Pós-Graduação Gestão Hoteleira

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1 Coordenação: Mestre Filipe Ferrão Pós-Graduação Gestão Hoteleira O Curso de Pós-Graduação em Gestão de Hotelaria visa proporcionar uma especializada, que alie o conhecimento das técnicas de gestão fundamentais para o desenvolvimento das organizações com a compreensão aprofundada da problemática da gestão no sector do turismo em geral e da hotelaria em particular. Pretende-se dotar os participantes de competências adequadas e necessárias às funções de gestão na Indústria Hoteleira. Empresários, dirigentes e quadros superiores de empresas, graduados por instituições portuguesas de ensino superior ou titulares de diploma equivalente, que desejem actualizar e desenvolver os seus conhecimentos e adquirir capacidades para o exercício de funções empresarias de nível Disciplinas Introdução à Gestão Introdução à Hotelaria Economia do Turismo Contabilidade Geral e Analítica Seminário «As Novas Tendências do Turismo Análise e Gestão Financeira de um Estabelecimento Hoteleiro Gestão de Alimentação e Bebidas Gestão do Alojamento Manutenção de Estabelecimentos Hoteleiros Liderança e Supervisão em Hotelaria Seminário «Legislação de Hotelaria e Turismo» Qualidade e Serviço Sistemas de In em Hotelaria Teoria e Prática de Cozinha Teoria e Prática de Restaurante Seminário «Prevenção de Incêndios na Hotelaria e Restauração Seminário «Security Management» O Curso tem a duração de 184 horas e desenvolve-se durante três períodos, com início em 28 de Outubro de Horário pós-laboral: 6ª Feira das 18.30h às 22.30h e Sábados das 09.30h às 13.30h. Candidaturas A candidatura deverá ser apresentada em impresso obtido na Secretaria do INP ou inscrevendo-se on-line em A documentação necessária (Currículum Vitae, certificado de habilitações, fotocópia do B.I. e NIF e duas fotografias) deverá ser entregue ou enviada para o INP. Prazo limite de inscrição: 30 de Setembro de Matrículas e Propinas Matrícula Pagamento Integral no acto da Matrícula Pagamento Trimestral Pagamento Mensal 230, ,00 831,66 287,22 Condições especiais para antigos Alunos do INP. Condições especiais para grupos provenientes de empresas.

2 Pós-Graduação Inspecção da Qualidade no Turismo Coordenação: Prof. Doutor Augusto Gouveia e Dr. Carlos Neves O Curso de Pós-Graduação em Inspecção da Qualidade no Turismo visa a preparação de novos técnicos, que assegurem o cumprimento dos regulamentos no sector do Turismo, no sentido de incrementar a qualidade dos serviços, num quadro cada vez mais exigente e competitivo destas actividades no mercado nacional e mundial. Formar Técnicos, com qualificação técnica e comportamental, que possam vir a colaborar com as Câmaras Municipais e Regiões de Turismo, no sentido de superar lacunas existentes na ligação com os estabelecimentos e serviços de Turismo, Hotelaria e Restauração; Preparar novos técnicos que assegurem o cumprimento dos regulamentos do sector, responsáveis pela avaliação dos equipamentos, higiene dos produtos e níveis dos serviços dos diversos estabelecimentos de Hotelaria e Restauração; Assegurar que a actividade de Inspectoria aos negócios turístico-hoteleiros tenha simultaneamente um cariz pedagógico, através da capacidade dos técnicos para além de agirem coercivamente, com competência e conhecimentos, em relação a questões que revelem desajustamentos legais e éticos também saibam comunicar persuasivamente nessas situações. Empresários, dirigentes e quadros superiores de empresas, graduados por instituições portuguesas de ensino superior ou titulares de diploma equivalente, que desejem actualizar e desenvolver os seus conhecimentos e adquirir capacidades para o exercício de funções empresariais de nível Disciplinas Hotelaria e Restauração - Organização e Gestão das Operações Hoteleiras Cozinha e Pastelaria Auto-controlo Alimentar, Higiene e Segurança no Trabalho Identificação Alimentar e Rastreabilidade na Certificação Fiscalização Municipal Prevenção da Saúde e Medicina no Trabalho Organizações do Turismo Regulamentação Oficial Inspecção da Qualidade no Turismo Psicologia Aplicada à Inspectoria Corpo Docente Dr. Carlos Neves Dr. Patacho de Matos Chefe Vítor Sobral Dr. Luís Vaz Pereira Dr. João Pedro Portugal Prof. Doutor Augusto Gouveia Inspector Fernando Saraiva Dra. Maria de Lurdes Caferra O Curso tem a duração de 180 horas e desenvolve-se durante três trimestres, com início em 04 Novembro de Horário pós-laboral: 6ª feira das 19.00h às 22.30h e Sábados das 10.00h às 13.30h. Candidaturas A candidatura deverá ser apresentada em impresso obtido na Secretaria do INP ou inscrevendo-se on-line em A documentação necessária (Currículum Vitae, certificado de habilitações, fotocópia do B.I. e do NIF e duas fotografias) deverá ser entregue ou enviada para o INP. Prazo limite de inscrição: 30 de Setembro de Matrículas e Propinas Matrícula Pagamento Integral no acto da Matrícula Pagamento Trimestral Pagamento Mensal 230, , ,00 373,35 Condições especiais para antigos Alunos do INP. Condições especiais para grupos provenientes de empresas.

3 SEMINÁRIOS As Novas Tendências do Turismo Apresentar as novas necessidades e expectativas do turista estrangeiro e nacional. Explicar os factores sócio-económicos que determinam os destinos turísticos e identificar oportunidades para o Turismo nacional. Dia 29 de Novembro de 2005, tem a duração de 4 horas, das 9h30 às 13h30. Gestão e Animação de Eventos O desafio da gestão de animação e eventos face às novas tendências e necessidades do mercado do Turismo. Dia 15 de Novembro de 2005, com a duração de 4 horas, das 9h30 às 13h30. Legislação de Hotelaria e Turismo Apresentar o conjunto dos diplomas legais portugueses e europeus sobre hotelaria e turismo numa perspectiva transversal, incluíndo não só normas técnicas dirigidas ao sector do Turismo, mas também requisitos legais relacionados com direito laboral, segurança alimentar e higiene e segurança. De 13 de Dezembro de 2005 com a duração de 4 horas, das 9h30 às 13h30. Coordenação: Dra. Leonor Fernandes Estatística e Gestão de In em Hotelaria A aplicação de ferramentas de estatística e a gestão da in como suportes fundamentais para uma gestão hoteleira eficaz e eficiente. Dia a determinar com a duração de 4 horas, das 9h30 às 13h30.

4 Curso de Hotelaria em Francês Adquirir capacidades de comunicação em francês e permitir o uso da língua francesa nas actividades de hotelaria e restauração. Os participantes deverão ter conhecimentos mínimos deste idioma. O curso tem a duração de 48 horas. Curso de Turismo em Francês Adquirir capacidades de comunicação em francês e permitir o uso da língua francesa na actividade do turismo, nos seus diversos cenários, tais como em agência de viagens, visitas guiadas, transportes, etc. Os participantes deverão ter conhecimentos mínimos deste idioma. O curso tem a duração de 48 horas. Curso de Hotelaria em Espanhol Adquirir capacidades de comunicação em espanhol e permitir o uso da língua castelhana nas actividades de hotelaria e restauração. Os participantes deverão ter conhecimentos mínimos deste idioma. O curso tem a duração de 48 horas. De 07 de Abril a 20 de Maio de De Sextas-Feiras das 18h30 às 22h30, Sábados das 09h30 às 13h30. Curso de Turismo em Espanhol Adquirir capacidades de comunicação em espanhol e permitir o uso da língua castelhana na actividade do turismo, nos seus diversos cenários, tais como em agência de viagens, visitas guiadas, transportes, etc. Os participantes deverão ter conhecimentos mínimos deste idioma. O curso tem a duração de 48 horas. De 26 de Maio a 07 de Julho de Sextas-Feiras das 18h360 às 22h30 e Sábados das 09h30 às 13h30.

5 Curso de Hotelaria em Inglês Adquirir capacidades de comunicação em inglês e permitir o uso da língua inglesa nas actividades de hotelaria e restauração. Os participantes deverão ter conhecimentos mínimos deste idioma. O curso tem a duração de 48 horas. Inicia-se a 02 de Novembro e termina a 15 de Dezembro de Quartas e Quintas-Feiras das 18h30 às 22h30. Curso de Turismo em Inglês Adquirir capacidades de comunicação em inglês e permitir o uso da língua inglesa na actividade do turismo, nos seus diversos cenários, tais como em agência de viagens, visitas guiadas, transportes, etc. Os participantes deverão ter conhecimentos mínimos deste idioma. O curso tem a duração de 48 horas. Inicia-se a 28 de Outubro de 2005 a 03 de Dezembro de Sextas-feiras, das 18h30 às 22h30 e Sábados, das 09h30 às 13h30 Curso de Hotelaria em Alemão Adquirir capacidades de comunicação em alemão e permitir o uso da língua alemã nas actividades de hotelaria e restauração. Os participantes deverão ter conhecimentos mínimos deste idioma. O curso tem a duração de 48 horas. De 22 de Fevereiro a 15 de Março de Quarta e Quinta-Feira das 18h30 às 22h30. Curso de Turismo em Alemão Adquirir capacidades de comunicação em alemão e permitir o uso da língua alemã na actividade do turismo, nos seus diversos cenários, tais como em agência de viagens, visitas guiadas, transportes, etc. Os participantes deverão ter conhecimentos mínimos deste idioma. O curso tem a duração de 48 horas. De 20 de Março a 06 de Abril de De Segunda a Quinta-Feira das 18h30 às 22h30.

6 Coordenação: Mestre Filipe Ferrão Curso de Certificação da Qualidade ISO 9001 em Hotelaria e Restauração Interpretar os requisitos da norma de sistema de gestão da qualidade ISO 9001:2000, conceber a sua implementação num cenário aplicado à hotelaria e saber preparar um dossier de candidatura à certificação. Empresários, dirigentes e quadros superiores de empresas, graduados por instituições portuguesas de ensino superior ou titulares de diploma equivalente, que desejem actualizar e desenvolver os seus conhecimentos e adquirir capacidades para o exercício de funções empresariais de nível O curso tem a duração de 48 horas. Inicia-se a 03 de Março e termina a 08 de Abril de Sextas-feiras, das 18h30 às 22h30 e Sábados, das 09h30 às 13h30 Coordenação: Prof. Doutor António Augusto Gouveia Curso de Gestão de HACCP em Hotelaria e Restauração Dominar as boas práticas de higiene em restauração e estabelecer sistemas de gestão de segurança alimentar, baseados nos princípios internacionais do Codex Alimentarius. Saber aplicar a metodologia de análise de perigos e pontos críticos de controlo (HACCP) na restauração e na hotelaria. Empresários, dirigentes e quadros superiores de empresas, graduados por instituições portuguesas de ensino superior ou titulares de diploma O curso tem a duração de 60 horas. Inicia-se a 06 de Janeiro de 2006 e termina a 24 de Fevereiro de Sextas-feiras, das 18h30 às 22h30 e Sábados, das 09h30 às 13h30 Coordenação: Professor Eng.º Vilhena Veludo (MSc) Curso de Gestão Integrada, Ambiente e Qualidade Dar a conhecer os elementos fundamentais de sistemas de gestão da qualidade, segurança e ambiente, seus referenciais normativos. Identificar e estabelecer meios de integração e articulação dos diferentes sistemas de gestão e avaliar a sua eficácia e eficiência. Empresários, dirigentes e quadros superiores de empresas, graduados por instituições portuguesas de ensino superior ou titulares de diploma O curso tem a duração de 60 horas. Inicia-se a 09 de Janeiro de 2006 e termina a 01 de Fevereiro de De Segunda a Quinta-Feira, das 18h30 às 22h30.

7 SEMINÁRIOS Prevenção de Incêndios na Hotelaria e Restauração Reconhecer a importância da prevenção de incêndios no quotidiano da gestão de um estabelecimento hoteleiro. Elaborar um plano de prevenção adequado às diferentes tipologias de estabelecimentos, tais como tipo de instalações e meio onde se insere. Dia 17 de Janeiro de 2006, com a duração de 4 horas, das 09h30 às 13h30. Security Management Assinalar a nova problemática da segurança nos estabelecimentos hoteleiros. Interpretar o papel do gestor hoteleiro na segurança e integridade dos seus hóspedes e clientes. Reconhecer o aumento da criminalidade violenta e o fenómeno do terrorismo. Propor e determinar medidas dissuasoras e preventivas. Dia 07 de Fevereiro de 2006, com a duração de 4 horas, das 9h30 às 13h30. Sistemas de Gestão em Hotelaria Dar a conhecer os sistemas de gestão da Qualidade, Ambiente, Higiene e Segurança e Segurança Alimentar, seus referenciais normativos e a importância destes como factores de competitividade e de racionalização e melhoria das organizações. De 07 de Março de 2006 com a duração de 4 horas, das 9h30 às 13h30.

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