Administração Legal e Tendências Jurídicas

Transcrição

1 Administração Legal, Tendências Jurídicas e Rotinas Administrativas Prof. Fábio Lopes Soares 1

2 Mercado de Advocacia advogados no mercado a) SP tem advogados ou, 1 para 249,1 habitantes b) RJ tem advogados ou, 1 para 173,8 habitantes Na média do Brasil, temos 1 advogado para cada 408,6 pessoas Diagnóstico em 2011 a) 27,99% dos advogados tem até 5 anos de formado b) Formam-se advogados por ano em média c) 90% dos profissionais são reprovados no Exame da OAB d) Concorrência exagerada e) Falta de profissionalização dos escritórios 2

3 Mercado de Advocacia a) Cerca de sociedades de advogados registradas na OAB/SP b) Destas, tem menos de 5 advogados c) Escritórios de grande porte: cerca de 15 com mais de 100 advogados a) Escritórios de pequeno e médio porte: 99% A Administração Legal pressupõe um advogado com: i. Visão geral da economia e globalização ii. Abordagem das modernas técnicas de Administração iii. A advocacia como negócio iv. Lucro v. Sobrevivência ou continuidade 3

4 O Advogado é gestor ou técnico do Direito? Gestor da Receitas O Sócio Gerente se dedica à gestão estratégica do negócio da advocacia, coordenação da equipe técnica profissional, supervisão do trabalho jurídico e marketing do escritório Gerador da Operação O Gestor de SJ supervisiona e proporciona o adequado suporte administrativo e financeiro interno do escritório, analisa o desempenho, fornece subsídios e informações aos sócios para a tomada de decisões. O que é estratégia? Caminho escolhido para posicionar a organização de forma competitiva e garantir sua continuidade ao longo prazo, com a subseqüente definição de atividades e competências inter relacionadas para adicionar valor de maneira diferenciada às partes interessadas. Fonte: Rumo a Excelência 2005 FNQ A estratégia é tanto arte quanto ciência. Mas a lógica subjacente da estratégia de negócio não poderia ser mais simples. Os lucros de uma empresa são o que sobra após subtrair os custos da receita. Fonte: O Que é Gerenciar e Administrar. 4

5 Planejamento Estratégico Planejar é decidir antecipadamente o que fazer Planejar é decidir antecipadamente o que fazer para atingir um fim determinado. Planejar é decidir antecipadamente o que fazer para atingir um fim determinado, com a melhor concentração de esforços e recursos possível. Como traduzir a estratégia em termos operacionais para os serviços jurídicos? Só existe controle com gerenciamento! 5

6 VISÃO São os limites que o proprietário e principalmente os executivos da empresa conseguem enxergar dentro de um período de tempo mais longo A visão deve ser resultante do consenso e do bem-senso de um grupo de líderes e não da vontade de uma pessoa. MISSÃO É a razão de ser da empresa ou seja, Uma forma de traduzir determinado sistema de valores em termo de crenças ou áreas básicas de atuação Qual a razão de ser de nossa empresa? Qual a natureza do(s) negócio(s) da empresa? Quais os tipos de atividades que a empresa deve concentrar seus negócios futuros? 6

7 Valores São ideias fundamentais em torno das quais se constrói a organização. Representam as convicções dominantes, as crenças básicas, àquilo em que a maioria das pessoas da organização acredita. Para que servem Os valores constituem uma fonte de orientação e inspiração no local de trabalho Para que os valores sejam fonte de orientação e inspiração no local de trabalho, eles devem ser aceitos e internalizados por todos na organização. VISÃO Acreditamos no aperfeiçoamento da sociedade pelo Direito, na Advocacia compromissada com a ética, responsabilidade, excelência das soluções legais, satisfação dos nossos clientes e realização pessoal dos nossos integrantes MISSÃO Atender o cliente em todas as áreas do Direito, no alcance de seus objetivos, com criatividade, segurança e eficiência. Atrair e desenvolver os melhores talentos, formando equipes capacitadas a oferecer serviços de vanguarda. Aprimorar e compartilhar constantemente o conhecimento. Praticar e transmitir valores éticos. Valores Ética acima de tudo, Qualidade é fazer bem feito, Comprometimento total com o trabalho Espírito de equipe, Entusiasmo, Lealdade Pinheiro Neto Advogados Associados 7

8 Gestão da Marca Valor da Marca ou Brand Equity passou a ser incorporado nos processos de fusões e aquisições entre empresas, a partir de 1980 Brand Equity Medida da força do vínculo entre o consumidor e a marca Descrição das associações desenvolvidas pelo consumidor em relação à marca 8

9 Exemplos de empreendedores: Um indivíduo que cria uma empresa, qualquer que seja ela; Uma pessoa que compra uma empresa e introduz inovações; Um advogado que inova no processo de cobrança extra judicial. Empreendedorismo + Inovação = Prosperidade EMPREENDEDOR INDIVIDUAL 9

10 Taxa de Mortalidade das MPE no estado de São Paulo (rastreamento: out/08 a mai/09) PRINCIPAIS CAUSAS DA MORTALIDADE DAS MPE Comportamento empreendedor pouco desenvolvido; Falta de planejamento do negócio; Gestão financeira deficiente; Insuficiência de políticas de apoio; Flutuações na conjuntura econômica; Problemas pessoais dos proprietários. Fonte: SEBRAE/SP 10

11 Conceitos de Processos Gerenciais Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico. Os processos utilizam os recursos da organização para oferecer resultados objetivos aos seus clientes (Harrington) 11

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13 Conceitos de Processos Gerenciais Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico. Os processos utilizam os recursos da organização para oferecer resultados objetivos aos seus clientes (Harrington) "A Governança é constituída pelo conjunto dos mecanismos do poder de controle, que existem para fazer com que uma organização cumpra sua missão e atinja os objetivos estipulados pelos seus acionistas e demais participantes relevantes Drucker Governança Corporativa é o conjunto de práticas que tem por finalidade otimizar o desempenho de uma companhia ao proteger todas as partes interessadas, tais como investidores, empregados e credores, facilitando o acesso ao capital. Conceito - CVM 13

14 Conceitos de Processos Gerenciais e Sistemas de Gestão Todo trabalho importante realizado nas empresas faz parte de algum processo (Graham e LeBaron) Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico. Os processos utilizam os recursos da organização para oferecer resultados objetivos aos seus clientes (Harrington) "Um grupo de atividades realizadas numa seqüência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes" (Hammer e Cgampy) Em geral, organizações estruturadas por função apresentam dificuldades de ver os vários processos que são desenvolvidos para atender às necessidades dos Clientes Visão Funcional Visão de Processo 14

15 Para produzir um serviço jurídico com qualidade necessitamos construir um processo Um processo é um conjunto de três ações: Fornecedor Processo de Negócio Jurídicos Cliente Entrada Processar Saída PROCESSO Mapeamento SUB PROCESSO ATIVIDADE ATIVIDADE ATIVIDADE ATIVIDADE TAREFAS 15

16 A arte de enxergar a floresta e não só as árvores A Quinta Disciplina Pensamento Sistêmico Domínio Pessoal Modelos mentais Visão Compartilhada Aprendizagem em Equipe Desejo do cliente Cliente Satisfeito 16

17 Manual Processos e Fluxos de Trabalho Legislações/ Requisitos Procedimentos / Normas Sistema com acesso Web, Organizado por processos Instruções de Trabalho Registros 17

18 1 2 4 Entrada de Dados Processamento das demandas jurídicas Geração de Documentos e Relatórios Online/ Tempo Real 5 MIS Gestão da Informação 3 Manutenção de Bancos de Dados Processamento de Consultas Sistema de Informações Gerenciais Contabilidade Financeira Contabilidade Gerencial Contabilidade de Custos Sistema Orçamentário Fonte: Martins, Eliseu. Contabilidade de Custos. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2003, pág. 22 SENAI - SP 18

19 O que são Indicadores de Monitoração? É todo e qualquer dado ou parâmetro, que compara algo existente com algo ocorrido E os indicadores futuros? São projeções desenvolvidas a partir de indicadores reais. Quais são os indicadores mais importantes para um escritório? Aqueles que representam a salvaguarda de ativos e passivos tangíveis e intangíveis Os principais são: Tangível: Faturamento, Retorno Financeiro, Custos e Despesas Intangível: Prazos, Quantidade de Processos Abertos e atualizados e Novas Teses Sistema de Informações Gerenciais Contabilidade Financeira Contabilidade Gerencial Contabilidade de Custos Sistema Orçamentário Fonte: Martins, Eliseu. Contabilidade de Custos. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2003, pág. 22 SENAI - SP 19

20 Plano de Ação Emergencial Plano de Ação Emergencial 1) Faça um diagnóstico e verifique se existem rotinas administrativas; 2) Reveja sua visão e missão, orientando suas metas de médio prazo; 3) Analise a forma de registro de suas rotinas e os principais relatórios; 4) Acompanhe com seu contador os relatórios gerenciais e fiscais; 5) Somente faça preço ao cliente considerando uma estrutura de custos; 6) Mantenha TUDO registrado em sistemas integrados e atualizados. 20

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