Satisfação do Cliente

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1 Transparência Otimização de Tempo Geração de Negócios Satisfação do Cliente Integridade Otimização de Tempo Geração de Negócios Transparência Satisfação do Cliente Transparência Otimização de Tempo Integridade Integridade Transparência Geração de Negócios

2 Transparência Otimização de Tempo Geração de Negócios Satisfação do Cliente Integridade Otimização de Tempo Geração de Negócios Transparência Satisfação do Cliente Transparência Otimização de Tempo Integridade Integridade Transparência Geração de Negócios

3 1 Índice pag. Principais benefícios Liberação da rotina VPRS Como elaborar uma proposta Como eleborar uma cotação Informações Complementares Anotações

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5 3 PRINCIPAIS BENEFÍCIOS Impressão da CCB de forma imediata. Otimização do tempo No preenchimento da proposta. Eliminando a necessidade de solicitar propostas físicas pelo Suprimentos On-line. Na venda de propostas do Prestamista, sem depender de propostas físicas. Integridade Eliminando a devolução de propostas com irregularidades. Com a Sensibilização do cálculo do seguro automático. Geração de negócios Com maior rapidez na contabilização das vendas para o cumprimento do POBJ. Transparência E simplicidade para acompanhar a proposta durante todo o processo até sua implantação.

6 4 Liberação da Rotina VPRS ( BVP Next Prestamista + Fácil ) O Gerente Geral deverá liberar a rotina VPRS ( BVP Next Prestamista + Fácil ), para os Gerentes Pessoa Física e Pessoa Jurídica. Procedimento para liberação: IMS12 Logar com seu Usuário ( Código / Senha ) ROTINAS - SENH Selecione a Opção: 05 Digite o Código Funcional ( do Gerente PF ou PJ, a ser liberado ) Digite VPRS

7 5 1º Passo: Acesso a página através da Intranet. 2º Passo: Selecionar Dependências

8 6 3º Passo: Clique Bradesco Seguros 4º Passo: Selecione o item Aplicativo Ao aparecer VPRS, clicar para acessar 5º Passo: Ao aparecer Segurança do Windows Digitar Código / Senha Obs. Não esqueça de incluir CORP\ antes de inserir o código funcional com a letra inicial

9 7 Irá abrir BVP NEXT PRESTAMISTA + FÁCIL Módulo de Gestão de Vendas do Prestamista nas operações de CAGIRO, CDC PJ, Crédito Rural PF que estarão disponíveis para os Gerentes das agências.

10 8 Como elaborar uma proposta: No menu principal selecionar: Proposta

11 9 Selecione o item : Pessoa Física : Proposta de Rural ou Pessoa Jurídica: Proposta de CAGIRO / CDC PJ

12 10 1ºPasso: Clique no botão novo.

13 11 2º Passo: Informe o número da agência e conta corrente, sendo PJ o CNPJ ou CEI da empresa e, sendo PF o CPF do cliente. O sistema carrega automaticamente os dados do correntista. Obs.: Caso o cliente possua mais de uma conta corrente, os dados não serão carregados, portanto deverá preencher os dados.

14 12 3º Passo: O sistema trará alguns dados, altere e/ou complete as informações. Lembrando que no campo ramo de atividade deve ser escolhido: ramo comercial ou industrial.

15 Coloque o valor da operação Obs. No prazo do contrato, deve ser feito o cálculo somando o período do contrato mais a carência. Clique no botão salvar. 13

16 14 Preencher Agência Produtora

17 Sendo PPE positiva, irá abrir os campos para preencher os dados dos sócios. 15

18 16 Ao concluir as informações clicar em salvar. Aparecerá esta tela, aguarde.

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20 18 Atenção: Coloque a data de autenticação, de acordo com a data de liberação do crédito e principalmente quitação da CCB.

21 19 Caso as informações estejam completas e corretas, será apresentada a página abaixo. Clique em FINALIZAR

22 20 Utilize os botões: para enviar ao cliente ou, imprimir parar gerar os documentos. Você visualizará esta tela, para confirmação do e envio.

23 21 Em seguida imprima a proposta, o boleto e o Manual do Segurado. A proposta de adesão, assinada pelo cliente, deverá ser encaminhada para: 5310 / DECEP Bradesco Vida e Previdência A/C. Roberto Santana

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25 23 Como elaborar uma Cotação: No aplicativo, possui o módulo cotação para cálculo do seguro. No menu principal selecionar: Cotação

26 24 Selecione o item : Pessoa Física: Proposta de Rural ou Pessoa Jurídica: Proposta de CAGIRO / CDC PJ

27 25 Informe: sendo PF ( Rural ), CPF do cliente e nome ou sendo PJ ( Cagiro/CDC ), o CNPJ ou CEI e nome da Empresa Clique no ícone NOVO

28 26 Caso já tenha realizado a cotação anteriormente e salvou, mas não efetivou a contratação. Entrar em cotação, clicar em PESQUISAR, procurar o nome do cliente / Empresa que realizou a cotação, clicar em editar

29 Conferir as informações: clicar em AVANÇAR 27

30 28 Conferir as informações: clicar em AVANÇAR Ao concluir as telas: Dados do Segurado, Coberturas e Resultado, clicar na opção CONTRATAR

31 29 Automaticamente entrará na tela de proposta com os dados preenchidos, para conclusão dos passos de contratação e finalização, com a impressão da proposta de adesão e boleto bancário para quitação. Lembrando que os campos: data da assinatura da Proposta e Data da autenticação mecânica, deverão ser alterados para a mesma data de quitação do CCB.

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33 31 Informações Complementares Se a proposta não for implantada, verifique se a CCB foi quitada na mesma data da inclusão no sistema, caso não, siga as orientações abaixo para realizar a implantação: 1 Acesse o aplicativo do Prestamista + Fácil (VPRS) Clique em pesquisa e localize a proposta 2 3 Clique em editar Altere a data da CCB com a data da efetiva quitação. 4

34 32 Anotações

35 Transparência Otimização de Tempo Geração de Negócios Satisfação do Cliente Integridade Otimização de Tempo Geração de Negócios Transparência Satisfação do Cliente Transparência Otimização de Tempo Integridade Integridade Transparência Geração de Negócios

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