Marketing do Varejo Farma: Estratégia e Execução MANUAL DO CURSO
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- Laura Peres Duarte
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1 Marketing do Varejo Farma: Estratégia e Execução MANUAL DO CURSO ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP Informações Central de Relacionamento: (11) (opção 1) Segunda a sexta 9h às 20h45 Sábado 9h às 12h45 relacionamentojt@espm.br
2 Marketing do Varejo Farma: Estratégia e Execução A ESPM é uma escola pioneira no ensino de marketing e mantém esse pioneirismo há mais de 60 anos por oferecer programas inovadores voltados a mercados emergentes. Desta vez, por meio de seu Núcleo de Estudos e Negócios do Varejo, é oferecida mais uma oportunidade de atualização dirigida a quem atua no varejo farma. Trata-se do programa de Marketing do Varejo Farma que levará aos seus participantes, conceitos e ferramentas avançadas de marketing especialmente adaptadas ao segmento. A programação prevê aulas sobre comportamento dos shoppers, gerenciamento por categorias e ações no PDV, incluindo novos conceitos como Varejo 3.0. As aulas ocorrem na sede dos cursos de pós-graduação e MBA da ESPM e no Retail Lab, exclusivo ambiente experimental onde os alunos aprendem na prática o que veem em sala de aula. Objetivo Promover e ampliar conhecimentos sobre a atividade de varejo, tanto sob o ponto de vista estratégico como da execução no PDV, capacitando os participantes a elaborar planos e ações de marketing com vistas a estabelecer diferenciais competitivos, elevar vendas e margens, bem como garantir presença de marcas e categorias dentro dos KPIs desejados. Público-alvo Profissionais do varejo, da indústria e de serviços que atuam nas áreas de marketing, comercial, trade marketing, operações, gerenciamento por categorias e agências de comunicação. Publicado em 2/3/15. Esta versão substitui as versões anteriores. 2
3 Conteúdo Marketing do Varejo Farma: Estratégia e Execução 1. Varejo Farma: breve visão atual com números e tendências do setor. 2. Comportamento do shopper no PDV: árvore de decisão de compras e perfis de comportamento. 3. Colocando em prática: aula no Retail Lab sobre gerenciamento de categorias e execução no PDV. 4. Decisões estratégicas e táticas no PDV: sortimento, pricing, comunicação, exposição, relacionamento e engajamento (varejo 1.0, 2.0 e 3.0). 5. Elaboração e apresentação do Plano de Marketing de Varejo estratégia e execução. Carga horária O Curso Marketing do Varejo Farma: estratégia e execução possui carga horária de 24 horas, distribuídas em oito encontros que se realizam uma vez por semana, às quintasfeiras, das 19h30 às 22h30, no campus da pós-graduação da ESPM. Coordenação Prof. Ricardo Pastore. Matrícula Realizada pelo site até 24/3/15. Atenção: as vagas são limitadas. Publicado em 2/3/15. Esta versão substitui as versões anteriores. 3
4 Documentos necessários para matrícula Após a realização da matrícula no site, enviar as cópias simples do RG e do CPF para o cursos.doc@espm.br Cancelamento ou adiamento do curso O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, no prazo de até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao cancelamentopossp@espm.br, 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Se o aluno solicitar cancelamento por motivos particulares antes do início do curso, terá direito a reembolso de 100% do valor pago. Se o cancelamento for solicitado após o início do curso, o reembolso será de 80% do valor pago, descontado o valor correspondente ao número de aulas assistidas. Em ambos os casos, o cancelamento deverá ser pedido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao cancelamentopossp@espm.br, indicando os dados bancários para depósito. O prazo para reembolso é de 10 (dez) dias úteis após o fornecimento dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. Publicado em 2/3/15. Esta versão substitui as versões anteriores. 4
5 Início das aulas As aulas serão ministradas às quintas-feiras, com início em 26/3/15 e término em 14/5/15. Março Abril Maio 5ᵃˢ-feiras Local Campus da Pós-Graduação ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo SP Investimento O pagamento do curso pode ser efetivado nas seguintes condições: 2 (duas) parcelas no boleto bancário; 3 (três) parcelas no cartão de crédito (Amex, Diners, Elo, MasterCard ou Visa). Pagamento à vista Nº parcelas Parcelas Meio de Pagamento Valor Total a prazo R$ 2.085,65 1 R$ 2.085,65 Boleto e Cartão 2 R$ 1.072,50 Boleto e Cartão R$ 2.145,00 3 R$ 715,00 No Cartão R$ 2.145,00 Publicado em 2/3/15. Esta versão substitui as versões anteriores. 5
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