Ambiente Internacional para as Franquias Brasileiras MANUAL DO CANDIDATO ESPM. Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP.

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1 Ambiente Internacional para as Franquias Brasileiras MANUAL DO CANDIDATO ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP Informações Central de Relacionamento: (11) (opção 1) Segunda a sexta das 9h às 20h30 relacionamentojt@espm.br Ambiente Internacional para as Franquias Brasileiras

2 Estamos testemunhando grandes mudanças no fluxo internacional de bens, serviços, capital, ideias e pessoas, além da facilidade de comunicação, do volume de comércio internacional e dos avanços tecnológicos que compelem e auxiliam as pequenas e grandes empresas a se internacionalizarem. Um dos setores que têm mantido o dinamismo nos últimos anos é o setor de franchising. No ano de 2015, superou em 1,6%, pela quinta vez, o crescimento da economia nos Estados Unidos (Report Franchise Economic Outlook, 2015). No Brasil, a conjuntura do setor não tem sido diferente. O mesmo tem se tornado cada vez mais importante para a economia do país, apesar da crise financeira instalada atualmente. De acordo com a Associação Brasileira de Franchising ABF (2017), o faturamento do setor em 2016 foi de aproximadamente R$ 151 bilhões, gerando mais de 1 milhão de empregos diretos, sem contar com o crescimento da atuação das marcas brasileiras no exterior, totalizando 138 redes. O franchising internacional tornou-se, ao longo das últimas décadas, um dos principais motores da expansão de empresas de serviços e também do varejo. Esta boa atuação do setor internacionalmente tem fomentado inúmeras pesquisas acadêmicas em diversos países e áreas, principalmente em Ciências Sociais, gerando importantes insights para o setor. Objetivos Objetivo geral: O curso foi concebido para propiciar aos participantes o aprimoramento de seus conhecimentos sobre internacionalização de empresas, mais especificamente de franquias, a fim de habilitá-los a tomarem decisões estratégicas, frente ao mercado internacional. Publicado em 26/6/17 Esta versão substitui as versões anteriores 2

3 Objetivos específicos: Desenvolver competências para a gestão internacional, contribuindo para a obtenção de melhores resultados no processo de internacionalização de franquias brasileiras; Conhecer a abrangência do planejamento estratégico internacional; Desenvolver competências para realizar de forma satisfatória a expansão internacional das empresas no segmento de franquia, favorecendo a tomada de decisão em um ambiente internacional competitivo, de constantes transformações e diferenças culturais; Conscientizar gestores sobre a importância dos temas, bem como estimular a coleta e a troca de informações, fomentando assim, o desenvolvimento do mercado. Público-alvo Profissionais graduados que buscam aperfeiçoamento dos seus conhecimentos diante das exigências do mercado, bem como profissionais que atuam ou pretendem atuar em cargos de gestão de franquias em suas diferentes manifestações. Publicado em 26/6/17 Esta versão substitui as versões anteriores 3

4 Programa Aula 1: Visão Geral e Introdução Aula 2: Estratégia Internacional Aula 3: Comportamento do Consumidor Internacional Aula 4: Marketing no Ambiente Internacional Aula 5: Global MindSet para Franquias Aula 6: Finanças e Logística Internacional Aula 7: Plano de Expansão Internacional Aula 8: Apresentação dos Trabalhos Carga horária O curso de Atualização em Ambiente Internacional para as Franquias Brasilerias é de 24 horas, distribuídas em oito encontros que se realizam uma vez por semana, às quartas-feiras, das 19h30 às 22h30, no campus da pós-graduação da ESPM. Coordenação Prof. Paulo Roberto Correa Fraga de Freitas Matrícula Através do site até 11/9/17 Atenção: as vagas são limitadas Publicado em 26/6/17 Esta versão substitui as versões anteriores 4

5 Cancelamento ou adiamento do curso O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quorum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para o seu início. Na hipótese de cancelamento, será devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, no prazo de até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, será devolvido, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao processospossp@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Se o aluno solicitar cancelamento por motivos particulares antes do início do curso, terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for solicitado após o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor correspondente ao número de aulas assistidas. Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser pedido MEDIANTE REQUERIMENTO EX- PRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao processospossp@espm.br, indicando os dados bancários para depósito. O prazo para reembolso é de 10 (dez) dias úteis após o fornecimento dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Início das aulas As aulas serão ministradas às quartas-feiras, com início em 13/9/17 e término em 1/11/17. Setembro Outubro Novembro Quarta Feira Publicado em 26/6/17 Esta versão substitui as versões anteriores 5

6 Local Campus Pós-Graduação ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo SP Investimento O pagamento do curso pode ser efetivado nas seguintes condições: À vista no boleto ou cartão; Em 2 (duas) parcelas no boleto bancário; Em 6 (seis) parcelas no cartão de crédito (Amex, Diners, Elo, MasterCard ou Visa). Pagamento à vista Nº parcelas Parcelas R$ 2.432,16 Meio de pagamento 1 R$ 2.432,16 Boleto e Cartão 2 R$ 1.216,08 Boleto e Cartão 3 R$ 810,72 Cartão 4 R$ 608,04 Cartão 5 R$ 486,43 Cartão 6 R$ 405,36 Cartão Publicado em 26/6/17 Esta versão substitui as versões anteriores 6