Neurociências Aplicadas ao Branding MANUAL DO CURSO

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1 Neurociências Aplicadas ao Branding MANUAL DO CURSO ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP Informações Central de Relacionamento: (11) (opção 1) Segunda a sexta 9h às 20h45 Sábado 9h às 12h45 relacionamentojt@espm.br

2 Neurociências Aplicadas ao Branding Marca é uma maneira de pensar e agir que nasce na empresa mas reside no mercado, na dinâmica dos relacionamentos entre investidores, funcionários, distribuidores, fornecedores e consumidores. As empresas mais bem sucedidas já compreenderam a necessidade de fazer da marca o seu principal ativo intangível. A velocidade das mudanças nos cenários nacional e internacional gera forte impacto no comportamento, na cultura e nos negócios. Em tempos de incerteza, vence a empresa que sabe elaborar estratégias e ações voltadas a transformar a marca em vantagem competitiva da organização e em significado para os clientes. Uma das formas mais inovadoras de enfrentar esse desafio é a utilização da neurociência aplicada aos negócios. O curso de Neurociências Aplicadas ao Branding é fundamental aos que procuram compreender essa nova abordagem e aplicá-la em busca de melhores resultados na gestão de marcas. Objetivo Apresentar os conceitos e as ferramentas fundamentais para a gestão de marcas por meio de uma nova metodologia: a neurociência e sua aplicação prática nos negócios. Ao fim do curso, o aluno deve estar apto a trabalhar com as alavancas de percepção das pessoas e os processos cognitivos como melhor estruturar uma estratégia de marca, tendo em vista à construção de brand equity. Público-alvo O curso é dirigido a gestores de empresas, empreendedores, profissionais das áreas de marketing, vendas, assistência técnica e recursos humanos.e também, a estudantes, professores e profissionais liberais interessados na ampliação de seu repertório sobre o tema. Conteúdo O conteúdo do Curso abrange os principais conceitos e ferramentas para a gestão de marcas, assim como os conceitos e práticas da neurociência aplicada aos negócios. Serão tratados os seguintes temas: Publicado em 10/11/14 Esta versão substitui as versões anteriores 2

3 Mudanças no cenário internacional e seus impactos no comportamento, na cultura e nos negócios Construção neural das percepções Visão, missão e valores das marcas Irracionalidade humana e origem dos comportamentos Atributos e posicionamento de marca Ecossistema da marca e cérebro social Arquitetura de marcas Necessidades humanas: emoções, memória, natureza dinâmica da motivação, e sistema de recompensa Mapa de geração de valor e direcionadores de negócio Linguagem e experiência da marca Consumo e os 5 sentidos Técnicas neurocientíficas aplicadas à pesquisa de marcas Monitoramento da percepção de valor Fórum de integração e wiki management Carga horária A carga horária do curso de Neurociências Aplicadas ao Branding é de 48 horas, distribuídas em 16 encontros que se realiza duas vezes por semana, às terças e às quintas-feiras, das 19h30 às 22h30, no campus de pós-graduação da ESPM. Coordenação Profa. dra. Daniela Khauaja Matrícula Realizada pelo site até 30/4/15. Atenção: as vagas são limitadas. Documentos necessários para matrícula Após a realização da matrícula no site, enviar as cópias simples do RG e do CPF para o cursos.doc@espm.br Publicado em 10/11/14 Esta versão substitui as versões anteriores 3

4 Cancelamento ou adiamento do curso O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, no prazo de até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao cancelamentopossp@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Se o aluno solicitar cancelamento por motivos particulares antes do início do curso, terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for solicitado após o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor correspondente ao número de aulas assistidas. Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser pedido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao cancelamentopossp@espm.br, indicando os dados bancários para depósito. O prazo do reembolso é de 10 (dez) dias úteis após o fornecimento dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Início das aulas As aulas serão ministradas às terças e quintas-feiras, com início em 5/5/15 e término em 30/6/15. Maio Junho 3ᵃˢ-feiras ᵃˢ-feiras Publicado em 10/11/14 Esta versão substitui as versões anteriores 4

5 Local Campus de Pós-Graduação ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP Investimento O pagamento do curso pode ser efetivado nas seguintes condições: 2 (duas) parcelas no boleto bancário; 4 (quatro) parcelas no cartão de crédito (Amex, Diners, Elo, MasterCard ou Visa). Pagamento à vista Nº parcelas Parcelas Meio de Pagamento Valor Total a prazo 1 R$ 3.467,81 Boleto e Cartão R$ 3.467, R$ 1.787,54 R$ 1.191,69 Boleto e Cartão No Cartão 4 R$ 893,77 No Cartão Publicado em 10/11/14 Esta versão substitui as versões anteriores 5