MBA GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO MANUAL DO CURSO. Rua Tamandaré, 688 Liberdade São Paulo SP. Informações

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1 MBA GESTÃO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO FEI MANUAL DO CURSO FEI Rua Tamandaré, 688 Liberdade São Paulo SP Informações Central de Relacionamento: (11) ramais 5212, 5245 e 5210 Segunda a sexta 9h00 às 21h00 Sábado 9h às 13h00 iecatsp@fei.edu.br 1

2 O curso de pós-graduação lato sensu MBA EM GESTÃO DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO, do Centro Universitário FEI, prepara os alunos na gestão estratégica de tecnologia de informação (TI) para atuar em um cenário cada vez mais competitivo, ágil e inovador. Em uma perspectiva emergente, as diretrizes organizacionais fornecem os elementos para o delineamento das estratégias de TI, ao mesmo tempo em que a TI passa a influenciar as estratégias organizacionais. O conteúdo programático trata da gestão empresarial de forma ampla, com foco na estratégia empresarial e de tecnologia de informação, visando o desenvolvimento de competências gerenciais e de liderança em projetos de TI, alinhados às estratégias organizacionais e permitindo, por meio de estudos de casos, visitas técnicas, participação em eventos e feiras específicos da área, ampliar a visão destes profissionais sobre modelos de negócios e proporem soluções de valor para organizações de todos os portes e segmentos. Os módulos do programa discutem os vários níveis de evolução da Tecnologia da Informação e sua aplicação na gestão das organizações, de forma que o aluno poderá compreender melhor os diversos aspectos da inovação tecnológica e utilizá-la, com o conhecimento prático que possui, em oportunidades internas e externas às organizações. Este curso capacita-os a ocupar posições de liderança na estrutura de organizações públicas e privadas, tornando-os habilitados a administrar a inovação tecnológica e a se adaptar a qualquer ambiente corporativo. Objetivos O curso de pós-graduação lato sensu MBA em Gestão de Tecnologia de Informação objetiva atender à demanda de formação de líderes em inovação, em função da crescente necessidade de incorporação das novas tecnologias de informação nas organizações e da potencial transformação e adoção de novos modelos de negócios. O curso prevê a realização de visitas aos centros de pesquisas de empresas líderes, como a IBM, em tecnologias inovadoras (cloud computing, internet of things, business analytics, social media, computação cognitiva, etc.) para tomar contato com o potencial das últimas tendências de mercado. Público-alvo Administradores, engenheiros, e tecnólogos em informática e áreas afins, graduados pelo menos há cinco anos em Instituições de Ensino Superior nacionais ou estrangeiras. É extremamente desejável, ainda, que o participante tenha ao menos três anos de experiência acumulada na área de gestão de TI, de arquitetura de TI, ou experiência equivalente, e possa dispor de ao menos 20 horas semanais para dedicar ao programa. Dinâmica As aulas são realizadas no campus Liberdade da FEI, com destaque para o intercâmbio de experiências com pesquisadores e profissionais de mercado, através da realização de seminários em classe, incluindo o estudo de casos reais. Determinadas aulas serão realizadas através de visitas técnicas, participação em eventos ou feiras específicos da área, pré-agendadas pelo professor. 2

3 As aulas da disciplina de Empreendedorismo - Concepção de uma Startup, indicada no programa do curso, ocorrerão de forma semi-presencial, simultaneamente à outras disciplinas, através do uso de ambiente virtual de aprendizagem para aulas à distância e de reuniões presenciais no decorrer do curso. Estrutura O curso está estruturado em quatro núcleos e respectivos componentes curriculares (432,0h): Núcleo de Disciplinas de Negócios (128 h/a): 1. Planejamento Estratégico de Negócios e de Tecnologia da Informação... 32,0h 2. Modelos de TI: Insourcing, Outsourcing e Cloud computing... 32,0h 3. TI como Serviço: Aspectos do Provedor e do Contratante... 28,0h 4. Gestão da Inovação... 32,0h Pré-projeto Startup AVA Ambiente Virtual de Aprendizagem... 4,0h Núcleo de Disciplinas de Tecnologia (136 h/a): 5. Principais Sistemas de Informação Empresariais: CRM, ERP e SCM... 32,0h 6. Soluções de Mobilidade e Redes Sociais... 32,0h 7. Sistemas Analíticos, Ciência de Dados (Big Data) e Computação Cognitiva... 32,0h 8. Gestão de Segurança: Aspectos Regulatórios, Metodológicos e Tecnológicos... 32,0h Pré-projeto Startup AVA Ambiente Virtual de Aprendizagem... 8,0h Núcleo de Disciplinas de Gestão (136h/a): 9. Gestão e Governança: Ética, Compliance e Infraestrutura... 32,0h 10. Gestão de Projetos de Tecnologia da Informação PMBOK PMI... 32,0h 11. Gestão de Pessoas: Liderança, Negociação, Coaching e Mentoring... 32,0h 12. Análise Econômica dos Projetos de TI para Tomada de Decisões na Empresa... 32,0h Pré-projeto Startup AVA Ambiente Virtual de Aprendizagem... 8,0h Núcleo de Pesquisa e Desenvolvimento Aplicado (32 h/a): 13. Empreendedorismo Concepção de uma Startup Tecnológica... 32,0h Projeto de um Novo Negócio Planejamento Estratégico de Negócios e de Tecnologia da Informação Principais aspectos do planejamento estratégico empresarial e o alinhamento da área de TI através do planejamento estratégico, tático e operacional da área de tecnologia da informação. Modelos de TI: Insourcing, Outsourcing e Cloud computing Modelos de contratação e uso de TI: conceituação de outsourcing e terceirização; cloud computing e seus modelos de uso: Infrastructure as a Service IaaS, Platform as a Service PaaS e Software as a Service SaaS; estudos de casos, análise estratégica e financeira e o potencial de transformação que a computação em nuvem gera para os modelos de negócios. 3

4 Tecnologia de Informação como Serviço: Aspectos do Provedor e do Contratante Aspectos do provedor e do cliente contratante ou usuário interno contratos, níveis de serviços (SLA), indicadores e métricas, escalabilidade e disponibilidade e a continuidade de negócios. A importância e fundamentos dos Serviços na Economia, as operações de serviços e suas características, produtos versus serviços, composto de marketing (4 Ps), ambiente físico em serviços processos em serviços; pessoas em serviços; gestão da qualidade em serviços SERVQUAL; Os serviços intensivos em conhecimento no Brasil. A Geografia da Inovação. Gestão da Inovação Pesquisa e desenvolvimento interno, aspectos da inovação colaborativa e crowdsourcing. A teoria sobre inovação em serviços, inovação e valor. O processo de inovação: conceituação, estratégias, evolução, perspectivas estratégicas, tipos de inovação, inovação de modelo de negócios, clientes e inovação, gestão da inovação tecnológica, redes e inovação, gestão integrada de P&D, design e desenvolvimento de novos serviços. Principais Sistemas de Informação Empresariais: CRM, ERP e SCM Principais sistemas de informação empresariais: CRM Customer Relationship Management Sistemas de Relacionamento com Clientes, ERP Enterprise Resource Planning Systems Sistemas Integrados de Gestão Empresarial e SCM Supply Chain Management Sistema de Gestão da Cadeia de Suprimentos. Revisão e atualização dos conceitos, suas principais lógicas e funcionalidades, estudos de caso e situação mercadológica dos principais fornecedores no Brasil e no mundo. Soluções de Mobilidade e Redes Sociais Revisão dos conceitos, áreas de aplicação, estudos de caso, MDM - Mobile Device Management Gestão de Dispositivos Móveis, MAM Mobile Application Management - Gestão de Aplicações Móveis, conceitos e principais características das redes sociais, seu uso em marketing digital e no comércio eletrônico e potencial para a criação de novos modelos de negócios. Sistemas Analíticos, Ciência de Dados (Big Data) e Computação Cognitiva BI Business Intelligence inteligência competitiva de negócios), BA - business analytics análise preditiva, Big Data ciência de dados e Cognitive Computing computação cognitiva, conceituação e tratamento de dados, de informações e do conhecimento, algoritmo, conceito, status atual da tecnologia e tendências, estudo de casos para seu uso pelas organizações no aumento da produtividade, lucratividade e competitividade. Gestão de Segurança: Aspectos Regulatórios, Metodológicos e Tecnológicos Aspectos regulatórios e tecnológicos, planejamento estratégico de segurança, segurança física e lógica, análise de riscos, planejamento de continuidade de negócios (*), aspectos sociais e comportamentais, segurança em dispositivos móveis e redes sociais. (*) Tema principal de Gestão de Segurança, complementado em Tecnologia de Informação como Serviço. Gestão e Governança em Tecnologia da Informação: Ética, Compliance e Infraestrutura As melhores práticas e fundamentos na gestão e governança de TI com base nos principais modelos e normas; gestão de TI com base em ITIL Information Technology Infrastructure Library; governança de TI com base em COBIT - Control Objectives for Information and Related Technology; gestão de desenvolvimento de sistemas com base no CMMI - Capability Maturity Model Integration; governança da segurança da informação (ISO27000); conceitos de auditoria de sistemas de informação, compliance, maturidade; estudo de casos com análise de resultados. 4

5 Gestão de Projetos de Tecnologia da Informação PMBOK PMI Introdução à gestão de projetos, as áreas de conhecimento conforme o PMBOK: escopo, custos, tempo, qualidade, comunicação, pessoas, riscos, aquisições e integração plano de projetos. Comprovação de cumprimento de requisitos de projeto. Gestão de Pessoas: Liderança, Negociação, Coaching e Mentoring O curso traçará o papel da administração de recursos humanos e seus instrumentos, a gestão e desenvolvimento de competências, os aspectos de liderança, negociação, orientação e mentoring formação do líder. Análise Econômica dos Projetos de TI para Tomada de Decisões na Empresa O cenário empresarial para a tomada de decisões, análise de balanços, o valor do dinheiro no tempo: a matemática financeira, a projeção de resultados, engenharia econômica a tomada de decisões envolvendo projetos de TI, análise das relações custo x volume x lucro e custo de oportunidade e aspectos comportamentais da tomada de decisões Pré-projeto de uma Startup Tecnológica O pré-projeto de uma startup empresa iniciante consiste na discussão inicial sobre um novo conceito de modelo de negócio, fase na qual deverá ser definida a proposta de valor, o produto ou serviço principal e o perfil do cliente. Por definição, o novo negócio deverá ser inovador, sustentável e baseado em tecnologia. Empreendedorismo Concepção de uma Startup Tecnológica Consiste na elaboração orientada de um projeto de novo negócio com base tecnológica, através da aplicação prática de conceitos, técnicas e tecnologias de informação desenvolvidos ao longo do curso. A base conceitual será apoiada em literatura focada em estratégia, métodos e modelos para estruturação de novos projetos de negócios, empreendedorismo e inovação, apoiadas por atividades práticas e avaliações conceituais. A realização desta ação se dá através de aulas presenciais ou à distância a escolha é do aluno para discussão de ideias e modelos de negócios, sendo: uma seção no primeiro módulo, e duas seções no segundo e terceiro módulos, às sextas-feiras. Trabalho de Conclusão de Curso TCC Para elaboração do TCC na modalidade de plano de negócios, o aluno conta com aulas preparatórias, orientações presenciais e à distância, atividades em período extraclasse e bancas de professores e convidados externos. Pré-requisitos para inscrição Período de pré-matrícula: 16/05/2016 a 16/08/2016 Duração do curso: 432 horas/aula, distribuídas em 3 semestres letivos, duas noites por semana. Dias e horário das aulas: terças e quintas - das 19h00 às 22h30. Local das aulas: Campus São Paulo Valor do curso: 18 parcelas de R$ 1.640,00 Desconto para ex-alunos (formado na FEI): 20% Início das aulas: 23 de agosto de 2016 Horário de atendimento durante o período letivo: De 2ª a 6ª feira das 8h30 às 12h00 e das 13h00 às 20h00 5

6 Documentação para pré-matrícula: Apresentação do diploma de conclusão de curso superior reconhecido pelo MEC (Ministério da Educação), com carga horária mínima de horas/aula. Cópia do comprovante de residência no nome do candidato (COM CEP) Cópia do RG e do CPF (NÃO ACEITAMOS CNH) Cópia simples acompanhada da original certidão de nascimento ou casamento 1 fotos 2x2 Obs.: Pré-matrículas serão realizadas somente mediante apresentação de todos os documentos solicitados originais e cópias. Confirmação de Matrícula Quando a turma for confirmada o candidato será convidado a comparecer à secretaria do IECAT, para assinar o contrato de prestação de serviços educacionais e retirar os boletos para pagamento das mensalidades. Unidade II Liberdade Rua Tamandaré, 688 Liberdade São Paulo SP Tel.: iecatsp@fei.edu.br Resultado do processo seletivo Será enviado pela secretaria de pós-graduação em até 10 dias corridos após a realização do processo seletivo. Matrícula Deverá ser efetivada após o recebimento de com o resultado do processo seletivo e convocação para matrícula, enviado pela secretaria de pós-graduação, de acordo com a opção escolhida. Investimento Matrículas efetuadas até 28/7/16 (com desconto de 50%) Obs.: para ter direito a esse benefício, o candidato deverá realizar sua inscrição, através do envio de currículo para análise, e ter participado do processo seletivo (pré-matrícula) até o dia 21/7/16. Matrícula com desconto Parcelado Curso Matrícula + curso R$ 820,00 17 parcelas fixas de R$ 1.640,00 R$ ,00 23 parcelas fixas de R$ 1.300,00 R$ ,00 Matrículas efetuadas a partir de 29/7/16 (sem desconto) Matrícula sem desconto Parcelado Curso Matrícula + curso R$ 1.640,00 17 parcelas fixas de R$ 1.640,00 R$ ,00 23 parcelas fixas de R$ 1.300,00 R$ ,00 6

7 Verifique as condições especiais para pagamento à vista e possibilidade de desconto para grupos de funcionários de uma mesma empresa através da central de relacionamento do IECAT pelo telefone (11) (ramais 5212, 5245 e 5210) ou iecatsp@fei.edu.br O pagamento da primeira parcela (matrícula) deverá ser feito por meio de boleto bancário, o qual será entregue no ato da matrícula. As próximas parcelas também serão pagas por meio de boleto bancário, com vencimento dos parcelamentos/mensalidades para dia 15 de cada mês (a partir de setembro/16). Crédito Educativo para Pós-graduação FUNDACRED A FUNDAÇÃO DE CRÉDITO EDUCATIVO - FUNDACRED, por meio de convênio com a FUNDAÇÃO EDUCACIONAL INACIANA "Pe. SABÓIA DE MEDEIROS" FEI, possibilita a concessão de Bolsas de Estudo pelo sistema de crédito rotativo, com fundo próprio. A principal finalidade do crédito educativo é favorecer estudantes que necessitam de um apoio econômicofinanceiro para a realização de estudos universitários, caracterizando-se como uma ferramenta de cunho social, capaz de proporcionar o desenvolvimento da sociedade brasileira por meio da qualificação profissional. A FEI tem critérios próprios para a seleção de seus candidatos e o número de Bolsas a ser concedido é variável dependendo da verba destinada a esse Programa. Este sistema é exclusivo para cobertura de parte do valor das mensalidades, excetuando-se qualquer outro custo. Dúvidas, consulte a Tesouraria, telefone (11) , ramal 5202, iecatsp@fei.edu.br ou pelo link: MBA Gestão de Tecnologia da Informação 7