P ERFIL E D ELTAC ONSULTORES EM PARCERIA

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1 RECURSOS DIDÁCTICOS PARA A FORMAÇÃO DE TUTORES Apresentação do Projecto P ERFIL E D ELTAC ONSULTORES EM PARCERIA L ISBOA, 2007

2 A parceria P ara o desenvolvimento deste trabalho é estabelecida uma parceria entre a entidade formadora DeltaConsultores Tecnologia e Recursos Integrados Ld.ª, líder da parceria, e a PERFIL Psicologia e Trabalho, visando levar a bom termo o projecto de Concepção de Recursos Didácticos para a Formação Pedagógica de Tutores em Contexto de Trabalho. Esta parceria é estabelecida no quadro de complementaridade das competências que cada entidade possui no sentido de um trabalho consequente e realizador em benefício dos públicos alvo e das entidades que os integram. Financiamento O projecto de Concepção de Recursos Didácticos para Formação de Tutores em Contexto de Trabalho é financiado pelo Programa Operacional Emprego, Formação e Desenvolvimento Social (POEFDS) e enquadra-se no âmbito da Tipologia de Projecto Desenvolvimento de Estudos e Recursos Didácticos, acção Recursos Didácticos (ver Recursos Didácticos). Este projecto é financiado pela União Europeia, pelo Estado Português (Ministério do Trabalho e da Solidariedade Social e pelo POEFDS Programa Operacional Emprego Formação e Desenvolvimento Social. Fundamentação A A formação em contexto de trabalho consiste numa opção estratégica ao nível da qualificação dos profissionais do País. Trata-se de uma forma consistente e adequada às necessidades das empresas e correcta do ponto de vista pedagógico. No passado recente esta importância deu origem a Decreto-Lei e regulamentação específica que se passa a citar, conforme indicado no Referencial de Base para a Formação Pedagógica Inicial de Formadores em Contexto Real de Trabalho/Tutores. O Decreto-Lei 120/2002, de 3 de Maio de 2002, que traduz as prioridades do Governo Constitucional nas diferentes áreas e enquadra os instrumentos essenciais para a promoção dos objectivos fundamentais da acção governativa, nomeadamente, Qualificar os Portugueses, promovendo a educação e a cultura. No mesmo normativo, artº.26º., o Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP) surge como um dos órgãos institucionais que fica sujeito a superintendência conjunta: tutelado pelo Ministério da Segurança Social e do Trabalho ao nível patrimonial e funcional, ao nível da determinação das linhas de orientação e dos domínios prioritários de actuação são exercidos em articulação com o Ministério da Educação. Por outro lado, os princípios orientadores para a actuação do IEFP, decorrentes da implementação do Plano Nacional de Emprego (1998/2003), apontavam já no sentido de uma profunda flexibilização do sistema de Formação Profissional. É assim que as alterações introduzidas e a implementar na Formação Profissional, promovida 1

3 pelo IEFP, têm vindo progressivamente a reforçar, entre outras, a necessidade de integração da componente de Formação em Contexto de Trabalho, nas diferentes modalidades de formação. Com a institucionalização da componente de Formação Prática em Contexto de Trabalho a, nos diferentes itinerários formativos, enquadra-se na oferta formativa do IEFP, a tendência mais recente de consolidação de sistemas abertos de educação formação - trabalho, capazes de promover a transferibilidade e o reconhecimento das competências adquiridas por via da formação ou da experiência, através da interacção entre os diversos contextos, tendo em vista facultar as condições para uma permanente valorização das qualificações, ao longo da vida. Entende-se por FORMAÇÃO PRÁTICA EM CONTEXTO DE TRABALHO a realização de actividades profissionais pelo formando, enquadradas em itinerários de formação estruturados e sob a orientação de um tutor, inseridas em processos reais de trabalho e realizadas junto de pessoas singulares ou colectivas que desenvolvem uma actividade de produção de bens ou de prestação de serviços (Decreto-Lei nº. 205/96). Num quadro geral, a componente de Formação Prática em Contexto de Trabalho visa proporcionar aos participantes das acções promovidas pelo IEFP: o contacto com tecnologias e técnicas que se encontram para além das situações simuláveis, em contexto de formação; a oportunidade de aplicação, a actividades concretas, dos conhecimentos adquiridos, em contexto de formação; o desenvolvimento de hábitos de trabalho, espírito empreendedor e sentido de responsabilidade profissional ; as vivências inerentes às relações humanas no trabalho; o conhecimento da organização empresarial.» Notar que a eficácia desta componente depende não apenas da disponibilidade de modelos regulamentares que a suportam mas ainda, mas sobretudo da adequada preparação das organizações dos seus profissionais para o enquadramento, acompanhamento e desenvolvimento de formandos neste modelo formativo. Sem dúvida que a experiência relevante do IEFP, na implementação da componente de Formação Prática em Contexto de Trabalho, designadamente no Sistema de Formação de Jovens em Alternância, Aprendizagem merece realce pelo impacto e resultados obtidos. A qualidade do efectivo humano, ou seja, a qualidade e produtividade que lhes está inerente depende assim da eficácia do percurso formativo em que são inseridos e da competência do responsável pelo seu enquadramento. No entender do IEFP «a figura do Formador em Contexto Real de Trabalho/Tutor assume, neste âmbito, grande relevância enquanto elo privilegiado de ligação entre a entidade enquadradora, o participante nas acções de formação e o Centro que coordena a acção de formação, dele dependendo, essencialmente, a eficácia dos 2

4 processos de transferência de saberes e de integração social do formando na organização». A execução dos percursos de formação com componente Formativa em Contexto Real de Trabalho supõe que o Formador em Contexto Real de Trabalho/Tutor assuma um papel e uma dinâmica sob a forma de um conjunto de atribuições e responsabilidades com realce para a construção, concepção, execução e avaliação dos percursos formativos dos formandos sob a sua tutoria. «Entende-se por FORMADOR EM CONTEXTO REAL DE TRABALHO/TUTOR o profissional que assegura funções pedagógicas, em relação directa com um ou mais formandos, jovens ou adultos, em sistemas de formação inicial ou de formação de activos, preparando, desenvolvendo e avaliando a actividade formativa realizada em contexto real de trabalho.» No Quadro das suas responsabilidades o IEFP estabelece o Referencial de Base para a Formação Pedagógica Inicial de Formadores em Contexto Real de Trabalho/Tutores especificando a formação dos profissionais que se enquadram neste quadro de responsabilidades. Segundo o IEFP, a formação dos Formadores em Contexto Real de Trabalho/Tutores é prioridade estratégica para a consecução desta reforma, com a qual se pretende reforçar o envolvimento e a co-responsabilização das organizações potencialmente qualificantes e, da sociedade civil, em geral, nas políticas e medidas de valorização dos recursos humanos. A institucionalização do Referencial de Base para a formação pedagógica inicial destes Formadores constitui um garante da normalização do processo de aquisição das competências inerentes ao perfil de Formador em Contexto Real de Trabalho/Tutor, por via da estabilização dos conteúdos-chave, das metodologias de intervenção e dos tempos mínimos exigíveis (utilizando como referência a modalidade de formação presencial), bem como de um adequado sistema de avaliação. A construção deste Referencial de Base obedece a uma estrutura modular, podendo ser concretizado através de modalidades diversificadas de formação presencial ou mista pela realização de determinados módulos a distância e/ou em auto-formação, organizadas em função dos públicos-alvo e dos respectivos contextos formativos. Procurando contribuir de forma sólida para estes objectivos, a Parceria desenvolve este projecto consciente de que, com recursos normalizados, flexíveis e adequados às necessidades é possível atingir conseguir de formação mais ambiciosos e mais consistentes ao nível do que o País necessita. Objectivos e resultados a alcançar E ste é um projecto de Concepção de Recursos Didácticos para a Formação de Tutores em Contexto de Trabalho. Tem, como finalidade, a concepção, o desenvolvimento e a produção de Recursos Didácticos normalizados, num modelo flexível que possam ser utilizados em formação, em regime presencial e online. A orientação estratégica é para a implementação de um conjunto 3

5 coerente que sustente ofertas formativas que premeiem uma constante renovação e aplicação de novos conhecimentos e competências em formação com recursos formativos residentes e acessíveis através da Internet. Pretende-se ir além das salas de aula convencionais, onde se pratica um ensino expositivo, centrado no formador, indo ao encontro de necessidades específicas da população alvo que tipicamente enfrentam dificuldades que emergem da falta de preparação específica, da falta de tempo e da ausência de métodos de trabalho sistemáticos e normalizados necessários a aumentos e acréscimos de produtividade e de qualidade na formação. Numa perspectiva de eficácia do processo formativo e de máxima flexibilidade de utilização dos suportes, o processo de desenvolvimento adoptou uma estratégia normalizada e procurou-se que os produtos finais se revestissem das características necessárias para garantir uma utilização simples e de fácil acesso. Referencial de Base para a Formação Pedagógica Inicial de Formadores em Contexto Real de Trabalho/Tutores Componente de Integração Pedagógica A1 - A2 - A3 - A4 - Componente de Aplicação Prática B1 - B2 - B3 - B4 - B5 - Formação Contínua C1 - C2 - - o que foi objecto de candidatura As entidades parceiras definiram que os cursos sobre os quais incidiria a concepção dos Recursos Didácticos seriam para a componente de integração pedagógica: A1. O Tutor e a formação prática em Contexto Real de Trabalho A2. O Processo de Aprendizagem A3. A Relação Pedagógica em Real Contexto de Trabalho A4. Métodos, Técnicas Pedagógicas e Suportes Didácticos em Contexto Real de Trabalho e para uma componente de formação complementar: C1. Concepção de Formação em Contexto Real de Trabalho com recurso a ferramentas avançadas C2. Organização e condução de Formação em Contexto Real de Trabalho com recurso a ferramentas avançadas de formação; para cada um destes cursos seriam produzidos os seguintes Recursos Didácticos: Manual do formando; Guia do Formador; Apresentações electrónicas de suporte às sessões síncronas (presenciais e online síncronas) - em PowerPoint; 4

6 Aplicação informática interactiva (em HTML). De forma esquemática, desenvolvem-se recursos para os seguintes módulos: Recursos Didácticos para a Componente de Integração Pedagógica O Tutor e a Formação Prática em Contexto Real de Trabalho O Processo de Aprendizagem A Relação Pedagógica em Contexto Real de Trabalho Recursos Didácticos Complementares Concepção de Formação em Contexto Real de Trabalho Organização e Condução de Formação em Contexto Real de Trabalho Métodos, Técnicas pedagógicas e Suportes didácticos em Contexto Real de Trabalho Objectiv o os dos Cursos projecto permitiu a criação dos recursos acima referidos, compostos por módulos que podendo ser considerados de forma autónoma permitem quando em conjunto, apresentar-se como uma unidade de aprendizagem com sentido. Vejamos assim quais os objectivos gerais que se pretende que os formandos atinjam depois de concluída a formação em cada um dos cursos: Os conteúdos abrangidos por cada um dos módulos acima são os apresentados seguidamente. Na Componente de Integração Pedagógica seguem-se os objectivos e conteúdos programáticos preconizados no Referencial IEFP: Componente de Integração Pedagógica A1 - O Tutor e a Formação Prática em Contexto Real de Trabalho Objectivo geral: Caracterizar o enquadramento da formação em contexto real de trabalho e identificar o perfil adequado do tutor/formador neste âmbito. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS ou ASPECTOS METODOLÓGICOS ESPECÍFICOS Caracterizar a formação em contexto real de trabalho. Enunciar as competências necessárias às funções do perfil do tutor/formador em contexto real de trabalho. TEMÁTICAS A formação em contexto real de trabalho O perfil (competências e funções) do tutor/formador no sistema de formação em contexto real de trabalho 5

7 A2 - O Processo de Aprendizagem Objectivo geral: Desenvolver competências para identificar e caracterizar os factores facilitadores e inibidores da aprendizagem na formação em contexto real de trabalho. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS ou ASPECTOS METODOLÓGICOS ESPECÍFICOS Caracterizar as teorias de aprendizagem. Identificar os principais factores facilitadores e inibidores da aprendizagem. TEMÁTICAS Breve caracterização das teorias do ensino e da aprendizagem Contributos da teoria comportamentalista para o ensino e a aprendizagem A aprendizagem por modelagem Contributos das teorias cognitivistas A aprendizagem colaborativa (perspectiva construtivista) Contributos das teorias humanistas Factores facilitadores e inibidores da aprendizagem A motivação intrínseca e extrínseca Acompanhar os planos individuais de aprendizagem A3 - A Relação Pedagógica em Real Contexto de Trabalho Objectivo geral: Desenvolver competências pessoais e inter-relacionais necessárias ao desenvolvimento da formação em contexto real de trabalho OBJECTIVOS ESPECÍFICOS ou ASPECTOS METODOLÓGICOS ESPECÍFICOS Estabelecer relações interpessoais favoráveis à facilitação do processo de aprendizagem em contexto real de trabalho. Empreender dinâmica de grupos adequada à situação de ensinoaprendizagem em contexto real de trabalho. TEMÁTICAS A comunicação Barreiras comunicacionais Atitudes comunicacionais - A assertividade A liderança O conflito, a negociação O desenvolvimento Pessoal e Profissional A especificidade do jovem e do adulto na formação em contexto real de trabalho A4 - Métodos, Técnicas Pedagógicas e Suportes Didácticos em Contexto Real de Trabalho Objectivo geral: Desenvolver competências para caracterizar, aplicar e utilizar adequadamente os métodos e técnicas pedagógicas e escolher os suportes didácticos adequados à formação em contexto real de trabalho. 6

8 OBJECTIVOS ESPECÍFICOS ou ASPECTOS METODOLÓGICOS ESPECÍFICOS Caracterizar e aplicar adequadamente os métodos e as técnicas pedagógicas em contexto real de trabalho. Conceber, preparar e explorar pedagogicamente os suportes didácticos mais adequados à formação em contexto real de trabalho. TEMÁTICAS O método expositivo e o método interrogativo Metodologia de projecto de aprendizagem O método demonstrativo Demonstração directa aplicação do método Demonstração indirecta aplicação do método Adequação e exploração de suportes didácticos de apoio à actividade formativa, em contexto real de trabalho (vídeos, Kits e equipamentos, computadores e multimédia, modelos, maquetes, malas pedagógicas e outros) Formação Complementar C1 - Concepção de Formação em contexto de trabalho com recurso a ferramentas avançadas Objectivo geral: Desenvolver competências para detectar e caracterizar necessidades de formação e para conceber e produzir material pedagógico consistente e adequado à formação em contexto real de trabalho. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS ou ASPECTOS METODOLÓGICOS ESPECÍFICOS Detectar e caracterizar as necessidades de formação. Seleccionar métodos e técnicas mais adequadas para a formação em contexto real de trabalho. Construir um percurso formativo adequado às necessidades dos formandos em contexto real de trabalho. TEMÁTICAS Análise do posto de trabalho Análise dos perfis e características individuais do formando/estagiário Análise e sistematização de necessidades de formação Definição de perfis de entrada A formação em contexto de trabalho; modelos conceptuais; eficácia pedagógica Formação individualizada e em grupo Selecção de métodos e técnicas adequadas em contexto de trabalho Características, limitações e potencialidades de diferentes técnicas pedagógicas adequadas ao ambiente de trabalho Método de concepção Organização da formação no ambiente de trabalho C2 - Organização e condução de Formação em contexto de trabalho com recurso a ferramentas avançadas Objectivo geral: Desenvolver competências para organizar e conduzir formação em ambiente de trabalho com recurso a novas metodologias, ferramentas e plataformas. OBJECTIVOS ESPECÍFICOS ou ASPECTOS METODOLÓGICOS ESPECÍFICOS TEMÁTICAS 7

9 OBJECTIVOS ESPECÍFICOS ou ASPECTOS METODOLÓGICOS ESPECÍFICOS Organizar e conduzir um percurso formativo adequado às necessidades dos formandos em contexto real de trabalho. Motivar no contexto real de trabalho. Utilizar ferramentas avançadas de formação na formação em contexto real de trabalho. TEMÁTICAS Estabelecimento e definição de objectivos Programação de actividades contrato de formação Programação Avaliação e assessment Elementos e factores de motivação ao nível do ambiente de trabalho A pirâmide de necessidades Factores de stress, autonomia e segurança / conforto na aprendizagem Ferramentas e Plataformas de construção de materiais pedagógicos Meios materiais e equipamentos Harmonização de percursos População alvo A concepção e desenvolvimento deste conjunto de recursos didácticos resultaram numa oferta formativa diversa mas coerente do ponto de vista de uma permanente actualização e melhoria das competências dos profissionais na área de actividade da família profissional dos formadores. Assim, a população visada nestes recursos didácticos são: Pessoas responsáveis pelo enquadramento de novos trabalhadores, estagiários, pessoal em reciclagem ou actualização profissional: Chefias intermédias e quadros superiores Supervisores e coordenadores Profissionais mais competentes e experientes Tutores de Formação em Contexto de Trabalho Trata-se de uma oferta para a formação de Tutores em Contexto de Trabalho, que procurou responder a diferentes necessidades correspondentes a diferentes segmentos desta população responsável em diferentes momentos ou processos em curso nas organizações onde trabalham. 8

10 Deste modo, a Perfil e a DeltaConsultores, empenharam-se no desenvolvimento de recursos que oferecessem a oportunidade, aos profissionais na área da formação, de adquirir e desenvolver competências que lhes permitem não só melhorar o seu desempenho na sua área de actuação, mas também possibilitar um alargamento da mesma, tendo em conta a ênfase que vai sendo colocada na necessidade de eclectismo e flexibilidade nas competências de todos os indivíduos inseridos no mercado de trabalho. Metodologia de formação A metodologia de formação que se preconiza baseia-se numa estratégia híbrida de formação presencial e a distância (blended-learning), onde o factor dominante consiste no recurso a modalidades de formação que se complementam como sejam, sessões presenciais, de auto-estudo e sessões online síncronas e assíncronas suportadas numa plataforma de formação a distância com as funcionalidades necessárias a uma comunicação simples e completa, tão próxima do real quanto possível.. Esta opção deriva, por um lado, das necessidades da população alvo (dispersa, com constrangimentos diversos ao nível das deslocações e do tempo a consagrar à frequência de acções de formação em regime convencional) e, por outro lado, da necessidade de soluções modernas caracterizadas por acessibilidade e oportunidade acrescidas face aos modelos mais tradicionais de formação. Metodologia de concepção U m dos pontos fortes do projecto consistiu na sistematização de um conjunto de normas e procedimentos de concepção com vista a garantir três objectivos fundamentais: a qualidade dos produtos finais um trabalho, rápido e eficiente dos conceptores e equipa do projecto cumprimento de prazos As normas de concepção foram discutidas e estabelecidas a priori e transmitidas a todos os conceptores regras/normas de concepção a aplicar no processo de produção. Estas regras, elaboradas por um grupo de especialistas de formação, suportaram-se na experiência de pedagogos, formadores de formadores e tutores, de forma a conseguir-se um procedimento de concepção simples e eficaz. Tratando-se de um processo de concepção orientado essencialmente para a formação a distância, recorreu-se, também, a uma ferramenta de autoria e a plataformas que normalizam os recursos didácticos na sua formatação gráfica e até pedagógica. 9

11 O modelo inerente à concepção de conteúdos assenta assim em actividades sistematizadas ou seja, a recolha de matéria-prima, concepção do manuscrito/protótipo (com textos, imagens, exercícios), terminando na produção do recurso. A conversão da matéria-prima para os recursos na sua forma final é assegurada num elevado nível pelos conceptores conseguindo-se uma eficiência significativa no processo sem necessidade de equipas alargadas de especialistas de informática, o que resulta em menores custos. A metodologia de concepção e desenvolvimento é assim uma peça fundamental de concepção, de organização e, simultaneamente, de gestão pois permite conhecer o estado de avanço dos trabalhos e tomar decisões. Claro que a vulnerabilidade da gestão de prazos e disponibilidades, bem como as contingências, obriga a uma gestão cuidada e objectiva. Sendo esta uma metodologia de referência, admite-se alguma flexibilidade de modo a não causar constrangimentos prejudiciais à inovação, interesse e motivação que os produtos pedagógicos devem exibir. As ferramentas preferenciais de trabalho são assim o MS Word (Manual; Guia do Formador e exercícios), MS PowerPoint (apresentações electrónicas para as sessões síncronas presenciais e online), ReadyGo Web Course Builder (aplicação interactiva em html a disponibilizar em CD ROM ou que pode ser alojada numa plataforma assíncrona de formação a distância) e MS Producer for PowerPoint 2003 (apresentações online dos cursos e dos seus respectivos autores / conceptores). 10

12 Estas ferramentas exibem duas características que são importantes num projecto como este: Modelos normalizados (templates); Simplicidade / acessibilidade de utilização. O recurso sistemático a modelos (templates) foi garante da coerência na apresentação e homogeneidade das práticas pedagógicas conseguindo-se em simultâneo uma produção a custos razoáveis nitidamente mais baixos que os que se atingiriam com recurso a equipas mais completas. A fim de assegurar, por um lado, o cumprimento de objectivos e, por outro, a realização de produtos, foi seguida uma análise permanente dos recursos em produção retirando-se conclusões em termos de avaliação com contributo para as alterações e modificações necessárias aos produtos em concepção. Trata-se de uma análise / avaliação on going. Modelização pedagógica Concepção e desenvolvimento Publicação e edição protótipo Avaliação Produtos O s recursos didácticos foram produzidos com a preocupação de possibilitar uma flexibilidade na utilização aliada a uma consistência dos seus conteúdos formativos. Por outro lado, e ainda, as regras de concepção, desenvolvimento e produção seguidas visam normalizar os 3 Recursos Didácticos desenvolvidos: Guia do Formador - como sendo a peça fundamental de toda a formação fazendo o enquadramento dos outros recursos e detalhando a sequência da aprendizagem. Estabelece os objectivos, conteúdos programáticos, fontes de conteúdo, equipamentos e materiais necessários, estratégia e metodologia de formação, método de avaliação, e, sobretudo os planos de sessão. Contém, ainda, um original de exercícios e uma versão impressa das apresentações em 11

13 PowerPoint que suportam a actividade do tutor nas sessões de formação e uma cópia do teste final de cada unidade ou módulo. Apresentações electrónicas de forma normalizada as apresentações electrónicas criadas em Powerpoint são o recurso acessível que o formador utiliza para suportar o diálogo síncrono que estabelece com os formandos nas sessões online ou presenciais. Estas encontram incluídas no Guia do Formador em sintonia com os planos de sessão Manual do Formando será o suporte de referência com conteúdos específicos e outros de aprofundamento. Será o documento que o formando guarda consigo no final da formação com todo o conteúdo transmitido e apreendido pelo formando e informação complementar para aprofundamento posterior segundo necessidades específicas. 12

14 A Aplicação informática multimédia em HTML será o recurso privilegiado da interacção com o formando, pois suporta o estudo individualizado nas diferentes condições de formação. Contém exercícios interactivos, provas e testes, hiperligações para estudo de outros recursos na Internet e um Glossário. A somar a estes recursos didácticos foi ainda produzido um recurso adicional decorrente das características do projecto e da vontade da parceria em apresentar um produto final de qualidade e inovador: As Apresentações dos cursos e dos seus autores é um recurso que combina o texto com o vídeo. Trata-se de uma meio que possibilita minimizar a distância e o desconhecido. Através da apresentação que é feita 13

15 ao módulo ou curso por parte do autor que o concebeu, possibilita-se o estabelecimento de um elo de ligação entre formador e formandos, habitualmente mais difícil de se estabelecer nas modalidades de e-learning ou b- learning. Por outro lado, espera-se que deste contacto inicial com o programa e objectivos do curso, transmitidos de viva voz pelo autor, resulte em mais um factor de motivação para os formandos no início da sua aprendizagem. Ao nível da funcionalidade pedagógica estabeleceu-se de forma rigorosa mas simultaneamente flexível para não oprimir o acto criativo do conceptor: Peça conceptual Guia do Formador (contém apresentações electrónicas) Manual (do formando) Aplicação interactiva Apresentação do curso Características Articula os diferentes elementos da formação; Normaliza a forma e como se processará a formação em particular detalhando a sequência de aprendizagem; Estabelece objectivos, conteúdos programáticos, fontes de conteúdo, equipamentos e materiais necessários, estratégia e metodologia de formação, método de avaliação, e, sobretudo os planos de sessão ; Contém um original de exercícios, apresentação electrónica e testes. Constitui uma referência normalizada do conteúdo transmitido e apreendido pelo formando durante a formação; A sua função tem diversas finalidades: apresentação de temas, conceitos, procedimentos, referências e resumo; contém exercícios abertos e de reflexão, em número vário por capítulo. Deve constituir o documento que o formando guarda e leva consigo após a formação Suporta o estudo individualizado nas diferentes condições de formação; Possui como característica mais marcante levar o formando a agir e interagir com a aplicação aprendendo e construindo o seu conhecimento; Contém exercícios interactivos, provas (que levam o formando a reflectir sobre o que aprende) e testes (classificados pelo sistema) tipicamente exercícios fechados; Pode conter animações, áudio e vídeo; Contém hiperligações para estudo de outros recursos na Internet e um Glossário. Constitui-se como o ponto de partida para a aprendizagem; Dá um enquadramento e possibilita uma visão de conjunto do módulo e do projecto que lhe deu origem; Permite que o autor conceptual do curso se apresente aos formandos, através do seu currículo académico como profissional; Dá corpo e voz aos intervenientes na produção e implementação de todos os recursos didácticos que são disponibilizados ao formando; 14

16 Peça conceptual Características Deve ter o conteúdo programático e os objectivos do módulo/ curso. Os PACOTES PARA FORMAÇÃO ASSÍNCRONA, que constituem a aplicação multimédia interactiva, são concebidos de forma a que possam ser instalados em qualquer plataforma de formação a distância. A ferramenta de autor utilizada pelos autores conceptuais dos módulos e cursos gera conteúdos desenvolvidos em conformidade com a norma SCORM (Sharable Content Object Reference Model) pelo que, com um desenvolvimento complementar a custos mínimos, poder-se-á alojar estes em qualquer servidor de formação a distância que respeite esta norma. Deste modo ficam garantidas as seguintes características aos conteúdos: Reutilização podem ser reutilizados em outras combinações e percursos de aprendizagem, inclusivamente por outras ferramentas (que cumprem a mesma norma). Acessibilidade permitem a integração em repositórios (com a ajuda de metadados), de onde podem ser pesquisados e disponibilizados pelos conceptores ou pelos próprios formandos. Interoperabilidade podem ser utilizados numa grande variedade de ferramentas tecnológicas (hardware e software). Durabilidade precisam de uma manutenção reduzida, e permitem alterações fáceis de executar, caso as mesmas sejam necessárias. Os pacotes formativos para auto-estudo, que constituem a aplicação interactiva, encontram-se normalizados e organizados por capítulos e páginas. Cada página corresponde a um tema / elemento central de aprendizagem e possuem ou podem possuir elementos pedagógicos de aprendizagem como, por exemplo: Exercícios; Provas; Testes; Textos complementares; Hiperligações para recursos complementares na Internet. Existem ainda recursos complementares como: 15

17 Glossário interactivo; Ajuda. A Aplicação Interactiva em html servirá de suporte às actividades de: aprendizagem individualizada; avaliação de reacção à aprendizagem; teste. Conclusão E ste é um projecto que apresenta uma oferta formativa diversificada e possível de ser disponibilizada em diversos formatos. A parceria sob a qual recaiu a realização do trabalho proposto recorreu de uma metodologia de produção que possibilitou produtos finais que, podendo ser flexíveis e modulares no modo com podem ser apresentados ao público a quem se destinam, apresentam um fio condutor e um homogeneidade que lhes dá coesão e coerência. O impacto de uma consistente, pragmática e sistemática utilização da formação em contexto de trabalho pode traduzir-se em valor real para as empresas e instituições e para os seus colaboradores. A parceria entende que, ao disponibilizar este pacote formativo, está, através de uma adequada formação dos tutores, a contribuir para este desiderato. 16

18 Informações P ara mais informação sobre o projecto ou para conhecer outras iniciativas relacionadas com a formação em contexto de trabalho por favor utilizar a hiperligação Neste endereço encontra-se também mais informação sobre o conjunto de produtos desenvolvidos pela parceria no quadro da formação de formadores. Para qualquer esclarecimento contacte: DeltaConsultores Eng.º José Garcez de Lencastre Rua da Bempostinha n.º 25 CV Lisboa Tel.: Fax.: projectos@dlt.pt Website: Perfil Psicologia e Trabalho Lda. Eng.º Luís faria Vieira Estrada de Moscavide, 23-4.º Frt Lisboa Tel.: Fax: perfil@perfil.com.pt Website: DeltaConsultores e Perfil, 2007 Este projecto é financiado pela União Europeia e pelo Estado Português (Ministério do Trabalho e da Solidariedade Social) através do POEFDS - Programa Operacional Emprego Formação e Desenvolvimento Social. Ficheiro: Apresent_RecDid_FCT_v2.doc Impresso em: