Mercado Grisalho: Perspectivas e Oportunidades MANUAL DO CURSO

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1 Mercado Grisalho: Perspectivas e Oportunidades MANUAL DO CURSO ESPM Rua Joaquim Távora, Vila Mariana São Paulo - SP Informações Central de Relacionamento: (11) (opção 1) Segunda a sexta 9h às 20h30 relacionamentojt@espm.br

2 Mercado Grisalho Perspectivas e Oportunidades "Todos devem abraçar o envelhecimento, seja qual for a área de atuação, porque essa revolução está aqui para ficar" Alexandre Kalache A virada da pirâmide populacional brasileira está transformando profundamente os mercados de atuação das empresas de consumo. Indústria, varejo e serviços orientados ao consumidor final precisam definir e implementar estratégias específicas para atender ao público sênior que, apesar de compor a faixa demográfica de maior crescimento na atualidade, ainda ocupa espaço marginal nas estratégias de marketing. Com abordagem interdisciplinar, o curso relaciona diferentes perspectivas do fenômeno da longevidade e enfoca seu aspecto mercadológico, delineando o cenário de demandas e oportunidades que o envelhecimento da população inaugura. Apoiando-se no repertório das ciências sociais, da psicologia do consumidor e da economia, apresenta os mais recentes estudos em comportamento de consumo e estratégias de marketing direcionadas ao público sênior. Aliando cases de sucesso a estudos de tendências de mercado, proporciona aos profissionais de marketing ferramentas para orientar estratégias e projetos de inovação a esse importante público de maneira efetiva. Objetivo Oferecer a profissionais de publicidade, marketing e gestores de negócios uma visão abrangente e interdisciplinar do fenômeno da longevidade, com enfoque mercadológico, visando quebrar paradigmas e estereótipos, dimensionar as oportunidades de negócios e orientar as estratégias de marketing direcionadas ao público sênior. Metodologia Exposições dialogadas e exemplificadas para a troca de experiências entre o professor e os alunos. 2

3 Estudo de casos relacionados ao conteúdo da disciplina. Exercícios de aplicação dos conceitos apreendidos. Elaboração de um plano de negócios direcionado ao público sênior, proporcionando aplicação prática dos conceitos abordados. Público-alvo Diretores, Gerentes e analistas que desejem incluir em suas estratégias de marketing o público sênior, segmento etário de maior crescimento no Brasil. Empreendedores e empresários que desejam criar ou redefinir estratégias orientadas ao público sênior, nos setores da indústria, comércio e serviços. Interessados e curiosos pelo tema da longevidade e seu profundo impacto nas dinâmicas do mercado de consumo no Brasil. Conteúdo A estrutura do curso divide-se em duas partes: Perspectivas e Oportunidades. Na primeira parte, apresenta as abordagens mais recentes acerca da longevidade em três campos das ciências humanas: ciências sociais, psicologia e economia, cujo conhecimento é fundamental para o desenvolvimento de estratégias de comunicação e marketing efetivas. Na segunda parte, enfoca mais especificamente o aspecto mercadológico da longevidade, identificando comportamentos de consumo específicos do público sênior, traçando um panorama das oportunidades não atendidas, apresentando estudos de mercado e cases de sucesso no Brasil e no mundo. Carga Horária O Curso de Atualização Mercado Grisalho Perspectivas e Oportunidades possui carga horária de 24 horas, distribuídas em oito encontros que se realizam uma vez por semana, às quartas-feiras, das 19h30 às 22h30, no campus da pós-graduação da ESPM. 3

4 Coordenação Prof. Paulo Roberto Correa Fraga de Freitas Matrícula Realizada pelo site até: 15/5/17. Atenção: as vagas são limitadas. Cancelamento ou adiamento do curso O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, no prazo de até 10 (dez) dias úteis, após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE O REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao processospossp@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis, após indicação dos dados bancários. Se o estudante solicitar cancelamento por motivos particulares, antes do início do curso, terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for solicitado após o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor correspondente ao número de aulas assistidas. Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser pedido MEDIANTE O REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao processospossp@espm.br, indicando os dados bancários para depósito. O prazo para reembolso é de 10 (dez) dias úteis, após o fornecimento dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. 4

5 Início das aulas As aulas serão ministradas às quartas-feiras, com início em 17/5/17 e término em 5/7/17. Maio Junho Julho 4ᵃˢ-feiras Local Campus Pós-Graduação ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo SP Investimento O pagamento do curso pode ser efetivado nas seguintes condições: À vista no boleto ou cartão; 2 (duas) parcelas no boleto bancário; 6 (seis) parcelas no cartão de crédito (Amex, Diners, Elo, MasterCard ou Visa). Pagamento à vista Nº parcelas Parcelas Meio de pagamento R$ 2.432,16 1 R$ 2.432,16 Boleto e Cartão 2 R$ 1.216,08 Boleto e Cartão 3 R$ 810,72 Cartão 4 R$ 608,04 Cartão 5 R$ 486,43 Cartão 6 R$ 405,36 Cartão Matrículas com Desconto: Desconto especial de 20% para matrículas efetuadas até o dia 15 do mês anterior ao início do seu curso. 5

6 Pagamento à vista c/ desconto de 20% R$ 1.945,73 Nº parcelas Parcelas 20% Meio de pagamento 1 R$ 1.945,73 Boleto e Cartão 2 R$ 972,86 Boleto e Cartão 3 R$ 648,58 Cartão 4 R$ 486,43 Cartão 5 R$ 389,15 Cartão 6 R$ 324,29 Cartão 6