SUPERINTENDÊNCIA DE PLANEJAMENTO, PROGRAMAS E PROJETOS

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1 SUPERINTENDÊNCIA DE PLANEJAMENTO, PROGRAMAS E PROJETOS GERÊNCIA DE PROGRAMAS E PROJETOS - GPP COMISSÃO DE ORGANIZAÇÃO, NORMAS E PROCEDIMENTOS TERMO DE ABERTURA PROJETO: Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa Exercício /02/2011 GESTORA: WANESSA SEVERINO BORGES ALMEIDA COORDENADOR: VINÍCIO DUARTE FERREIRA MEMBROS: Marlei DE SOUSA CEZÁRIO; FABIANA CRUZ MACHADO BESCHOREN; CLÁUDIO FRANÇA DE ARAÚJO

2 1 Nome do Projeto 2 Código Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa CONP-01 3 Coordenador (a) 4 Tipo de Projeto Eng. Mec. Vinício Duarte Ferreira Estruturante Complementar 5 Gestor (a) 6 Programa Wanessa Severino Borges Almeida Organização, Normas e Procedimentos 7 - Histórico de Revisões no Documento Data Versão Descrição Autor(es) 21/02/ Versão 1.0_2011 Termo de Abertura para o projeto CTCC que tem como diretriz a organização e o funcionamento d o CTCC. Vinício Duarte Ferreira Dirigente do CTCC 8 Objetivos do Projeto {Informar o objetivo que o projeto quer atingir ao seu final. Desenvolver e transpor para a rotina da unidade organizacional do Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa - CTCC, soluções em gestão dos processos de trabalho, pessoas e tecnologias, necessários ao cumprimento da sua Missão. 9 Justificativa {Descrever porque o projeto deve ser realizado, informando o problema ou a oportunidade (necessidade) que justifica seu desenvolvimento}. As condições básicas para se criar uma escola são a existência de espaço físico, a disponibilidade de professores e a existência de alunos. Sob esses três argumentos é que a organização e o funcionamento de uma iniciativa do gênero podem ser pensados, mas fortemente dependente de outros pré-requisitos como as condições de infraestrutura física e tecnológica, regulação da atuação profissional de instrutores e tutores e apoio técnico para as áreas de gestão. Em se tratando de treinamento e capacitação corporativo cabe observar as definições para o alinhamento pedagógico, consoante as estratégias firmadas no planejamento estratégico e que devem ser apoiadas e/ou resolvidas com a oferta de conteúdos presenciais, semipresenciais e a distância, relativas a demandas da atividade finalística e de suporte do Sistema Confea/Crea e Mútua. O planejamento vigente, aquele de , no seu objetivo número 8, dimensão Organização do Sistema estabelece que o Confea deva Desenvolver ações de Página2

3 9 Justificativa educação corporativa no âmbito do Sistema Confea/Crea e Mútua, oferecendo opções de linhas de ação, tais como: (a) estabelecimento de parcerias extra sistema, com instituições de ensino nacionais e internacionais; (b) estabelecimento de parcerias intrassistema Confea, Creas e Entidades de Classe; (c) elaboração de uma grade de desenvolvimento de competências profissionais de acordo com as necessidades intrassistema; (d) implementação de ações voltadas à aplicação do Código de Ética Profissional; (e) implantação no Confea de um grupo técnico voltada para a gestão do conhecimento; (f) capacitação dos operadores e corpo técnico-administrativo do Confea e dos Creas para o processo de concessão das atribuições profissionais; (g) capacitação gerencial das lideranças profissionais; e (h) Criação de um Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa CTCC, para o atendimento das organizações e lideranças do Sistema. Mantidos os propósitos iniciais desse projeto estruturante complementar para contribuir com a superação dos desafios da visão de futuro do planejamento, cabe às partes interessadas e em especial ao Confea envidar esforços para prover o CTCC com as condições de uma organização didática pedagógica e funcionamento com foco nos oito critérios da qualidade da gestão pública 1. A organização de um corpo de instrutores com apoio técnico a ser buscada nas organizações do Sistema e fora dela é um desafio nada desprezível, mas indispensável superá-lo sem o que o funcionamento do Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa - CTCC ficará comprometido logo ao início do seu primeiro ciclo de existência. A infraestrutura administrativa, física e tecnológica que se visiona para o CTCC deve atender às necessidades da aprendizagem organizacional, desenvolvida em espaço físico adequado e provida de tecnologias e laboratórios (escritórios de processos e de projeto) que possibilitem a sedimentação de conhecimentos e habilidades técnicas, vivenciadas nas atividades de processos de trabalho. A pesquisa corporativa será orientada para desenvolver o conhecimento do Sistema Profissional que tem como Missão a Normatização, orientação e fiscalização do exercício e das atividades profissionais em defesa da sociedade (negócio), valorização dos profissionais e concessão de benefícios. Agregar valor aos seus serviços e produtos requer conhecimentos aprimorados e competências comportamentais desenvolvidas. Portanto, fica mantida a visão que fundamenta este projeto como um Centro de Treinamento e Capacitação Corporativo para qualificar os operadores e lideranças do Sistema Profissional, nas melhores práticas da excelência em gestão pública. Visa transformar os conhecimentos relativos aos critérios de Liderança, Estratégias e 1 Liderança, Estratégias e Planos, Cidadãos, Sociedade, Informação e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados. Página3

4 9 Justificativa Planos, Cidadãos, Sociedade, Informação e Conhecimento, Processos, Pessoas e Resultados, em áreas do saber corporativo, aplicados para agregar valor aos serviços e produtos das organizações que delas poderão se servir. 10 Objetivos Específicos do Projeto Objetivo Específico Indicador Associado Meta Data alvo Fonte de verificação {Relacionar os objetivos específicos que, somados, levam ao alcance do objetivo do projeto.} 1. Processo de gestão de treinamento e desenvolvimento 1.1 Definir os procedimentos e desenhar o processo de concessão de treinamento e desenvolvimento em educação corporativa pelo CTCC. {Relacionar indicadores que demonstram a evolução no alcance dos objetivos.} Desenho do processo de treinamento e desenvolvimento. {Quantificar a evolução dos indicadores.} Desenhar 1 processo de treinamento e desenvolvimento N procedimentos desenhadas N procedimentos de inidos {Data para alcance da meta.} 18 março 2011 {Fonte para verificação do alcance da meta.} Documento com o desenho do processo de treinamento anexado ao Processo CF 0317/ Perfis de Equipes de Trabalho 2.1 Identificar e descrever os perfis de empregados para compor equipes de trabalho do CTCC Perfis de empregados descritos. Descrever os perfis de empregados para as 3 áreas de gestão do CTCC. N per is descritos N per is identi icados 31 março 2011 Documento contendo os perfis de empregados anexado ao Processo CF 0317/ Cadastro de Instrutores 3.1 Implementar o Cadastro de Instrutores Número de instrutores na área do saber corporativo Número de fornecedores de conteúdos na área do saber corporativo Incluir pelo menos 15 instrutores e 15 fornecedores de conteúdo do saber corporativo no cadastro de 20 abril 2011 Cadastro de Instrutores (documento) atualizado com a inclusão de, no mínimo, mais 15 instrutores e 15 Página4

5 instrutores. Instrutores 15 Fornecedores de conteúdo 15 fornecedores de conteúdo anexado ao Processo CF 0317/ Aquisições 4.1 Preparar os termos de referência para as aquisições do CTCC Termo de referência de videoconferência e de EAD Elaborar 1 termo de referência de equipamentos de videoconferência e 1 termo de referência de equipamentos de EAD. 15 maio 2011 Termos de referência anexados ao Processo CF 0317/2011 N termos elaborados N termos projetados 5. Portfólio de Palestras Corporativas 5.1 Estruturar um banco de palestras corporativas Registros de palestras corporativas organizado por categorias da política de comunicação Elaborar 1 banco de palestras corporativas de conteúdos alinhados com as estratégias da comunicação institucional. N categorias atendidas N categorias anunciadas 27 julho 2011 Documento síntese do banco de palestras corporativas anexado ao Processo CF 0317/ Produtos {Relacionar os produtos que serão desenvolvidos pelo projeto para o alcance de seus objetivos.} 1. Desenho do processo de treinamento e desenvolvimento em educação corporativa do CTCC; 2. Descritivo dos perfis de empregados para o cumprimento das competências organizacionais do CTCC; Página5

6 11 Produtos 3. Levantamento de Necessidade de Treinamento do corpo funcional de acordo com o perfil identificado e área de atuação; 4. Cadastro de Instrutores e Fornecedores implementado; 5. Termo de referência para as aquisições de equipamentos de videoconferência do CTCC; 6. Termo de referência para as aquisições de equipamentos de EAD do CTCC; 7. Banco de palestras corporativas estruturado. 8. Banco de cursos básicos como pré requisito para todos os empregados e/ou profissionais do Sistema Confea/Crea e Mútua. 12 Não Escopo {Listar as ações que estão relacionadas com o objetivo do projeto, mas que não serão feitas.} 1. Desenho de 100% dos processos de trabalho em educação corporativa; 2. Preparação de concurso público para contratar empregados para a unidade CTCC; 3. Elaboração de editais de licitação dos serviços de reforma, equipamentos de videoconferência e equipamentos para educação a distância. 4. Estabelecer categorias da política da comunicação corporativa. 13 Parte Interessada Representante Relacionamento com o projeto {Listar as pessoas, organizações ou setores que podem impactar ou ser impactadas positiva ou negativamente pelo projeto.} {No caso de organizações ou setores, relacionar seu representante junto ao projeto.} {Informar o relacionamento da parte interessada com o projeto.} 1. Comissão de Organização Normas e Procedimentos - CONP 2. Unidades da estrutura organizacional do Confea 3. Conselhos Regionais de Engenharia, Arquitetura e Agronomia - Creas 4. Conselheiros Federais e regionais no pleno exercício do mandato 5. Empresas parceiras e colaboradores Legais Coordenador/Assistente e Gestor do Programa Gerentes e Assessores de unidades respectivas Presidentes/Câmaras Especializadas/Conselheiros Conselheiros Treinamentos de agentes diretos e indiretos das atividades finalísticas (fiscais, contadores, etc) Treinamentos de empregados relacionados com as necessidades do empregado e do negócio corporativo Treinamentos de agentes diretos e indiretos em atividades finalísticas e de suporte Treinamentos de líderes com necessidades relacionadas ao exercício do mandato Suporte para treinamentos e sugestão e/ou indicação de instrutores capacitados Página6

7 13 Parte Interessada Representante Relacionamento com o projeto 6. Colégio de Entidades Nacionais - CDEN Presidentes de Entidades Sistema profissional e relacionamentos institucionais 14 Equipe Básica Papel desempenhado {Relacionar as pessoas envolvidas na concepção e no planejamento do projeto.} {Relacionar o papel desempenhado pelas pessoas no projeto.} 1. Definir os procedimentos e desenhar o processo de concessão de treinamento e desenvolvimento em educação Marlei de Sousa Cezário - (SAF; Celular ) - Assessora corporativa pelo do CTCC. 2. Identificar e descrever os perfis de empregados para compor as equipes de trabalho do CTCC Organizar instrumentos de pesquisa das necessidades de treinamento; Realizar em comum acordo com a GCI e GDP levantamentos de necessidades de treinamento. Controlar Fabiana Cruz Machado Beschoren -(Ouvi; ) os ativos do projeto. Preparar os relatórios mensais do projeto. Auxiliar na organização e desenvolvimento de um portfólio de palestras corporativas Preparar termos de referência para as aquisições de equipamentos e instrumentos. Implementar o banco de Cláudio França de Araújo - (GCI; Celular ) instrutores. Organizar e desenvolver um portfólio de palestras corporativas. Coordenar o projeto; orientar a transferência dos Vinício Duarte Ferreira (CTCC; ) Dirigente do CTCC resultados para a rotina do CTCC, atentando para as normas fixadas na Portaria AD 394/ Orçamento Previsto 16 Prazo Previsto {Relacionar o valor necessário para o alcance do objetivo do projeto.} {Relacionar o prazo necessário para o alcance do objetivo do projeto.} Orçamento 2011 R$ ,00 Março a Agosto de Restrições {Listar os fatos que não podem ser alterados e que limitam as opções da equipe do projeto.} 1. Limitações de espaço físico, próprios para um Centro de Treinamento e Capacitação Corporativa; Página7

8 16 Restrições 2. Infraestrutura básica paliativa em 2011, inclusive refrigeração e rede lógica extensiva às salas e áreas reservadas ao CTCC; 3. Rito processual nos processos de compras e serviços com a consequente demora na aplicação dos recursos; 4. Competição da rotina com as atividades de projeto, limitando a participação regular das pessoas no desenvolvimento do projeto; 5. Geração de demandas de treinamento sem prévio planejamento dos demandantes; 17 Premissas {Listar os aspectos incertos assumidos como verdadeiros para o planejamento do projeto.} 1. Comissão CONP em acordo com o projeto, seus produtos, recursos envolvidos e aplicações financeiras. 2. Organização e funcionamento do CTCC até julho de 2011; 3. Infraestrutura física e tecnológica conclusa até agosto de 2011; 4. Instrutores corporativos incentivados para oferecer treinamentos de empregados e lideranças. 5. Contração de serviços de terceiros para atender as necessidades da educação corporativa. 18 Assinaturas Coordenador Assinatura Data VINÍCIO DUARTE FERREIRA 22 fevereiro Gestor Assinatura Data WANESSA SEVERINO BORGES ALMEIDA 22 fevereiro GPP Assinatura Data TATINI BRANDI RIBEIRO 22 fevereiro SPP Assinatura Data RENATO DOS SANTOS ANDRADE 22 fevereiro Presidente Assinatura Data MARCOS TÚLIO DE MELO Página8