Boletim. de Merchandising

Transcrição

1 Boletim de Merchandising

2 Sumário 01 Infos de Segurança BBS = Amigos Ajudam Amigos 02 RDV Relatórios de Despesas Confirmação de Itinerários Formulários de RH Atestados 03 Treinamento Treinamento Relâmpago Nescafé Dolce Gusto / Sorvetes 04 Ciclo de Negócios Prioridades do Período Nescau / Ninho Fases / Passatempo Cookies Material PDV 05 Excelência no PDV Fotografia do Sucesso Novo Formato Indicadores de Execução (KPI's) Nova Rotina Guardiões PDV Campanhas - 2 Ciclo / 3 Ciclo / atualização cadastro/nova Rotina/Vença Novo Menu RH / SHE / Boas Praticas Reconhecimento 06 Sinal de Alerta Ações Concorrência Mondelez / Camponesa 07 Assuntos Gerais Dia a Dia da Filial Nestlé Jogo Limpo /Vença informação Importante / Nescafé / Ninho Zero Lactose / Nesfit / Papinhas Pouch / FARINHA LÁCTEA MULTIGRÃOS / Programa Guardião 08 Infos de Segurança Reforço Segurança - Nossa Prioridade Depoimentos

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4 BBS Segurança em loja Segurança em trânsito Saúde e Meio Ambiente Infos de Segurança

5 Segurança BBS- AMIGOS AJUDAM AMIGOS Dando continuidade na estratégia de BBS ( Amigos Ajudam Amigos), comunicamos que todas os Guardiões das Filiais Nestlé Brasil poderão participar desta importante Iniciativa. Um novo meio de comunicação: para reportar um Comportamento Inseguro ou um Quase Acidente basta enviar uma mensagem de texto para o número Veja como fazer no próximo Slide! Seja você um guardião da segurança.

6 Segurança BBS- AMIGOS AJUDAM AMIGOS O envio não tem custo e pode ser feito sem precisar de ter crédito no celular. As informações pessoais serão mantidas em sigilo. Não esqueça: mais importante que notificar um comportamento inseguro é corrigir o amigo para que a atitude dele não se repita!

7 Segurança BBS- AMIGOS AJUDAM AMIGOS

8 Relatórios de Despesas Confirmação de Itinerários Formulários de RH Atestados RDV

9 RDV Guardiões, esse momento servirá para entrega de: Relatórios de Despesas Confirmação de Itinerários Formulários de RH Entregas de Atestados

10 Ciclo de Negócios Produto Execução no PDV Wellness Treinamentos CSV

11 Treinamento de Produto Capitão, é obrigatório passar este treinamento na Reunião Alvo. Confira o vídeo de Treinamento desta semana: Nescafé Dolce Gusto Equipe, vamos aprender mais sobre esta marca?

12 Treinamento de Produto Capitão, é obrigatório passar este treinamento na Reunião Alvo. Confira o vídeo de Treinamento desta semana: Sorvetes Nestlé Equipe, vamos aprender mais sobre Sorvetes Nestlé?

13 Prioridades do Período Ações da Marca Material PDV Ciclo de Negócios

14 Prioridades do Período Nova Campanha de Nescau Guardiões, vamos fazer os Shoppers e consumidores serem impactados com excelentes execuções, aproveitando a forte mídia que teremos! Esta mídia apresenta o novo posicionamento da marca NESCAU Energia para crescer com o esporte. Comercial, que estreou na Globo, seguirá no ar até a 1 semana de Novembro e será uma ferramenta importante para alcançarmos os nossos objetivos! Junto com a nova campanha, Nescau lança este mês seu novo site que trará informações sobre a marca, nutrição, esportes, além de uma parceria inédita com a ESPN. Capitão, favor passar o vídeo abaixo da nova campanha.

15 Prioridades do Período NUTRIÇÃO INFANTIL - PROMOÇÃO NINHO FASES Equipe, promoção TROCA DE CARINHO de NINHO Fases será no período de 03/08 à 15/10! A mecânica é muito simples: Basta comprar 3 embalagens iguais de NINHO Fases, cadastrar o cupom fiscal no site da promoção ( enviar a comprovação por ou WhatsApp e escolher um dos 4 brindes exclusivos Natura para receber em casa!! Não teremos mais código nas embalagens o que deixa a promoção ainda mais atrativa para o nosso consumidor! Contamos com o apoio de toda a equipe para tornar essa promoção um grande sucesso! Lembrando que todos os colaboradores podem participar! Obs: Os MPDV s estarão disponíveis na Zenatur a partir do dia 03/08/2015.

16 Prioridades do Período BISCOITOS - DEGUSTAÇÃO PASSATEMPO COOKIES Guardiões, a ação de degustação do novo Cookie Passatempo já iniciou, precisamos garantir que haja produto exposto e estoque suficiente para a ação. Segue em anexo as lojas que teremos esta ação. Importante, neste primeiro momento teremos a degustação nas seguintes filiais: CARREFOUR Matriz, GPA Matriz, WALMART Matriz, Filial SÃO PAULO, Filial RIBEIRÃO PRETO, Filial CURITIBA, Filial FLORIANÓPOLIS e Filial PORTO ALEGRE.

17 Material PDV Equipe, ainda possuímos muitos materiais sem implementação, dessa forma, perdemos oportunidade de venda e visibilidade no PDV, além de gerar custos desnecessários para a companhia. Gostaríamos de nos colocar totalmente à disposição, para auxiliá-los bem como direcionar os materiais a outras filiais quando necessário. Porém, é importante frisar que o SAV possui total autonomia para criticar os volumes na Ferramenta de rateio MPDV realizada todo ciclo. ANEXO rateio. talita.rega@br.nestle.com Fernanda.soares1@br.nestle.com desenvolvimento.mpdv@br.nestle.com

18 Fotografia de Sucesso Indicadores de Execução (KPI's) Campanhas Boas Práticas Reconhecimento Excelência no PDV

19 Fotografia de Sucesso Guardiões, é muito importante aplicarmos todos os KPI s (indicativos) da fotografia de sucesso nas lojas! Teremos grandes desafios nos PDV s este ano e temos certeza que iremos superar! E como? De forma organizada, antecipando as ações da concorrência, com muito planejamento e engajamento, sabendo as estratégias da Nestlé e executando com excelência, com amor nos detalhes! Você Guardião Nestlé, é fundamental nas estratégias e execução, conquistando os melhores espaços em gondolas e ponto extra nas lojas.

20 Fotografia de Sucesso Guardiões, Como funciona a Fotografia de Sucesso? 1 Promotor Guardião aplica o questionário da Fotografia de Sucesso na loja 2 Líder ou Apoio recolhem os questionários com os Guardiões 3 Vendedor inputa as informações na plataforma Vença

21 Fotografia de Sucesso Capitão, começaremos a enviar os KPI s de medição a partir do próximo Boletim de Merchandising. Estamos em construção deste conteúdo, mas não deixe de solicitar o formulário com seu vendedor, coordenador de merchandising ou Promotor Apoio para aplicar de imediato! Lembrem-se fotografia de sucesso é a loja Perfeita para a Nestlé.

22 Vença Novo Menu de RH Guardião, agora ter informações de RH ficou muito mais fácil. Acesse agora o novo Menu de Recursos Humanos no Vença e fique muito mais informado! Benefícios Políticas Vagas Muito mais...

23 Vença Novo Menu SHE Guardião, Para a Nestlé sua Segurança é Prioridade. Acesse agora o novo Menu de SHE no Vença e fique muito mais informado!

24 Campanhas 2 Ciclo 2015 Guardião, a Campanha do 2º Ciclo já encerrou. Estamos em processo de aprovação. Aguarde! Tivemos um total de fotos enviadas. Parabéns a todos que participaram!

25 Campanhas 3 Ciclo 2015 Guardião, a mecânica da Campanha do 3º Ciclo já está no Vença! Você já pode participar. Acesse e confira!

26 Campanhas 3 Ciclo 2015 Guardião, após você postar o seu trabalho, ele demora 24horas para ficar disponível no Vença. Acesse e verifique se está correto. Após o termino do Ciclo não é possível fazer alterações. Fique atento!

27 Atualização dos dados cadastrais Guardiões, para receber todas as comunicações, mantenha sempre atualizado seus dados cadastrais no Vença. Acesse o Vença, e clique em Alterar Cadastro. Verifique todos os dados, principalmente e telefones!

28 Programa Vença Guardião, em caso de dificuldade de acesso ao Vença, duvidas, sugestões ou problema com resgate de prêmios, utilizar os canais de comunicação abaixo: Fale Conosco no Vença

29 Vença Guardiões, vocês sabiam que é possível acessar o Vença pelo smartphone/tablete/ipad? É só conectar a internet pelo aparelho, digitar fazer o login e pronto, é só navegar! Clique aqui para abrir os Menus Faça aqui o seu login

30 Nova Rotina Abastecimento nas Lojas Guardiões, foi desenvolvido um novo Guia de abastecimento dos PDV s, com o objetivo de potencializar as vendas focando na produtividade do time e no direcionamento da cia (ciclo de negócios e marcas estratégicas). Este formato deve ser implementado em todas as filiais de vendas, e cada filial deve enviar fisicamente o guia aos guardiões (colorido/plastificado); Esse novo processo deve ser iniciado imediatamente. Assim teremos um processo organizado, disciplinado e único em todas as filiais de vendas Nestlé Brasil. Já estamos executando este novo Processo?

31 Reconhecimento + Trilha de Carreira Equipe, todos sabemos que a Nestlé é uma empresa formadora e que temos muitas oportunidades de crescimento! Nós Guardiões das marcas Nestlé nos PDV s temos sim que alcançar a excelência em execução e não permitir que a concorrência conquiste melhores espaços que Nestlé nas lojas. Vale lembrar que o estudo deve sempre nos acompanhar além de todo amadurecimento e experiência que construímos no dia a dia! Nosso espaço de reconhecimento deste Boletim de Merchandising vai para dois Guardiões, um da Filial de vendas São Paulo e outro da Filial de vendas Porto Alegre! Rogerio Aparecido, Guardião Apoio da Filial SP passará a atuar como Vendedor na Nestlé Purina SP. Sammi Leusin, Guardião Apoio da Filial Porto Alegre, passará a atuar como Vendedor de DPA POA. É com muita satisfação que dividimos este momento importante com todos!

32 Boas Práticas Filial: Florianópolis Cliente: Fort Atacadista Itajaí Guardiões: Roberto Zaniz/Cesar Markoir/ André Negreiros O que está bom? O que podemos melhorar?

33 Boas Práticas Filial: Porto Alegre Cliente: Big Cristal Guardião: Hans O que está bom? O que podemos melhorar?

34 Boas Práticas Filial: Rio de Janeiro Cliente: Atacadão de Nova Iguaçu Guardiões : Waldeck / Davi / Fábio O que está bom? O que podemos melhorar?

35 Boas Práticas Filial: Fortaleza Cliente: Carvalho Guardiões: Eugênio / Evandro O que está bom? O que podemos melhorar?

36 Boas Práticas Filial: São Paulo Cliente: Nagumo Tiburcio Guardião: Wellington Luis O que está bom? O que podemos melhorar?

37 Boas Práticas Filial: XXXXXXXXXXX Cliente: XXXXXXXXXX Guardiões :XXXXXXXXXX Capitão insira aqui os trabalhos dos guardiões de sua Reunião Alvo. O que está bom? O que podemos melhorar?

38 Reconhecimento Neste momento o Apoio, Vendedor ou Supervisor, devem chamar algum guardião na frente da sala de reunião e ressaltar uma conquista que o mesmo tenha feito. E então, guardião? Qual foi a sua conquista dessa semana?

39 Ações Concorrência Sinal de Alerta

40 Equipe criamos um meio de contato para termos maior proximidade com o tema MPDV. Atuamos em ciclo de negócios, precisamos de um planejamento e execução alinhada e ágil para garantirmos maiores conquistas nos PDV s. Por isso é fundamental que nos enviem todas as informações como: 1 - Inovação e materiais diferenciados dos concorrentes. 2 - Oportunidades no PDV (dicas de tipos de materiais). 3 - Exemplos de Boas Praticas e aplicação nas Lojas. 4 - Sugestões de rateio e necessidades conforme a realidade de cada região. 5 - Propostas de melhorias dos materiais atuais. 6 - Qualquer assunto relacionado ao tema. Vocês são fundamentais para nos ajudar nesta jornada de transformação. Contamos com todos vocês, Guardiões Nestlé no PDV. Desde já agradecemos, estamos fazendo bem e juntos faremos ainda melhor! desenvolvimento.mpdv@br.nestle.com

41 Alerta MPDV Exemplo Concorrência Empresa : Coca-Cola Produto : Coca-Cola Zero Localização na loja : Corredor de bebidas Material : Metal Guardião : Talita Fernanda Filial : Sede desenvolvimento.mpdv@br.nestle.com

42 Alerta MPDV Empresa : M. DIAS BRANCO Produto : PELAGGIO Bolinhos Localização na loja : Papa Fila Material : Papelão Guardião : Francisco Lucio Filial : Belém

43 Alerta MPDV Exemplo Concorrência Empresa : Produto : Localização na loja : Capitão insira aqui os Sinais de alerta de MPDV das lojas dos guardiões de sua Reunião Alvo. Material : Guardião : Filial : desenvolvimento.mpdv@br.nestle.com

44 Promoção Empresa : Mondelez Marca : Club Social Produto : Biscoito de Bolso Categoria : Biscoito Guardião : Patrick Filial : Curitiba O que podemos fazer? Equipe, devemos aumentar nossos espaços de Nesfit Bolso nas lojas! Tanto em gondolas quanto em ponto extra. Nesfit bolso é uma ótima opção de lanche saudável. Consultem Snep e façam excelente execuções nas lojas, não permitindo que este concorrente ocupem nossos espaços! Lembrem-se, Biscoito é a maior categoria de alimentos do Brasil, e esta presente em 99% dos lares brasileiros!

45 Promoção Empresa : Camponesa Marca : Camponesa Produto : Camponesa Prontinho Categoria : Líquidos Guardião : Wallefy Filial : Recife O que podemos fazer? Equipe, Nescau é líder em achocolatado RTD com seu sabor reconhecido pelas crianças. Temos que ter os espaços em lojas condizentes a liderança! Nescau entrega a nutrição que a mãe procura e o sabor que o filho adora! Importante, as mães são as principais compradoras e estão sempre preocupadas com a qualidade do lanche que dão para seus filhos, por isso Nescau é um produto com mais proteína e menos gordura e açucares do que os seus concorrentes. Guardião, pegue o seu Snep e execute as dicas de ponto extra e cross merchandising para não darmos oportunidades a este concorrente!

46 Promoção Empresa Marca Produto Categoria Guardião Filial : Capitão insira aqui os Sinais de alerta das lojas dos guardiões de sua Reunião Alvo. O que podemos fazer? Guardiões, XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

47 Dia a Dia da Filial Assuntos Gerais

48 Nestlé - JOGO LIMPO Guardiões, a Nestlé tem um novo sistema para que você possa comunicar qualquer situação que coloque em risco a reputação e a integridade da empresa, como assédio, discriminação, corrupção, suborno ou outras ações que estejam em desacordo com os Princípios Nestlé de Gestão Empresarial. Você não precisa se identificar. Basta acessar os canais abaixo:

49 Vença - Informação Importante Guardiões, recebemos conforme abaixo uma informação que não procede!!! Um Colaborador nos enviou esta imagem abaixo e imediatamente verificamos que não procede e não partiu da agencia que atua em parceria conosco para o desenvolvimento da Plataforma Vença. Trata-se de vírus ou algum Golpe! Caso receberem esta solicitação favor informar ao gestor imediato!

50 Nescafé Região SUL Guardiões da Regia SUL, vamos aumentar ainda mais a visibilidade nas lojas dos nossos itens de Nescafé, e assim potencializarmos as vendas! Vejam que aumentamos esta impactante mídia, conforme regiões abaixo.

51 LÁCTEOS - NINHO ZERO LACTOSE Guardiões, nas próximas semanas estarão disponíveis novos materiais para aumentarmos o número de pontos extras e a visibilidade de Ninho Zero Lactose! Em breve enviaremos um vídeo com as novidades!

52 NESFIT - TODAS AS CATEGORIAS MPDV Paolla Oliveira Equipe, muito importante! Informamos a todos que o contrato de Nesfit com a Paolla Oliveira expira em Setembro de 2015 e não será mais permitido o uso da imagem dela. Portanto, pedimos a todos que retirem os MPDVs das lojas para evitar eventuais problemas jurídicos e multas provenientes da imprensa. Em breve estaremos disponibilizando novos Materiais PDV!

53 NUTRIÇÃO INFANTIL - PAPINHAS POUCH Guardiões, a papinha pouch é o purezinho de frutas para comer se divertindo! (não possui açucares e conservantes). Além de tudo é nutritiva: equivale a 2 porções da recomendação de consumo diário de fruta e incentiva a autonomia da criança para comer sozinha! Vamos aumentar a visibilidade nas lojas, temos alguns concorrentes entrando com este formato e não podemos permitir que tenham mais espaços que Nestlé!

54 CEREAIS FAMÍLIA - FARINHA LÁCTEA MULTIGRÃOS Guardiões, a equipe de vendas esta correndo para cadastrar a Farinha Láctea Multigrãos em seus respectivos clientes! Em breve esta novidade estará chegando nas lojas! Uma nova opção de Farinha Láctea, com exclusivo mix de Multigrãos: trigo, aveia, centeio e cevada! Vamos aproveitar essa grande oportunidade para aumentar ainda mais nossos espaços nos PDV s.

55 Merchandising - Programa Guardião Equipe, é com imensa satisfação e motivação que informamos que na próxima semana (03 a 07 de agosto) iniciaremos a implementação do Programa Guardião na Conta Chave Wal Mar e Filial de Vendas São Paulo. Estamos validando o calendário (Brasil) com nossa Diretoria e em breve iremos divulgar a todos. Ressalto que o Programa Guardião tem como objetivo buscar a excelência da execução no Ponto de Venda por meio de padronização de processos, comunicação eficaz, treinamento e formação de equipes. Capitão Favor Passar este vídeo na Reunião Alvo.

56 Dia a Dia da Filial Guardiões, coloquem aqui as informações e orientações de suas Filiais.

57 Grito de Guerra Este é o momento da Reunião-Alvo e deve ser realizado com o Grito de Guerra para marcar este momento. Mandem as letras dos Gritos de Guerra e também os vídeos e fotos deste momento para guardiao.nestle@br.nestle.com. Desta forma podemos divulgá-las aqui no Boletim de Merchandising e mostrar a força de sua equipe!

58 Reforço Segurança Nossa Prioridade Infos de Segurança

59 Segurança Capitão, pedimos que nesta Reunião Alvo, solicite alguns depoimentos de ato inseguro ou condição insegura que os guardiões notaram durante a semana em lojas, e que façam as devidas anotações. Assim peçam aos Promotores de Apoio que entregue aos Técnicos de Segurança de suas respectivas filiais. Segurança em 1 Lugar!!!

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