Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec

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2 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec ETEC PROFESSOR MASSUYUKI KAWANO Código: 136 Município: TUPÃ Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS Qualificação: Técnica de Nível Médio de AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS Componente Curricular: APLICATIVOS INFORMATIZADOS Módulo: I C. H. Semanal: 2,5 Professor: Paula Regina Garcia Zanini I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atribuições: Elaborar relatórios, planilhas estatísticas e gráficos, de acordo com as necessidades da área de Recursos Humanos. Operacionalizar o fluxo de comunicação e informação nas rotinas administrativas da área de pessoal. Atividades: Utilizar os recursos da informática nas rotinas administrativas de suprimento e manutenção de Recursos Humanos. Preparar planilhas. Preencher documentação específica da área de Recursos Humanos. Elaborar apresentações. Utilizar equipamentos e softwares. Preencher formulários.

3 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: I Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Selecionar aplicativos de informática e Fundamentos do Sistema Operacional operar sistemas gerenciadores de banco de Windows e dos aplicativos do Pacote Office: dados para a gestão de pessoas Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades de Recursos Humanos. Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para gestão de pessoas. Utilizar sistemas operacionais básicos. Operar banco de dados utilizando planilhas eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas. Alimentar e organizar banco de dados de Recursos Humanos. Selecionar técnicas para elaborar planilhas eletrônicas. Elaborar relatórios. o formatação básica; o organogramas; o desenhos; o figuras; o mala direta; o etiquetas eletrônicas: o formatação; o fórmulas; o funções; o gráficos Selecionar e classificar informações da área de gestão de Recursos Humanos por meio eletrônico, mantendo-se atualizado com relação a novas linguagens e novos programas de computador. Gerenciar o armazenamento de arquivos de diversos tipos por meio do sistema Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de informática para gestão de pessoas. Utilizar a Internet como fonte de pesquisa. Construir blog organizacional. Utilizar mídias sociais para pesquisas e captação de Recursos Humanos. Gerenciar redes sociais com perfil corporativo. Identificar programas de gerenciamento. Utilizar programas de gerenciamento para o controle de departamento de pessoal. apresentação em Power Point; área de Recursos Humanos: o noções de alimentação de informações e sistemas relatórios da área de Recursos Humanos: o organização; o seleção; o análise dos dados;

4 operacional. 3.3 Utilizar redes internas o elaboração; o apresentação Fundamentos do processamento de informações e equipamentos: advindas da Internet: o elementos para construção de blog Gerenciamento eletrônico das informações, atividades e arquivos: software Folhamatic

5 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: I Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

6 1. Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos do Pacote Office: 1.1. Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades de Recursos Humanos Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para gestão de pessoas Utilizar sistemas operacionais básicos Operar banco de dados utilizando planilhas eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas Alimentar e organizar banco de dados de Recursos Humanos Selecionar técnicas para elaborar planilhas eletrônicas Elaborar relatórios. texto: o formatação básica; o organogramas; o desenhos; o figuras; o mala direta; o etiquetas o formatação; o fórmulas; o funções; o gráficos e técnicas de apresentação em Power Point; atividades da área de Recursos Humanos: o noções de alimentação de informações e sistemas Recursos Humanos: o organização; o seleção; o análise dos dados; o elaboração; o apresentação Aulas teóricas, expositivas e dialogadas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, introdução a conceitos de hardware software e desempenho do computador; desenvolvimento de atividades para fixação e complementação do conteúdo, de forma individual ou em grupo, em classe. - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. Divulgação da palavra interdisciplinaridade, explicando aos alunos. Adaptar as praticas docentes visando a necessidade de cada aluno. Aproveitar a potencialidade dos alunos com maior aprendizado para a função de monitoria. Utilizar os recursos tecnológicos, como: celulares, tablets, notebooks, redes sociais, whatsapp, etc., para melhorar o andamento das aulas e com isso reduzir a evasão. Correção de avaliações: mostrar ao aluno onde ele errou e como poderá recuperar. 22/07 a 13/11

7 2.1. Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de informática para gestão de pessoas Utilizar a Internet como fonte de pesquisa Construir blog organizacional Utilizar mídias sociais para pesquisas e captação de Recursos Humanos Gerenciar redes sociais com perfil corporativo Identificar programas de gerenciamento Utilizar programas de gerenciamento para o controle de departamento de pessoal Utilizar redes internas. 2. Fundamentos do processamento de informações e equipamentos: informações advindas da Internet: o elementos para construção de blog 3. Gerenciamento eletrônico das informações, atividades e arquivos: utilização do software Folhamatic Aulas teóricas, expositivas e dialogadas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, utilizando internet e as ferramentas do google para construção de um blog, desenvolvimento de atividades para fixação e complementação do conteúdo, de forma individual ou em grupo, em classe. - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. Aulas teóricas, expositivas e dialogadas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, introdução a fundamentos necessário para utilização de programas voltado ao software Folhamatic. Avaliação prática das atividades propostas. - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 17/11 a 30/11 01/12 a 11/12

8 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência 1. Selecionar aplicativos de informática e operar sistemas gerenciadores de banco de dados para a gestão de pessoas. Indicadores de Domínio 1.1. Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades de Recursos Humanos Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para gestão de pessoas Utilizar sistemas operacionais básicos Operar banco de dados utilizando planilhas eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas Alimentar e organizar banco de dados de Recursos Humanos Selecionar técnicas para Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Exercícios práticos com uso do computador sobre o uso do sistema operacional, aplicativos de edição de texto e planilhas, apresentação de slides, organização de dados em relatórios e gerenciamento de arquivos. Enfatizar os procedimentos de formatação e composição do currículo que serão especificados e praticados. A avaliação do trabalho será feita por todos os professores envolvidos, de acordo com o Critérios de Desempenho Uso adequado dos softwares nas atividades de fixação, resolução de problemas e criatividade. Evidências de Desempenho Utilizar os programas de forma adequada nas atividades propostas. Elaborar documentos de texto, apresentações e planilhas propostas.

9 elaborar planilhas eletrônicas Elaborar relatórios. desenvolvimento do aluno e a apresentação dos trabalhos. Desse modo, de forma interdisciplinar, abrangerá, em cada componente, a base tecnológica específica que possibilite sua prática. 2. Selecionar e classificar informações da área de gestão de Recursos Humanos por meio eletrônico, mantendo-se atualizado com relação a novas linguagens e novos programas de computador. 3. Gerenciar o armazenamento de arquivos de diversos tipos por meio do sistema operacional Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de informática para gestão de pessoas Utilizar a Internet como fonte de pesquisa Construir blog organizacional Utilizar mídias sociais para pesquisas e captação de Recursos Humanos Gerenciar redes sociais com perfil corporativo Identificar programas de gerenciamento Utilizar programas de gerenciamento para o controle de departamento de pessoal Utilizar redes internas. Exercícios práticos com uso do computador e internet sobre o uso dos navegadores de internet e ferramentas disponíveis para criação de um blog. Aula participativa com alunos de forma oral, com exposição de argumentos a respeito do conteúdo aplicado. Uso adequado dos softwares nas atividades de fixação, resolução de problemas e criatividade. Coerência no entendimento da matéria aplicada. Utilizar os programas de forma adequada nas atividades propostas. Utilizar de maneira eficiente a ferramenta de criação do blog. Demonstrar conhecimento de maneira clara e objetiva.

10 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Laboratório de Informática com microcomputadores. Quadro; Internet; ARROYO, Gisele Magalhães; CARNEVALLI, Adriana Aparecida. Word 2003 Editora Komedi ARROYO, Gisele Magalhães; CARNEVALLI, Adriana Aparecida. Excel 2003 Editor Komedi - Site conteúdo word. - Site conteúdo excel. VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) O processo de recuperação será contínuo: nos momentos em que forem detectadas lacunas de aprendizagem, serão propostas novas estratégias de trabalho para que os alunos possam adquirir as competências almejadas. Assim, a recuperação deverá ser imediata à detecção de uma falha para sanar as dificuldades dos alunos de forma a não comprometer o andamento do conteúdo. Compreenderá atividades diversas, de acordo com o conteúdo a ser revisto, como pesquisa, estudos dirigidos, lista de exercícios, elaboração de síntese/resumos, avaliações escritas e orais, esclarecimentos de dúvidas, a serem desenvolvidas individualmente ou coletivamente, com a orientação do professor ou de aluno. Aulas de reforço usando sábados letivos. VII Identificação: Nome do professor: Paula Regina Garcia Zanini Assinatura: Data: 08/08/2015 VIII Parecer do Coordenador de Curso: O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº de abril de Nome do coordenador (a): Caroline Penteado Manoel Assinatura: Caroline Penteado Manoel Data: 18/08/2015

11 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec ETEC PROFESSOR MASSUYUKI KAWANO Código: 136 Município: TUPÃ Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS Qualificação: Técnica de Nível Médio de AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS Componente Curricular: APLICATIVOS INFORMATIZADOS Módulo: I C. H. Semanal: 2,5 Professor: Luis Augusto de Brito I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atribuições: Elaborar relatórios, planilhas estatísticas e gráficos, de acordo com as necessidades da área de Recursos Humanos. Operacionalizar o fluxo de comunicação e informação nas rotinas administrativas da área de pessoal. Atividades: Utilizar os recursos da informática nas rotinas administrativas de suprimento e manutenção de Recursos Humanos. Preparar planilhas. Preencher documentação específica da área de Recursos Humanos. Elaborar apresentações. Utilizar equipamentos e softwares. Preencher formulários.

12 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: I Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Selecionar aplicativos de informática e Fundamentos do Sistema Operacional operar sistemas gerenciadores de banco de Windows e dos aplicativos do Pacote Office: dados para a gestão de pessoas Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades de Recursos Humanos. Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para gestão de pessoas. Utilizar sistemas operacionais básicos. Operar banco de dados utilizando planilhas eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas. Alimentar e organizar banco de dados de Recursos Humanos. Selecionar técnicas para elaborar planilhas eletrônicas. Elaborar relatórios. o formatação básica; o organogramas; o desenhos; o figuras; o mala direta; o etiquetas o formatação; o fórmulas; o funções; o gráficos Selecionar e classificar informações da área de gestão de Recursos Humanos por meio eletrônico, mantendo-se atualizado com relação a novas linguagens e novos programas de computador. Gerenciar o armazenamento de arquivos de diversos tipos por meio do sistema Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de informática para gestão de pessoas. Utilizar a Internet como fonte de pesquisa. Construir blog organizacional. Utilizar mídias sociais para pesquisas e captação de Recursos Humanos. Gerenciar redes sociais com perfil corporativo. Identificar programas de gerenciamento. Utilizar programas de gerenciamento para o controle de departamento de pessoal. apresentação em Power Point; área de Recursos Humanos: o noções de alimentação de informações e sistemas Humanos: o organização; o seleção; o análise dos dados;

13 operacional. 3.3 Utilizar redes internas o elaboração; o apresentação Fundamentos do processamento de informações e equipamentos: validação das informações advindas da Internet: o elementos para construção de blog Gerenciamento eletrônico das informações, atividades e arquivos: software Folhamatic

14 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Aplicativos Informatizados Módulo: I Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

15 1. Fundamentos do Sistema Operacional Windows e dos aplicativos do Pacote Office: 1.1. Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades de Recursos Humanos Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para gestão de pessoas Utilizar sistemas operacionais básicos Operar banco de dados utilizando planilhas eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas Alimentar e organizar banco de dados de Recursos Humanos Selecionar técnicas para elaborar planilhas eletrônicas Elaborar relatórios. o formatação básica; o organogramas; o desenhos; o figuras; o mala direta; o etiquetas o formatação; o fórmulas; o funções; o gráficos técnicas de apresentação em Power Point; atividades da área de Recursos Humanos: o noções de alimentação de informações e sistemas área de Recursos Humanos: o organização; o seleção; o análise dos dados; o elaboração; o apresentação Aulas teóricas, expositivas e dialogadas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, introdução a conceitos de hardware software e desempenho do computador; desenvolvimento de atividades para fixação e complementação do conteúdo, de forma individual ou em grupo, em classe. - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. Divulgação da palavra interdisciplinaridade, explicando aos alunos. Adaptar as praticas docentes visando a necessidade de cada aluno. Aproveitar a potencialidade dos alunos com maior aprendizado para a função de monitoria. Utilizar os recursos tecnológicos, como: celulares, tablets, notebooks, redes sociais, whatsapp, etc., para melhorar o andamento das aulas e com isso reduzir a evasão. Correção de avaliações: mostrar ao aluno onde ele errou e como poderá recuperar. 22/07 a 10/09

16 2.1. Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de informática para gestão de pessoas Utilizar a Internet como fonte de pesquisa Construir blog organizacional Utilizar mídias sociais para pesquisas e captação de Recursos Humanos Gerenciar redes sociais com perfil corporativo Identificar programas de gerenciamento Utilizar programas de gerenciamento para o controle de departamento de pessoal Utilizar redes internas. 2. Fundamentos do processamento de informações e equipamentos: informações advindas da Internet: o elementos para construção de blog 3. Gerenciamento eletrônico das informações, atividades e arquivos: utilização do software Folhamatic Aulas teóricas, expositivas e dialogadas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, utilizando internet e as ferramentas do google para construção de um blog, desenvolvimento de atividades para fixação e complementação do conteúdo, de forma individual ou em grupo, em classe. - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. Aulas teóricas, expositivas e dialogadas, com uso de quadro e atividades práticas em laboratório de informática, introdução a fundamentos necessário para utilização de programas voltado ao software Folhamatic. Avaliação prática das atividades propostas. - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 11/09 a 29/10 30/10 a 11/12

17 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência 1. Selecionar aplicativos de informática e operar sistemas gerenciadores de banco de dados para a gestão de pessoas. Indicadores de Domínio 1.1. Utilizar aplicativos de informática gerais e específicos para gerenciamento das atividades de Recursos Humanos Utilizar equipamentos, acessórios e sistemas operacionais específicos para gestão de pessoas Utilizar sistemas operacionais básicos Operar banco de dados utilizando planilhas eletrônicas, arquivos de textos e tabelas dinâmicas Alimentar e organizar banco de dados de Recursos Humanos Selecionar técnicas para elaborar eletrônicas Elaborar relatórios. planilhas Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Exercícios práticos com uso do computador sobre o uso do sistema operacional, aplicativos de edição de texto e planilhas, apresentação de slides, organização de dados em relatórios e gerenciamento de arquivos. Enfatizar os procedimentos de formatação e composição do currículo que serão especificados e praticados. A avaliação do trabalho será feita por todos os professores envolvidos, de acordo com o desenvolvimento do aluno e a apresentação dos trabalhos. Desse modo, de forma interdisciplinar, Critérios de Desempenho Uso adequado dos softwares nas atividades de fixação, resolução de problemas e criatividade. Evidências de Desempenho Utilizar os programas de forma adequada nas atividades propostas. Elaborar documentos de texto, apresentações e planilhas propostas.

18 2. Selecionar e classificar informações da área de gestão de Recursos Humanos por meio eletrônico, mantendo-se atualizado com relação a novas linguagens e novos programas de computador. 3. Gerenciar o armazenamento de arquivos de diversos tipos por meio do sistema operacional Pesquisar novas ferramentas e aplicativos de informática para gestão de pessoas Utilizar a Internet como fonte de pesquisa Construir blog organizacional Utilizar mídias sociais para pesquisas e captação de Recursos Humanos Gerenciar redes sociais com perfil corporativo Identificar programas de gerenciamento Utilizar programas de gerenciamento para o controle de departamento de pessoal Utilizar redes internas. abrangerá, em cada componente, a base tecnológica específica que possibilite sua prática. Exercícios práticos com uso do computador e internet sobre o uso dos navegadores de internet e ferramentas disponíveis para criação de um blog. Aula participativa com alunos de forma oral, com exposição de argumentos a respeito do conteúdo aplicado. Uso adequado dos softwares nas atividades de fixação, resolução de problemas e criatividade. Coerência no entendimento da matéria aplicada. Utilizar os programas de forma adequada nas atividades propostas. Utilizar de maneira eficiente a ferramenta de criação do blog. Demonstrar conhecimento de maneira clara e objetiva.

19 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Laboratório de Informática com microcomputadores. Quadro; Internet; ARROYO, Gisele Magalhães; CARNEVALLI, Adriana Aparecida. Word 2003 Editora Komedi ARROYO, Gisele Magalhães; CARNEVALLI, Adriana Aparecida. Excel 2003 Editor Komedi - Site conteúdo word. - Site conteúdo excel. VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) O processo de recuperação será contínuo: nos momentos em que forem detectadas lacunas de aprendizagem, serão propostas novas estratégias de trabalho para que os alunos possam adquirir as competências almejadas. Assim, a recuperação deverá ser imediata à detecção de uma falha para sanar as dificuldades dos alunos de forma a não comprometer o andamento do conteúdo. Compreenderá atividades diversas, de acordo com o conteúdo a ser revisto, como pesquisa, estudos dirigidos, lista de exercícios, elaboração de síntese/resumos, avaliações escritas e orais, esclarecimentos de dúvidas, a serem desenvolvidas individualmente ou coletivamente, com a orientação do professor ou de aluno. Aulas de reforço usando sábados letivos. VII Identificação: Nome do professor: Luis Augusto de Brito Assinatura: Luis Augusto de Brito Data: 07/08/2015 VIII Parecer do Coordenador de Curso: O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº de abril de Nome do coordenador (a): Caroline Penteado Manoel Assinatura: Caroline Penteado Manoel Data: 18/08/2015 Centro Paula Souza 2015 Plano de Trabalho Docente 2015

20 Etec PROF MASSUYUKI KAWANO Código: 136 Município: TUPÃ Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGOCIO Habilitação Profissional: TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS H215 Qualificação: AUXILIAR DE RECURSOS HUMANOS Componente Curricular: CÁLCULOS PARA FOLHA DE PAGAMENTO Módulo: 1º MODULO C. H. Semanal: 2,5 Professor: EDVALDO NAVAS RODRIGUES I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Coletar dados. Elaborar planilhas de cálculos. Efetuar cálculos. Efetuar cálculos estatísticos. Controlar atividades por meio de dados estatísticos. Desenvolver raciocínio lógico. Centro Paula Souza 2015

21 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: CÁLCULOS PARA FOLHA DE PAGAMENTO Módulo: 1º Modulo Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Interpretar índices, taxas, porcentagens, descontos, acréscimos e juros Aplicar normas técnicas e efetuar cálculos. Realizar cálculos sobre porcentagens, taxas, impostos, juros e descontos. Aplicar conceitos sobre porcentagens, taxas, impostos, juros e descontos. 1 Matemática básica: Expressões numéricas; Regra de sinais; Operações com decimais e frações; Operações básicas e operações inversas; Grandezas proporcionais; Regras de três e porcentagem; Operações com mercadoria; Juros simples e compostos 2 Utilizar calculadora e planilhas eletrônicas Manusear calculadoras. Utilizar fórmulas em planilhas eletrônicas. 2 Planilhas e fórmulas para cálculos de folha de pagamento (Excel) 2.3 Elaborar tabelas e gráficos para relatórios de desempenho. Centro Paula Souza 2015

22 2.4 Executar planilhas eletrônicas. 3 Identificar características e metodologias de pesquisas Quantificar e interpretar dados ou informações seja números ou palavras para elaboração de resultado. Colher informações e comparar dados dos estudos com dados reais. Selecionar fundamentos e objetivos do processo de pesquisa estatística aplicada ao RH. Preparar base para análise a partir de funções especializadas da empresa. Comparar resultados de tempo, qualidade, facilidade operacional e custos. 3 Fundamentos e conceitos: Objetivo, população e amostra; Processos estatísticos de Abordagem; Dados estatísticos; Estatística descritiva; Dados brutos; Rol; Séries estatísticas: estatísticos; Apresentação de dados Distribuição de frequência variável; Construção de variáveis; Representação e interpretação gráfica das séries estatísticas aplicadas ao RH Centro Paula Souza 2015

23 4 Interpretar estudos, relatórios e pesquisas na empresa Elaborar relatórios, gráficos e tabelas sobre os resultados das pesquisas de desempenho do mercado. Definir estratégias utilizando proposições ou hipóteses para conclusão, comparação, generalizações ou abstrações para obtenção de conclusões, por intermédio da lógica. 4 Medidas de tendência central (média, moda e mediana): Lógica matemática: Operações e raciocínios lógicos. Centro Paula Souza 2015

24 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: CÁLCULOS PARA FOLHA DE PAGAMENTO Módulo: 1º Modulo Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1 Aplicar normas técnicas e efetuar cálculos. 1.2 Realizar cálculos sobre porcentagens, taxas, impostos, juros e descontos. 1.3 Aplicar conceitos sobre porcentagens, taxas, impostos, juros e descontos. 1. Matemática básica: Expressões numéricas; Operações com decimais e frações; Regra de sinais; Operações básicas e perações inversas; Grandezas proporcionais; Regras de três e Porcentagem; 1. Aula expositiva e dialogada; Sondagem de conhecimentos prévios sobre as operações matemáticas; Apresentação de conceitos matemáticos; Apresentação dos tipos de calculadoras e a utilização correta; Resolução de problemas cotidianos; Trabalhos individuais e em equipe; avaliação individual. 22 / 07 a 02/10 Operações com mercadoria; Juros simples e compostos Centro Paula Souza 2015

25 2.1 Manusear calculadoras. 2.2 Utilizar fórmulas em planilhas eletrônicas. 2.3 Elaborar tabelas e gráficos para relatórios de desempenho. 2.4 Executar planilhas eletrônicas. 2. Planilhas e fórmulas para cálculos de folha de pagamento (Excel) 2. Aula expositiva e dialogada; Observação de conhecimentos prévios sobre a utilização do equipamento de informática. 09 /10 a 23 /10 Centro Paula Souza 2015

26 3.1 Quantificar e de resultado. 3.2 Colher interpretar dados ou informações seja números ou palavras para elaboração informações e comparar dados dos estudos com dados reais. 3.3 Selecionar fundamentos e objetivos do processo de pesquisa estatística aplicada ao RH. 3.4 Preparar base para análise a partir de funções especializadas da empresa. 3.5 Comparar resultados de tempo, qualidade, facilidade operacional e custos. 3. Fundamentos e conceitos: Objetivo, população e amostra; Processos estatísticos de Abordagem; Dados estatísticos; Estatística descritiva; Dados brutos; Rol; Séries estatísticas: Apresentação de dados estatísticos; Distribuição de frequência variável; Construção de variáveis; Representação e interpretação gráfica das séries estatísticas aplicadas ao RH 3. Aula expositiva com apresentação da teoria sobre as fases da pesquisa para a elaboração das tabelas e gráficos e dialogada com resolução de problemas cotidianos com dados reais. Apresentação dos tipos de gráficos e a metodologia de como confeccionar diversos tipos de gráficos. Construir gráficos com a utilização de folhas milimitrada. 30/10 a 27/11 Centro Paula Souza 2015

27 4.1 Elaborar relatórios, gráficos e tabelas sobre os resultados das pesquisas de desempenho do mercado. 4.2 Definir estratégias utilizando proposições ou hipóteses para conclusão, comparação, generalizações ou abstrações para obtenção de conclusões, por intermédio da lógica. 4. Medidas de tendência central (média, moda e mediana): Lógica matemática: Operações e raciocínios lógicos. 4. Aula expositiva de como organizar dados e como calcular limites de segurança, media, amplitude para a analise, realização de cálculos, técnicas de interpretação de dados estatísticos, confecção de cartas de controles. 04 /12 a 11 /12 Centro Paula Souza 2015

28 IV - Plano de Avaliação de Competências Componente Curricular: CÁLCULOS PARA FOLHA DE PAGAMENTO Módulo: 1º Modulo Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho 1. Interpretar índices, taxas, porcentagens, descontos, acréscimos e juros. 1. Aplicar normas técnicas e efetuar cálculos. Realizar cálculos sobre porcentagens, taxas, impostos, juros e descontos. Aplicar conceitos sobre porcentagens, taxas, impostos, juros e descontos. Manusear calculadoras. Utilizar fórmulas em planilhas eletrônicas. Elaborar tabelas e gráficos para relatórios de desempenho. 1 - Pesquisa e apresentação de trabalhos que pode ser escrito e ou oral; Avaliação com a realização de cálculos financeiros, interpretação de problemas, que poderá ser individual e ou em equipe, observação direta, simulações. 1 - Coerência na interpretação de informações; Precisão nos cálculos; utilização correto dos equipamentos; participação com clareza, objetividade e exatidão dos cálculos. 1 - Através de discussão em grupos, elaborar e apresentar por escrito, solução para os problemas encontrados. Interpretação coesa das informações e precisão cálculos; Correção na construção de tabelas e cálculos. Centro Paula Souza 2015

29 2. Utilizar calculadora e planilhas eletrônicas. 2. Executar planilhas eletrônicas. 2. Interpretação de problemas, que poderá ser individual e ou em equipe, observação direta, simulações. 2. Utilização correto dos equipamentos; participação com clareza. 2. Interpretação coesa das informações e precisão cálculos. 3. Identificar características e metodologias de pesquisas. 3. Quantificar e interpretar dados ou informações seja números ou palavras para elaboração de resultado. Colher informações e comparar dados dos estudos com dados reais. Selecionar fundamentos e objetivos do processo de pesquisa estatística aplicada ao RH. Preparar base para análise a partir de funções especializadas da empresa. Comparar resultados de tempo, qualidade, facilidade 3. Avaliação escrita individual e ou em equipe, Observação direta. 3- Coerência na interpretação de informações; Precisão nos cálculos; utilização correta das técnicas, participação. 3. Elaborar e apresentar por escrito, solução para os problemas encontrados. Interpretação coesa das informações e precisão cálculos; Correção na construção de tabelas e cálculos. Centro Paula Souza 2015

30 operacional e custos. 4. Interpretar estudos, relatórios e pesquisas na empresa. 4. Elaborar relatórios, gráficos e tabelas sobre os resultados das pesquisas de desempenho do mercado. Definir estratégias utilizando proposições ou hipóteses para conclusão, comparação, generalizações ou abstrações para obtenção de conclusões, por intermédio da lógica. 4. Observação direta, Simulações utilizando dados reais. 4. Coerência na elaboração das cartas de controle, na intepretação das informações; Aplicação dos cálculos e formulas e a utilização correta das técnicas. 4. Apresentar confeccionado as cartas de controle e suas respectivas tabelas, preparados em folhas milimitrada juntamente com o diário de bordo e Interpretação coesa das informações. Centro Paula Souza 2015

31 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Calculadora científica e ou financeira e tabelas financeiras. Jornais e Revistas e pesquisas na internet. MATEMÁTICA FINANCEIRA Samuel Hazzan e José Nicolau Pompeo Editora Saraiva MATEMÁTICA FINANCEIRA com utilização da HP 12C Armando José Tosi Editora Atlas MATEMÁTICA FINANCEIRA Objetiva e Aplicada Abelardo de Lima Puccini Editora AS. SPIEGEL, Murray R; Estatística, Traduzido por CONCENTINO, Pedro; Resumo da teoria; Editora Mc Graw; 1981 SPINELLI, Walter; SOUZA, Maria Helena S. de; Introdução a Estatística; Editora Ática; Apostila CEETEPS CETEC; Estatística Básica. Além de folhas milimitrada, lápis de cor, régua, compasso, transferidor.

32 VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) A recuperação será contínua, sendo o trabalho de recuperação simultâneo às aulas, através do acompanhamento continuado das competências e habilidades não atingidas pelos alunos com rendimentos insatisfatórios. Quando necessário, será elaborado o plano de recuperação modelo padrão da escola. VI Identificação: Nome do professor: EDVALDO NAVAS RODRIGUES Assinatura: Data: 15/ VIII Parecer do Coordenador de Curso: O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº de abril de Nome do coordenador (a): Caroline Penteado Manoel Assinatura: Caroline Penteado Manoel Data: 18/08/2015

33 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec PROFESSOR MASSUYUKI KAWANO Código: 136 Município: Tupã Eixo Tecnológico: Gestão e Negócio Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de TÉCNICO EM RECURSOS HUMANOS Qualificação: RECURSOS HUMANOS Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional Módulo:I (H215) C. H. Semanal: 2,5 Professor: RICARDO SARAIVA AMBROSIO I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. - Agir em conformidade com as leis e a ética pessoal e profissional. - Manter-se atualizado tecnicamente, buscando inovações. - Valorizar o trabalho em equipe, objetivando a cooperação. - Reunir-se com equipe de trabalho ou cliente.

34 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional Módulo:I Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Estabelecer relações ligadas ao comportamento humano em sociedade Cumprir com os preceitos éticos 1. Conceitos de ética e cidadania estabelecidos. 2. Conceito de códigos de ética: 2. Interpretar padrões e políticas 1.2. Aprender a importância da uniformes de conduta adequada com interdisciplinaridade, divulgando a os valores organizacionais. importância da ética em outras matérias. do código de ética; Interpretar os fundamentos da ética nos diversos momentos da gestão de pessoas. Analisar a legislação do trabalho voluntário e aimportância da responsabilidade socioambiental e sustentabilidade Identificar a transcrição dos valores empresariais em normas de conduta. Identificar vantagens e desvantagens de se adotar um código de ética empresarial. Intermediar a indicação de membros integrantes de um comitê de ética. Discutir a importância da integridade e atuação do comitê de ética. Verificar a competência do gestor da ética na organização. 3. Fundamentos da ética na gestão de pessoas: empregados; empregados; estagiários; o ética praticada na empresa; o formação do perfil ético do estagiário 2.6. Desenvolver modelo de código de ética empresarial. 4. Definições de trabalho voluntário:

35 Cumprir o compromisso ético da empresa em relação a seus stakeholders. Identificar a importância do comportamento ético no relacionamento dos gestores de pessoas com os empregados. Identificar a importância do comportamento ético no processo de seleção de candidatos. Dar feedback a candidatos não selecionados. Identificar o perfil ético dos candidatos. Utilizar de procedimentos éticos no desligamento de empregados. Cumprir cláusula de contrato de estágio observando atividades asseguradas. Incentivar o comportamento ético na formação profissional do estagiário. Aplicar o Código de Defesa do Consumidor nas relações empregador/ empregado. Aplicar legislação do trabalho voluntário. Humanos, Convenções e Direitos Humanos no Brasil; o cultura; o grupo étnico; o religião; o vestimenta; o alimentação o homofobia; o bullying; o drogas lícitas; o drogas ilícitas; o inclusão social 4.2. Desenvolver programas de trabalho voluntário.

36 Identificar e respeitar os direitos humanos. Aplicar programas de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade. Assegurar o devido respeito à diversidade sociocultural.

37 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Ética e Cidadania Organizacional Módulo:I Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1. Cumprir com os preceitos éticos estabelecidos Adequar o comportamento à condição necessária para convivência e sobrevivência humana. 1. Conceitos de ética e cidadania Aulas expositivas e dialogadas; - Análise de situações-problema referentes à cada tema. - Pesquisa em sites especializados. - Acessar o Código Civil em sala de aula. - utilização de apostilas. - Atividade prática em equipe. - analise de vídeo referente as bases - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 22/07 a 26/08

38 2.1. Identificar a transcrição dos valores empresariais em normas de conduta Identificar vantagens e desvantagens de se adotar um código de ética empresarial Intermediar a indicação de membros integrantes de um comitê de ética Discutir a importância da integridade e atuação do comitê de ética Verificar a competência do gestor da ética na organização Desenvolver modelo de código de ética empresarial. 2. Conceito de códigos de ética: tura ética empresarial; da adoção do código de ética; Aulas expositivas e dialogadas; - Trabalho extraclasse pesquisa; - Análise de modelos de contrato social - Acessar o Código Civil em sala de aula. - utilização de apostilas. - Atividade prática em equipe, elaborando através de seminário um código de ética dos alunos, e divulgando a importância da ética em outros módulos do curso de Recursos Humanos, salientando os efeitos positivos da interdisciplinaridade. -dramatização em forma de teatro de situações reais relacionada as bases -exposição de vídeos sobre temas da base. - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 02/09 a 30/09

39 3.1. Cumprir o compromisso ético da empresa em relação a seus stakeholders Identificar a importância do comportamento ético no relacionamento dos gestores de pessoas com os empregados Identificar a importância do comportamento ético no processo de seleção de candidatos Dar feedback a candidatos não selecionados Identificar o perfil ético dos candidatos Utilizar de procedimentos éticos no desligamento de empregados Cumprir cláusula de contrato de estágio observando atividades asseguradas Incentivar o comportamento ético na formação profissional do estagiário Aplicar o Código de Defesa do Consumidor nas relações empregador/ empregado. 3. Fundamentos da ética na gestão de pessoas: empregados; empregados; empregados; empregados; estagiários; o ética praticada na empresa; o formação do perfil ético do estagiário Consumidor - Aulas expositivas e dialogadas; - Acessar a Constituição Federal; - Acessar a Legislação Imposto de Renda Pessoa Jurídica; - Acessar a Legislação de enquadramento fiscal. - utilização de apostilas; - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 07/10 a 04/11

40 4. Definições de trabalho voluntário: /10; Estadual nº /99; 4.1. Aplicar legislação do trabalho voluntário Desenvolver programas de trabalho voluntário Identificar e respeitar os direitos humanos Aplicar programas de responsabilidade social e/ ou sustentabilidade Assegurar o devido respeito à diversidade sociocultural. 01/2004; Direitos Humanos, Convenções e Direitos Humanos no Brasil; o cultura; o grupo étnico; o religião; o vestimenta; o alimentação o homofobia; o bullying; o drogas lícitas; o drogas ilícitas; o inclusão social Aulas expositivas e dialogadas; - Trabalho extraclasse pesquisa; - Análise de modelos de contratos comerciais. - Acessar o Código Civil em sala de aula. - utilização de apostilas. - Atividade prática em equipe. - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 11/11 a 11/12

41 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência 1. Estabelecer relações ligadas ao comportamento humano em sociedade. Indicadores de Domínio Entender a legislação civil no âmbito dos conceitos de Pessoa Física e Jurídica. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 - Avaliação escrita; - Avaliação prática; - Trabalhos em equipe; - Participação e interesse sobre o tema, nas atividades em sala de aula; - Avaliação oral; - Trabalho extraclasse. Critérios de Desempenho - Assimilação do conteúdo; - Coerência no conteúdo da redação; - Clareza de ideias; - Compreensão da importância, da capacidade civil da pessoa física nos negócios e na pessoa jurídica. Evidências de Desempenho - Identificar e acessar a legislação pertinente à Pessoa Física e Jurídica, no Código Civil Direitos e deveres e responsabilidade dos sócios da pessoa jurídica empresária. 2. Interpretar padrões e políticas uniformes de conduta adequada com os valores organizacionais. Entender os diferentes tipos de sociedade, seus direitos e obrigações. - Avaliação escrita; - Avaliação prática; - Trabalhos em equipe; - Participação e interesse sobre o tema, nas - Assimilação do conteúdo; - Coerência no conteúdo da redação; - Clareza de ideias; - Compreensão da importância, do cumprimento das obrigações e dos diferentes contratos civis. - Identificar corretamente a legislação aplicável; Elaborar ou auxiliar na elaboração de contratos de acordo com a legislação civil; - Aplicar corretamente nos contratos civis, o Direito das

42 3. Interpretar os fundamentos da ética nos diversos momentos da gestão de pessoas. - Entender a legislação Tributária aplicável ao Direito societário e diferentes espécies, sociedades empresárias e seu enquadramento tributário. atividades em sala - Avaliação escrita; - Avaliação prática; - Trabalhos em equipe; - Participação e interesse sobre o tema, nas atividades em sala de aula; - Avaliação oral; - Trabalho extraclasse. - Assimilação do conteúdo; - Coerência no conteúdo da redação; - Clareza de ideias; - Compreensão da enquadramento tributário nas diferentes sociedades empresárias. Obrigações. - Identificar as características básicas do Direito Tributário aplicado às diferentes sociedades empresárias. 4. Analisar a legislação do trabalho voluntário e aimportância da responsabilidade socioambiental e sustentabilidade. Entender a legislação referente ao Direito das Obrigações e diferentes modalidades de contratos.- Identificar as melhores opções dentro da Legislação ambiental e de Proteção e de Proteção e Defesa do Consumidor e contribuir nas estratégias de sucesso para a organização. Avaliação escrita; - Avaliação prática; - Trabalhos em equipe; - Participação e interesse sobre o tema, nas atividades em sala de aula; - Avaliação oral; - Trabalho extraclasse. - Assimilação do conteúdo; - Coerência no conteúdo da redação; - Clareza de ideias; - Compreensão dos princípios básicos contidos na Legislação Ambiental e no Código de Proteção e Defesa do Consumidor. - Distinguir as diferentes formas de contratos, suas características e aplicabilidade no âmbito do Direito Civil e Empresarial.- acessar e aplicar corretamente os conceitos básicos pertinentes à Legislação Ambiental e de Proteção e Direito do Consumidor.

43 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) - LIMA, Elias Brito de - Legislação Empresarial, 1ª. Ed. Edição do Autor; NEGRÃO, GOUVÊA, Theotônio, José Roberto F. - Código Civil e Legislação Civil em Vigor; 23ª ed., Editora Saraiva; - SERETTE, Caio Flávio Noções de Direito Ed. Texto Novo; - PALAIA, Nelson - Noções Essenciais de Direito. 3ª ed., Ed. Saraiva; - MARTINS, Sérgio Pinto - Instituições de Direito Público e Privado, 9ª ed., Ed. Atlas; - Código de Proteção e Defesa do Consumidor, Ed. Ediouro, - Utilização de pesquisa sobre informações da atualidade, em empresas e ou meios de comunicação, que reflitam sobre os temas a serem desenvolvidos no componente curricular; - Pesquisa em Sites na Internet Laboratório de Informática da Unidade Escolar, bem como, Tablet, Notebooks, celulares dos alunos, para atividades em equipe e individual, sobre os temas desenvolvidos na disciplina; - Utilização em sala de aula, de reportagens, vídeos, filmes, slades, revistas, telejornais, relacionados aos temas desenvolvidos na disciplina. VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Trabalhos com relação as bases de baixos rendimentos, Avaliações escritas sem consulta e com consulta ao material elaborado em sala. VII Identificação: Nome do professor: RICARDO SARAIVA AMBROSIO Assinatura: Data:08/08/2015 VIII Parecer do Coordenador de Curso: O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº de abril de Nome do coordenador (a): Caroline Penteado Manoel Assinatura: Caroline Penteado Manoel Data: 18/08/2015

44 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec PROF. MASSUYUKI KAWANO Código: 136 Município: Tupã Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico de Recursos Humanos Qualificação: Técnica de Nível Médio de Auxiliar de Recursos Humanos Componente Curricular: Gerenciamento de Rotinas Administrativas Módulo: I C. H. Semanal: 2,5 Professor: Renata Miranda I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Operacionalizar o fluxo de comunicação e informação nas rotinas administrativas da área de pessoal. Atuar na rotina administrativa diária. Conferir documentos, dados e prazos. Conhecer as fases de arquivamento. Arquivar documentos. Atender clientes com necessidades especiais. Operacionalizar o trâmite de documentos e prontuários

45 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Gerenciamento de Rotinas Administrativas Módulo: I Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Identificar a postura, a comunicação e 1.1 Acompanhar inovações da área tendo em 1. Fundamentos da comunicação verbal e as ações do profissional de Recursos vista a melhoria do desempenho pessoal e não verbal: Humanos como agente facilitador nas organizacional. Cordialidade e objetividade na organizações. 1.2 Adequar a imagem pessoal ao ambiente comunicação oral, escrita e profissional. simbólica; Comunicação formal e informal; Ruídos internos e externos 2. Gerenciar o atendimento ao cliente, o arranjo documental e físico do ambiente de trabalho Atender clientes (presencial e a distância). Desenvolver postura e atitudes proativas e técnicas no tratamento de clientes internos, externos, pessoas com deficiência e estrangeiros. Triar, organizar, classificar, registrar e encaminhar correspondências. Identificar e desenvolver no ambiente de trabalho um leiaute organizado, ergonômico e acessível. Selecionar, organizar, classificar e arquivar documentos. Executar, coordenar, controlar e organizar agendas (manual e eletrônica). Praticar atendimento ao cliente interno e externo em concordância com programas de 2. Procedimentos de atendimento a candidatos e empregados, inclusive PCD Pessoas Com Deficiência: Processo de triagem, organização e registro fluxo documental; Prazos de validade de documentos administrativos (declarações, atestados etc.); Prazos emissão e de validade de documentos fiscais (DAE Documento de Arrecadação Estadual, Guias de Arrecadação etc.); Juntada, organização e

46 2.8 gestão da qualidade ao atendimento. Organizar o ambiente de trabalho, conservar os equipamentos e utilizar recursos pautando-se na sustentabilidade. composição de prontuário de empregados: o Numeração de folhas; o Autenticação/ validação de documentos internos; o Carimbo de nulidade (em branco) Técnicas de arquivamento, suas fases e temporalidade; Técnicas de arquivos de prosseguimento (follow up); Técnicas em agendas: o Manual e eletrônica Planejamento e organização do ambiente de trabalho/ leiaute; Programas de qualidade/ atendimento ao cliente NBR ISO 10002:2004 Gestão da Qualidade satisfação do cliente, excelência no atendimento: o Housekeeping; o 5S s 3. Elaborar estratégias de otimização de tempo nas rotinas da área de Recursos Humanos e no atendimento ao candidato e empregado com excelência Aplicar técnicas de administração do tempo em ambientes administrativos. Executar com responsabilidade as práticas administrativas. 3. Administração do tempo: Conceitos e aplicação: o Economizadores e desperdiçadores

47 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Gerenciamento de Rotinas Administrativas Módulo: I Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1. Acompanhar inovações da área tendo em vista a melhoria do desempenho pessoal e organizacional Adequar a imagem pessoal ao ambiente profissional. 1. Fundamentos da comunicação verbal e não verbal: Cordialidade e objetividade na comunicação oral, escrita e simbólica; Comunicação formal e informal; Ruídos internos e externos Aula expositiva e dialogada, com exposição de exemplos práticos contribuindo para a mudança docente em sala de aula. Atividades individuais e em equipe com correção destas atividades em sala de aula sanando as dúvidas e recuperação contínua do aluno com dificuldade voltado para a redução de progressões parciais. Estudo de caso. Dinâmica de grupo, tornando as aulas mais práticas visando à diminuição da evasão escolar e motivando o aluno. 22/07 a 07/09

48 2.1. Atender clientes (presencial e a distância) Desenvolver postura e atitudes proativas e técnicas no tratamento de clientes internos, externos, pessoas com deficiência e estrangeiros Triar, organizar, classificar, registrar e encaminhar correspondências Identificar e desenvolver no ambiente de trabalho um leiaute organizado, ergonômico e acessível Selecionar, organizar, classificar e arquivar documentos Executar, coordenar, controlar e organizar agendas (manual e eletrônica) Praticar atendimento ao cliente interno e externo em concordância com programas de gestão da qualidade ao atendimento Organizar o ambiente de trabalho, conservar os equipamentos e utilizar recursos pautando-se na sustentabilidade. 2. Procedimentos de atendimento a candidatos e empregados, inclusive PCD Pessoas Com Deficiência: Processo de triagem, organização e registro fluxo documental; Prazos de validade de documentos administrativos (declarações, atestados etc.); Prazos emissão e de validade de documentos fiscais (DAE Documento de Arrecadação Estadual, Guias de Arrecadação etc.); Juntada, organização e composição de prontuário de empregados: o Numeração de folhas; o Autenticação/ validação de documentos internos; o Carimbo de nulidade (em branco) Técnicas de arquivamento, suas fases e temporalidade; Técnicas de arquivos de prosseguimento (follow up); Técnicas em agendas: o Manual e eletrônica Planejamento e organização do ambiente de trabalho/ leiaute; Programas de qualidade/ atendimento ao cliente NBR ISO 10002:2004 Gestão da Qualidade satisfação do cliente, excelência no atendimento: o o Housekeeping; 5S s Aula teórica com uso de material de apoio, com solução de dúvidas e exposição de casos práticos. Aula expositiva com o uso de recursos audiovisuais estimulando o aluno a frequentar a aula e diminuir a evasão escolar. Apresentação e debate sobre técnicas de atendimento a candidatos e empregados. Desenvolvimento de dinâmica como diversificação de métodos didáticos. Exercícios individuais e em equipe com correção em sala de aula para sanar as dúvidas. 14/09 a 09/11

49 3.1. Aplicar técnicas de administração do tempo em ambientes administrativos Executar com responsabilidade as práticas administrativas. 3 Administração do tempo: Conceitos e aplicação: Economizadores e desperdiçadores Aulas expositivas e dialogadas. Aulas mais dinâmicas e motivadoras, que utilizem os recursos audiovisuais, bem como laboratórios e biblioteca visando aulas menos cansativas a fim de reduzir a evasão escolar. Estudo de caso. Avaliações individuais e em grupos. Correção das avaliações em sala de aula. Atividades para assimilação do conteúdo e acompanhamento individualizado com os alunos com dificuldades de aprendizado a fim de recuperálo. Dinâmica de grupo, tornando as aulas mais práticas visando à diminuição da evasão escolar e motivando o aluno. 16/11 a 11/12

50 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência 1. Identificar a postura, a comunicação e as ações do profissional de Recursos Humanos como agente facilitador nas organizações. Indicadores de Domínio Acompanhar inovações da área tendo em vista a melhoria do desempenho pessoal e organizacional. Adequar a imagem pessoal ao ambiente profissional. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Estudo de caso. Dinâmica de grupo Atividades individuais e em grupos. Observação das atividades propostas. Critérios de Desempenho - Participação efetiva. - Assimilação do conteúdo. - Interesse. - Execução das atividades. - Cooperação. - Atenção Evidências de Desempenho Demonstrar postura, ação e comunicação contingentes com o profissional de Recursos Humanos. 2. Gerenciar o atendimento ao cliente, o arranjo documental e físico do ambiente de trabalho. Atender clientes (presencial e a distância). Desenvolver postura e atitudes proativas e técnicas no tratamento de clientes internos, externos, pessoas com deficiência e estrangeiros. Triar, organizar, classificar, registrar e encaminhar correspondências. Identificar e desenvolver no ambiente de trabalho um leiaute organizado, ergonômico e acessível. Selecionar, organizar, classificar e arquivar Trabalhos em equipe, discutindo situações praticas e objetivas. Dinâmica de grupo. Atividade em equipe e individual. - Interpretação de informações. - Objetividade. - Interesse. - Participação - Execução das atividades. Ser capaz de desenvolver técnicas de atendimento a candidatos e empregados, inclusive pessoas com deficiência.

51 3. Elaborar estratégias de otimização de tempo nas rotinas da área de Recursos Humanos e no atendimento ao candidato e empregado com excelência. documentos. Executar, coordenar, controlar e organizar agendas (manual e eletrônica). Praticar atendimento ao cliente interno e externo em concordância com programas de gestão da qualidade ao atendimento. Organizar o ambiente de trabalho, conservar os equipamentos e utilizar recursos pautando-se na sustentabilidade. Aplicar técnicas de administração do tempo em ambientes administrativos. Executar com responsabilidade as práticas administrativas. Estudo de caso. Atividades individuais e em grupos. Observação das atividades propostas. Avaliação individual e em grupo. - Participação efetiva. - Assimilação do conteúdo. - Interesse. - Execução das atividades. - Cooperação. - Atenção Apresentar soluções viáveis para os problemas apresentados em relação a administração do tempo nas rotinas da área de Recursos Humanos.

52 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Sites para pesquisa sobre o conteúdo: CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à Teoria Geral da Administração: Uma Visão Abrangente da Moderna Administração das Organizações Editora Elsevier, BAMBIRRA SANTOS, Márcio. Mudanças Organizacionais - Métodos e Técnicas Para a Inovação - 3ª Edição - Revista e Atualizada, 3 ed, Jurua, MAXIMIANO, A. C. A. Introdução à administração 6 ed. São Paulo: Atlas, DRUCKER, P. F. Introdução à administração. 3 ed. São Paulo: Pioneira, STONER, James. A. F. Et alii. Administração. 5 ed. Rio de Janeiro: Editora LTC,1999. Material disponibilizado pelo professor. Jornais e revistas especializadas. Data-show. VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) 1 A recuperação será contínua, no dia a dia, gerando oportunidades para que o aluno participe em sala de aula, demonstre interesse e consiga compreender o conteúdo nas atividades de classe. 2 A recuperação para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem será desenvolvida novamente o conteúdo em que o aluno apresentou maiores dificuldades utilizando outros métodos para que consiga esclarecer as dúvidas e através de trabalho extraclasse. Será realizado aos sábados letivos aulas de reforço para auxílio dos alunos com dificuldades e como forma de recuperação. VII Identificação: Nome do professor: Renata Miranda Assinatura: Data: 08/08/2015 VIII Parecer do Coordenador de Curso: O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº de abril de Nome do coordenador(a): Caroline Penteado Manoel Assinatura: Caroline Penteado Manoel Data: 18/08/2015

53 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec PROF. MASSUYUKI KAWANO Código: 136 Município: TUPÃ-SP Eixo Tecnológico: GESTÃO E NEGÓCIOS Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Recursos Humanos Qualificação: Auxiliar em Recursos Humanos Componente Curricular: Legislação e Relações Trabalhistas Módulo: I (H215) C. H. Semanal: 5,0 Professor: Luiz Antônio Sirpa I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. 1 - Identificar a legislação trabalhista. 2 - Acompanhar alterações da legislação. 3 - Acompanhar Legislação Trabalhista.

54 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Legislação e Relações Trabalhistas Módulo: I Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Interpretar a legislação empresarial e suas inovações Identificar os conceitos de Direito Empresarial. Aplicar conhecimentos de noção de empresa. 1 Conceitos de Direito Empresarial: compreendida no universo de pessoas; empregado; 1.3 Listar os requisitos do empresário e as proibições e impedimentos à prática dos atos empresariais. trabalhador autônomo; estagiário; 1.4 Listar as obrigações do empresário. trabalhador temporário; Identificar a importância e as implicações do nome empresarial. Distinguir os conceitos de empregador/ empregado/ trabalhador autônomo/ trabalhador temporário/ estagiário/ voluntariado. Identificar exigências e procedimentos para a contratação de estrangeiros. 2 trabalhador autônomo e voluntariado; estrangeiros; Histórico da Legislação Trabalhista no Brasil: CLT;

55 2 Analisar e interpretar a legislação trabalhista. 2.1 Detectar a evolução da legislação trabalhista no Brasil. 3 Noções: Pesquisar a regulamentação do trabalho no Brasil. Identificar as relações de trabalho e a legislação brasileira. o experiência; o prazo determinado; o prazo indeterminado e sem vínculo empregatício 3 Interpretar o compromisso legal entre empregado e empregador. 3.1 Identificar os direitos, deveres e, as formas de constituições das entidades jurídicas e das pessoas. entre as partes; 3.2 Pesquisar os diversos tipos de relações contratuais entre empregado e empregador. o cotas Pesquisar os diversos tipos de contrato com e sem vínculo empregatício. Caracterizar as rescisões contratuais, suas causas e efeitos. Aplicar os conceitos do direito nas relações com estagiário, trabalho do menor e de pessoas com necessidades especiais. Identificar a legislação para efetivar o processo de admissão e a documentação necessária. o fundamentos da proteção especial; o a proteção legal ao menor no Brasil; o menor empregado; o menor aprendiz; o menor assistido; proteção ao empregado; o duração da jornada de trabalho; o período de descanso; o prorrogação de horas; o acordo de prorrogação de horas; o categorias diferenciadas; o escala de revezamento;

56 Organizar prontuários. Caracterizar a formação da jornada de trabalho, seu conceito e limites. Realizar registro e controle de frequência de pessoal nos diversos tipos de prestação de serviços. Atender especificações legais para composição dos diversos formatos de remuneração. Avaliar o direito e os fatores intervenientes das férias. Acompanhar processos rescisórios, homologações, verbas e prazos para quitação. o descanso semanal remunerado (DSR); o jornada de trabalho (mensalista e horista) o formas de registro; o obrigatoriedade; o empregados desobrigados; o trabalho externo; o quadro de horário de trabalho; o anotações dos descansos o abonos; o adicionais; o comissões; o gratificações; o décimo terceiro salário; o gorjetas; o prêmios; o natureza na Participação nos Lucros e Resultados (PLR) 4 Identificar a relação de dependência entre empregado e empregador Indicar direitos dos empregados decorrentes nos diferentes tipos de rescisão de contrato de trabalho. Verificar legalidade dos cálculos rescisórios. Indicar o poder disciplinador do empregador. o origem na história; o aquisições do direito; o duração; o concessão; o remuneração; o abono de férias; o efeito de extinção do contrato; o prescrição; o férias coletivas.

57 4.2 Documentar aspectos legais para aplicação e graduação das punições. 4 Poder disciplinador do empregador: 4.3 Informar atos do empregado que justificam a rescisão do contrato por falta grave. o verbal e escrita 4.4 Verificar falta grave do empregador e cuidados especiais na rescisão do contrato de trabalho. aplicação da penalidade; 5 Interpretar a gestão das relações trabalhistas numa organização Identificar aspectos do cumprimento e interpretação de normas legais ligadas às relações trabalhistas. Acompanhar a evolução de acontecimentos relativos a acordos e convenções coletivas. 5 - doenças/ afastamentos; Relações trabalhistas:. 5.3 Identificar as instâncias legais que operam as questões trabalhistas no Brasil. com a federação das indústrias; Identificar as fases do processo de uma greve. Identificar o plano de contingência. Pesquisar a legislação atinente a contratos de compra e venda de bens e serviços e outros documentos legais. trabalho; de trabalho; julgamentos; contencioso trabalhista e assistência social: o contencioso trabalhista;

58 5.7 Caracterizar o papel do contencioso trabalhista na administração de Recursos Humanos. o figura do preposto; o audiência inaugural; o instâncias de soluções legais e de apelação o articulações nacionais e centrais sindicais; o a função de RT (Relações Trabalhistas) no processo de uma greve; o serviço social.

59 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Legislação e Relações Trabalhistas Módulo: I Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

60 1.1. Identificar os conceitos de Direito Empresarial Aplicar conhecimentos de noção de empresa Listar os requisitos do empresário e as proibições e impedimentos à prática dos atos empresariais Listar as obrigações do empresário Identificar a importância e as implicações do nome empresarial Distinguir os conceitos de empregador/ empregado/ trabalhador autônomo/ trabalhador temporário/ estagiário/ voluntariado Identificar exigências e procedimentos para a contratação de estrangeiros. 1. Conceitos de Direito Empresarial: compreendida no universo de pessoas; de empregado; trabalhador autônomo; estagiário; trabalhador temporário; trabalhador autônomo e voluntariado; contratação de estrangeiros; - Aulas expositivas, com utilização de slades e vídeos; - Apresentação aos alunos dos conceitos jurídicos e práticos de empregado, autônomo, estagiário, temporário e estrangeiro; - Debate e conclusões individuais e em grupos sobre os temas abordados. - Exercícios práticos individuais e em grupo. - Seminários; - Acessar os textos legais; - Correção dos exercícios escritos em sala de aula, com os alunos, para fixação da aprendizagem; - Acompanhamento individualizado, com recuperação contínua, aos alunos com dificuldade na aprendizagem. - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 22/07 a 06/08

61 2.1. Detectar a evolução da legislação trabalhista no Brasil Pesquisar a regulamentação do trabalho no Brasil Identificar as relações de trabalho e a legislação brasileira. 2. Histórico da Legislação Trabalhista no Brasil: Trabalho CLT;. - Aulas expositivas, com utilização de slades e vídeos histórico da evolução do Direito do Trabalho no Brasil; - Debate e conclusões individuais e em grupos sobre os temas abordados. - Seminários; - Acessar os textos legais; - Uso da Biblioteca para pesquisa na Internet e livros especializados; - identificar as potencialidades dos alunos e usá-las no processo de aprendizagem; - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 12/08 a 20/08

62 3.1. Identificar os direitos, deveres e, as formas de constituições das entidades jurídicas e das pessoas Pesquisar os diversos tipos de relações contratuais entre empregado e empregador Pesquisar os diversos tipos de contrato com e sem vínculo empregatício Caracterizar as rescisões contratuais, suas causas e efeitos Aplicar os conceitos do direito nas relações com estagiário, trabalho do menor e de pessoas com necessidades especiais. 3. Noções: o experiência; o prazo determinado; o prazo indeterminado e sem vínculo empregatício acordo mútuo entre as partes; especiais: o cotas o fundamentos da proteção especial; o a proteção legal ao menor no Brasil; o menor empregado; o menor aprendiz; o menor assistido; proteção ao empregado; - Aulas expositivas conceitos jurídicos e práticos sobre os temas trabalhados em sala de aula; - Apresentação aos alunos de modelos de contrato de trabalho; - Apresentação aos alunos de textos legais aplicáveis aos temas; - Apresentação aos alunos de modelos de TRCT; - Debate com os alunos sobre os temas trabalhados em sala de aula; - alunos, sob orientação do Professor, acessarem os textos legais; - Vídeos relacionados aos temas trabalhados em sala de aula; - Aulas práticas alunos em equipe e individualmente, sob orientação do Professor, acessarem os textos legais para correta identificação da norma e aplicação na solução de problema apresentado em sala de aula; - Uso das ferramentas da tecnologia, celular, tabelt, notebook, whatsapp, para melhor desenvolvimento das aulas; - Monitoria utilizar os alunos com maior potencialidade para auxiliar os demais alunos no processo de aprendizagem. - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 26/08 a 30/09

63 3.6. Identificar a legislação para efetivar o processo de admissão e a documentação necessária Organizar prontuários Caracterizar a formação da jornada de trabalho, seu conceito e limites Realizar registro e controle de frequência de pessoal nos diversos tipos de prestação de serviços Atender especificações legais para composição dos diversos formatos de remuneração Avaliar o direito e os fatores intervenientes das férias Acompanhar processos rescisórios, homologações, verbas e prazos para quitação Indicar direitos dos empregados decorrentes nos diferentes tipos de rescisão de contrato de trabalho Verificar legalidade dos cálculos rescisórios. jornada de trabalho: o duração da jornada de trabalho; o período de descanso; o prorrogação de horas; o acordo de prorrogação de horas; o categorias diferenciadas; o escala de revezamento; o descanso semanal remunerado (DSR); o jornada de trabalho (mensalista e horista) o formas de registro; o obrigatoriedade; o empregados desobrigados; o trabalho externo; quadro de horário de trabalho; o anotações dos descansos o abonos; o adicionais; o comissões; o gratificações; o décimo terceiro salário; o gorjetas; o prêmios; o natureza na Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

64 o origem na história; o aquisições do direito; o duração; o concessão; o remuneração; o abono de férias; o efeito de extinção do contrato; o prescrição; o férias coletivas.

65 4.1. Indicar o poder disciplinador do empregador Documentar aspectos o verbal e escrita legais para aplicação e graduação das punições Informar atos do empregado que justificam a rescisão do contrato por falta grave Verificar falta grave do empregador e cuidados especiais na rescisão do contrato de trabalho. 4. Poder disciplinador do empregador: observados na aplicação da penalidade; consequências; - doenças/ afastamentos; casa; Aulas expositivas conceitos jurídicos e práticos sobre os temas trabalhados em sala de aula; - Apresentação aos alunos de modelos de forma de advertência, suspensão, verbal e escrita; - Apresentação aos alunos de textos legais aplicáveis aos temas; - Apresentação aos alunos dos textos legais aplicáveis a afastamentos, redução de jornada, penalidades, faltas graves e demissão motivada; - Apresentação aos alunos de modelos de aviso prévio e TRCT; - Debate com os alunos sobre os temas trabalhados em sala de aula; - alunos, sob orientação do Professor, acessarem os textos legais; - Aulas práticas alunos em equipe e individualmente, sob orientação do Professor, acessarem os textos legais para correta identificação da norma e aplicação na solução de problema apresentado em sala de aula; - Aula prática análise e debate para solução, de situações problemas e casos reais; - Debate sobre casos reais apresentados pela mídia digital e eletrônica Internet e Redes de Televisão, para a aplicação da legislação na solução do problema. - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 01/10 a 22/10

66 5.1. Identificar aspectos do cumprimento e interpretação de normas legais ligadas às relações trabalhistas Acompanhar a evolução de acontecimentos relativos a acordos e convenções coletivas Identificar as instâncias legais que operam as questões trabalhistas no Brasil Identificar as fases do processo de uma greve Identificar o plano de contingência Pesquisar a legislação atinente a contratos de compra e venda de bens e serviços e outros documentos legais Caracterizar o papel do contencioso trabalhista na administração de Recursos Humanos. 5. Relações trabalhistas: patronais e com a federação das indústrias; coletivos de trabalho; coletivas de trabalho; dissídios e julgamentos; assessoria ao contencioso trabalhista e assistência social: o contencioso trabalhista; o figura do preposto; o audiência inaugural; o instâncias de soluções legais e de apelação o articulações nacionais e centrais sindicais; o a função de RT (Relações Trabalhistas) no processo de uma greve; o serviço social. Aulas expositivas conceitos jurídicos e práticos sobre os temas trabalhados em sala de aula; - Aula prática - Apresentação aos alunos de modelos de Convenção Coletiva de Trabalho e Acordo Coletivo de Trabalho; - Apresentação aos alunos da Lei de Greve; - Debate com os alunos sobre os temas trabalhados em sala de aula; - alunos, sob orientação do Professor, acessarem os textos legais; - Vídeos relacionados aos temas trabalhados em sala de aula; - Debate sobre casos reais apresentados pela mídia digital e eletrônica Internet e Redes de Televisão, para a aplicação da legislação na solução do problema; - Aula prática análise e debate para solução, de situações problemas e casos reais; - Seminários sobre os temas; - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 28/10 a 11/12

67 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência 1 - Interpretar a legislação empresarial e suas inovações. Indicadores de Domínio Identificar as principais características e conceitos jurídicos do Direito Empresarial; distinguir os conceitos de empregador, empregado, autônomo, trabalhador temporário, estagiário e trabalho voluntário e exigência para a contratação de estrangeiros. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 - Exercício escrito, individual e em equipe, para fixação da aprendizagem; - Pesquisa; - Seminário; - Debates; - Resolução de problemas; - Apostilas; - Observação Direta; - Pesquisa em sites especializados. - Vídeos relativos aos temas. Critérios de Desempenho - Participação efetiva; - Assimilação do conteúdo; - Execução das atividades; Evidências de Desempenho Evidencia a correta compreensão dos conceitos e características de empresa e empresário; assimilação e correta identificação a aplicação ao caso real, das características, direitos e obrigações entre empregador e as diferentes classes de empregado. 2 - Analisar e interpretar a legislação trabalhista. Saber identificar as principais características do Direito do Trabalho na Legislação Celetista, na Constituição Federal, e sua evolução histórica no Brasil. - Exercício escrito, individual e em equipe, para fixação da aprendizagem; - Seminário; - Apostilas; - Vídeos relativos aos temas. Assimilação do conteúdo; - Execução das atividades; - Cumprimento de prazo. Reconhecer a evolução do Direito do Trabalho no Brasil Consolidação das Leis do Trabalho CLT e Constituição Federal artigos 6º. E 7º e a compreensão de sua aplicabilidade na relação capital e trabalho.

68 3 - Interpretar o compromisso legal entre empregado e empregador. 4 - Identificar a relação de dependência entre empregado e empregador. 5 - Interpretar a gestão das relações trabalhistas numa organização. Acessar e aplicar à relação empregatícia, as diversas formas de admissão, contrato de trabalho e rescisão de contrato de trabalho, quanto aos diferentes formatos e aplicabilidade. Interpretar na legislação trabalhista Consolidação das Leis do Trabalho CLT -, o poder disciplinador do empregador, seus limites legais, sua correta aplicação e os casos de rescisão motivada do contrato de trabalho, por iniciativa do empregador ou do empregado CLT artigos 482 e 483. Identificar na Legislação Trabalhista CLT, Convenções e Acordos Coletivos, o cumprimento da norma trabalhista, quanto ao contrato de trabalho, direito de greve, plano de - Exercício escrito, individual e em equipe, para fixação da aprendizagem; - Atividade prática Acessar CF, CLT, Convenções e Acordos Coletivos; - Seminário; - Debates; - Resolução de problemas; - Apostilas; - Exercício escrito, individual e em equipe, para fixação da aprendizagem; - Atividade prática em equipe; - Resolução de problemas; - Apostilas; - Análise de casos; - Seminário. - Acessar CF e CLT; - Atividade prática em equipe, para fixação da aprendizagem; - Resolução de problemas; - Apostilas; - Análise de casos; - Pesquisa; - Assimilação do conteúdo; - Execução das atividades; - Comparece à aula com material bibliográfico CF e CLT. - Assimilação do conteúdo; - Interesse; - Execução das atividades; - Comparece à aula com material bibliográfico CF e CLT. - Assimilação do conteúdo; - Execução das atividades; - Cumprimento de prazos; Saber interpretar e aplicar a legislação trabalhista quanto aos direitos e deveres do empregador e empregado em suas diferentes formas de contratação, na prestação de serviço; nas férias, na rescisão do contrato de trabalho e seus cálculos rescisórios. Acessa e identifica corretamente na legislação Consolidação das Leis do Trabalho -, as situações de falta grave, a graduação da punição, se for o caso, a rescisão de contrato motivada e agir de modo preventivo, para o empregado ou empregador. Interpreta corretamente na legislação Constituição Federal e Consolidação das Leis do Trabalho -, a aplicabilidade, relevância e alcance dos contratos coletivos de trabalho

69 contingência; atuação e competência dos Órgãos da Justiça e do Ministério do Trabalho; a evolução e garantia constitucional das Convenções e Acordos Coletivos e da representatividade dos Sindicatos, Federações e Confederações dos empregados e dos empregadores. - Seminário; - Acessar CF, CLT e Convenções e Acordos Coletivos. Convenções e Acordos Coletivos; as situações de Dissídio Coletivo; compreende a atuação dos Órgãos especializados atuantes na relação capital e trabalho Justiça do Trabalho e Ministério do Trabalho; compreende a atuação do Recursos Humanos no contencioso trabalhista.

70 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) - CARRION, Valentin Comentários à CLT Ed. Saraiva, 39ª. Ed, Ed. Saraiva, 2014; - SERETTE, Caio Flávio Noções de Direito Ed. Texto Novo; - MARTINS, Sérgio Pinto - Instituições de Direito Público e Privado, 9ª ed., Ed. Atlas; - PALAIA, Nelson Noções Essenciais de Direito 3ª. Ed.; Ed. Saraiva; - Apostilas; - Utilização de pesquisa sobre informações da atualidade, junto ao Ministério do Trabalho, Justiça do Trabalho, Sindicatos, empresas, sites especializados e/ou em outros meios de comunicação, que reflitam sobre os temas a serem desenvolvidos no componente curricular; - Pesquisa em sites especializados na Internet em sala de aula, com a utilização de Tablet, Notebooks, celulares dos alunos, para atividades em equipe e individual, sobre os temas desenvolvidos na disciplina; - Utilização em sala de aula, de reportagens, vídeos, filmes, slades, revistas, telejornais, relacionados aos temas desenvolvidos na disciplina. VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Avaliação Contínua (ou de acompanhamento) e Recuperação Contínua. O Aluno que tiver dificuldade de aprendizado será monitorado continuamente e será proposta a recuperação do mesmo; porém, sem prejudicar os demais. Neste sentido serão pedidas atividades em classe. O método consiste em revisão do conteúdo através de bibliografia apropriada. Resolução de exercícios e apresentação de relatórios. VII Identificação: Nome do professor: Luiz Antônio Sirpa Assinatura: Data: 08/08/2015. VIII Parecer do Coordenador de Curso: O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº de abril de Nome do coordenador (a): Caroline Penteado Manoel Assinatura: Caroline Penteado Manoel Data: 18/08/2015

71 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico Etec Profº Massuyuki Kawano Código: 136 Município: Tupã Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico de Recursos Humanos Qualificação: Técnica de Nível Médio de Auxiliar de Recursos Humanos Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia Módulo: I C. H. Semanal: 2,5 Professora: Sueli Seiscentos I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atribuições - Comunicar-se utilizando a terminologia técnica das áreas Administrativas de Recursos Humanos.. - Elaborar relatórios, planilhas estatísticas e, gráficos, de acordo com as necessidades da área de Recursos Humanos. - Operacionalizar o fluxo de comunicação e informação nas rotinas administrativas da área de pessoal. Atividades Redigir correspondência e documentação técnica oficial.

72 Preparar cartas e memorandos. Elaborar atas e pautas. Elaborar relatórios. Enviar informações ao Diário Oficial.

73 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia Módulo: I Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Analisar textos técnicos/ comerciais da 1.1 Utilizar recursos linguísticos de coerência e 1. Estudos de textos técnicos/ comerciais área de Recursos Humanos (RH), por de coesão, visando atingir objetivos da aplicados à área de RH, através de: meio de indicadores linguísticos e de comunicação comercial relativos à área de - indicadores extralinguísticos. RH. Vocabulário; - Morfologia; - Sintaxe; - Semântica; - Grafia; - Pontuação; - Acentuação etc - Efeito de sentido e contextos socioculturais; - Modelos preestabelecidos de produção de texto 2. Desenvolver textos técnicos aplicados à área de RH, de acordo com normas e convenções específicas Utilizar instrumentos da leitura e da redação técnica, direcionadas à área de RH. Identificar e aplicar elementos de coerência e de coesão em artigos e em documentação técnico administrativa, relacionados à área de RH. 2. Conceitos de coerência e de coesão aplicadas à análise e à produção de textos técnicos específicos da área de RH: 2.3 Aplicar modelos de correspondência comercial aplicados à área de RH.

74 -currículo; Curriculum vitae; 3. Pesquisar e analisar informações da área de RH, em diversas fontes convencionais e eletrônicas Selecionar e utilizar fontes de pesquisa convencionais e eletrônicas. Aplicar conhecimentos e regras linguísticas na execução de pesquisas específicas da área de RH. 3. Parâmetros de níveis de formalidade e de adequação de textos a diversas circunstâncias de comunicação 4. Definir procedimentos linguísticos que levem à qualidade nas atividades relacionadas com o público consumidor Comunicar-se com diferentes públicos. Utilizar critérios que possibilitem o exercício da criatividade e constante atualização da área de Recursos Humanos. Utilizar a língua portuguesa como linguagem geradora de significações, que permita produzir textos a partir de diferentes ideias, relações e necessidades profissionais. 4. Princípios de terminologia aplicados à área de RH: nomes e origens dos termos utilizados na área de RH; pesquisas; para a elaboração do trabalho de conclusão de curso; - Planejamento; - Produção da apresentação audiovisual; - Apresentação

75 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Linguagem, Trabalho e Tecnologia Módulo: I Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1-Utilizar recursos linguísticos de coerência e de coesão, visando atingir objetivos da comunicação comercial relativos à área de RH. Estudos de textos técnicos/ comerciais aplicados à área de RH, através de: - Vocabulário; - Morfologia; - Sintaxe; - Semântica; - Grafia; - Pontuação; - Acentuação etc - Aula expositiva dialogada com recurso audiovisual; - Exercícios/atividades práticas com pesquisa, identificação e conceituação de indicadores linguísticos; - Exercícios aplicados em concursos da área para complementação e intensificação do conteúdo; - Leitura, interpretação e análise gramatical em textos técnicos/ comerciais aplicados à área de RH; - Interpretação de textos técnicos/ comerciais e apontamento de indicadores extralinguísticos, a fim de identificar sua adequação em contextos específicos; - Avaliação escrita individual, com correção coletiva e pormenorizada, a fim de recuperar possíveis dificuldades. 22 / 07 a 21/ 08 - Efeito de sentido e contextos socioculturais; - Modelos preestabelecidos de - Aula expositiva e dialogada com utilização de recursos tecnológicos e de multimídia. - Aplicação e resolução de exercícios utilizando os indicadores extralinguísticos. - Resolução de problemas na produção de texto

76 produção de texto de modelos preestabelecidos. - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 24/08 a 04/ Utilizar instrumentos da leitura e da redação técnica, direcionadas à área de RH Identificar e aplicar elementos de coerência e de coesão em artigos e em documentação técnico administrativa, relacionados à área de RH. Conceitos de coerência e de coesão aplicadas à análise e à produção de textos técnicos específicos da área de RH - Estudo dirigido para leitura e análise de textos técnicos da área de RH. - Estudo de caso (envolvendo coerência e coesão textual). - Solução de problemas com análise dos elementos de coesão e coerência em artigos e em documentação técnico-administrativa da área de RH; - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 08/09 a 18/ Aplicar modelos de correspondência comercial aplicados à área de RH. Conceitos e produção de textos técnicos específicos na área de RH. - Atividades práticas com resolução de exercícios e produção de textos técnicos; - Pesquisa no laboratório de Informática e biblioteca, com uso de livros e internet para elaboração de seminários sobre textos técnicos específicos da área de RH; - Apresentação de seminários; - Minicurso sobre estrutura e produção de textos técnicos, em especial, o currículo; 21/09 a 16/10

77 -currículo; Curriculum vitae; técnico; - Elaboração de textos técnicos que atendem às necessidades do projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 3.1.Selecionar e utilizar fontes de pesquisa convencionais e eletrônicas. 3.2.Aplicar conhecimentos e regras linguísticas na execução de pesquisas específicas da área de RH. 3. Parâmetros de níveis de formalidade e de adequação de textos a diversas circunstâncias de comunicação. - Aula expositiva dialogada, com utilização de recurso multimídia e lousa digital sobre normas de apresentação oral e planejamento de trabalhos; - Estudo em grupo para produção escrita enquanto produto de investigação na área de RH; - Realização de pesquisas na biblioteca e no laboratório de Informática, a fim de intensificar a abordagem do conteúdo e promover uma aprendizagem significativa por meio de estratégias que diminuam o índice de dificuldades no Componente Curricular. 19 / 10 a 06 / Comunicar-se diferentes públicos. com 4.2.Utilizar critérios que possibilitem o exercício da criatividade e constante atualização da área de 4. Princípios de terminologia aplicados à área de RH: origens dos termos utilizados na área de RH; de pesquisas; - Aula expositiva dialogada, com recurso multimídia, sobre orientações e normas linguísticas para a elaboração do trabalho de conclusão de curso; - Análise da estrutura de trabalhos de conclusão de curso da área de Gestão e Negócios para entendimento de sua produção; 09/11 a 11/12

78 Recursos Humanos. 4.3.Utilizar a língua portuguesa como linguagem geradora de significações, que permita produzir textos a partir de diferentes ideias, relações e necessidades profissionais. linguísticas para a elaboração do trabalho de conclusão de curso; - Planejamento; - Produção da apresentação audiovisual; - Apresentação - Uso da lousa digital para exemplificar as normas linguísticas do trabalho de conclusão de curso; - Estudo em grupo para a interpretação de textos científicos e orientações sobre estrutura, como: objetivos, justificativa, metodologia, fundamentação teórica e resultados; - Construção e entendimento de glossário; - Apresentação de trabalhos de pesquisa sobre vocabulário e interpretação de artigos científicos da área de RH que possibilitem o incentivo da prática profissional, visando a redução da evasão escolar.

79 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho 1. Analisar textos técnicos/ comerciais da área de RH, por meio de indicadores linguísticos e de indicadores extralinguísticos. Diferenciar e identificar elementos linguísticos e extralinguísticos em textos técnicos/ comerciais da área de RH, demonstrando domínio na interpretação do mesmo. Observação durante o Clareza e organização de desenvolvimento das ideias, coerência, atividades individuais e em participação, cooperação, grupo; Participação em aula; interesse, iniciativa e postura Realização das atividades crítica. propostas; Avaliação escrita individual. Identificar os diferentes tipos de textos técnicos/ comerciais; Desempenho satisfatório nas avaliações e atividades propostas. 2. Desenvolver textos técnicos aplicados à área de RH, de acordo com normas e convenções específicas. Produzir os diferentes tipos de textos técnicos da área de RH com clareza e coerência, aplicando normas e regras gramaticais, bem como as convenções específicas de sua formatação. Observação durante o desenvolvimento das Clareza e organização de atividades individuais e em ideias, coerência, grupo; Avaliação da participação, cooperação, habilidade de comunicação, interesse, iniciativa, postura com clareza de ideias e crítica, adequação da língua indícios de pesquisa em portuguesa nas diferentes seminários apresentados; situações de comunicação, Participação em aula; bem como na escrita e Elaboração de textos; organização de ideias. Desempenho satisfatório nas atividades do projeto interdisciplinar Gerenciando Construção de diferentes tipos de correspondências técnicas; Elaboração de textos coesos e coerentes; Desempenho satisfatório nas avaliações e atividades propostas, com observação

80 talentos. 3. Pesquisar e analisar informações da área de RH em diversas fontes convencionais e eletrônicas. 4. Definir procedimentos linguísticos que levem à qualidade nas atividades relacionadas com o público consumidor. Identificar aspectos de pesquisa na área de RH interpretando dados e informações, a fim de produzir/analisar textos. Comunicar-se oralmente e por escrito, fazendo uso de procedimentos linguísticos. Observação durante o desenvolvimento das pesquisas e atividades propostas. Produção escrita. Avaliação da habilidade de comunicação oral e escrita, com clareza de ideias, no decorrer do desenvolvimento das atividades propostas. Identificação de itens específicos relacionados à área de RH e adequação das diversas fontes às informações desejadas. Comunicação oral e escrita, organização de ideias, iniciativa, criatividade e postura. Realização de pesquisa e análise de informações da área de RH de forma coerente e satisfatória. Habilidade de comunicar-se de maneira clara, objetiva e coerente em diferentes contextos e para diferentes públicos.

81 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) MEGID, Cristiane Maria, CAMPARA, Suely Betanho Núcleo básico: linguagem, trabalho e tecnologia. São Paulo: Fundação Padre Anchieta, (Coleção Técnica Interativa. Série Núcleo Básico, v. 2) INFANTE, Ulisses, CIPRO NETO, Pascoale. Gramática da Língua Portuguesa. São Paulo: Scipione, 2012 NOGUEIRA, Sérgio. Simplificando o Português. São Paulo: Gold Editora, 2012 (Coleção Simplificando o Português, v, 1,2 e 4 cd: 2,3 e 4) Sites de pesquisa sobre artigos científicos. Consulta do Manual de redação da Presidência da República. Vídeos Núcleo Básico Centro Paula Souza Comunicação Oral e Escrita no Mundo do Trabalho Textos e Artigos científicos da área de Recursos Humanos Vídeos: Toma lá dá cá: Isadora está doente, ela tem crase Disponível em: Acesso em: 16/07/2015 Piada gramática Disponível em: Acesso em 16/07/2015 VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) A recuperação contínua deverá ser inserida no trabalho pedagógico realizado no dia a dia da sala de aula e decorre da avaliação diagnóstica do desempenho do aluno, constituindo intervenções imediatas, dirigidas às dificuldades específicas, assim que estas forem constatadas. E individualizada quando necessária. VII Identificação: Nome do professor: Sueli Seiscentos Assinatura: Data: 08/08/2015 VIII Parecer do Coordenador de Curso: O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº de abril de Nome do coordenador(a): Caroline Penteado Manoel Assinatura: Caroline Penteado Manoel Data: 18/08/2015

82 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico PROFESSOR MASSUYUKI KAWANO Código: 136 Município: TUPÃ Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnico em Recursos Humanos Qualificação Técnica de Nível Médio de Auxiliar de Recursos Humanos Componente Curricular: Planejamento, Recrutamento e Seleção Módulo: I C. H. Semanal: 5 Professora: Ana Elisa Lopes I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. o interno e externo.

83 -selecionar candidatos. Divulgar resultado do processo seletivo.

84 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Planejamento, Recrutamento e Seleção Módulo: I Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Interpretar o planejamento estratégico de Gestão de Pessoas. 1.1 Identificar o ambiente das empresas e suas 1 características principais Identificar os tipos de ambientes organizacionais e suas estratégias. Identificar fatores intervenientes no Planejamento de Gestão de Pessoas. Identificar o papel da área de Recursos Humanos na realização da missão, visão e valores das organizações. Estudo das politicas de Recursos Humanos das organizações, conceitos de: missão, visão, valores da organização e objetivos organizacionais; Planejamento estratégico de RH; estratégias de RH; modelos de planejamento de RH 2 Desenvolver a captação de Recursos Humanos Detectar as competências técnicas e comportamentais para o exercício das funções. Identificar necessidade de pessoal para estimativa de vagas futuras. Elaborar descrição de cargos. Elaborar pesquisas referentes aos pisos salariais. Preencher a requisição de empregado. 2 Subsistemas de Recursos Humanos: análise de cargo; processo de recrutamento de pessoal; administração de pessoal; planejamento e previsão de pessoal: o elaboração e descrição de cargos e salários (definição de competências técnicas e comportamentais); pesquisa salarial; CBO (Classificação Brasileira de Ocupações);

85 Cumprir as etapas do recrutamento de pessoal. Identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos interno e externo. requisição de empregado; o planejamento do quadro de pessoal: definição de recrutamento interno, suas vantagens e desvantagens; definição de recrutamento externo, suas vantagens e desvantagens 3 3. Avaliar as tendências do processo seletivo de pessoal Identificar fontes de recrutamento. Levantar custos de inserção e divulgação de editais e anúncios de recrutamento. Aplicar procedimentos para recrutamento de pessoal interno e externo. 3 Fontes de recrutamento: anúncios em jornais e revistas; job fair; mídias sociais; Intranet e Internet; cartazes; grupos de RH; agências; anúncio de vagas em fachadas de empresas; panfletos; apresentação espontânea; indicação por funcionários; headhunters (caça talentos) 4 Interpretar o processo de aplicação de pessoas na organização Identificar etapas do processo seletivo e suas características. Utilizar as diferentes técnicas de seleção de pessoas. Executar controle do processo de seleção. 4 Processo de seleção de pessoal: banco de dados; candidato digital (videoconferência); análise de currículo; dinâmicas de grupo; técnicas de entrevista; teste de perfil profissional;

86 teste de conhecimento geral e técnico; checagem de referências profissionais; técnicas de alternativas de seleção; mídias sociais; grafologia 5 Elaborar estratégias e procedimentos com objetivo de identificar perfis para vagas , Identificar tipos básicos de testes de seleção de pessoal específicos ao cargo/ função. Auxiliar na aplicação de testes escritos e/ ou práticos. Auxiliar na correção de testes objetivos escritos. Verificar procedimentos para o planejamento de entrevista de seleção de pessoal. Diferenciar entrevista estruturada e não estruturada. Detectar a importância do planejamento para o desenvolvimento da entrevista como ferramenta de seleção de pessoal. Identificar o desenvolvimento da entrevista de seleção de pessoal. Identificar os procedimentos para o planejamento da entrevista estruturada. Identificar os procedimentos para o planejamento da entrevista não estruturada. 5 Noções de testes de seleção de pessoal: aptidão; personalidade; psicológicos; grafológicos; procedimentos para o planejamento da entrevista: não estruturada; estruturada; preparação; coleta de dados; análise comportamental; informações da empresa contratante; videoconferência princípios da avaliação da entrevista; manual de integração; finalidade; elaboração passo a passo: introdução; objetivos do manual; definição das finalidades, princípios e objetivos da organização; organogramas; o descrição de

87 Detectar as etapas da entrevista de seleção de pessoal. Desenvolver modelos de manual de integração. setores; descrições de obrigações e benefícios sociais

88 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Planejamento, Recrutamento e Seleção Módulo: I Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1. Identificar o ambiente das empresas e suas características principais Identificar os tipos de ambientes organizacionais e suas estratégias Identificar fatores intervenientes no Planejamento de Gestão de Pessoas Identificar o papel da área de Recursos Humanos na realização da missão, visão e valores das organizações. Apresentação das competências, habilidades e bases tecnológicas; formas de avaliações e integração. 1. Estudo das politicas de Recursos Humanos das organizações, conceitos de: missão, visão, valores da organização e objetivos organizacionais; Planejamento estratégico de RH; estratégias de RH; modelos de planejamento de RH Dinâmica para conhecimento e apresentação de todos. Demonstração de teorias em aulas expositivas dialogadas, com o auxílio de projetor de multimídia, através de slides. Elaboração da missão, visão e valores de uma organização que já tenham contato, trabalho realizado em grupos, apresentação à sala. 22/07 a 11/08

89 2.1. Detectar as competências técnicas e comportamentais para o exercício das funções Identificar necessidade de pessoal para estimativa de vagas futuras Elaborar descrição de cargos Elaborar pesquisas referentes aos pisos salariais Preencher a requisição de empregado Cumprir as etapas do recrutamento de pessoal Identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos interno e externo. 2. Subsistemas de Recursos Humanos: pessoal; pessoal: elaboração e descrição de cargos e salários (definição de competências técnicas e comportamentais); pesquisa salarial; CBO (Classificação Brasileira de Ocupações); requisição de empregado; planejamento do quadro de pessoal: interno, suas vantagens e desvantagens; externo, suas vantagens e desvantagens Demonstração de teorias em aulas dialogadas, com uso de projetor de multimídia.. Pesquisa laboratório de informática / sala de informática, e/ou utilização de recursos tecnológicos pessoais (notebook, celular, tablet,...) Trabalhos individuais e em equipes. - Visita Técnica Segment e/ou Dental Prado - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 11/08 a 01/09

90 3. Fontes de recrutamento: 3.1. Identificar fontes de recrutamento Levantar custos de inserção e divulgação de editais e anúncios de recrutamento Aplicar procedimentos para recrutamento de pessoal interno e externo. revistas; fachadas de empresas; Demonstração de teorias em aulas dialogadas. Exercícios individuais e em equipe. Grupos de Estudo e Pesquisas de campo e em jornais e revistas de referência Atividades práticas - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 01/09 29/ Identificar etapas do processo seletivo e suas características Utilizar as diferentes técnicas de seleção de pessoas Executar controle do processo de seleção. 4. Processo de seleção de pessoal: (videoconferência); e técnico; profissionais; seleção; Demonstração de teorias em aulas dialogadas. Apresentação audiovisual simulação de uma videoconferência Atividades individuais e em equipe. Teste Dramatização - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 29/09 a 10/11

91 5. Noções de testes de seleção de pessoal: 5.1. Identificar tipos básicos de testes de seleção de pessoal específicos ao cargo/ função Auxiliar na aplicação de testes escritos e/ ou práticos Auxiliar na correção de testes objetivos escritos Verificar procedimentos para o planejamento de entrevista de seleção de pessoal Diferenciar entrevista estruturada e não estruturada Detectar a importância do planejamento para o desenvolvimento da entrevista como ferramenta de seleção de pessoal. planejamento da entrevista: não estruturada; estruturada; preparação; coleta de dados; análise comportamental; informações da empresa contratante; videoconferência a entrevista; introdução; objetivos do manual; definição das finalidades, princípios e objetivos da organização; organogramas; descrição de setores; descrições de obrigações e benefícios sociais Demonstração de teorias em aulas dialogadas. Desenvolvimento de dinâmica e dramatização utilizando a sala de aula e as dependências da escola Exercícios individuais e em equipe. Teste - Projeto interdisciplinar de RH os alunos em equipe trabalham projetos de perfil e técnicas para a admissão do empregado. 10/11 a 11/ Identificar o desenvolvimento da entrevista de seleção de pessoal.

92 5.8. Identificar os procedimentos para o planejamento da entrevista estruturada Identificar os procedimentos para o planejamento da entrevista não estruturada Detectar as etapas da entrevista de seleção de pessoal Desenvolver modelos de manual de integração.

93 IV - Plano de Avaliação de Competências Componente Curricular: Planejamento, Recrutamento e Seleção Módulo: I Competência 1. Interpretar o planejamento estratégico de Gestão de Pessoas. Indicadores de Domínio Identificar o ambiente das empresas e suas características principais. Identificar os tipos de ambientes organizacionais e suas estratégias. Identificar fatores intervenientes no Planejamento de Gestão de Pessoas. Identificar o papel da área de Recursos Humanos na realização da missão, visão e valores das organizações. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Atividades individuais e em grupos. Observação das atividades propostas Execução de atividades práticas. Percepção Critérios de Desempenho - Assimilação do conteúdo. - Interesse. - Execução das atividades. - Clareza de ideias. Evidências de Desempenho Demonstrar conhecimento com relação aos subsistemas de Recursos Humanos.

94 Detectar as competências técnicas e comportamentais para o exercício das funções. Identificar necessidade de pessoal para estimativa de vagas futuras. 2. Desenvolver a captação de Recursos Humanos. Elaborar descrição de cargos. Elaborar pesquisas referentes aos pisos salariais. Preencher a requisição de empregado. Pesquisa Apresentação audiovisual. Participação Exercícios individuais e em equipe. Relatório de visitas Projeto Interdisciplinar - Participação em sala de aula. - Assimilação do conteúdo. - Interesse - Execução das atividades. - Cooperação. Apresentar no desenvolvimento da atividade, como demonstrativos do conhecimento adquirido referente ao planejamento estratégico de Gestão de Pessoas. Cumprir as etapas do recrutamento de pessoal. Identificar vantagens e desvantagens dos recrutamentos interno e externo.

95 3. Avaliar as tendências do processo seletivo de pessoal. 4. Interpretar o processo de aplicação de pessoas na organização. Identificar fontes de recrutamento. Levantar custos de inserção e divulgação de editais e anúncios de recrutamento. Aplicar procedimentos para recrutamento de pessoal interno e externo. Identificar etapas do processo seletivo e suas características. Utilizar as diferentes técnicas de seleção de pessoas. Executar controle do processo de seleção. Demonstração de teorias em aulas dialogadas. Participação Pesquisa Atividades individuais e em equipe. Teste Dramatização Projeto Interdisciplinar Discussões em equipe. Atividade prática em equipe e individual. Observação das atividades propostas. Participação Teste Dramatização Projeto Interdisciplinar - Interpretação de informações. - Objetividade. - Interesse. - Execução das atividades. - Assimilação do conteúdo. - Interesse - Execução das atividades. - Clareza das ideias. - Objetividade. Apresentar soluções viáveis para os problemas apresentados. Articulação para explicitar os casos analisados. Apresentar pesquisas demonstrando conhecimento dentro do processo seletivo. 5. Elaborar estratégias e procedimentos com objetivo de identificar perfis para vagas. Identificar tipos básicos de testes de seleção de pessoal específicos ao cargo/ função. Auxiliar na aplicação de testes escritos e/ ou práticos. Auxiliar na correção de testes objetivos escritos. Verificar procedimentos para Atividades individuais e em grupos desenvolvidas em sala de aula. Dinâmica de grupo. Participação Interesse Observação das atividades propostas. Testes Dramatização Projeto Interdisciplinar - Assimilação do conteúdo. - Interesse - Execução das atividades. - Clareza das ideias. - Interpretação de informações. Apresentação de forma oral e escrita, de forma coerente, dando resolução demonstrando os trabalhos desenvolvidos, conforme orientação. Exercícios práticos com análise e aplicação dos conhecimentos adquiridos nas atividades desenvolvidas em sala de aula.

96 o planejamento de entrevista de seleção de pessoal. Diferenciar entrevista estruturada e não estruturada. Detectar a importância do planejamento para o desenvolvimento da entrevista como ferramenta de seleção de pessoal. Identificar o desenvolvimento da entrevista de seleção de pessoal. Identificar os procedimentos para o planejamento da entrevista estruturada. Identificar os procedimentos para o planejamento da entrevista não estruturada. Detectar as etapas da entrevista de seleção de pessoal. Desenvolver modelos de manual de integração.

97 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) CHIAVENATO, Idalberto: Gestão de Pessoas. 4ed. Rio de Janeiro: Campus, MARRAS, Jean Pierre. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico.13 ed. São Paulo: Saraiva, 2009 CAMPOS, Vicente Falconi. O valor dos recursos humanos na era do conhecimento.7 ed. Nova Lima, MG: INDG Tecnologia e Serviços Ltda, LACOMBE, Francisco José Masset. Recursos Humanos: Princípios e Tendências. São Paulo: Saraiva, PONTES, BR Planejamento, Recrutamento e Seleção de Pessoal. Editora LTR. MORALES, Mércia. Princípios da Administração de Recursos Humanos. Programa Profissão. Centro Paula Souza. SP PEPE, Benedito S. Ambiente de trabalho e as relações interpessoais CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à Teoria Geral da Administração: Uma Visão Abrangente da Moderna Administração das Organizações Editora Elsevier, Sites para pesquisa sobre o conteúdo: Material disponibilizado pelo professor. Jornais e revistas especializadas. Computador; retroprojetor; sala de vídeo. VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) 1 - A avaliação será contínua, gerando oportunidades para que o aluno reflita com observância, sua evolução, verificando sua assiduidade, participação em sala de aula, atividade de classe ou extraclasse. 2 - aluno que não atingir as competências previstas será realizado a sua recuperação de forma contínua através de atendimento individualizado em sala de aula, de modo que não prejudique os demais alunos, com desenvolvimento de exercícios e/ou trabalhos em classe e extra classe, grupos de estudo, envolvendo pesquisas com orientação e acompanhamento do professor e posteriormente ocorrerá a sua avaliação que poderá ser através de avaliação escrita e/ou oral, apresentação de relatórios e/ou trabalhos, observação direta do desempenho do aluno, ou auto avaliação. VII Identificação: Nome da professora: Ana Elisa Lopes Assinatura: Data: 12/08/2015 VIII Parecer do Coordenador de Curso: O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº de abril de Nome do coordenador(a): Caroline Penteado Manoel Assinatura: Caroline Penteado Manoel Data: 18/08/2015

98 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico PROF. MASSUYUKI KAWANO Código: 136 Município: Tupã Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Recursos Humanos Componente Curricular: Teoria das Relações Humanas Módulo: I C. H. Semanal: 2,5 Professor: Juliana Delgado Martins I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atribuições Pesquisar evolução das escolas administrativas e das relações humanas. Coordenar a rotina administrativa no que tange à gestão de Recursos Humanos e seus processos. Acompanhar os procedimentos de desempenho individual e coletivo, bem como o controle de agregação de valores relacionados ao ciclo de gestão de pessoal. Atividades: Trabalhar em equipe Definir programas de qualidade de vida no gerenciamento de pessoas Identificar as diversas gerações para aplicar gestão de pessoas. Promover mudanças maximizando desempenho e otimizando a integração dos Recursos Humanos.

99 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Teoria das Relações Humanas Módulo: I Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Analisar as fases e fatores históricos e contemporâneos da evolução das Relações Humanas Identificar a evolução de Recursos Humanos e o seu importante papel nas organizações. Identificar a evolução das competências requeridas no mercado de trabalho. Identificar os papéis e responsabilidades dos principais subsistemas de Recursos Humanos e a contribuição de cada um para o sucesso das organizações. 1 Noções das teorias das organizações e a linha da evolução da Escola das Relações Humanas: o Administração Científica (Taylor, Ford); o Administração Clássica (Fayol); o Escola das Relações Humanas, os experimentos em Hawthorne (Mayo); o Relações Industriais; o Administração de Recursos Humanos; o Gestão de Pessoas Humanos: o as escolas administrativas e a função de pessoal; o as cinco fases evolutivas da gestão de pessoal 2. Estabelecer relações entre as principais teorias humanistas Listar as principais teorias humanistas. Identificar os fatores condicionantes do 2. Teorias Humanísticas: Necessidades Humanas;

100 desenvolvimento das teorias humanistas. 2.3 Verificar a influência das teorias humanistas nos aspectos sociológicos e psicológicos do trabalho. 3. Representar a estrutura organizacional e reconhecer as estratégias de departamentalização Coletar os principais elementos que direcione a escolha ou decisão do modelo de departamentalização. Apresentar a forma de departamentalização mais adequada com base nos dados coletados. Aplicar as diretrizes da departamentalização traçadas estrategicamente pela organização. 3. Fundamentos da Estrutura Organizacional: o estratégia e estrutura o funcional; o geográfica; o por processo; o por produto; o por cliente; o pela amplitude de controle; o estrutura matricial; o estrutura em linha e staff; o by-pass (limites de autoridade e responsabilidades) 4. Interpretar os tipos de serviços terceirizados em Recursos Humanos Detectar as atividades meios que podem ser terceirizadas em Recursos Humanos. Identificar as vantagens e desvantagens da terceirização em Recursos Humanos. Indicar a modalidade de terceirização para subsistemas de Recursos Humanos. 4. Procedimentos da terceirização em Recursos Humanos: : o BPO (Bussines Process Outsourcing); o BSP (Bussines Service Provider); o ASP (Aplication Service Provider)

101 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Teoria das Relações Humanas Módulo: I Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês

102 1.1. Identificar a evolução de Recursos Humanos e o seu importante papel nas organizações Identificar a evolução das competências requeridas no mercado de trabalho Identificar os papéis e responsabilidades dos principais subsistemas de Recursos Humanos e a contribuição de cada um para o sucesso das organizações. 1. Noções das teorias das organizações e a linha da evolução da Escola das Relações Humanas: o Administração Científica (Taylor, Ford); o Administração Clássica (Fayol); o Escola das Relações Humanas, os experimentos em Hawthorne (Mayo); o Relações Industriais; o Administração de Recursos Humanos; o Gestão de Pessoas Humanos: o as escolas administrativas e a função de pessoal; o as cinco fases evolutivas da gestão de pessoal Demonstração de teorias em aulas dialogadas. Desenvolvimento de dinâmica. Exercícios individuais e em equipe. Avaliação individual. 22/07 a 12/09

103 2.1. Listar as principais teorias humanistas Identificar os fatores condicionantes do desenvolvimento das teorias humanistas Verificar a influência das teorias humanistas nos aspectos sociológicos e psicológicos do trabalho. 2. Teorias Humanísticas: Necessidades Humanas; Expectância; Aula dialogada e expositiva, com debate sobre os temas em sala de aula. Exercícios sobre o tema; 13/09 a 20/ Coletar os principais elementos que direcione a escolha ou decisão do modelo de departamentalização Apresentar a forma de departamentalização mais adequada com base nos dados coletados Aplicar as diretrizes da departamentalização traçadas estrategicamente pela organização. 3. Fundamentos da Estrutura Organizacional: o estratégia e estrutura o funcional; o geográfica; o por processo; o por produto; o por cliente; o pela amplitude de controle; o estrutura matricial; o estrutura em linha e staff; o by-pass (limites de autoridade e responsabilidades) Aula expositiva; Estudos de caso, utilizando empresas como referência; 21/10 a 17/11

104 4.1. Detectar as atividades meios que podem ser terceirizadas em Recursos Humanos Identificar as vantagens e desvantagens da terceirização em Recursos Humanos Indicar a modalidade de terceirização para subsistemas de Recursos Humanos. 4. Procedimentos da terceirização em Recursos Humanos: o BPO (Bussines Process Outsourcing); o BSP (Bussines Service Provider); o ASP (Aplication Service Provider) Aula dialogada e expositiva Estudos de caso; Exercícios individuais e em equipe. 18/11 a 11/12

105 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Critérios de Desempenho Evidências de Desempenho 1. Implementar políticas de desenvolvimento e retenção de talentos. Verificar possibilidades de desenvolvimento de pessoal. Desenvolver ações que possibilitem aplicação de métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual e fora do cargo. Desenvolver ações e políticas de retenção de talentos. -Atividades individuais e em grupos. -Estudo de casos. -Seminários apresentações; e - Assimilação do conteúdo. - Interesse. - Execução das atividades. - Clareza de ideias; -Participação nas atividades; -Dominar as melhores práticas para desenvolvimento dos colaboradores; - Saber os programas de relações com o colaborador. Conhecer a aplicação de um programa de relações com o empregado. 2. Estabelecer relações entre as principais teorias humanistas Atuar e colaborar na política de recursos humanos bem como elaborar documentos de planejamento de ações e - Discussões em equipe. Estudo de texto. Atividades individuais e em grupos. Observação das atividades - Participação em sala de aula. - Execução das atividades. - Cooperação -Comprometimento - Interpretar tendências na gestão de recursos humanos. -

106 de rotinas de recursos humanos. propostas. Pesquisar e identificar lacunas na administração da qualidade de vida e nos aspectos relacionados às atividades da organização e a representatividade de seus custos. 3. Representar a estrutura organizacional e reconhecer as estratégias de departamentalização Interpretar o processo de avaliação de desempenho e suas potencialidades. Identificar oportunidades, tendências e perspectivas das organizações, modelos e relações de trabalho para criação de novos métodos de trabalho. -- Estudo de Caso - Pesquisa e Apresentação de Soluções - Avaliação escrita individual. Interpretação de informações. - Objetividade. -Execução das atividades. - Assessorar no gerenciamento de mudanças organizacionais (conhecer e analisar técnicas e tendências). o holística e sistêmica da área por meio das práticas disponíveis para auxiliar na gestão de Recursos Humanos, que subsidiarão as tomadas de decisões.

107 4. Interpretar os tipos de serviços terceirizados em Recursos Humanos. Selecionar modalidades de terceirização para subsistemas de Recursos Humanos. Trabalhos em equipe, discutindo situações praticas e objetivas. Análise de situações em equipe e individual. Avaliação escrita. Interesse - Assimilação do conteúdo. - Interesse -Participação -Interpretar tendências na gestão de recursos humanos.

108 Administração Central V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) -Biblioteca: Livros didáticos, apostila. -Vídeos institucionais, reportagens, estudos de casos, pesquisas, dinâmicas. -Jornais / Revistas / Internet. - Robbins, Stephen P. Comportamento Organizacional Pearson Educacion do Brasil - 11ª Edição COELHO, Priscila de Loureiro. Relações Interpessoais e Sociabilidade PEPE, Benedito S. Ambiente de trabalho e as relações interpessoais CHIAVENATO, Idalberto - Introdução à Teoria Geral da Administração: Uma Visão Abrangente da Moderna Administração das Organizações Editora Elsevier, PEASE, Allan & Barbara. Desvendando os segredos da Linguagem Corporal. RJ: sextante, 2005; WEIL, Pierre e TOMPAKOW, Roland. O Corpo Fala. Petrópolis, Vozes. VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) 1 - A avaliação será contínua, no dia a dia, gerando oportunidades para que o aluno participe em sala de aula, demonstre interesse e consiga compreender o conteúdo nas atividades de classe. VI Identificação: Nome do professor: Juliana Delgado Martins Assinatura: Data: 15/08/2015 VIII Parecer do Coordenador de Curso: O plano de trabalho docente confere com a proposta do plano de curso para o componente curricular, contendo as bases tecnológicas, habilidades e competências de acordo com o plano de curso nº de abril de Nome do coordenador (a): Caroline Penteado Manoel Assinatura: Caroline Penteado Manoel Data: 18/08/2015

109 Administração Central