Um Estudo Empírico sobre a Adoção de Métodos Ágeis para Desenvolvimento de Software em Organizações Públicas

Transcrição

1 Um Estudo Empírico sobre a Adoção de Métodos Ágeis para Desenvolvimento de Software em Organizações Públicas Msc Isaque Vacari isaque.vacari@embrapa.br Dr. Rafael Prikladnicki rafaelp@pucrs.br

2 ORGANIZAÇÃO DA PESQUISA

3 INTRODUÇÃO TEMA MOTIVAÇÃO CARACTERIZAÇÃO DO PROBLEMA CONTEXTO Métodos Ágeis em Organizações Públicas Experiência direta no tema Busca por abordagens inovadoras para o desenvolvimento de software em OP * 94% dos projetos de TI (3500+) do setor público norte-americano falharam ( ) [Standish Group, 2013] 84% dos projetos de TI do setor público e privado britânico falharam [Sauer & Cuthbertson, 2003] OP cuja missão é prover TI Descontentamento com o tempo para atendimento das demandas de sistemas [TCU, 2014] Reconhecimento dos métodos ágeis [GAO, 2012] [NAO, 2012] [TCU, 2013] [HM Treasury, 2014] * Organizações Públicas

4 CONSTRUÇÃO DA PESQUISA QUESTÃO DE PESQUISA OBJETIVO GERAL OBJETIVOS ESPECÍFICOS É possível adotar métodos ágeis em organizações públicas e alcançar seus benefícios? Entender e ampliar o que se sabe sobre a adoção de métodos ágeis em OP, propondo um conjunto de recomendações para a sua adoção 1. Aprofundar a base teórica sobre modelos prescritivos e adaptativos de processos, com ênfase em métodos ágeis 2. Identificar na teoria e na prática aspectos da adoção de métodos ágeis em OP 3. Consolidar os resultados identificados na teoria e na prática 4. Propor um conjunto de recomendações para adoção de métodos ágeis em OP

5

6 PROCESSO METODOLÓGICO MÉTODO DE PESQUISA MÉTODO DE COLETA E REGISTRO DE DADOS MÉTODO DE ANÁLISE DE DADOS RESULTADOS ESTUDOS DE CASO 4 projetos de desenvolvimento de software com métodos ágeis executados em duas OP Brasileiras de médio e grande porte ENTREVISTA SEMIESTRUTURADA 18 sujeitos entrevistados de maneira presencial REGISTRO Gravação e transcrição das entrevistas Uso da técnica de análise de conteúdo Identificação e consolidação dos aspectos da adoção de métodos ágeis em OP Arcabouço de resultados teóricos e empíricos Conjunto de recomendações para adoção de métodos ágeis em OP Documento Texto das Entrevistas DOCUMENTOS Das organizações Elaboração e avaliação do conjunto preliminar de recomendações Dos projetos ABORDAGEM DE CONSTRUÇÃO DO CONHECIMENTO: PESQUISA QUALITATIVA

7 RESULTADOS E DISCUSSÃO

8 PROBLEMAS E DESAFIOS ENFRENTADOS

9 A cultura organizacional e resistência a mudanças O pouco ou nenhum envolvimento das partes interessadas A tendência de mega projetos de tecnologia da informação O problema com contratos e contratações A conformidade com normas e regulamentos O apoio da alta administração O problema com atrasos O pessimismo com sistemas de informação A falta de conhecimento e experiência com métodos ágeis O uso arraigado de abordagens prescritivas

10 BENEFÍCIOS ALCANÇADOS

11 Maior alinhamento e colaboração entre TI e negócios Aumento na moral da equipe e redução da dependência de empresas contratadas Melhoria na comunicação Melhoria no trabalho em equipe e visão holística do projeto Entrega de valor ao cliente mais cedo Aumento na satisfação do cliente Melhoria na visibilidade do projeto Redução de custos Melhoria na capacidade de gerenciar mudanças e prioridades Melhoria no aprendizado de novas tecnologias Melhoria na qualidade do produto e do código Aumento na produtividade das equipes

12 CONJUNTO DE RECOMENDAÇÕES

13

14 Considerações finais Métodos ágeis podem ser adotados no setor público Interesse gradativo -> pauta -> participante importante A adoção de métodos ágeis no setor público pode ser mais desafiadora, lenta e complexa Muitos projetos e muitos sistemas para diferentes domínios, sendo que a capacidade interna não cresce com o mesmo entusiasmo das demandas Pessoas mais satisfeitas com o trabalho realizado Desenvolvedores mais satisfeitos com a sua forma de trabalho Clientes mais satisfeitos com o produto de software entregue

15 Obrigado pela sua atenção! Msc Isaque Vacari Dr. Rafael Prikladnicki Um estudo empírico sobre a adoção de métodos ágeis para desenvolvimento de software em organizações públicas