos de uma plataforma robusta de mobilidade? Como a SAP pode ajudar a sua empresa a dar os próximos passos? 2011 SAP AG. All rights reserved. 2

3 Alguns números da SAP em mobilidade +5,2 bilhões de assinantes móveis em todo o mundo +1,8 bilhões de SMS entregues por dia +60 milhões de usuários de SUP e Afaria +300 apps disponíveis nesse momento Líder de mercado em mobile device management e enterprise applications platform 2011 SAP AG. All rights reserved. 3

4 Mobilidade : principais argumentos de uso Aumentar produtividade 70% Melhorar interação cliente 53% Melhorar fluxo de informação 46% Reduzir Custos 31% 2011 SAP AG. All rights reserved. 4

5 Desafios apontados pelo ecossistema móvel Definir estratégia de mobilidade Múltiplos dispositivos Múltiplos cenários de mobilização Operação e Manutenção 2011 SAP AG. All rights reserved. 5

6 Visão de mobilidade SAP Mobilidade estratégica em toda organização Usuários como ponto central de mobilização Consumerização e BYOD chegaram para ficar Performance e uso tão simples quanto Segurança e confiabilidade adequada Inovações de consumo aplicadas na empresa VIDEO 2011 SAP AG. All rights reserved. 6

7 SAP Mobile Platform

8 Plataforma Móvel SAP CONECTAR CRIAR ECLIPSE CONSUMIR SAP Mobile Platform AFARIA CONTROLAR (MDM) 2011 SAP AG. All rights reserved. 8

9 GESTÃO PLATAFORMA DESENVOLVIMENTO APPS Plataforma Móvel SAP Aplicações Prontas Aplicações Customizadas CONECTAR CRIAR ECLIPSE CONSUMIR SAP Mobile Platform AFARIA CONTROLAR (MDM + EMM) 2011 SAP AG. All rights reserved. 9

10 Entendi! mas... Como isso pode ser transformado em serviços para sua empresa? 2011 SAP AG. All rights reserved. 10

11 VIDEO 2011 SAP AG. All rights reserved. 11

12 Mobile Apps are here

13 Aplicações para toda a cadeia de valor Gestores Serviços Suprimentos Mobile commerce Fidelidade.. Estoque Checkout Móvel Mídia Social Cliente Marketing Operações de Loja TI Merchandising 2011 SAP AG. All rights reserved. 13

14 Quais são as aplicações mais relevantes para a sua empresa? Alta Prioridade Workflows Aplicações para clientes Field Services BI e relatórios (Analytics) Vendas / CRM Gestão de Ativos Entrega e distribuição Inspeções, pesquisas, vistorias Gestão da cadeia de suprimentos Gestão de conteúdo Colaboração e social networking Baixa Prioridade Gestão de documentos, informações 2011 SAP AG. All rights reserved. 14

15 Portfolio Móvel, Aplicações Aplicações Funcionários Gestores Clientes finais Processos 2011 SAP AG. All rights reserved. 15

16 Aplicações para funcionários [ APLICAÇÕES ] Mobilização de processos já existentes: É fácil Requer investimento mínimo Provê alto valor Existe também efeitos colaterais positivos: Satisfação Atratividade Produtividade 2011 SAP AG. All rights reserved. 16

17 Aplicações para funcionários [ APLICAÇÕES ] Recursos Humanos SAP Employee Lookup SAP Leave Request SAP Timesheet SAP Learning Assistant Adm / Financeiro SAP Travel Receipt Capture SAP Travel Expense Report SAP GRC Policy Survey SAP Customer Financial Fact Sheet Suprimentos SAP ERP Quality Issue SAP SRM Supplier Search SAP EHS Safety Issue Vendas SAP Sales Order Notification SAP Material Availability SAP Customer and Contacts SAP ERP Order Status SAP Customer Financial Fact Sheet 2011 SAP AG. All rights reserved. 17

18 Aplicações para gerentes [ APLICAÇÕES ] Employee Apps + SAP Workflow Manager Apps Recursos Humanos SAP HR Approvals SAP Interview Assistant SAP Manager Insight Suprimentos SAP Cart Approval SAP Sanctioned-Party List Adm / Financeiro SAP Payment Approvals SAP Travel Expense Approvals SAP GRC Access Approver SAP Real Spend Vendas SAP Customer Briefing 2011 SAP AG. All rights reserved. 18

19 Mobile Workflow: Acelere a tomada de decisão Workflow genérico ou específico para processos: Solicitações de Compras, Aprovações de RH, Liberações de Pagamentos, etc VIDEO 2011 SAP AG. All rights reserved. 19

20 Aplicações de processos [ APLICAÇÕES ] SAP Work Manager by Syclo Transport Tendering SAP Service Manager by Syclo SAP CRM Sales SAP Retail Execution 2011 SAP AG. All rights reserved. Confidential 20 9

21 ladoção de mobilidade Portfolio de serviços para mobilidade SAP Framework modular de serviços para garantir transição segura para o data center móvel Etapas baseadas em nível de adoção Como a mobilidade impacta meu negócio? Onde começo? Quais são os cenários relevantes? Como realizar estes cenários? Preciso treinar meus recursos Preciso entender o produto antes de começar projetos Possuo uma estratégia clara e preciso me preparar para implementar/desenvol ver projetos Quero instalar aplicativos Quero aplicações desenhadas para minhas necessidades Desenvolvimento de aplicações customizadas (Design + Desenvolvimento + Adaptação) Instalação de aplicativos Móveis (Instalação de aplicativos móveis padrão utilizando serviços existentes de implementação e RDS ) Suporte para aplicações customizadas Já possuo apps mas preciso evoluir Planning Service (Resulta em Estratégia + Arquitetura de negócio + visão geral de arquitetura técnicas ) Quickstart SUP (sandbox + transferência conhecimento) Design & Setup Plataforma Unwired Arquitetura detalhada( (incl. segurança + sizing) e instalação de componentes requeridos ) Design & Setup Gerenciamento de dispositivos (Conceito de MDM + setup Afaria + Desenho de cenários de Governança ) AMS para Mobilidade Suporte para produção Upgrade de plataformas Discover Workshop Entende os desafios e vantsagens da mobilidade para o negócio Quickstart Afaria (sandbox + transferência conhecimento) Gerenciamento de mudanças de dispositivos Tempo 2011 SAP AG. All rights reserved. 21

22 SAP Rapid deployment Solutions: previsibilidade, integração fora da caixa, e opções de acordo com as demandas de negócio SAP RAPID DEPLOYMENT SOLUTIONS Previsibilidade Rápido valor em dias/semanas Custo e escopo de melhores práticas fixos Integração Opções de implementação e crescimento integradas Integridade de processos de TI e negócios presentes e futuros. Escolha Pacotes modulares para atender necessidades de negócio específicas e permitir estratégiads de adoção individuais 2011 SAP AG. All rights reserved. 22

23 como mobilidade muda o seu negócio? Pense nos ganhos rápidos, e não se esqueça de projetar as grandes inovações na sua empresa! 2011 SAP AG. All rights reserved. 23

24 Filter by: Maintenance History Tower Pipe 3 Last Maintenance: 2 Weeks E 0.1km VIDEO Photo by Thomas Hawk, Flickr 2011 SAP AG. All rights reserved. 24

25

26 Como mobilidade muda o seu negócio? Exploração Desenv. Produção Processamento Entrega Cliente Obrigado! Luís Gustavo Menezes Pré-vendas Mobilidade luis.menezes@sap.com