IT Financial Services Competence Center Soluções integradas para seus novos desafios

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1 IT Financial Services Competence Center Soluções integradas para seus novos desafios

2 Tecnologia direcionada aos negócios Uma das principais questões enfrentadas pelas instituições financeiras atualmente é a tomada de decisões sobre onde competir. Para lidar com este e demais desafios enfrentados pelo setor, tais como garantir eficiência, crescimento e rentabilidade, é imperativo poder contar com uma abordagem estratégica e integrada dos recursos tecnológicos disponíveis. Mesmo com os novos desafios do ambiente econômico e o impacto de novas regulamentações, há uma série de sinais positivos de que as instituições financeiras estão prontas para direcionar esforços em sua estratégia de crescimento. Depois de um longo período com foco em conformidade e gestão de custos, como forma de gerar retornos maiores em um mundo cada vez mais regulado, as instituições financeiras precisam fazer mais. A continuidade do sucesso deve exigir um esforço de toda organização para garantir determinados objetivos, como: Inovações por meio de múltiplas dimensões; Melhoria da experiência do cliente em diversas formas; Desenvolvimento de futuros líderes empresariais; Adaptação ao ambiente regulatório e melhores práticas de gestão de risco; Alocação de capital de forma mais eficiente. Nos próximos anos, são aguardados importantes desafios para a indústria de serviços financeiros. As instituições deverão direcionar esforços para ampliar a sua visão estratégica e lidar com as incertezas em torno do impacto da regulamentação e de um ambiente econômico em constante transformação. A tecnologia, cada vez mais, se coloca como um grande aliada para que as organizações lidem com cada um desses desafios.

3 Competência e excelência no apoio ao Com o objetivo de oferecer uma visão completa e integrada de soluções em Tecnologia da Informação, atuamos como consultores dos líderes das áreas de tecnologia nas empresas, apoiando a definição e a realização de estratégias que visam à geração de resultados efetivos ao negócio. Para isso, também desenvolvemos parcerias com os principais vendors de soluções especializadas. Por meio de nosso Delivery Center, entregamos soluções e realizamos serviços na área de tecnologia da informação, dentro de padrões mundiais, a custos competitivos. Ajudamos os executivos a responder IT Financial Services Competence Center Nosso conjunto de soluções para apoiar os novos desafios das instituições financeiras IT Talent IT & Telecom Operations & Infrastructure Cyber Risk Services IT Financial Services Competence Center Regulatory Consulting Services (Advisory) Enterprise Apps (Software Packages) de forma eficaz às demandas e aos cenários de crescimento e à diversificação rápida de negócios. Entendemos que os talentos de TI são tão ou mais importantes que hardwares e softwares. Para isso, possuímos soluções específicas em Talent. Com a prática de Analytics, desenvolvemos modelos avançados de dados estatísticos que geram insights de valor e diferencial competitivo às organizações. A Deloitte possui ainda comprovada experiência em IT Risk, e aplica segurança e mitigação dos riscos com inteligência em negócios. Application Outsourcing & AMS Analytics & Information A Deloitte é uma das principais integradoras de soluções para a indústria financeira, no Brasil e ao redor do mundo. Consulting Services (Advisory) IT Strategy Elaboração de planos estratégicos (plano diretor de TI) Alinhamento entre tecnologia e negócios Análise de modelo e estrutura organizacional de TI Seleção de pacotes e sistemas Otimização dos aplicativos de gestão Gestão de programas e projetos Otimização e priorização de portfólios Alinhamento da arquitetura de negócio, serviços, sistemas e infraestrutura Estratégias de outsourcing, clouding e sourcing Eficiência operacional Otimização e redução de custos de TI (TCO) Lean IT Six Sigma IT Vendor CORE Solutions Desenho e definição da arquitetura de soluções e interfaces para bancos, corretoras, assets e seguradoras Especificação de soluções core Seleção e suporte à implantação de soluções de mercado Atualização e modernização de aplicativos core Seleção de pacotes e soluções (RFPs)

4 setor financeiro Application Outsourcing & AMS Analytics & Information Enterprise Apps (Software Packages) Regulatory Fábrica de SW Desenvolvimento de programas em COBOL,.net, Java, Abap One Delivery Network (rede global) Fábrica de projetos Definição, desenvolvimento, testes e gestão total do projeto Fábrica de testes Testes de componentes de aplicação e de testes integrados Teste de performance de soluções Fábrica de BI Desenvolvimento de relatórios e dashboards em Tableau, Cognos, BW/BO, Lumira e Infinite Insight (SAP) e OBIEE (Oracle Siebel e Hyperion) Sustentação Gestão integral de uma aplicação ou conjunto delas, com controle e gerenciamento de versões Suporte ao usuário final, eventuais melhorias, correção de defeitos, suporte em tempo integral Analytics Comportamento e sensing Operação bancária Crédito e cobrança Recursos humanos, jurídico e finanças Customer e precificação Fraudes Business Intelligence & Data Warehouse Implementação do modelo de dados (ODS, EDW, DM) Ferramentas de relatório e visualização (OLAP, ROLAP, DOLAP) Ferramentas de ETL e metadados Enterprise Performance Ferramentas de Performance Ferramentas de Balanced Scored Card Master Data Implementação de soluções MDM Integração síncrona e assíncrona de cadastros mestres Governança da informação com foco na integridade Soluções Oracle e SAP Implementação, customização e upgrades Sustentação e desenvolvimentos Integração com legados Análise e melhoria de performance Implementação EBS, Peoplesoft, Flexcube, CRM (Siebel), Hyperion, ERP SaaS (EBS) Implementação Core Banking e Core Insurance Implementação Bank Analyzer e Motor Contábil Outras parcerias Sales Force, SuccessFactors, Polaris, Murex, Misys, Temenos, Amazon, Cisco, Ericsson, Thomson Reuters, Novell, IBM, HP, CA, McAfee, Bwise, Software AG e OpenText Risk Data Aggregation (RDA) Risk Data Aggregation de Basileia Governança e qualidade de dados Revisão de processos, dados e governança associados aos reportes regulatórios Modelagem de riscos Entendimento, mapeamento e soluções para captura de dados necessários para modelos de riscos Desenvolvimento de modelos de risco de crédito, mercado e operacional de acordo com requisitos regulatórios Validação Validação independente de processos de tecnologia e bases de dados utilizadas na gestão de riscos Programas de trabalho de validação independente de modelos internos Enterprise search e content management Ferramentas de pesquisa e gestão de conteúdo Soluções de workflow, gestão eletrônica de documentos e gestão do conhecimento

5 IT & Telecom Operations & Infrastructure Cloud computing Análise de viabilidade de cloud computing Plano de transição de cloud computing Estratégia e implementações adequadas a objetivos específicos Análise de viabilidade de implementação de arquitetura híbrida Plataformas de mobilidade Mobile Strategy Consultoria sobre as diversas plataformas e implementações Data Center Migração, consolidação, automatização e virtualização Business case para definições chaves (insourcing, colocation, hosting, cloud computing ou modelos híbridos) Suporte na escolha de fornecedores de infraestrutura e gestão de RFPs Arquitetura técnica Desenho ou avaliação da arquitetura técnica de infraestrutura e aplicações Otimização da infraestrutura Analise e otimização das integrações Operação de TI Maturity Assessment e Implementação de práticas ITIL Implantação de métricas monitoradas ( melhores práticas ) IT Talent Gestão de talentos Assessoria no desenho e implementação de programas com foco na atração, retenção e engajamento de talentos de políticas, processos e gestão por competências Soluções inerentes a Workforce Analytics Change Gestão da mudança, objetivando o alcance de benefícios advindos da implementação de novas tecnologias Gestão de impactos organizacionais, alinhamento de liderança, gestão de stakeholders, treinamento e comunicação Alinhamento organizacional Redesenho de estruturas organizacionais, relações hierárquicas, processos de tomada de decisões e revisões de papéis e responsabilidades Tecnologias de RH Consultoria para seleção e implantação de soluções no formato tradicional ou SaaS Cyber Risk Services Cyber Security Detecção, avaliação e resposta a ameaças cibernéticas Preparação, predição e proteção a ataques cibernéticos Corporate Resilience & Crisis Gestão de continuidade de negócios IT Disaster Recovery Resiliência de cadeia logística e de fornecedores Gestão de crises corporativas (preparação, monitoramento, resposta e recuperação) Governance Diagnóstico e implantação de estratégias de governança de TI e segurança da informação Elaboração de plano estratégico e diretor de segurança da informação Implantação de soluções de governança, riscos e compliance Identity and Access Implantação de soluções de gestão de identidades e acessos Análise e tratamento de conflitos de segregação de funções em aplicações Software Asset Realização de inventário de software e reconciliação de licenças Diagnóstico de maturidade e implementação de estratégias de gestão de ativos de software Uma visão integrada de negócios As soluções do IT Financial Services Competence Center da Deloitte estão estruturadas em seis principais cenários, projetados para explorar a dinâmica competitiva do mercado e examinar tendências e oportunidades dentro das necessidades de cada instituição: 1. Concorrência e mercados: avaliação da estrutura existente da indústria, seu cenário competitivo e a composição do mercado; 2. Clientes e produtos: exploração de novas tendências em comportamentos, atitudes e necessidades; 3. Governança, risco e compliance: revisão das práticas de gerenciamento de risco, exigências regulatórias e o impacto de seu potencial financeiro e estratégico dos players da indústria; 4. Gestão financeira: destaque de estratégias organizacionais para líderes de finanças e oferecimento de conhecimentos relevantes para suas empresas; 5. Eficiência operacional: análise da reação das empresas à gestão de talentos, processos e outros desafios operacionais; 6. Dinâmica de tecnologia: exame da evolução do papel de tecnologia na indústria. Mais informações Para mais informações sobre as soluções da Deloitte voltadas às instituições financeiras, entre em contato: fsibrasil@deloitte.com ou

6 A Deloitte refere-se a uma ou mais entidades da Deloitte Touche Tohmatsu Limited, uma sociedade privada, de responsabilidade limitada, estabelecida no Reino Unido ( DTTL ), sua rede de firmas-membro, e entidades a ela relacionadas. A DTTL e cada uma de suas firmas-membro constituem entidades legalmente separadas e independentes. A DTTL (também chamada Deloitte Global ) não presta serviços a clientes. Consulte para obter uma descrição mais detalhada da DTTL e suas firmas-membro Deloitte Touche Tohmatsu. Todos os direitos reservados.