FLUXO CENTRAL DE CADASTRO. Setembro/11

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1 FLUXO CENTRAL DE CADASTRO Setembro/11

2 FLUXO CADASTRO DE CLIENTES ABERTURA/REABERTURA DE CLIENTES (1) (2) Finanças (3) (4) Fiscal (5) 1. SOLICITA A ABERTURA/REABERTURA VIA WORKFLOW NET, PREENCHENDO OS FORMULÁRIOS F256 E M42 E ANEXANDO-OS JUNTAMENTE COM O CONTRATO SOCIAL. 2. ANEXA OS DOCUMENTOS RECEITA (EMISSÃO DE COMPROVANTE DE INSCRIÇÃO E DE SITUAÇÃO CADASTRAL) E SERASA (RELATÓRIO DE COMPORTAMENTO EM NEGÓCIOS). 3. ANALISA A DOCUMENTAÇÃO. 4. CADASTRA O CLIENTE. 5. AVALIAÇÃO DAS INFORMAÇÕES QUE IMPACTAM OS IMPOSTOS. 6. RECEBE O CÓDIGO DO CLIENTE CADASTRADO NO SISTEMA JDE OU O MOTIVO DA REJEIÇÃO DA SOLICITAÇÃO. (6) 2

3 FLUXO CADASTRO DE CLIENTES NOVA UNIDADE (1) (2) Fiscal (3) (4) 1. SOLICITA ABERTURA DE NOVA UNIDADE VIA WORKFLOW NET, PREENCHENDO E ANEXANDO O FORMULÁRIO F CADASTRA O CLIENTE. 3. AVALIAÇÃO DAS INFORMAÇÕES QUE IMPACTAM OS IMPOSTOS. 4. RECEBE O CÓDIGO DO CLIENTE CADASTRADO NO SISTEMA JDE OU O MOTIVO DA REJEIÇÃO DA SOLICITAÇÃO. 3

4 FLUXO CADASTRO DE CLIENTES ALTERAÇÃO DE DADOS CADASTRAIS (1) (2) Fiscal (3) (4) 1. SOLICITA ALTERAÇÃO DE DADOS CADASTRAIS VIA WORKFLOW NET, PREENCHENDO O DADO A SER ALTERADO E ANEXANDO O FORMULÁRIO F ATUALIZA O DADO JUNTO AO SISTEMA JDE. 3. AVALIAÇÃO DAS INFORMAÇÕES QUE IMPACTAM OS IMPOSTOS. SOMENTE PARA OS DADOS DO CLIENTE: COMÉRCIO, INDÚSTRIA, CONSUMIDOR, CONSUMIDOR NÃO CONTRIBUINTE, ENDEREÇO DE COBRANÇA, ENDEREÇO DE ENTREGA, ENDEREÇO DE FATURAMENTO, INSCRIÇÃO ESTADUAL, ZONA FRANCA CONSUMIDOR E ZONA FRANCA DE COMÉRCIO. 4. RECEBE A INFORMAÇÃO QUE O DADO FOI ALTERADO. 4

5 FLUXO CADASTRO DE CLIENTES ALTERAÇÃO DE PRAZO DE PAGAMENTO (1) Diretor de Negócios (2) Finanças (3) (4) (5) 1. SOLICITA O AUMENTO OU REDUÇÃO DE PRAZO DE PAGAMENTO VIA WORKFLOW NET, ANEXANDO O FORMULÁRIO DE ALTERAÇÃO DE PRAZO DE PAGAMENTO. 2. APROVA A SOLICITAÇÃO DE ALTERAÇÃO DE PRAZO DE PAGAMENTO. 3. ANALISA A SOLICITAÇÃO. 4. ATUALIZA O PRAZO DE PAGAMENTO NO SISTEMA JDE. 5. RECEBE A INFORMAÇÃO QUE O PRAZO DE PAGAMENTO FOI ALTERADO. 5

6 FLUXO CADASTRO DE PREÇOS CADASTRO / ALTERAÇÃO DE PREÇOS (1) MKT (2) (3) (4) 1. SOLICITA CADASTRO DE ITENS PARA CLIENTES EXISTENTES OU NOVOS VIA WORKFLOW NET, ANEXANDO O FORMULÁRIO DE CADASTRO / ALTERAÇÃO DE PREÇOS. 2. ANALISA A SOLICITAÇÃO. 3. CADASTRA OS PREÇOS NO SISTEMA JDE. 4. RECEBE A INFORMAÇÃO QUE O PREÇOS FORAM CADASTRADOS. 6

7 PRAZOS CADASTRO DE CLIENTE ABERTURA/REABERTURA DE CLIENTE Fluxo Prazo 0 dia Ocorrências Novos Prazos Administração de Praça não cadastrada = 8 dias Finanças Pendências Crédito = 5 dias Administração de Fiscal ============================================= Total Fluxo 4 dias 7

8 PRAZOS CADASTRO DE CLIENTE NOVA UNIDADE Fluxo Administração de Prazo 0 dia 3 dias Ocorrências Novos Prazos Praça não cadastrada = 8 dias Fiscal ============================================= Total Fluxo 4 dias 8

9 PRAZOS CADASTRO DE CLIENTE ATERAÇÃO DE DADOS CADASTRAIS Fluxo Prazo 0 dia Administração de Fiscal * ============================================= Total Fluxo 2 dias * EXCETO PARA ALGUNS DADOS DO CLIENTE. 9

10 PRAZOS CADASTRO DE CLIENTE ALTERAÇÃO DE PRAZO DE PAGAMENTO Fluxo Prazo 0 dia Ocorrências Novos Prazos Diretor de Negócios Finanças * Acima de 10 clientes, sujeito a negociação. Administração de ============================================= Total Fluxo 3 dias 10

11 PRAZOS CADASTRO DE PREÇO AUMENTO OU REDUÇÃO DE PREÇO Fluxo Marketing Prazo 0 dia Ocorrências Novos Prazos * Acima de 20 unidades, sujeito a negociação. Administração de ============================================= Total Fluxo 2 dias 11