Alteração de Morada

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2 Vai mudar de casa? Já pode alterar a morada, de uma só vez, em 14 entidades públicas e privadas. Desta forma, evita deslocações e longas filas de espera.

3 Aos cidadãos singulares comunicarem a sua nova morada num conjunto alargado de entidades, de forma cómoda e rápida, beneficiando de: Pontos mínimos de contacto (Internet e entrega presencial); Preenchimento de um formulário único para todas as entidades.

4 Quem pode beneficiar do serviço? Cidadãos portugueses residentes em Portugal; Cidadãos estrangeiros residentes em Portugal: Mediante apresentação de um dos seguintes documentos de identificação válidos: Visto (de trabalho, de estudo, etc); Autorização de Permanência; Autorização de Residência.

5 Como pode o cidadão fazer um pedido de Alteração de Morada? 1. Através do Portal do Cidadão em self-service ; 2. Com o apoio da rede de atendimento, num dos cerca de 65 balcões disponíveis (lista da rede de atendimento, disponível nas páginas do serviço): Postos de Atendimento ao Cidadão (Câmaras) Lojas do Cidadão

6 Entidades Participantes Direcção-Geral de Veterinária [DGVet] Instituto da Vinha e do Vinho [IVV] Instituto do Emprego e Formação Profissional [IEFP] Inst. Nacional Aproveitamento dos Tempos Livres dos Trabalhadores [INATEL] Instituto das Estradas de Portugal [IEP] Caixa Geral de Aposentações [CGA] Direcção-Geral dos Impostos (DGCI) (*) Serviços Sociais do Min. Finanças [SOFE] Direcção-Geral do Ensino Superior [DGES] Estádio Universitário de Lisboa [EUL] Instituto de Gestão Informática e Financeira da Saúde [IGIF] EDP Distribuição, S.A. EPAL Empresa Portuguesa Águas Livres, S.A. Via Verde Portugal, S.A. (*) Pedido do Serviço na Direcção-Geral dos Impostos A realização do pedido na Direcção-Geral dos Impostos ainda não é possível através do Preenchimento Assistido na Rede de Atendimento, devido ao facto de só ser possível através da introdução de um código de utilizador e palavra-passe por parte do requerente.

7 1º Passo: Aceder ao serviço Alteração de Morada

8 2º Passo: Botão Realizar Serviço Na ficha de serviço são disponibilizadas todas as informações relativas à de Alteração de Morada.

9 3º Passo: Preencher o formulário Na página do Serviço de Alteração de Morada são disponibilizadas todas as informações relativas ao preenchimento do formulário e outras informações adicionais necessárias à conclusão do pedido. Deverá clicar no botão seguinte para iniciar o preenchimento do formulário.

10 Formulário: Selecção das entidades Deverá seleccionar as entidades que pretende, das 14 possíveis.

11 Formulário: Dados específicos das entidades Deverá preencher os dados específicos solicitados por entidade.

12 Formulário: Confirmar dados Deverá certificar-se que os dados que preencheu se encontram todos correctos (poderá fazer alterações, se necessário). No final, deverá clicar no botão seguinte para confirmar os dados e prosseguir (deixam de ser possíveis correcções).

13 Formulário: Imprimir o formulário Deverá gerar o formulário e solicitar a respectiva impressão. Será criado automaticamente o número de pedido que servirá para identificá-lo em todas as fases do posteriores deste Processo. Após a impressão deverá clicar no botão terminar para concluir o pedido.

14 O Portal disponibilizará o formulário único de pedido de alteração de morada. Para proceder à sua impressão deverá seleccionar a partir do menu Ficheiro a opção Imprimir ou clicar directamente na figura da Impressora existente no topo do écran.

15 Quem pode entregar o Pedido de Alteração de Morada? 1. O próprio (titular do pedido); 2. Um terceiro que não o titular do pedido, que para o efeito deverá ser portador do BI do titular do pedido de alteração de morada bem como do seu.

16 Onde entregar o Pedido de Alteração de Morada O balcão de atendimento recepciona o pedido, onde: a) Verifica o formulário (original e cópia) e os documentos anexos (*); b) Verifica a assinatura do pedido com recurso ao Bilhete de Identidade do seu Titular; c) Certifica o original e a cópia; d) Entrega a cópia certificada ao Cidadão; e) Envia o original e documentos para a Estrutura de Controlo. Notificação por sms Linha de apoio telefónico (*) No caso de o Cidadão não estar de posse da totalidade dos documentos necessários, o original e cópia do formulário já impressos serão entregues ao cidadão, ficando este de finalizar o pedido no prazo máximo indicado no formulário (30 dias).

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