SPTrans CONFERÊNCIA: INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS NO TRANSPORTE COLETIVO POR ÔNIBUS
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- Sarah Arruda Neves
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1 SPTrans CONFERÊNCIA: INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS NO TRANSPORTE COLETIVO POR ÔNIBUS Big Data, Smart Cities, Internet das Coisas e Privacidade: como atender a uma demanda de maneira eficiente e segura? /TIVIT
2 A TIVIT é líder em serviços integrados de Tecnologia na América Latina Presença em 7 países da América Latina (Brasil, Chile, Colômbia, Peru, Argentina, Equador e Panamá) 9 Data Centers na região, sendo dois com 99,999% de disponibilidade 1 COL 1 PER 1 FOR + de 40 unidades na América Latina Gestão de operações críticas para mais de 3,5 mil clientes com operações em 35 países 12 CHI 1 ARG 12 SAO 1 RIO Presença TIVIT Data Centers
3 A TIVIT conta com um portfólio único de Serviços Integrados de Tecnologia para ajudar seus clientes a transformar seus negócios IT Services Cloud Solutions Digital Business Gestão de infraestrutura de TI Gestão de aplicações Soluções SAP Cybersecurity Workplace Management Gestão multinuvem Nuvens privadas Cloud Broker Cloud Managed Services Cloud Native Apps Digital Technologies Internet of Things (IoT) Big Data/Analytics Enterprise Content Management Business Integration Blockchain Chatbots
4 CASE SPTrans CADASTRO/ATENDIMENTO VENDA RECARGA UTILIZAÇÃO CONTABILIZAÇÃO mi de usuários cadastrados (Vale Transporte) + 40 milhões de bilhetes emitidos + 34 municípios atendidos Diariamente os cartões são utilizados 13 milhões de vezes UNIVERSIDADES ESCOLAS POSTOS DE ATENDIMENTO CANAIS WEB BENEFÍCIOS SOCIAIS LOJA VIRTUAL LOJAS FÍSICAS CREDENCIADAS REDES DE RECARGA BANCAS DE JORNAIS LOTÉRICAS METRÔ / CPTM/ VIA 4 / TERMINAIS EMPRESAS LOJAS FÍSICAS REDES DE RECARGA BANCAS DE JORNAIS LOTÉRICAS METRÔ / CPTM/ VIA 4 / TERMINAIS VALIDADORES ELETRÔNICOS GARAGENS APURAÇÃO DE PASSAGEIROS REMUNERAÇÃO DE OPERADORES DE ÔNIBUS (CONCESSIONÁRIAS E PERMISSIONÁRIAS) CLEARING DOS CONVENIADOS (METRÔ / CPTM / VIA 4) GESTÃO INTEGRADA DE TECNOLOGIA APLICAÇÕES DE FRONT END APLICAÇÕES DE INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS E TOMADAS DE DECISÃO APLICAÇÕES DE BACK END 2 DATACENTERS MONITORAMENTO REDES / SEGURANÇA TELECOM SERVIDORES STORAGE BACKUP SOLUÇÃO EDI GOVERNANÇA GESTÃO INTEGRADA DE TECNOLOGIA SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
5 Digital Technologies IoT Chatbot Big Data/Analytics Blockchain /TIVIT
6 6 Estamos vivendo a transformação digital... Mobilidade Mídias Sociais Big Data Nuvem Internet das Coisas IOT Solutions, Utilities e Oportunidades de Negócio TIVIT.COM.BR
7 Internet of Things BIG DATA ANALYTICS PLATAFORMA IoT CONECTIVIDADE REGRAS DE NEGÓCIO FIELD SERVICES CENTRO DE EXCELÊNCIA OPERACIONAL SENSORES SEGURANÇA CLIENTE
8 Gestão de Frotas e Equipes Conectadas OBJETIVO: Aumento da Eficiência Operacional DESAFIOS: Equipes dispersas em distintas zonas geográficas, dificuldade de planejamento, ociosidade e saídas em atraso, falta de visibilidade da execução de visitas, percepção negativa do cliente e alto custo de operação SOLUÇÃO Gestão de equipes de campo com diversos perfis de execução Controle da operação baseado em georeferenciamento dos ativos Check-in automático de serviços e paradas GANHOS Redução de custos de horas improdutivas Comparação entre terceirizados Padronização do tempo médio de atendimento Aumento da eficiência operacional
9 A Revolução dos ChatBots A expectativa é que a adesão de usuários a aplicativos de Chatbot supere a adesão às plataformas de Apps nativos
10 Bigdata / Analytics: Correlação de Eventos para uso inteligente dos recursos Dados armazenados em fontes de dados estruturadas e não-estruturadas (grande quantidade) Sensores nos veículos, Alertas de Servidores e Sistemas, Bases de Dados, Base de chamados em voz e texto, Redes Sociais, Dados gerados pelos usuários etc. Alta performance para cruzamentos de dados e geração de Insights Dashboards de Acompanhamento: Histórico Performance Predição
11 Blockchain Plataforma Descentralizada para Transferência, Validação e Registro de Propriedade Não limitado ao Bitcoin (o primeiro Blockchain) Permite registro de transações sem intermediários Podem ser Públicos, Privados ou Híbridos Internet 1.0 da Informação Internet 2.0 do Valor
12 Blockchain e IoT BLOCKCHAIN é o elo que faltava para resolver preocupações de Privacidade, Transparência e Confiabilidade em soluções de IoT
13 Smart Cities Sistemas Integrados para utilização eficiente das Informações em benefício da Comunidade Transporte Público Inteligente Energias Renováveis Edifícios Inteligentes Rede Automatizada Consumo Consciente Geração Distribuída Iluminação Inteligente Veículos Elétricos Armazenamento de Energia Medição Inteligente
14 PARA UM MUNDO COMPLEXO, SOLUÇÕES ÚNICAS
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