CONGRESSO INTERNACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO EM OFTALMOLOGIA SBAO

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Eduarda Domingues da Rocha
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1 CONGRESSO INTERNACIONAL DE ADMINISTRAÇÃO EM OFTALMOLOGIA SBAO DIA 17/05/2018 (QUINTA-FEIRA) MÓDULO: ESTRATÉGIA GUSTAVO VICTOR - SP E RENATO BLOIS - RJ 10:30 COMO SE PLANEJAR PARA ABERTURA DA SUA CLÍNICA 10:50 PLANEJAMENTO E DIFICULDADES NA IMPLEMENTAÇÃO DE NOVOS SERVIÇOS DE OFTALMOLOGIA 11:10 SAÚDE SUPLEMENTAR - DESAFIOS E TENDÊNCIAS 11:30 OFTALMOLOGISTA X OFTALMOLOGISTA-EMPRESÁRIO: QUAIS OS DESAFIOS? 11:50 MERCADO DE SAÚDE - OS DESAFIOS E TRANSFORMAÇÕES PARA :10 PROCESSOS ESTRATÉGICOS MÓDULO: ACREDITAÇÃO HOSPITALAR PAULO FADEL - PR E RAQUEL VILAR - PI 14:30 A CERTIFICAÇÃO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO E ESTRATÉGICO 14:50 OS DESAFIOS DE UMA INSTITUIÇÃO ACREDITADA 15:10 ACREDITAÇÃO PARA CLÍNICAS E HOSPITAIS OFTALMOLÓGICOS: COMO CHEGAR LÁ 15:30 ACREDITAÇÃO NACIONAL E INTERNACIONAL EM OFTALMOLOGIA 16:30 MÓDULO: ACREDITAÇÃO HOSPITALAR MARIO URSULINO - SE E EDIL VIDAL - SP PRÁTICAS DE SEGURANÇA DO PACIENTE EM OFTALMOLOGIA: O QUE EU PRECISO SABER 16:50 GERENCIAMENTO DE PROTOCOLOS ASSISTENCIAIS EM OFTALMOLOGIA 17:10 A CONSTRUÇÃO DE UM SISTEMA DE QUALIDADE COM FOCO NA ACREDITAÇÃO 17:30 ACREDITAÇÃO EM LARGA ESCALA - A HISTÓRIA DE SUCESSO DE UMA REDE DE CLÍNICAS OFTALMOLÓGICAS 18:00 ENCERRAMENTO DAS ATIVIDADES DO DIA

2 DE RECURSOS HUMANOS MÁRCIA CAMPIOLO - PR 08:30 DESENVOLVENDO EQUIPES COM FOCO NO CLIENTE 08:50 PESSOAS - SUCESSO DE SEU NEGÓCIO 09:10 COMO SE PORTAR SOB PRESSÃO? 09:30 INIMIGOS DE APRENDIZAGEM QUE IMPEDEM O FLUXO DE CRESCIMENTO DAS EQUIPES CLÍNICAS 10:30 10:50 DE RECURSOS HUMANOS ROBERTA FERNANDES - RJ E CYNTIA SANTIAGO - PE MOTIVAÇÃO DE EQUIPES E A GERAÇÃO DE VALOR PARA CLÍNICAS E CONSULTÓRIOS MÉDICOS EXPERIÊNCIA DO HOSPITAL BANCO DE OLHOS DE PORTO ALEGRE COM FOTOGRAFIAS DA NATUREZA 11:10 COMO CONSTRUIR UMA EQUIPE DE ALTA PERFORMACE 11:30 SALÁRIO EMOCIONAL: FONTE DE PRODUTIVIDADE NAS EMPRESAS 11:50 COMO ADMINISTRAR MILLENNIALS 12:10 GESTÃO DE MUDANÇAS: UM NOVO OLHAR SOBRE O FATOR HUMANO MÓDULO: NOVOS MODELOS DE SOCIEDADE OFTALMOLÓGICA PAULO FADEL - PR E RONALD CAVALCANTI - PE 14:30 QUANTO VALE A MINHA EMPRESA 14:50 QUERO VENDER: COMO EVITAR E CORRIGIR CONTINGE NCIAS 15:10 FAÇA VOCE MESMO: ONDE OS INVESTIDORES VEEM AS OPORTUNIDADES E PORQUE FAZER NOSSA LIÇÃO DE CASA 15:30 PROFISSIONALIZAÇÃO DE ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE MÓDULO: RELAÇÕES COMERCIAIS E JURÍDICAS PAULO FADEL - PR E 16:30 VOCÊ, SEUS SÓCIOS, AS UNIMEDS E A GOVERNANÇA CORPORATIVA 16:50 DESEMPENHO JURÍDICO DO CBO 17:10 ESTRUTURANDO RELACIONAMENTOS SUSTENTÁVEIS COM AS OPERADORAS DE SAÚDE 17:30 CONFLITOS DE INTERESSE COM AS OPERADORAS DE SAÚDE 18:00 ENCERRAMENTO DAS ATIVIDADES DO DIA

3 MÓDULO:EXPOSIÇÃO DOS POSTERS PREMIO SBAO 08:30 08:50 09:10 09:30 09:50 MÓDULO: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO MÁRIO ARAÚJO - RJ E MAX DEMIAN - PE 10:30 CHECK LIST DE EXAMES COMPLEMENTARES E TRATAMENTOS 10:50 CIBERSEGURANÇA: COMO PODE AFETAR MEU DIA A DIA? QUAL O RISCO DE SOFRER ALGUM ATAQUE CIBERNÉTICO? 11:10 IMPLEMENTAÇÃO, ESCOLHA E TROCAS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 11:30 IMPLANTAÇÃO DO LAUDO WEB 11:50 INFORMATIZAÇÃO DO SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE 12:10 COMO PREVINIR UM ATAQUE CIBERNÉTICO? MÓDULO: RESIDENTES - MERCADO E CARREIRA 14:30 CIRURGIÃO :50 COMO PLANEJAR SUA CARREIRA APÓS A RESIDENCIA MÉDICA 15:10 EMPREENDA E SEJA DONO DA SUA CARREIRA 15:30 INTERFACE ENTRE A CLASSIFICAÇÃO INTERNACIONAL DE FUNCIONALIDADE, INCAPACIDADE E SAÚDE (CIF) E A OFTALMOLOGIA MÓDULO: RESIDENTES - MERCADO E CARREIRA 16:30 ENTRANDO NO MERCADO DE TRABALHO 16:50 OS ASPECTOS ÉTICOS NA RELAÇÃO MÉDICO PACIENTE 17:10 ENSINO DE GESTÃO NA GRADUAÇÃO E NA RESIDÊNCIA MÉDICA: VALE A PENA? 17:30 ENTRANDO NO MERCADO DE TRABALHO 18:00 ENCERRAMENTO DAS ATIVIDADES DO DIA

4 DIA 18/05/2018 (SEXTA-FEIRA) MÓDULO: ESPECIAL -WEBMEETING SBAO 08:30 CONSOLIDAÇÃO DO MERCADO DE CLÍNICAS OFTALMOLÓGICAS 08:50 FUSÃO E AQUISIÇÃO 09:10 O QUE UM PACIENTE CIRÚRGICO BUSCA EM UMA CLINICA OFTALMOLÓGICA 09:30 REMUNERAÇÃO DOS SERVIÇOS MÉDICO-HOSPITALARES MÓDULO: ESPECIAL - WEBMEETING SBAO 10:30 RH E COMPORTAMENTO NO TRABALHO: OS SEGREDOS DE UMA EQUIPE ENGAJADA 10:50 GESTÃO DO SEU TEMPO COMO FATOR DE PERFORMANCE 11:10 COLOQUE O CONVÊNIO PARA TRABALHAR PARA VOCÊ COM O REEMBOLSO MÉDICO 11:30 SEGURANÇA JURÍDICA NA ÁREA MÉDICA 11:50 COLCHÃO FINANCEIRO E BLINDAGEM PATRIMONIAL 12:10 A PRÁTICA DO PLANEJMANETO ESTRATÉGICO NA OFTALMOLOGIA MÓDULO: MARKETING E QUALIDADE ROBERTA FERNANDES - RJ 14:30 MARKETING DIGITAL 14:50 MARKETING NAS MIDIAS SOCIAIS 15:10 WHATSAPP PARA NEGÓCIOS 15:30 MARKETING COM ÉTICA NA ÁREA MÉDICA MÓDULO: MARKETING E QUALIDADE FAIGA MARQUES - RJ E MARIELLA PESSOA - PE 16:30 CONTROLE DE QUALIDADE RELACIONADO A SATISFAÇÃO DO CLIENTE 16:50 DESIGN THINKING - REDESENHANDO AS EXPERIÊNCIAS DOS CLIENTES DENTRO DAS CLÍNICAS 17:10 ATENDIMENTO DE ALTA QUALIDADE 17:30 USO DA PESQUISA DE SATISFAÇÃO COMO INDICADOR ESTRATÉGICO 18:00 INTERVALO AUDITÓRIO 18:30 PRÊMIO SBAO E PALESTRA ESPECIAL ALLERGAN A VIDA QUE VALE A PENA COM CLÓVIS DE BARROS FILHO

5 FELIPE PRADO - RJ E 08:30 GESTÃO DE PERFORMANCE DO CAPITAL HUMANO EM SAÚDE 08:50 SERÁ QUE AS CLÍNICAS E CONSULTÓRIOS PRECISAM FAZER CHECK-UPS PERIÓDICOS PARA MONITORAR A SAÚDE DA SUA GESTÃO? 09:10 A IMPORTÂNCIA DA ASSESSORIA DE UMA ESCOLA DE NEGÓCIOS NA GESTÃO 09:30 PLANEJAMENTO ORÇAMENTÁRIO COMO FERRAMENTA DE GESTÃO CARLOS HELLER - MG E JEANETE HERZBERG - SP 10:30 APERFEIÇOAMENTO DA GESTÃO DO NÚCLEO DE SEGURANÇA DO PACIENTE 10:50 POLÍTICAS PÚBLICAS DE SAÚDE NA ÁREA DE OFTALMOLOGIA 11:10 DESAFIOS NA GESTÃO DE CLÍNICAS OFTALMOLÓGICAS 11:30 PPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA CRESCIMENTO E EXPANSÃO DOS NEGÓCIOS 11:50 GOVERNANÇA CORPORATIVA NA SAÚDE 12:10 PROFISSIONALIZANDO A GESTÃO DE NEGÓCIOS EM HOSPITAIS OFTALMOLÓGICOS 14:30 A DEFINIR 14:50 COMPROMETIMENTO COM A PROFISSIONALIZAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO 15:10 FATURAMENTO COM ABORDAGEM EM ALTA E MÉDIA COMPLEXIDADE 15:30 RELACIONAMENTO COM OPERADORAS DE PLANO DE SAÚDE 16:30 MÓDULO: FINANÇAS E CUSTOS JOÃO FERNANDES - RJ E CUSTA-SE MAIS TREINAR MÉDICOS RESIDENTES OU SUBSTITUÍ-LOS POR MÉDICOS MAIS TREINADOS 16:50 PREÇO ALTO X PREÇO JUSTO 17:10 GESTÃO FINANCEIRA PARA CLÍNICAS 17:30 REDUZIR CUSTOS E MAXIMIZAR LUCROS EM SERVIÇOS DE OFTALMOLOGIA 18:00 INTERVALO 18:30 PRÊMIO SBAO E PALESTRA ESPECIAL ALLERGAN A VIDA QUE VALE A PENA COM CLÓVIS DE BARROS FILHO

6 MÓDULO: PROGRAMA DE BENEFÍCIOS SBAO 08:30 EMPRESA PARCEIRA SBAO 08:50 EMPRESA PARCEIRA SBAO 09:10 EMPRESA PARCEIRA SBAO 09:30 EMPRESA PARCEIRA SBAO MÓDULO: PROGRAMA DE BENEFÍCIOS SBAO 10:30 EMPRESA PARCEIRA SBAO 10:50 EMPRESA PARCEIRA SBAO 11:10 EMPRESA PARCEIRA SBAO 11:30 EMPRESA PARCEIRA SBAO 11:50 EMPRESA PARCEIRA SBAO 12:10 EMPRESA PARCEIRA SBAO MÓDULO: CAFÉ COM ESPECIALISTAS 14:30 A DEFINIR 14:50 A DEFINIR 15:10 A DEFINIR 15:30 A DEFINIR MÓDULO: CAFÉ COM ESPECIALISTAS 16:30 16:50 17:10 17:30 18:00 INTERVALO 18:30 PRÊMIO SBAO E PALESTRA ESPECIAL ALLERGAN A VIDA QUE VALE A PENA COM CLÓVIS DE BARROS FILHO

7 DIA 19/05/2018 (SÁBADO) VINÍCIUS QUEIROZ - RJ E 08:50 CASES DE SIMULAÇÃO E DISSIMULAÇÃO EM OFTALMOLOGIA 09:10 09:30 O QUE MUDOU NA GESTÃO DE UM SERVIÇO DE LENTES DE CONTATO NA CONJUNTURA ATUAL APLICAÇÃO DA FERRAMENTA DE GESTÃO "POKA YOKE", NA ECONOMIA DE ÁGUA POTÁVEL EM HOSPITAIS E CLÍNICAS OFTALMOLÓGICAS. 10:30 MÓDULO: ADMINISTRAÇÃO PAULO FADEL - PR E RENATO BLOIS - RJ O IMPACTO DA GESTÃO DOS INDICADORES NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS OFERTADOS 10:50 TRIPE AIM PARA SEGURANÇA DO PACIENTE 11:10 IMPLANTAÇÃO DE UM PROTOCOLO DE ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO EM UM SERVIÇO OFTALMOLÓGICO 11:30 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E INDICADORES 11:50 TRATAMENTO DE NÃO CONFORMIDADES EM OFTALMOLOGIA 12:10 O FIM DE UMA ERA - A ESTRATÉGIA DO MUNDO VUCA 12:45 ENCERRAMENTO CURSO ESPECIAL PARA SECRETÁRIAS 08:50 ROBERTA FERNANDES - RJ 12:45 ENCERRAMENTO CURSO ESPECIAL DE FATURAMENTO 08:50 ROSANGELA MONTEIRO 12:45 ENCERRAMENTO * Programação SBAO sujeita a alterações

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