Autarquia Desmaterialização dos processos Urbanísticos

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1 Autarquia Desmaterialização dos processos Urbanísticos Nuno Salvador Município de Pombal Chefe Divisão de Informática

2 Agenda Enquadramento e Objetivos O que é o WebSIGU? Funcionalidades e integrações WebSIGU ESRI Qual o ponto de partida? Quais as vantagens da utilização de Tecnologia Esri? Como pode este projecto ser útil para outras entidades? Conclusões e Resultados

3 Enquadramento e Objetivos

4 Enquadramento e Objetivos Desmaterialização de processos de Urbanismo de A a Z numa única plataforma Aumentar a eficiência na gestão permitindo: Melhores tempos de resposta Reengenharia de processos Simplificação e comodidade para os cidadãos e empresas Redução de custos operacionais Medição e controlo

5 O que é o WebSIGU Aplicações desenvolvidas in-house: Webdoc 2.0 Sistema de Gestão Documental WebSIADAP 123 Gestão SIADAP 123 Webdoc Sistema de Gestão Documental Módulo para Juntas de Freguesia WebSubsídios Gestão de atribuição de subsídios WebCAF Gestão da componente de apoio à Família WebEnergia Gestão de consumos de energia nos edifícios Municipais WebAtendSocial Gestão de atendimento Ação Social WebPCOs Gestão de Processos de Contra-Ordenação WebMeeting Gestão de Reuniões de Câmara WebSIGU Gestão desmaterializada de processos de Urbanismo

6 O que é o WebSIGU

7 O que é o WebSIGU Plataforma de gestão de processos desmaterializada Projeto desenvolvido em parceria com a empresa Plataforma Multicanal: Atendimento nos Balcões Únicos do Município (Fórum Munícipe) Atendimento nas Freguesias Submissão de pedidos através da Internet (Catálogo de Serviços)

8 O que é o WebSIGU

9 Integrações Portal SMSExpress TMN WebSIGU Pagamento C. Crédito Unicre WebDoc Ref. Multibanco Comprafácil SGQ Elementos a entregar WebMeeting MuniSIGWeb (ESRI) Plantas de Localização Cartão de Cidadão Sistema Centralizado de Taxas ESRI Editor Desenhos Rede viária SIG CRM Entidades RJUE

10 O que é o WebSIGU Principais funcionalidades: Sistema intuitivo de Workflows nos processos de Gestão Urbanística Assinatura Digital Cartão de Cidadão Ligação ao Portal RJUE Cálculo e controlo do estado do pagamento de taxas Geração automática de ofícios, notificações, sms e s Análise e Anotações sobre DWFx e PDF Integração com rede viária Geração integrada de plantas instrutórias do pedido de acordo com o local da obra

11 O que é o WebSIGU Edição e visualização de peças desenhadas Cadastro automático dos processos de licenciamento Módulo de indicadores de desempenho dos processos, para obtenção de informação estatística Integração com Gestão Documental (WebDoc 2.0) Integração com aplicação de gestão de reuniões (WebMeeting) Transversalidade de utilização (munícipes, técnicos, utilizadores internos, entidades, etc ) Integração com sistema de pagamentos (Unicre, Compra Fácil, etc)

12 Integração com Rede Viária do Concelho de Pombal

13 Geração integrada de Plantas

14 Geração integrada de Plantas

15 Geração integrada de Plantas

16 Geração integrada de Plantas

17 Geração integrada de Plantas

18 Geração integrada de Plantas

19 Geração integrada de Plantas download

20 Geração integrada de Plantas

21 Geração integrada de Plantas

22 Geração integrada de Plantas

23 Edição e visualização de peças desenhadas

24 Edição e visualização de peças desenhadas

25 Edição e visualização de peças desenhadas

26 Edição e visualização de peças desenhadas

27 Edição e visualização de peças desenhadas

28 Edição e visualização de peças desenhadas

29 Edição e visualização de peças desenhadas

30 Edição e visualização de peças desenhadas

31 Cadastro dos processos de licenciamento de forma automática

32 Qual o ponto de partida? Uma solução que não funcionava e sem qualquer integração com SIG Falta de know-how interno para este tipo de desenvolvimento Necessidade de desenvolvimento de uma plataforma, fazendo uso de recursos já existentes Tecnologia ESRI disponível Oportunidade de criar uma integração eficaz entre SI e SIG

33 Quais as vantagens da utilização de Tecnologia Esri? Know-How da equipa ESRI Facilidade de integração Robustez da tecnologia Tecnologia recente Desenvolvimento orientado para os resultados Otimização de recursos já disponíveis Investimento reduzido

34 Como pode este projeto ser útil para outras entidades? Inovação na gestão dos processos de negócio de Urbanismo Integração fácil com SI Automatização de processos Diminuição de custos operacionais Melhoria na gestão e no controlo

35 Conclusões e Resultados

36 Conclusões e Resultados

37 Conclusões e Resultados Simplificação de submissão de pedidos Automatização de tarefas Diminuição de RH e custos operacionais Melhoria da prestação do serviço Melhoria da gestão interna dos processos Aumento da transparência Agilização da comunicação entre intervenientes Simplificação na análise de pedidos

38 Conclusões e Resultados

39 FIM

40

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