Gestão da Formação na Cloud. Raul Denominato Manager elearning & Novabase raul.denominato@novabase.pt

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Dalila Azenha Cortês
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1 Gestão da Formação na Cloud Raul Denominato Manager elearning & Novabase raul.denominato@novabase.pt

3 Tornamos possível a gestão de milhões de horas de formação por ano, suportadas em diferentes abordagens: presencial, elearning, Blended Learning e Mobile Learning. Suportamos os processos de gestão de Talento, desde a Gestão de Competências e Objectivos, Avaliação de Desempenho, Recrutamento, Compensação e Benefícios até à Gestão da Formação.

Suportamos os processos de gestão de Talento, desde a Gestão de Competências e

4 Estratégia formativa Consultoria estratégica para o elearning ( Modelo pedagógico e business case ROI) Concepção pedagógica Análise e desenho pedagógico (Instructional Design) de conteúdos de elearning Desenvolvimento de conteúdos de elearning Formação em elearning (Tutores/Formadores e Gestores de Formação) Implementação do modelo Learning Management Systems para Blended Learning (elearning + Presencial) Integração com sistemas de RH e de Gestão de Talento Implementação de soluções de aprendizagem colaborativa Learning 2.0 Impacto do modelo Avaliação do impacto do modelo formativo nas pessoas e na organização Integração com soluções de Gestão do Talento (avaliação de performance, plano de carreira) Plano de melhoria Identificação de acções para uma melhoria continua do modelo

(elearning + Presencial) Integração com sistemas de RH e de Gestão de Talento Implementação de soluções de aprendizagem colaborativa Learning 2.

5 Benefícios para a Organização Disponibilizar a formação rapidamente a um maior número de formandos Facilitar a integração dos novos colaboradores Uniformizar conteúdos formativos Incrementar a utilização das Novas Tecnologias de Informação e Comunicação na formação Conjugar o elearning com acções de formação presencial (face to face, on job, workshops, etc.,)

Incrementar a utilização das Novas Tecnologias de Informação e Comunicação na formação

6 Benefícios para o Formando Aceder à formação 24 horas por dia (any where/any time Any Device Aprender de acordo com as suas necessidades e ritmos individuais Acompanhar a aprendizagem (Tutoria/HelpDesk)

O SGBL é uma Solução Novabase para a Gestão do Blended Learning. Plataforma web constituída por diferentes módulos aplicacionais desenvolvida sobre framework.

7 O SGBL é uma Solução Novabase para a Gestão do Blended Learning. Plataforma web constituída por diferentes módulos aplicacionais desenvolvida sobre framework.net que suporta o trabalho colaborativo entre os vários actores da formação (Gestores, Formandos e Formadores). Solução integrada que reúna funcionalidades de gestão do presencial e elearning, num modelo de exploração SaaS Software as a Service. Esta abordagem permite aos responsáveis pela formação focalizar o esforço na gestão dos SLA s, na relação com os clientes internos e no desenvolvimento de competências dos seus colaboradores. Clientes: BES, BPI, AT - Administração Tributária e Aduaneira, SATA, SCML

Solução integrada que reúna funcionalidades de gestão do presencial e elearning, num modelo de exploração SaaS Software as a Service.

8 SGBL: Principais Funcionalidades Gestão de cursos que inclui diferentes metodologias de distribuição (Gestão da Oferta) Gestão do elearning, através da inclusão de conteúdos normalizados (norma SCORM) na oferta formativa Gestão da estrutura curricular dos cursos, suportando a criação de ofertas modulares. Gestão de acções (calendarização) Gestão de Agendas Horário e Conflitos Gestão de salas de formação e recursos associados com controlo de conflitos Gestão de formadores Gestão de inscrições (com controlo de conflitos) Gestão de certificação (testes) Gestão de inquéritos de avaliação da formação Gestão de perfis de acesso Gestão de convocatórias e alertas Gestão do CV (formando e formador) Gestão de Inscrições pelos formandos e chefias (Workflows de aprovação) Relatórios de gestão

Gestão de acções (calendarização) Gestão de Agendas Horário e Conflitos Gestão de salas de formação e recursos associados com controlo de conflitos Gestão de formadores Gestão de inscrições (com

9 SGBL: Principais Benefícios O modelo de exploração da solução de Gestão da Formação baseada num modelo de SaaS Software as a Service permite o acesso à solução pelos utilizadores através da Web, apresentando inúmeras vantagens, entre as quais destacamos: O tempo de implementação, custos globais e requisitos de recursos do cliente são mínimos, comparativamente ao das ofertas de soluções altamente costumizadas que necessitam de esforço adicional do Cliente para o desenho de suporte à criação de um sistema praticamente de raiz. Disponibilização imediata de upgrades e novas funcionalidades, sem custos adicionais de instalação e mantendo a compatibilidade com versões anteriores. A Solução é fácil de gerir e manter pelo Cliente, ao contrário das soluções On-premises com necessidades de costumizações e integrações extensivas e definição de variáveis que criam necessidades continuas de suporte, formação, administração e manutenção da parte do Cliente. A Solução não depende de integrações dispendiosas e demoradas de forma a disponibilizar funcionalidades de gestão da formação integradas com ERPs, nomeadamente o HR Access. Redução de custos, pois não é necessário a aquisição e set-up de hardware dedicado nem a instalação de software por parte do Cliente.

altamente costumizadas que necessitam de esforço adicional do Cliente para o desenho de suporte à criação de um sistema praticamente de raiz.

10 Learning Colaboradores Servidores Azure Incidentes Problemas RFCs Eventos/ Operações Interface/ Gestor Serviço Learning

11 Utilizadores Finais Learning Responsável Área Learning Service Desk (SPOC) 1ª Linha 2ª Linha 3ª Linha Suporte Infraestrutura Agile Center/ Centro de Competência Agile Center/ Centro de Competência Fornecedor/ Centro de Competência Suporte Aplicacional

Agile Center/ Centro de Competência Agile Center/ Centro de

12 DEMO SGBL no Windows Azure

13 Para nós, tudo começa e acaba nas pessoas.

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