ESCOLA SECUNDÁRIA DE CALDAS TAIPAS CURSO PROFISSIONAL DE TÉCNICO DE COMÉRCIO. DISCIPLINA: ORGANIZAR E GERIR A EMPRESA (10º Ano Turma K)

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1 ESCOLA SECUNDÁRIA DE CALDAS TAIPAS CURSO PROFISSIONAL DE TÉCNICO DE COMÉRCIO DISCIPLINA: ORGANIZAR E GERIR A EMPRESA (10º Ano Turm K) PLANIFICAÇÃO ANUAL Diretor do Curso Celso Mnuel Lim Docente Celso Mnuel Lim Ano Letivo 2013/2014

2 Competêncis Geris O.G.E. Competêncis Geris Interpretr s melhores opções de fbrico e de loclizção fbril; Fzer nálise económic e finnceir com bse em métodos e técnics de nálise; Intervir em grupos de projetos orgnizcionis; Explorr informção reltiv à gestão, plnificção e orgnizção empresril, de form utilizá-l no desempenho ds tividdes ssocids o Técnico de Comércio; Trnsformr informção recolhid em conhecimento; Ser utónomo e responsável; Apresentr comunicções oris recorrendo suportes diversificdos de presentção d informção; Revelr espirito crítico e hábitos de tolerânci e de cooperção. Revelr hábitos de trblho individul e em equip. Curso Profissionl de Técnico de Comércio - 1 -

3 Elenco Modulr 1º. Período O.G.E. Elenco Modulr Módulos Clendrizção Módulo 1 Estrutur e Comunicção Empresril Este módulo pretende-se bordr o conceito de empres e su relção com s entiddes económics, sociis e outrs. No século XXI, um empres deve ter bem interiorizd su visão tul e futur, licerçd em objetivos bem definidos, quer pr o curto przo, quer pr o médio e longo przo. Pr lém disso, empres deve ter em cont: A missão definid, quer internmente, quer ns interções com terceiros; Os vlores que fundmentrm su crição e que devem norter su tução no mundo de hoje; 50 Hors 16/09/2013 Os desfios futuros. Nest linh de tução, bordgem de problemátics reltivs étic, qulidde e responsbilidde socil é inevitável. 60 Tempos 22/11/2013 Este módulo deve contribuir pr o conhecimento por prte dos lunos sobre os pssos buro cráticos / institucionis / legis necessários pr constituição de um empres, tendo em cont não só o seu desempenho profissionl como Técnico de Comércio por cont de outrem, ms tmbém num eventul desfio como empresário por cont própri. Com bse n nálise de situções concrets de orgnizções de pequen, médi ou grnde dimensão, o professor deve explorr o conceito de empres e seus objetivos. Curso Profissionl de Técnico de Comércio - 2 -

4 1º. e 2º. Períodos 2º. Período O.G.E. Módulos Clendrizção Módulo 2 Plnemento e Controlo O objetivo principl de tods s empress é o lucro. As empress têm de ser cd vez mis produtivs, mis competitivs e mis orientds pr o cliente. Não há lugr pr erros ou ineficiêncis nos processos produtivos. Este módulo permitirá os futuros técnicos compreender e dquirir competêncis em lgums ds técnics e ferrments que permitem às empress lcnçr os seus objetivos de produção, trvés d relizção de um plnemento dequdo, mbicioso e relist, implementdo recorrendo técnics de controlo de produção. 25 Hors 30 Tempos 25/11/ /01/2014 Módulo 3 Funções Aprovisionmento, Administrtiv e Mrketing O termo provisionmento está ligdo à compr de mercdoris, mtéris-prims, mtéris subsidiáris e outros mteriis ou emblgens, necessários o desenvolvimento d tividde de um empres, ssim como de equipmentos e serviços necessários o seu funcionmento. Neste módulo pretende-se que os lunos compreendm como funcion tnto um deprtmento de comprs, como um deprtmento de mrketing num empres, bem como interdependênci entre estes deprtmentos, visto que s comprs se devem relizr, de cordo com s previsões de vends. É de relçr ind bordgem, quer à gestão mteril, quer à gestão dministrtiv e económic de stocks. Pr lém disso, e no âmbito d função de mrketing, os lunos devem estr ptos identificr os cnis de distribuição mis dequdos os mercdos que servem, ssim como interpretr o ciclo de vid de um produto e o ppel desempenhdo pelo mrketing. Os ssuntos desenvolvidos neste módulo devem ter em cont que um empres é um todo, pelo que é importnte rticulção entre os ssuntos desenvolvidos com os conteúdos relciondos com estrutur e comunicção orgnizcionl bem como com legislção e documentção comercil 25 Hors 30 Tempos 17/01/ /02/2014 Curso Profissionl de Técnico de Comércio - 3 -

5 2º. Período 2º e 3º. Períodos O.G.E. Módulos Clendrizção Módulo 4 Gestão de Recursos Humnos O módulo tem como preocupção bordr e fzer compreender o contexto socil em que tividde de gestão se desenvolve, visndo complementr o ensino ds técnics de gestão. Grnde prte d tividde humn é exercid num contexto orgnizcionl. A compreensão do modo como s pessos tum nesse contexto e os processos suscetíveis de influencir s pessos enqunto indivíduos e grupos é vitl pr o bom funcionmento ds mesms. Pretende-se igulmente, fornecer os lunos um série de ferrments de gestão de recursos humnos, que poderão utilizr ou sugerir ns empress ou orgnismos com quem venhm eventulmente colborr. 25 Hors 30 Tempos 21/02/ /03/2014 Módulo 5 Legislção Comercil 25 Hors 02/04/2014 Com o presente módulo pretende-se que os lunos fiquem conhecer trmitção legl do licencimento comercil, s norms legis que regulm os tos de comércio, bem como o cumprimento e grntis contrtuis 30 Tempos 23/05/2014 Curso Profissionl de Técnico de Comércio - 4 -

6 O.G.E. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO: 1- PRODUTO. AVALIAÇÃO FORMATIVA Pretende informr o luno (formndo) e o professor (formdor) sobre evolução e desenvolvimento ds prendizgens lcnçds, de mneir que se poss, se necessário, introduzir ções corretivs e/ou preventivs. i. Exposição e demonstrção. ii. Exercícios práticos enqudrdos no contexto do Curso Profissionl, jogos pedgógicos, uls no exterior, visits de estudo, prátic em sl de ul com entiddes externs e estudos de cso. iii. Prátic simuld. b. AVALIAÇÃO SUMATIVA Avlição finl que permite obter um blnço ds competêncis dquirids. 2- SER Requisitos observáveis Comportmento, utonomi e responsbilidde; Assiduidde; Pontulidde; Empenho e dedicção; Inicitiv e critividde; Envolvimento e utoformção. 3 PONDERAÇÕES (CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO) Not: Válidos pós provção em Conselho Pedgógico. PRODUTO SER 60% 40% Curso Profissionl de Técnico de Comércio - 5 -

7 O.G.E. DOCUMENTAÇÃO COMPLEMENTAR PERFIL DE DESEMPENHO O Técnico de Comércio é o profissionl qulificdo pto orgnizr e plner vend de produtos e ou serviços em estbelecimentos comerciis, grntindo stisfção dos clientes, tendo como objetivo su fidelizção. As tividdes principis desempenhr por este técnico são: Desenvolver ções empreendedors com cácter inovdor, critivo e dinâmico; Estudr os produtos e ou serviços d empres, crcterizr o tipo de clientes e recolher informção sobre concorrênci e o mercdo em gerl, de form responder dequdmente às necessiddes do mercdo; Prticipr n conceção, orgnizção e nimção do ponto de vend; Colborr n pesquis, definição e composição do sortido, presentndo proposts, tendo em cont evolução do mercdo, s sus tendêncis e procur; Atender e conselhr clientes, tendo em vist su fidelizção e stisfção ds sus necessiddes; Processr vend de produtos e ou serviços, recorrendo equipmento informático e outros meios disponíveis; Proceder operções e bertur e fecho do di trvés do controlo de cix e ou suporte informático; Efetur o controlo quntittivo e qulittivo de produtos do ponto de vend, recebendo, conferindo, rmzendo e etiquetndo, controlndo stocks e inventrindo existêncis; Assegurr o serviços pós-vend, recebendo e nlisndo reclmções com vist à su resolução, procedendo à troc de produtos e reembolsos, trtndo de devoluções e de outrs situções colocds pelos clientes; Proceder à orgnizção d documentção reltiv o processo de compr e vend; Prticipr n gestão comercil e do pessol feto à tividde; Utilizr s novs tecnologis ns tividdes d função comercil e de gestão; Plner compnhr o site de comércio eletrónico em colborção com gestão d empres e com técnicos internos / externos à empres de áres multidisciplinres; Aplicr s norms de segurnç, higiene e súde respeitntes à su tividde profissionl. Curso Profissionl de Técnico de Comércio - 6 -

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