Sales & Operations Planning

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1 Sales & Operations Planning Permite o planejamento integrado de negócios e a transformação do gerenciamento JDA Software: Sales & Operations Planning para suportar decisões baseadas em informações e melhorar a visibilidade corporativa

2 Por que os executivos de supply chain aumentam seus orçamentos para iniciativas relacionadas ao S&OP? Resultados Reais. Rápido. Resultados Reais A JDA Software pode ajudar os varejistas, fabricantes e distribuidores de atacadistas líderes do mercado a levarem seus processos de S&OP para o próximo nível de planejamento e gestão de negócios integrados. Apresentamos aqui alguns dos resultados reais que nossos clientes alcançaram com as soluções Sales & Operations Planning da JDA, que estão ajudando a levar mais informações e visibilidade corporativa para a tomada de decisões *: Melhoria de 50% a 92% na precisão da entrega de pedidos dentro do prazo desejável sem intervenção manual ou ajustes Aumento na capacidade de projetar negócios ao longo de um ano e de monitorar o desempenho dessas projeções Redução dos pedidos em atraso sendo executados na linha de produção para menos de 10% Aumento da eficiência em mais de 80% nos pedidos programados Ganho na visibilidade exigida para tomar decisões relacionadas ao mix de produtos baseados nas metas de aumento de lucro e possibilidade de tratamento de pedidos tardios utilizando estratégias de adiamentos * Representa os resultados reais obtidos pelos clientes da JDA Promover o aumento do desempenho do processo de S&OP com o Supply Chain Suite da JDA As solucões de gerenciamento de demanda e suprimento da JDA Software podem tornar as informações da cadeia de suprimentos ainda mais precisas, permitindo análises mais aprimoradas e detalhadas. As empresas procuram aperfeiçoar seus processos de S&OP e o planejamento de operações com as seguintes soluções JDA: Demand Management Fulfillment Vendor Managed Replenishment Collaborate Network & Inventory Optimization Transportation & Logistics Management Production Planning & Scheduling

3 São soluções que comprovadamente geram benefícios impressionantes com recursos que suportam: Melhoria na precisão do planejamento de demanda Melhoria no lançamento de novos produtos e no processo de transição Dashboard completo e integrado com com gráficos, tabelas e alertas de exceção Modelagem estatística avançada com múltiplos algoritmos que podem ser personalizados de acordo com as características únicas de cada item Previsão em qualquer nível de hierarquia de produto, local ou canal Inclusão e reconciliação de previsões ascendentes ou descendentes Autoseleção e algoritmo de ajuste baseado na sua classificação única de demanda Melhoria na gestão do capital de giro Planejamento com múltiplas visões de tempo e categorias Otimização dos pedidos Otimização do estoque na rede logística Otimização das mudanças de programas de produção Otimização do suprimento, distribuição e transporte Planejamento de restrições de produção em múltiplos níveis Monitoramento de exceções Melhoria nos níveis de serviço, vendas e performance Planejamento de demanda de consenso colaborativo Otimização do estoque de segurança Otimização de política de estoque Gerenciamento e otimização de promoções É muito importante gerenciar os atributos como lançamento de novos produtos e o final do ciclo de vida dos produtos. Nosso pessoal de vendas agora faz previsões dos itens usando todas as informações disponíveis entre várias funções. A equipe de vendas juntamente com o seu gerente revisa e aprova um plano de demanda de consenso e verifica o desempenho projetado comparado com o plano de negócios anual e o plano de ação mensal. A solução de S&OP da JDA permite muito bem este processo de geração de plano. Jaegil Song Chefe da Equipe de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos e Operações, Doosan Electro-Materials

4 Alcançar Metas Corporativas Desafio: Análises de negócios desconectadas que dificultam as decisões executivas e o desempenho competitivo As vendas e as compras globais, as cadeias de suprimentos fragmentadas e as expectativas crescentes dos consumidores ultrapassam os limites de um cronograma já apertado entre planejamento e execução. Neste ambiente 24 horas dinâmico, os executivos são pressionados a reunir as peças que compõem os seus negócios da forma mais ágil e inteligente possível. Mesmo assim, muitas empresas ainda operam em unidades funcionais onde cada departamento segue planos independentes baseados em dados separados e suposições. As alterações de última hora nos planos geralmente acontecem resultantes da má administração ou da falta de comunicação causando problemas nas equipes de demanda, suprimento e finanças. Sem visibilidade destes desafios, os executivos ficam sem respostas claras a respeito do que deu errado ou onde a ruptura operacional de fato ocorreu. Enquanto os processos de S&OP tradicionais tem ajudado a alinhar taticamente a demanda com o abastecimento, as empresas devem passar para o próximo nível de transformação para se manterem competitivas. Os executivos necessitam tomar o controle das iniciativas de S&OP com uma abordagem holística que integre as metas de faturamento ao longo do tempo, custos e margem com as decisões operacionais da empresa. Para tanto, as empresas necessitam da ferramenta certa para visualizar rapidamente e agir sob quaisquer riscos, oportunidades ou ameaças aos negócios. Solução: JDA Sales & Operations Planning Agora você pode focar no que mais importa, unindo os objetivos corporativos da sua empresa, as metas financeiras e os planos operacionais com a solução JDA Sales & Operations Planning. Por meio da cooperação do núcleo de clientes da JDA com os líderes em melhoria de processos da Oliver Wight, estamos transformando o S&OP numa abordagem de gestão de negócios integrada para o dinâmico mercado global. Ao fazer a transição de um exercício de balanceamento entre demanda e suprimento para um processo que possa integrar completamente o seu negócio, nossa solução de próxima geração permite aos responsáveis pelas tomadas de decisões corporativas a conquista dos objetivos estratégicos e maximização dos lucros. Baseado nos quase 25 anos de experiências comprovadas, a solução S&OP da JDA utiliza indicadores de performance em diagramas e gráficos para apresentar visualmente a situação do seu negócio para tornar a tomada de decisões mais ágil e segura. Para tornar a relação tempo/benefício mais rápida, nossa solução oferece integração pré-desenvolvida para as principais soluções de Supply Chain para impulsionar os seus processos. As soluções S&OP são oferecidas pela JDA com funções de integração que possuem um armazenamento de dados interoperável que pode também fornecer informações de suporte a decisões para as aplicações de planejamento de terceiros. Nenhuma outra solução de inteligência de negócios pode oferecer tanto valor tão rapidamente. Aumente os lucros com maior visibilidade e capacidade de execução do S&OP As empresas devem ser cada vez mais ágeis quando analisam a demanda e a capacidade de suprimento. Se as atividades de marketing podem capitalizar sobre uma nova tendência para impulsionar as vendas de uma categoria, a capacidade de suprimento e abastecimento da empresa deve estar preparada para responder à nova demanda. Se há queda do nível de demanda da economia ou problemas de ruptura de fornecimento, sua equipe de planejamenteo precisa rapidamente se ajustar. E precisa fazer esse ajuste sem perder de vista as implicações que suas decisões teriam sobre os objetivos corporativos, metas financeiras ou planos operacionais. Mesmo que possa parecer desafiador, uma abordagem de gestão de negócios integrada pode permitir este nível de tomada de decisão para as equipes financeira e operacional. Alcançar resultados com esta nova abordagem de S&OP exige uma solução que pode fornecer um conjunto único de informações integradas e números para os próximos 24 meses ou mais. Cada elemento do plano deve ser traduzido de forma que os colaboradores possam entender e considerar prontamente durante as reuniões de revisão de planejamento. A JDA projetou suas soluções de S&OP com visualizações gráficas e modelos prédesenvolvidos que disponibilizam imediatamente as múltiplas dimensões do seu negócio a partir da perspectiva gerencial e que podem se configurados com flexibilidade a fim de satisfazer os requisitos de processos de cada negócio. Os responsáveis das equipes de vendas, operações, finanças, marketing e produção terão acesso às visualizações necessárias para garantir que os processos estejam dentro do prazo, do plano e do orçamento.

5 Acelerar a relação tempo/benefício com visualizações imediatas Com a solução JDA Sales & Operations Planning, os profissionais podem estabelecer um plano de negócios comum de maneira inteligente e eficiente permitindo que eles: Facilmente naveguem e revisem planos através de uma visão hierárquica dos dados gráfica e intuitiva, configurada de acordo com os atributos de planejamento desejados pela empresa Criem cenários de análise e simulações e avaliem cada cenário para identificar gargalos e entender as implicações de suas decisões e impacto no balanceamento do suprimento e demanda e, simultaneamente, nos objetivos financeiros. Identifiquem os recursos críticos (pessoas, equipamentos, fornecedores e finanças) para resolver quaisquer questões relacionadas a conflitos, restrições ou gargalos Identifiquem requisitos, riscos e oportunidades para cada nível hierárquico no plano de S&OP para qualificar e explicar as vantagens do plano Atribuam e acompanhem os planos de ação essenciais na obtenção de metas e objetivos estratégicos Identifiquem as oportunidades de demanda, bem como estratégias para aumentá-la através de promoções e alterações de preços ou diminuí-las, a fim de atender às restrições de capacidade. Incorporem informações de parceiros de negócios fornecedores ou distribuidores para uma visão mais abrangente O JDA S&OP é uma solução obrigatória para o planejamento de negócios e gerenciamento integrado da sua empresa. Como é baseado no JDA Enterprise Architecture, que é altamente escalável e extensível, nossos clientes podem integrar outras soluções que compartilham a mesma plataforma para os dados principais e operacionais, segurança, gerenciamento de exceções, fluxo de trabalho, análise e divulgação para relação tempo/benefício mais rápida e manutenção reduzida. Ao melhorar nossa capacidade de previsão podemos usar o planejamento baseado na data de disponibilização do produto no mercado, o que nos ajuda a atender a demanda com uma maior utilização dos ativos. Também, ao invés de balancear a capacidade dos recursos manualmente como antes, podemos agora identificar profunda e automaticamente os gargalos nos nossos processos para tomar ações corretivas a fim de aumentar a eficiência geral da produção, percebendo dessa maneira, os benefícios da melhoria contínua. Em relação aos nossos objetivos estratégicos, nossos dados da cadeia de suprimento estão completamente integrados com o restante da infraestrutura de negócios da Tata Steel, desta forma somos capazes de dimensionarmos efetivamente à medida que crescemos. Biswajit Roychowdhury Diretor de Planejamento, Divisão de Aço Plano Tata Steel A JDA fornece soluções de ponta a ponta para capacitar a tomada de decisões estratégicas nos níveis Corporativos, Financeiros e Operacionais Requisitos Capacidades da JDA Benefícios Revisão e Gerenciamento de Produtos Revisão de Demanda Facilita o consenso sobre a situação de lançamento do produto Gerencia os marcos para confirmar que os projetos estão dentro do orçamento, conforme a programação e de acordo com o plano para um período contínuo de 24 meses Monitora o progresso para que os responsáveis pelo lançamento atendam as expectativas e prazos Gerencia o processo de demanda consensual com visualizações por períodos de tempo que consideram combinações de mix de produtos, alterações de preço e promoções Identifica diferenças entre a previsão estatística e os planos de demanda de consenso Apresenta a demanda nos níveis mais baixos e agrega em níveis superiores com a possibilidade de criação de hierarquias flexíveis (ex.: produto, cliente ou região) Mede a precisão do plano de demanda para melhorias contínuas Permite o lançamento de novos produtos no tempo certo e de forma eficiente Melhora a produtividade e acompanhamento das atividades Aumenta as vendas Melhora a precisão das decisões de planejamento Reduz os estoques de segurança Assegura que as decisões de execução suportem os planos de negócio Estende a visibilidade da demanda para toda a rede de negócios

6 Requisitos Capacidades da JDA Benefícios Revisão do Suprimento Gestão de Cenários Avaliação & Análise Financeira Reconciliação Integrada Workflow e Orquestração do Processos Revisão Gerencial dos Negócios (MBR) Modela a capacidade necessária para atender a demanda e gera projeções de custo relacionadas às compras, recursos humanos, estoques e fatores de produção Apresenta os gargalos relacionados à matéria-prima, mão-de-obra e outras variáveis de capacidade Destaca áreas onde as posições de estoque infringem as tolerâncias pré-definidas Fornece indicadores projetados para identificar áreas onde a demanda excede a capacidade de disponibilidade e abastecimento Fornece indicadores e cálculos que capacitam os executivos a realizarem ajustes em tempo real em suas estratégias Suporta revisão e comparação de múltiplos cenários para que os executivos possam selecionar as melhores alternativas Atualiza as informações ao longo do tempo para análise das alterações dos planos Provê uma avaliação financeira do produto, planos de demanda e abastecimento, incluindo o faturamento por período de tempo, custos e projeções de lucro Documenta as estimativas financeiras, como futuro mix de produtos e clientes, taxas de moedas e preços de venda médios Desenvolve o plano financeiro estratégico para todo o negócio, que pode ser acompanhado e comparado ao desemplenho real durante o ano todo Apresenta gráficos executivos que destacam diferenças entre os planos e os orçamentos Assegura o alinhamento do produto, demanda e planos de suprimento com a avaliação financeira dentro de um plano de negócios integrado Identifica as alternativas quando os planos não estão alinhados para garantir que a empresa está operando com um único plano e valores Identifica qualquer problema de desempenho e diferenças entre o nível tático mais inferior e os planos estratégicos e de negócio Desenvolve cenários para resolver questões, incluindo análises de impactos na capacidades dos recursos Identifica quais decisões devem ser elevadas para a reunião de revisão mensal de gestão e informa as recomendações de custo/benefício Provê ferramentas de workflow interativas e automatizadas Apresenta os riscos de negócio, as oportunidades e as ameaças que existem no plano de S&OP Publica os planos aprovados por consenso para os sistemas de execução Fornece trilha de auditoria e workflow de aprovação Facilita a consolidação do plano dinâmico Constrói uma agenda que prioriza tópicos das reuniões, inclusive questões que não puderam ser resolvidas previamente no processo de S&OP Apresenta dados de suporte e gráficos para ajudar na avaliação e tomada de decisões Fornece métricas exigidas durante o MBR para medir o desempenho, planos e questões futuras ou oportunidades Fornece um painel que rastreia as KPIs e destaca tudo que estiver fora da tolerância Permite melhoramento contínuo do processo completo com avaliação e revisão contínuas Melhora a taxa de atendimento dos pedidos e a utilização da rede logística Libera capital de giro atrelado a estoques ineficazes Reduz os custos Acelera as respostas às mudanças Melhora a tomada de decisões e a geração de cenários de análises e simulações Apresenta instantaneamente os efeitos das alterações nas variáveis-chave Fornece uma visão financeira completa do negócio em cada período de tempo. Acelera a capacidade de resposta para as questões que são uma ameaça aos lucros Mantém o foco nos objetivos para as receitas e margens brutas projetadas Prioriza rapidamente as iniciativas para dar ênfase ao cumprimento dos indicadores de desempenho-chave (KPIs) Elimina surpresas para uma execução mais tranquila Assegura alocação ideal de recursos Otimiza a utilização de recursos Elimina os esforços duplicados Suporta a tomada de decisões mais inteligente Estabelece prioridades e permite ação imediata nos KPIs críticos Melhora a eficiência e a produtividade das reuniões Assegura que os líderes estejam sincronizados e informados

7 A aliança entre JDA e Oliver Wight garante soluções otimizadas e as melhores práticas A JDA é uma empresa líder reconhecida no mercado que fornece soluções de planejamento e execução de cadeia de suprimento para as atividades essenciais durante o processo de S&OP. Temos as melhores práticas para dar suporte à gestão de demanda e previsão, atendimento de pedidos, planejamento mestre e otimização de rede logística e estoque. Para otimizar o desempenho e a inovação, a JDA incorporou os processos e a metodologia da consultoria Oliver Wight às suas soluções de software para garantir um planejamento de negócios integrado e programa de gerenciamento de classe internacional. Estratégico Revisão de abastecimento Melhoria do desempenho Gestão de Negócio Integrado Revisão de negócio de gestão Estratégia Desempenho do plano de negócio Revisão de gestão de produto Gerenciamento Gestão de cadeia de abastecimento Gestão de poto de abatecimento Gestão de fornecedor Gestão de aquisições Revisão de demanda Gestão de mercado Gestão de demanda Gestão de vendas Gestão de aquisições Gestão de Pessoas, Valores e Conhecimento Gestão de carteira Gestão de projeto Gestão de recursos Nossa aliança com a JDA viabiliza uma solução completa de S&OP que equilibra pessoas, processos e tecnologias inovadoras, ao mesmo tempo que alinha todos os aspectos dos negócios de nossos clientes. Ao preencher as lacunas do processo de S&OP que outros fornecedores não suprem, capacitamos nossos clientes comuns a alcançar verdadeiras tranformações de negócios e a obterem vantagens competitivas à medida que conquistam suas metas corporativas com o máximo de lucratividade. Dennis Groves Presidente, Oliver Wight Americas

8 O que é Gestão de Negócios Integrada? Oliver Wight define gestão de negócios integrada como uma evolução de S&OP para atender aos desafios dos profissionais que precisam gerenciar os negócios nos ambientes desafiadores atuais. Este processo formal de tomada de decisões, conduzido mensalmente pela gestão executiva fornece: Um plano de operação comum e agregado responsável pelo lançamento e gestão de novos produtos, demanda dos clientes e suprimentos Visibilidade clara da realidade da sua empresa, incluindo a identificação de gargalos e ações para superar estes gargalos, o que levará a uma maior previsibilidade Um alinhamento de metas e recursos-chave para atender as necessidades dos clientes de maneira mais eficaz Sobre a JDA Software Group, Inc. A JDA Software Group, Inc. (NASDAQ: JDAS), The Supply Chain Company, é uma empresa líder mundial fornecedora de soluções inovadoras e de excelência para a gestão da cadeia de suprimento, comercialização e precificação. A JDA capacita mais de empresas de todos os portes na tomada de decisões ideais que aumentam a lucratividade e a obtenção de resultados concretos na produção discreta e de processos, distribuição para atacado, transporte, varejo e serviços. Com uma solução integrada que se estende ao longo de toda a cadeia de abastecimento desde a matéria-prima até o consumidor, a JDA aproveita sua poderosa tradição e capital de conhecimento adquirida dos líderes de mercado, tais como, i2 Technologies, Manugistics, E3, Intactix e Arthur. As diversas opções de serviço da JDA proporcionam configurações flexíveis, relação rápida de tempo/ benefício, baixo custo total de atualização e manutenção, suporte técnico e funcional 24/7 e conhecimento especializado. Agora a sua empresa pode estar entre os clientes que utilizam o JDA Sales & Operations Planning obtendo resultados excelentes e uma inigualável experiência como cliente nos seguintes componentes: Executive S&OP Workbench Sales & Operations Management WEB [email protected] AMERICAS US Canada & Latin America EUROPE UK & Northern Europe +44 (0) France & Southern Europe +33 (0) Singapore Australia ASIA PACIFIC Japan China Bangalore 4-Color Mumbai Copyright 2011, JDA Software Group, Inc Todos os direitos reservados. JDA é uma marca registrada da JDA Software Group, Inc. Todas as outras empresas e nomes de produtos podem ser marcas registradas ou marcas de serviços registrados das empresas com as quais estão associadas. A JDA reserva o direito de alterar estes materiais ou quaisquer funções, características ou especificações de quaisquer dos softwares descritos neste documento. A JDA não terá nenhuma obrigação de garantia relacionada a esses materiais ou softwares descritos neste documento, exceto quando estiver de acordo com o que foi aprovado no Acordo de Licença de Software da JDA com um licenciado autorizado