4 Passos fáceis para reservar um cruzeiro

Transcrição

1 Passos fáceis para reservar um cruzeiro SELECIONAR CABINE: Passo. Escolha o número de cabines que você deseja reservar (até cabines) usando o dropdown.. Selecione o número de adultos, crianças e infants por cabine.. Insira ou procure o número do MSC Voyagers Club.. Escolha uma experiência/categoria, a cabine e continue para o próximo passo.

2 Passo ADICIONAR SERVIÇOS OPCIONAIS PRÉ/PÓS CRUZEIRO (terrestre e aéreo):. Escolha, no menu à esquerda, o tipo de serviço que deseja adicionar à reserva.. Selecione para quais cabines/hóspedes os serviços se aplicam.. Ao encontrar o serviço desejado, clique em CONTINUAR PARA INSERIR ITENS.. Se não desejar adicionar nenhum serviço, clique em PULAR E CONTINUAR para seguir para o próximo passo. Neste momento é possível reservar estacionamento. Em breve, hotéis e voos também estarão disponíveis.

3 ADICIONAR SERVIÇOS OPCIONAIS DE BORDO: Passo. Escolha, entre as categorias no menu à esquerda, o tipo de serviço que deseja adicionar à reserva e aumentar sua comissão.. Selecione o serviço, confira os diferentes pacotes e suas descrições.. Clique em ADICIONAR ITEM para informar para quais hóspedes gostaria de incluir os serviços.. Com todos os serviços opcionais selecionados, clique em SEGUIR PARA O PAGAMENTO. Se não desejar adicionar nenhum serviço, clique diretamente em SEGUIR PARA O PAGAMENTO.

4 CHECKOUT: Passo. Clique no link expandir para inserir as informações de cada hóspede e cabine.. Caso opte por finalizar a reserva, clique em PAGAR RESERVA e insira as informações de pagamento.. Caso deseje confirmar uma opção, clique em CONFIRMAR OPÇÃO e preencha, obrigatóriamente, nome completo e data de nascimento de todos os hóspedes.

5 5 funcionalidades do MSC Book que você deve conhecer Reservar serviços opcionais pré-pagos: No Passo do processo de reserva (INSERIR ITENS AO CRUZEIRO), você poderá adicionar serviços opcionais pré-pagos, tais como bilhetes aéreos, transfers, excursões, pacotes de bebidas, spa. Use o menu CATEGORIAS à esquerda para conferir os serviços e sua descrição detalhada. Clique em ADICIONAR ITEM para incluí-los na reserva e atribuí-los a cabine e/ou hóspede desejado. Adicione quantos serviços quiser! Um pop up irá aparecer permitindo que você escolha para quais hóspedes deseja adicionar o pacote. O preço será atualizado de acordo com sua seleção. Clique em CONFIRMAR para incluir os itens e visualizá-los no Sumário do Preço, no topo da página. Observação: serviços pré-pagos e excursões também poderão ser adicionados depois da reserva estar em opção, através da seção MODIFICAR RESERVA.

6 . Salvar destinos para acessá-los depois Após procurar pelo cruzeiro desejado e chegar à página de RESULTADOS, você poderá salvar o destino como favorito e facilmente localizá-lo no futuro. Para marcar um cruzeiro, clique em SALVAR COMO FAVORITO. Um pop up irá aparecer. Você deverá nomear o itinerário (com o nome do cliente, destino, data etc) e clicar em CONFIRMAR. Para acessar seus favoritos, salvos no lado direito da home, clique em VER FAVORITOS.. Enviar E-Tickets Para enviar diretamente aos seus clientes os bilhetes eletrônicos com a tag de bagagem, acesse o link E-Ticket no menu MODIFICAR RESERVA. Preencha os critérios de busca e clique em PROCURAR. Para enviar por o E-Ticket, clique no ícone do envelope e insira o endereço de do hóspede. Você também poderá salvá-lo e imprimi-lo em PDF.

7 Buscar número do MSC Voyagers Club Durante o Passo (SELEÇÃO DE CABINE), você poderá facilmente buscar o número MSC Voyagers Club de seu cliente usando o link Busca de membros do MSC Voyagers Club. Para isso, insira nome, sobrenome e data de nascimento e clique em VER RESULTADOS. Assim que o número for encontrado, uma mensagem irá aparecer informando a categoria a qual o hóspede pertence e o desconto equivalente será automaticamente aplicado à reserva. 55. Cotação e Opção Rápida Você poderá facilmente criar uma cotação ou opção em qualquer etapa do processo de reserva. Após selecionar a cabine desejada no Passo, você poderá avançar ou então clicar diretamente em CRIAR COTAÇÃO ou em OPÇÃO RÁPIDA no final da página. Você será direcionado para uma nova página onde deverá inserir os dados dos hóspedes e ver os detalhes do preço. Clique em CRIAR UMA RESERVA EM OPÇÃO ou CRIAR UMA COTAÇÂO para continuar e será direcionado a página de confirmação. Você também poderá criar uma opção no Passo do processo de reserva.