Administração Pública Eletrónica O Que Falta Fazer?

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1 Administração Pública Eletrónica O Que Falta Fazer? 4 de junho de 2014 Auditório Adriano Moreira ISCSP PATRCINADORES PRATA Com a Colaboração Científica Patrocinadores Globais APDSI

2 Da Interoperabilidade ao Balcão Único APDSI LISBOA, 4 JUNHO 2014

3 2

4 COMO OS CIDADÃOS VÊEM O SETOR PÚBLICO? 3

5 4

6 MAS SERÁ QUE PODEMOS FALAR NUMA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA? 5

7 DIVERSIDADE DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA DIFERENTES MINISTÉRIOS, DIFERENTES OBJETOS, DIFERENTES PÚBLICOS ALVO 6

8 COMO TORNAR A DIVERSIDADE INTELIGÍVEL PARA OS CIDADÃOS 7

9 LIGAR TODOS OS DIFERENTES MUNDOS DO SETOR PÚBLICO É UM DOS MAIORES DESAFIOS DA 8

10 Modernização Administrativa ATENDIMENTO SIMPLIFICAÇÃO GOVERNO ELETRÓNICO 9

11 10

12 Atendimento Presencial 34 Lojas do Cidadão + de 100 Balcões Multiserviços Online Portal do Cidadão Portal da Empresa 11

13 Aproveita elevado nível de digitalização de serviços públicos Mais de 20 entidades públicas e privadas envolvidas, tais como: ISS, IMT, SNS, ACT, EDP, etc. Colaboração entre AMA, Munícipios, Associações de Comércio e CTT 12

14 ONLINE PONTOS CENTRAIS DE INFORMAÇÃO PARA SERVIÇOS PÚBLICOS OFERECIDOS PELA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. (Novos Portais em Desenvolvimento) 13

15 MAPA DO CIDADÃO ( em breve) CRIAÇÃO DE UM MAPA DE SERVIÇOS PÚBLICOS PARA WEB E DISPOSITIVOS MÓVEIS INFORMAÇÃO SOBRE CONTATOS, HORÁRIOS E SERVIÇOS DISPONÍVEIS BUSCA DE INFORMAÇÃO POR ENTIDADES, LOCAIS E SERVIÇOS GEORREFERENCIAÇÃO DE SERVIÇOS 14

16 15

17 LICENCIAMENTO ZERO OBJETIVOS: Desmaterialização de vários procedimentos relacionados com licenciamento de atividades económicas, promovendo o aumento de competitividade. DESAFIOS: Envolvimento de vários organismos da Administração Central e que tem impacto direto no modo de funcionamento das autarquias, na sua condição de autoridades competentes em matérias de licenciamento e cobrança de taxas. 16

18 REVISÃO DIPLOMAS DE Emitir pareceres, sempre que solicitada, sobre as iniciativas legislativas e regulamentares que mantenham, agravem ou criem licenças, autorizações ou encargos administrativos. 17

19 18

20 Governo Eletrónico CENTRALIZAÇÃO DA FUNÇÃO INFORMÁTICA EM CADA MINISTÉRIO ESTABELECER ARQUITETURAS DE REFERÊNCIA AVALIAÇÃO DE PROJETOS E DESPESAS TIC SERVIÇOS PÚBLICOS EM PONTOS ÚNICOS DE CONTATO CRIAÇÃO DO CATÁLOGO DE SOFTWARE DO ESTADO PROMOVER O USO DE SOFTWARE LIVRE RACIONALIZAÇÃO DE CENTROS DE DADOS USO OBRIGATÓRIO DA PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDADE IMPLEMENTAR PLANO DE ADMINISTRAÇÃO ABERTA CLOUD COMPUTING NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA ABORDAGEM TRANSVERSAL PARA PROMOVER A OPTIMIZAÇÃO DAS TIC NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 19

21 IDENTIFICAÇÃO ELETRÓNICA PROVAVELMENTE O MAIOR ENABLER DO DESENVOLVIMENTO DO E-GOV EM PORTUGAL PLATAFORMA DE INTEROPERABILIDADE DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. PLATAFORMA DE INTEGRAÇÃO FORNECEDOR DE AUTENTICAÇÃO PLATAFORMA DE PAGAMENTOS GATEWAY DE SMS 20

22 NORMAS ABERTAS ADOÇÃO DE NORMAS ABERTAS, CLARIFICANDO O RELACIONAMENTO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA COM OS CIDADÃOS. 21

23 Simplificação Plataforma Multicanal Plataforma Interoperabilidade Cloud E-ID Governação Arquiteturas Centros Dados Conhecimento Dados Ab Software Livre Comunicações Arquivos Administração Central Administração Local Empresas Universidades 22

24 A GRANDE QUESTÃO CONDIÇÕES NECESSÁRIAS PARA UMA IMPLEMENTAÇÃO BEM SUCEDIDA DESTA ESTRATÉGIA NACIONAL? 23

25 Modernização Administrativa ATENDIMENTO SIMPLIFICAÇÃO GOVERNO ELETRÓNICO SAMA Avaliação de Despesas 24

26 SAMA O SISTEMA DE APOIO À (SAMA) ASSUME-SE COMO INSTRUMENTO FINANCEIRO ESTRATÉGICO DE APOIO AO DESENVOLVIMENTO DE PROJETOS ESTRUTURANTES NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA OBJETIVOS AUMENTAR A EFICÁCIA E A EFICIÊNCIA REDUZIR OS CUSTOS PÚBLICOS DE CONTEXTO PROMOVER O USO INTENSIVO DAS TIC QUALIFICAR A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO PÚBLICO 25

27 A ADOPÇÃO DE KEY ENABLERS COMUNS NOS PROJETOS FINANCIADOS É UM DOS ELEMENTOS CENTRAIS DAS POLÍTICAS PÚBLICAS NESTES DOMÍNIOS 26

28 Avaliação de Despesas MEDIDA 6 - THE SPICY INGREDIENT TODAS AS DESPESAS TIC ACIMA DE DEVEM SER SUBMETIDAS A UM PROCESSO DE PRÉ-AVALIAÇÃO. A AMA É RESPONSÁVEL PELO MESMO. 27

29 28

30 MEDIDA 6 PRETENDE SER UMA FERRAMENTA DE APRENDIZAGEM, ÚTIL A TODA A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA. 29

31 Administração Inteligente INOVAÇÃO CONHECIMENTO ATENDIMENTO SIMPLIFICAÇÃO INTERNACIONALIZAÇÃO GOVERNO ELETRÓNICO COMUNICAÇÃO ADMINISTRAÇÃO ABERTA Avaliação de Despesas SAMA 30

32 :: REDE COMUM DE CONHECIMENTO :: :: :: 31

33 2 NOTAS CONCLUSIVAS 32

34 ADMINISTRAÇÃO ABERTA + SIMPLES + PRÓXIMA ESPAÇOS DO CIDADÃO NOVO SIMPLEX CADASTRO ONLINE DA AP CHAVE MÓVEL DIGITAL LINHA DO CIDADÃO 33

35 SAÚDE FINANÇA S ECONOM IA ADM INTERNA EDUCAÇÃO SEGURANÇA SOCIAL DEFESA AGRICULTU RA JUSTIÇA NEGÓCIOS ESTRANGEIROS Efeito Sanduiche Bottom-Up & Top Down Approach 34

36 :: OBRIGADO :: LISBOA, 04 JUNHO 2014

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