Seminário GVcev TENDÊNCIAS E INOVAÇÃO NO VAREJO. Mercado de Luxo. Luz Vaalor e Viviane Suhet

Transcrição

1 Seminário GVcev TENDÊNCIAS E INOVAÇÃO NO VAREJO Mercado de Luxo Luz Vaalor e Viviane Suhet ABRIL 2006

2 LUXO CONTEMPORÂNEO NO BRASIL E NO MUNDO O QUE É LUXO? É um supérfluo É um sentimento É um estilo de vida É o acesso privado a prazeres É individual, pessoal e subjetivo É o poder de perseguir uma paixão É algo que não é extravagante para um tipo de padrão de vida

3 LUXO CONTEMPORÂNEO NO BRASIL E NO MUNDO O LUXO INACESSÍVEL Está baseado nos atributos, qualidades e características do produto Defini-se como o Melhor do Melhor Tem como palavra chave: TER o mais EXCLUSIVO o MELHOR

4 LUXO CONTEMPORÂNEO NO BRASIL E NO MUNDO A idéia do luxo nasceu nas cortes européia e russa Disseminou entre os nobres e foi profissionalizado pelas empresas a partir do século XIX O luxo se origina no topo da pirâmide social conservadora e inacessível

5 LUXO CONTEMPORÂNEO NO BRASIL E NO MUNDO LUXO CONTEMPORÂNEO É a experiência! Não mais adquirir algo É algo que é experimentado e sentido É um sentimento de ser especial, privilegiado e livre É algo consumido a fim de melhorar a qualidade de vida É subjetivo, ou seja definido a partir da perspectiva do consumidor Não é definido como o luxo barato Palavras chave: SER e FAZER com ÉTICA A era do Luxo Contemporâneo não se resume em coisas, mas em experiências. A meta é a transformação pessoal onde o indivíduo é o produto!

6 LUXO CONTEMPORÂNEO NO BRASIL E NO MUNDO Evolução Natural O luxo de hoje se torna a necessidade de amanhã! Premissa Primeiro os ricos fazem, depois todos copiam. O mercado Luxo é líder das tendências. Essas surgirão posteriormente no mercado contemporâneo

7 PREÇO DEFINE O LUXO CONTEMPORÂNEO? O consumidor está mais bem informado Mais parâmetros para avaliar um produto ou serviço que lhe toque o coração Preocupação com os valores essenciais da marca origem e confecção dos produtos devem ser íntegros

8 PREÇO DEFINE O LUXO CONTEMPORÂNEO? Evoluímos da ostentação para uma forma de luxo de valores: Ética, Cultura, Tempo e Relacionamento onde o consumidor é co-autor da marca de sua preferência Logo, preço não define o luxo contemporâneo 90% dos americanos acham que o luxo não é comprar algo caro ou a marca mais exclusiva!

9 COMO AS MUDANÇAS COMPORTAMENTAIS DO CONSUMIDOR AFETAM O MERCADO DE LUXO? Estamos partindo da era do Ter, para o era do Ser. A ostentação está em baixa O consumidor está em busca de Experiências Quer melhorar seu estilo de vida Quer aprender, quer se relacionar, quer perseguir sua paixão O consumidor co-autor do seu produto A geração dos Baby Boomers

10 COMO AVALIAR E POSICIONAR O DESEJO E VALOR DE SUA MARCA Consumidor Defina bem seu público alvo Conheça a fundo o seu consumidor Conheça seu estilo de vida, suas preferências, seus desejos e valores Pessoas Forme continuamente as suas equipes Defina bem o perfil da sua equipe Busque pessoas no mercado que tenham o DNA da sua marca Tenha certeza de que toda a sua organização está alinhada

11 COMO AVALIAR E POSICIONAR O DESEJO E VALOR DE SUA MARCA Produtos e Serviços Desenhe produtos e serviços que abocanhem o coração deste consumidor Desenvolva produtos e serviços que tenham competência, excelência e inovação Mantenha as raízes da marca em todos os momentos Agregue valor a sua marca comunicando-a através de RP Exponha seus produtos e serviços com personalidade Invista nos detalhes - a preocupação com as pequenas coisas é fundamental

12 COMO AVALIAR E POSICIONAR O DESEJO E VALOR DE SUA MARCA INOVAR SURPREENDER SEDUZIR

13 FONTES Lipovetsky, Gilles, 1994 O Luxo eterno: da idade do sagrado ao tempo das marcas Castarède, Jean O Luxo Os segredos dos produtos mais desejados do mundo Danziger, Pam Let Them Eat the Cake e Why People Buy Things They Don t Need David Shah Artigos: Live Above Mediocrity e Não há mais Moda Luciana Stein, Revista Época, Editora Globo

14 SUHET & VAALOR Luz Vaalor Fone Viviane Suhet Fone MUITO OBRIGADA