ESCLARECIMENTO I EDITAL DE CONCORRÊNCIA PÚBLICA Nº. 556/2014

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1 ESCLARECIMENTO I EDITAL DE CONCORRÊNCIA PÚBLICA Nº. 556/2014 O SESI/SENAI-PR, através de sua Cmissã de Licitaçã, trna públic ESCLARECIMENTO I referente a edital de licitaçã acima relacinad, cnfrme segue: PERGUNTA 01: Cm relaçã à prestaçã ds serviçs em questã, pdems cnsiderar que a FIEP/SESI/SENAI/IEL- PR têm ciência de que a execuçã d cntrat está vinculada a cumpriment das regras estabelecidas n códig de aut regulamentaçã de marketing CAPEM? RESPOSTA 01 Sim, SESI/SENAI tem ciência. PERGUNTA 02 Referente a item 2 d anex I d edital, SETUP DE CONFIGURAÇÕES, alínea c, realizar visita técnica à sede em Curitiba, sb pnt de vista técnic entendems nã haver necessidade de uma visita empresa para esse tip de rientaçã, uma vez que para realizaçã das cnfigurações assim cm qualquer tip de auxili dispnibilizams uma equipe técnica qualificada para as devidas rientações, inclusive a distância. Esse pnt atende à necessidade desse Licitante? RESPOSTA 02 Pde ser realizada a distância dependend da abrangência as questões a serem abrdadas, cntud se necessitarms de um treinament presencial, pr exempl, u alguma atividade que demanda de fat a visita técnica, esta deverá ser feita. PERGUNTA 03 Cm relaçã a treinament, item 1.2 d Anex I, treinament presencial já está cntemplad, será realizad apenas uma vez durante cntrat, sem custs, prém será agendad para uma data que seja acrdada pr ambas as partes. Iss atende a necessidade desse Licitante? RESPOSTA 03 Os treinaments deverã ser realizads atendend à demanda da Licitante, uma vez que a quantidade de usuáris é variável, e pde exigir um cnstante aperfeiçament para utilizar a ferramenta. Ou seja, cas um únic treinament nã fr suficiente e nã pder ser reslvid a distância, a cntratada deverá estar a dispsiçã PERGUNTA 04 N tcante a item 3.2 d Anex I, DISPAROS DE MARKETING a) Garantia de entregabilidade e velcidade: Alt índice de entrega (95%) ds s válids enviads e velcidade de dispar acima de s pr hra. Pergunta-se : O temp de prcessament padrã ds envis é de 24 hras, prém deve-se ter cnheciment que temp para a cnclusã ds envis dependerá de váris fatres, cm a quantidade de cntats, as regras de recebiment ds prvedres e da reputaçã d remetente. Cas remetente tenha uma ba reputaçã, s prvedres irã aceitar uma quantidade mair de s em mens temp, prém se tiver uma reputaçã ruim, s prvedres levarã um temp mair para recebiment, dessa frma seu envi levará um temp mair para cnclusã. É imprtante saber que cada servidr de pssui uma regra de recebiment diferente de acrd cm remente, iss para evitarem recebiment de spam. Para remetentes que cstumam disparar muits envis para mesm dmíni utilizand mesm IP, mensagem u remetente, cnfigurams a platafrma de acrd cm temp de recebiment de cada servidr, dessa frma e entrega será de acrd cm esse temp. Em alguns cass, quand servidr de recebiment está cnfigurad para receber mens mensagens, envi pderá demrar mais para finalizar, pis a platafrma irá tentar entregar mais vezes. A platafrma dispnibiliza relatóri cm essa infrmaçã para um melhr acmpanhament, cntratante pderá verificar desempenh d prcessament ds seus envis, acessand em Relatóris, relatóri de envis pr minut. RESPOSTA 04 Cnsiderams praz de 24 hras para recebiment ds s, bem cm s cass externs à ferramenta que pssam prejudicar recebiment ds s as destinatáris. PERGUNTA 05 Ainda referente a esse item, esclarece-se que índice de Entregabilidade ns prvedres depende nã só d Prvedr de Marketing, mas também e principalmente, da qualidade de envi d remetente, reputaçã de seu dmíni ns prvedres e bas práticas de interaçã e criaçã das peças de cmunicaçã. Indicams a leitura d seguinte link para maires infrmações técnicas. Essas práticas sã aprvadas universalmente. Para referência de bas práticas de HTML: RESPOSTA 05 Sim, SESI/SENAI tem ciência. PERGUNTA 06 N que cncerne a item 6. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO TÉCNICA, Slicitams, para efeit de bter melhres resultads que sejam frnecidas as cnfigurações mínimas cm as de SPF. Esclarece-se que SPF (Sender Plicy Framewrk) é um sistema para evitar fraudes na internet, u seja, evitar que IPs nã autrizads façam envis de cm seu dmíni. O SPF é um autenticadr de senders autrizads, ele irá infrmar as prvedres ds destinatáris que a Virtual Target está autrizada a enviar s em nme d seu dmíni. RESPOSTA 06 Os critéris da avaliaçã já fram distribuíds de acrd cm as necessidades d SESI/SENAI, assim cm mínim exigid. Nã haverá prblema se a ferramenta apresentar tal cnfiguraçã, cntud nã será necessári um critéri a mais para abrdar tal cnfiguraçã cm pes de nta na Avaliaçã Técnica. 1 / 6

2 PERGUNTA 07 Ainda cm relaçã a essa cnfiguraçã, infrma-se que ela é muit imprtante, pis ajudará a evitar que seus s marketing caiam nas caixas de lix eletrônic u spam, aumentand cnsideravelmente índice de aceitaçã da mensagem pels prvedres. Favr infrmar se há alg que pssa impedir a realizaçã desta cnfiguraçã, uma vez que ela depende da intervençã d administradr ds dmínis d cliente. RESPOSTA 07 Sim, SESI/SENAI tem ciência, que se fr necessári para melhr funcinament da ferramenta, a cnfiguraçã pderá ser feita sim, prém a cnfiguraçã nã interfere na nta na Avaliaçã Técnica. PERGUNTA 08 Ainda tratand d item de CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO TÉCNICA, subitem , neste item, identificams dis assunts distints, reenvi autmátic e as persnalizações. A platafrma da Serasa Experian já dispnibiliza este recurs, na impssibilidade de entrega, devid a fatres cm exempl caixa pstais cheia sã realizadas algumas tentativas. Outr pnt refere-se a reenvi d mesm cm assunts diferentes, iss se da n quesit persnalizaçã, nde dispnibilizams até 120 camps de persnalizações. Esses dis pnts devem ser avaliads diferenciadamente. As cnfigurações acima atendem à necessidade dessa Licitante, send passível de pntuaçã na avaliaçã técnica a ser realizada? RESPOSTA 08 A Avaliaçã técnica será realizada pela equipe SESI/SENAI-PR, e se esta identificar s itens exigids n edital que atendem as demandas diárias da execuçã ds dispars, a pntuaçã será atribuída. PERGUNTA 09 Já n subitem Reinserçã de Pssibilidade de inserir nvamente um na lista riginal, que se encntra na lista de pt-ut, descadastrand da lista de pt-ut. Ou inserir um n pt-ut manualmente pela ferramenta, sb pnt de vista técnic peracinal essa prática nã é recmendada, tend em vista que destinatári já declaru que nã deseja receber a determinada mensagem. Prtant, há viabilidade técnica de inserir nvamente prém a pssibilidade é analisada cas a cas, pr exempl, se pt-ut fr dad acidentalmente. As cnfigurações acima atendem à necessidade dessa Licitante, send passível de pntuaçã na avaliaçã técnica a ser realizada? RESPOSTA 09 Tems cnsciência que deve ser analisad cas a cas, cntud querems autnmia para inserir u retirar cntat da lista. Avaliaçã técnica será realizada pela equipe Sesi/Senai-PR, e se esta identificar s itens exigids n edital que atendem as demandas diárias da execuçã ds dispars, a pntuaçã será atribuída. PERGUNTA 10 Slicitams crrigir s itens d anex II d edital pis a numeraçã está repetida, pdend causar prblemas de referência. RESPOSTA 10 Entendems que é err frmal, nã desabnand edital. A numeraçã d item fica crrida neste at cnfrme segue: 1. Sessã de abertura - habilitaçã e prpstas cmerciais Sessã de abertura: dia 21 de julh de :30 hras Av. Cândid de Abreu, 200 Centr Cívic Curitiba-PR Sala de Reuniões 4º Andar 2. Requisits cmplementares para prpsta cmercial (Envelpe Nº 03) a) Relatóri técnic de dispar que cmprve índice de entrega superir a 95% ds s válids enviads, frnecid pela própria empresa prpnente, referente à quantidade prprcinal de envis realizads dentr de, n máxim, 01 (um) an, apresentad levantament d númer de envis realizads; b) Relatóri técnic de desempenh da ferramenta que cmprve velcidade de dispar acima de e mails pr hra, frnecid pela própria empresa prpnente apresentand levantament d numer de envis realizads; c) Cmprvaçã das funcinalidades listadas abaix. A cmprvaçã pderá ser feita pela apresentaçã de sequência de telas (print-screen) da própria ferramenta, frnecidas pela prpnente. Teste A/B/C; Prgramaçã de envis autmátics; Geraçã de relatóris de dispar; Históric d Cntat; 3. Praz de validade da prpsta N mínim, de 60 (sessenta) dias crrids, cntads da data de sua apresentaçã. 4. Requisits cmplementares para prpsta técnica (Envelpe Nº 02) a) Deverá ser apresentad, link, lgin e senha de acess para realizaçã de teste na ferramenta de dispar para verificar a efetividade d serviç a ser prestad pela prpnente, n praz de duas semanas e cm crédit para envis, que será realizad n ambiente Sesi/ Senai-PR; b) Tds s tópics levantads n item 6 d Anex I, serã avaliads pela equipe, que utiliza marketing 2 / 6

3 atendend as necessidades d SESI/SENAI-PR, mediante a pes atribuíd para cada item. 5. Requisits cmplementares para habilitaçã (Envelpe Nº 01) a) Declaraçã u atestad de capacidade técnica, autenticad, emitid pr pessa jurídica de direit públic u privad cm mais de 500 (quinhents) funcináris afirmand que a prpnente prestu serviçs cmpatíveis cm presente edital. Ou cmprvaçã de prestaçã d serviç de Certificaçã Return Path, que certifica a garantia da qualidade da empresa prestadra d serviç de marketing, para pel mens 01 (uma) empresa cm mais de 500 funcináris, u carta da empresa Return Path que cmprve a prestaçã d serviç; b) A prpnente deverá apresentar declaraçã de exclusividade, infrmand que tds s dads publicads na ferramenta (mailing e peças de marketing), serã utilizads para interesse únic d SESI/SENAI-PR. c) Declaraçã de aceitaçã d resultad d julgament de habilitaçã a ser prferid pela Cmissã de Licitaçã, cnfrme cntid n ANEXO VII. *A falta da apresentaçã da Declaraçã de Aceitaçã descrita n ANEXO VII nã acarretará a inabilitaçã da empresa prpnente, tal recurs visa smente a celeridade prcessual. 6. Endereçs para Impugnações / Esclareciments sbre edital Enviar as cuidads: Cmissã de Licitaçã d Sistema FIEP Títul da crrespndência/ Edital Cncrrência Pública nº. 556/2013 Carta endereçada: Avenida Cândid de Abreu, nº. 200, Centr Cívic, Cep: Curitiba-PR. nadia.sants@pr.senai.br Respstas para questinaments: dispnibilizadas n site Os pedids de impugnaçã e esclareciments serã aceits até: dia 17/07/2014 às 18:00 hras e as respstas pderã ser frnecidas até dia 18/07/2014 às 18:00 hras. 7 Critéri de julgament TÉCNICA E PREÇO (Prpsta Técnica 60% / Prpsta Cmercial 40%) Cas item seja ctad em valr superir a preç máxim unitári fixad n ANEXO I, a prpnente será desclassificada autmaticamente, pr estar em desacrd cm edital; DA NOTA TÉCNICA: A nta técnica de cada empresa prepnente será cmpsta pel smatóri da sua pntuaçã em tds s itens, multiplicada pr 0,1. Cnfrme a fórmula a seguir: NT = Pntuaçã 0, 1 nde, NT= Nta Técnica Pntuaçã = sma ttal de tdas as ntas atribuídas ns itens DO ÍNDICE TÉCNICO: Desta frma, Índice Técnic, para cada licitante, será calculad a partir da Nta Técnica. O Índice Técnic IT será calculad dividind-se a Nta Técnica NT de cada licitante, pela Melhr Nta Técnica MNT, u seja, a Nta Técnica da licitante que bteve a mair pntuaçã, de acrd cm a seguinte fórmula: 3 / 6

4 IT = NT MNT nde, IT = Índice Técnic da licitante NT = Nta Técnica da licitante MNT = Melhr Nta Técnica dentre tdas as licitantes CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DAS PROPOSTAS COMERCIAIS A avaliaçã das prpstas cmerciais das licitantes habilitadas e classificadas tecnicamente far-se-á mediante atribuiçã de pnts, bedecidas às dispsições abaix: O cálcul d Índice de Preç (IP) de cada licitante será feit dividind-se menr preç ttal d item dentre tds s licitantes pel preç ttal da licitante em análise, de acrd cm a seguinte fórmula: MPC IP = PCL nde, IP = Índice de Preç MPC = Menr Preç Ctad entre tdas as licitantes PCL = Preç Ctad Ttal pela licitante CRITÉRIOS DA NOTA DE CLASSIFICAÇÃO. A Nta de Classificaçã NC da licitante será btida pela multiplicaçã de seu Índice Técnic IT pel pes 06 (seis) smand a multiplicaçã d seu Índice de Preç IP pel pes 04 (quatr), cnfrme fórmula abaix: NC = ( IT 6) + ( IP 4) Onde: NC = Nta da Avaliaçã IT = Índice Técnic IP = Índice de Preç Será cnsiderada vencedra a prpsta que btiver a Mair Nta de Classificaçã. A nta da classificaçã (NC) será cnsiderada até a segunda casa decimal. 8 Frma de pagament a) O pagament será realizad em até 28 (vinte e it) dias crrids, após recebiment da respectiva Nta Fiscal / Fatura pel Setr de Cntas a Pagar lcalizad em Curitiba, a qual deverá estar devidamente cnferida e 4 / 6

5 aprvada pela Unidade cntratante. O pagament crrerá exclusivamente através de depósit em cnta bancária de titularidade da CONTRATADA. b) Cas a nta fiscal/fatura apresente alguma incrreçã em sua emissã u nã seja pr qualquer mtiv atestada a sua cnfrmidade pela área slicitante, dcument será devlvid à CONTRATADA e praz de pagament será prrrgad pel mesm temp que durar a crreçã, sem qualquer ônus adicinal para CONTRATANTE. c) Para s serviçs que figuram cntrataçã mensal, a respectiva Nta Fiscal / Fatura deverá ser emitida cm data d primeir dia útil d mês subseqüente a d frneciment ds materiais/serviçs e entregue n endereç da CONTRATANTE n praz máxim de três dias após sua emissã. d) A empresa cntratada deverá encaminhar, juntamente cm a Nta Fiscal / Fatura, as Certidões Negativas Federal, Estadual e Municipal e cmprvantes de Regularidade junt a FGTS e INSS, cm validade n mment de sua apresentaçã, sb pena de retençã ds valres, até a regularizaçã. e) Para as empresas ptantes pel Simples Nacinal, em cnfrmidade cm a Lei Cmplementar 123/2006 e suas respectivas alterações, deverã apresentar, a cada Nta Fiscal, declaraçã devidamente assinada pel representante legal, cntend nme e CPF d mesm, cnfrme mdel d Anex IV expedid pela RFB através da Instruçã Nrmativa n 1244/2012 e suas alterações. *EMISSÃO E ENTREGA DE NOTAS FISCAIS APENAS ENTRE OS DIAS 01 A 20 DE CADA MÊS. 9 Dads para faturament SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA SESI Avenida Cândid de Abreu, 200 Centr Cívic CEP: Curitiba-PR CNPJ: / IE: Isent. SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL SENAI Avenida Cândid de Abreu, 200 Centr Cívic CEP: Curitiba-PR CNPJ: / IE: Isent. 10 Lcal da prestaçã de serviçs SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA SESI Avenida Cândid de Abreu, 200 Centr Cívic CEP: Curitiba-PR CNPJ: / IE: Isent. SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL SENAI Avenida Cândid de Abreu, 200 Centr Cívic CEP: Curitiba-PR CNPJ: / IE: Isent. 11 Frmalizaçã da Cntrataçã a) A final de cada mês a cntratante ns enviará um relatóri cm s envis realizads e valres. Serã cnferidas as quantidades e valres e, quand cnfirmad, será emitid pedid para frnecedr, para psterir emissã da nta fiscal. b) PEDIDO DE COMPRA (PED), cnfrme MINUTA (ANEXO V). c) CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, cnfrme MINUTA (ANEXO IX) d) Será OBRIGATÓRIO, para fins de cntrataçã e IMPRESCINDÍVEL para fins de pagament, pr parte d(s) licitante(s) vencedr(es): 1. Cadastr n link que deverá ser realizad n praz de até 02 (dis) dias úteis após a data de abertura da sessã, citada n Item 01 deste Anex. 2. Inclusã ds dads da(s) nta(s) fiscal(is) n link e) Em havend cntradiçã entre s terms d Edital e d instrument cntratual, prevalece Edital. 12 Incidências fiscais e demais ônus Crrerã pr cnta exclusiva da CONTRATADA: a) Tds s impsts e taxas que frem devids em decrrência d bjet da cntrataçã; b) Cntribuições devidas à Previdência Scial, encargs trabalhistas, prêmis de segurs e acidentes pessais, taxas, emluments e utras despesas que se façam necessárias. c) Para as empresas ptantes pel Simples Nacinal, em cnfrmidade cm a Lei Cmplementar 123/2006, deverã apresentar, anexa a cada Nta Fiscal, declaraçã devidamente assinada pel representante legal, cntend nme e CPF d mesm (declaraçã d antig Simples Federal, alterada sua base legal). d) Os encargs sujeits, pr dispsiçã legal, a retençã na fnte, serã descntads da fatura respectiva. 13 Recurss rçamentáris Os recurss rçamentáris para as despesas decrrentes deste certame estã prevists em dtaçã rçamentária d SESI/SENAI-PR, para an em curs, previst n prcess 1133/ Praz de entrega e vigência da cntrataçã e da Ata de Registr de Preç a) Fica estabelecid praz de até 15 (quinze), decrrentes da assinatura da ata, para liberaçã d acess e cnfiguraçã da ferramenta, para a execuçã ttal ds serviçs cntratads, sem interrupçã e prrrgaçã, cntad a partir da data da assinatura d cntrat. 5 / 6

6 b) O praz de vigência da ATA DE REGISTRO DE PREÇOS é de 12 (dze) meses a partir de sua assinatura, pdend ser prrrgada, n máxim, pr até igual períd, desde que em pesquisa de mercad demnstre que preç se mantém vantajs, e que seja acrdad pr ambas as partes. 15 Reajuste cntratual Na hipótese de presente cntrat vir a ser prrrgad pr praz superir a 12 (dze) meses, incidirá sbre ele reajuste cntratual, mediante aplicaçã d índice INPC/IBGE u utr que pssa vir a substituí-l. Se durante praz de vigência d Cntrat crrer a criaçã de nvs tributs, alteraçã de alíqutas e/u alteraçã de base de cálcul de tributs que venham a majrar, cmprvadamente, ônus da CONTRATADA, preç riginariamente acrdad será aumentad prprcinalmente à majraçã crrida. N mesm sentid, se durante praz de vigência d Cntrat crrer a extinçã de tributs existentes, a alteraçã de alíqutas u de base de cálcul, a instituiçã de incentivs fiscais de qualquer natureza e/u isençã u reduçã de tributs federais, estaduais e/u municipais, que venham a diminuir ônus da CONTRATADA, preç riginariamente acrdad será diminuíd, cmpensand-se, na primeira prtunidade, a diferença decrrente das respectivas alterações. 16 Visita Técnica Nã há 17 Amstras Nã há 18 Fr Fr Central da Cmarca da Regiã Metrplitana de Curitiba. Curitiba, 18 de julh de Atencisamente, COMISSÃO DE LICITAÇÃO DO SISTEMA FIEP 6 / 6