Currículo Resumido. Umberto Correia. Experiência Profissional:
|
|
- Márcio de Figueiredo Farias
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1
2 Currículo Resumido Umberto Correia Experiência Profissional: 30 anos de atuação em TI e telecom em grandes corporações. Diretor da Portal do Treinamento. Vivência em processos e projetos, treinamento e suporte técnico. Professor universitário: Mackenzie e Unicid. Ex professor da FASP e FAAP. Instrutor de cursos de governança de TI e de gerenciamento de serviços de TI com centenas de alunos aprovados em exames de certificação. Palestrante em universidades e associações. Certificações: Cobit (Foundation) e ITIL (Foundation e Practitioner).
3 Agenda Diário do Eugênio Alinhamento TI Negócio Arquitetura Empresarial TOGAF The Open Group Architecture Framework Trilha de formação e inventário para profissionais das organizações parceiras Agenda de Treinamento Março-Junho Qualiware Education Papel e Missão
4 Alinhamento TI Negócio Introdução Ao longo dos anos, bilhões de dólares vem sendo investidos em TI porém nem sempre as empresas obtém o retorno esperado deste investimento. Isto ocorre pelo fato que os projetos de TI nem sempre levam em consideração a estratégia de negócios da empresa. Questões Por que as organizações não levam em consideração as questões de alinhamento estratégico de TI e negócio? Existe alguma deficiência na formação dos profissionais que atuam em TI? O profissional de negócios possui conhecimento necessário de TI?
5 Alinhamento TI Negócio Fatos Organizações necessitam de TI para obterem eficácia e eficiência nos negócios; Investimentos em TI tem crescido x lucratividade abaixo do esperado; Falta alinhamento TI Negócio nas organizações.
6 Alinhamento TI Negócio Conceitos Alinhamento estratrégico corresponde à adequação estratégica e integração funcional entre os ambientes externos (mercado, política, fornecedores etc.) e internos (estrutura administrativa e recursos financeiros, tecnológicos e humanos) para desenvolver as competências e maximizar a performance organizacional (*) Alinhamento entre negócio e TI é alcançado quando um conjunto de estratégias de TI (sistemas, objetivos, obrigações e estratégias) é derivado do conjunto estratégico organizacional (missão, objetivo e estratégias) (**) (*) Henderson, J. C. e Venkatraman, N. Strategic Alignment: Leveragind Information Technology for Transforming Organizations. IBM System Journal, vol 32, (**) Lederer, A. L. e Mendelow, A. L. Coordination of Information Systems Plans with Business Plans. Journal of Management Information Systems.
7 Alinhamento TI Negócio Paradoxo da Produtividade Pesquisam apontam pouca relação entre investimentos em TI e desempenho financeiro; Empresas implementam projetos de TI de maneira ineficaz e desalinhada estrategicamente com o objetivo do negócio; TI, assim como qualquer outro ativo organizacional, deve ser eficaz para agregar ao desempenho financeiro.
8 Alinhamento TI Negócio Maturidade das Organizações Nível 5 Processos Otimizados 80% Nível 2 Comprometimento com o Processo Nível 4 Melhoria no Gerenciamento de Processos Nível 3 Processos Estabilizados Nível 1 Inicial Fonte: Luftman, Jerry N. Assessing Business-IT Alignment Maturiuty. Strategic Information Technology: Opportunities for Competitive Advantage
9 Alinhamento TI Negócio Investimento crescente em TI Fonte Valores de Investimento em TI Haimowitz Investimentos fixos (computadores) aumentou de 2,12% entre para 13,11 entre Bakos Estimativas recentes apontam os investimentos em TI como 30% do capital investido. Standish Group Os EUA gastam mais de U$ 250 bilhões em desenvolvimento de aplicações ligadas a TI. Strassman Killen & Associates Os EUA gastam U$ 700 milhões em TI. Gasto mundial com TI, em 1998, foi de U$ 1,59 trilhões e projetaram para 2002 um gasto de U$ 2,62 trilhões. Computer Economics Estimaram em 1999 que o gasto de sistema de informação e e- Business em 2001 seria de U$ 1,1 trilhões. Fonte: Stratopoulos, T. e Dehninh B. Does Successful Investment in Information Technology Solve the Productivity Paradox?
10 Alinhamento TI Negócio Implementação de Projetos de TI Fonte Genesys Consulting Group CHAOS report KPMG UK Meta Group Problemas em projetos de TI 80% dos projetos de TI não atingem os objetivos iniciais 31% dos projetos de TI serão cancelados antes de serem concluídos e mais da metade irá custar o dobro do previsto 83% das empresas entrevistadas tiveram problemas com projetos de TI Se houvesse mais cuidado em gerenciar as relações com os fornecedores, poder-se-ia obter uma economia de U$ 90 bilhões num total de U$ 700 bilhões.
11
12 Introdução Investir em conhecimento é o que rende os melhores juros Benjamin Franklin
13 Desafios Desenvolver um processo de capacitação Just in Time ; Melhorar os coeficientes de assimilação dos treinamentos; Otimizar a utilização dos recursos do projeto; Suportar as decisões táticas e estratégicas da organização; Reduzir os investimentos e o tempo necessários; Comprovar os progressos alcançados com o programa.
14 Metodologia Apresentação da metodologia de trabalho Habilitação didática dos Construção das Trilhas de Conhecimento Montagem das ferramentas de medição em Planejamento da formação dos Personalização dos cadernos de exercícios usuários finais usuários finais em
15 Metodologia Apresentação da metodologia de trabalho Habilitação didática dos Construção das Trilhas de Conhecimento Montagem das ferramentas de medição em Planejamento da formação dos Personalização dos cadernos de exercícios usuários finais usuários finais em
16 Metodologia Apresentação da metodologia de trabalho Habilitação didática dos Construção das Trilhas de Conhecimento Montagem das ferramentas de medição em Planejamento da formação dos Personalização dos cadernos de exercícios usuários finais usuários finais em
17 Metodologia Apresentação da metodologia de trabalho Habilitação didática dos Construção das Trilhas de Conhecimento Montagem das ferramentas de medição em Planejamento da formação dos Personalização dos cadernos de exercícios usuários finais usuários finais em
18 Modelo de uma Trilha Representa de maneira gráfica o plano de formação do perfil; Observa a seqüência natural de aprendizado do conteúdo; Fornece a modalidade e a natureza do treinamento; Sugere cursos suplementares ao programa básico; Norteia a capacitação de novos usuários do sistema; Auxilia nos trabalhos do multiplicador.
19 Metodologia Apresentação da metodologia de trabalho Habilitação didática dos Construção das Trilhas de Conhecimento Montagem das ferramentas de medição em Planejamento da formação dos Personalização dos cadernos de exercícios usuários finais usuários finais em
20 Modelo de uma Ferramenta de Medição POSICIONAMENTO NA TRILHA - USUÁRIOS FINAIS DE CONTABILIDADE IDENTIFICAÇÃO Consiste em ferramenta desenvolvida pela Qualyware Education; Deve representar os processos contidos na Trilha; Mede a segurança e não o conhecimento do usuário; Pode ser ajustada à realidade de cada empresa. Avaliado: Cargo: Data de Admissão: Escritório: Data: Avaliador: ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO Devem ser preenchidos os campos "Utilização" e "Conhecimento", conforme orientações nos comentários de cada um. Deve ser preenchido pelo multiplicador juntamente com o consultor. PARTE 1 - CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 1) Navegação no Sistema Criticidade Natureza Utilização Conhecimento Operações com a Aplicação 1 1 Edição 1 1 Comandos 1 1 Janelas 3 1 Teclas de Atalho 3 1 Navegador 1 1 Propriedades do Objeto 3 1 LOV 1 1 Query, Query Avançada e Query Salva 1 1 2) Dados Corporativos Criticidade Natureza Utilização Conhecimento Criação da Empresa e Setup 1 1 Cadastramentos Básicos 2 1 3) Regras Contábeis Criticidade Natureza Utilização Conhecimento Cadastramento de Contas 2 2 Cadastramento de Code Parts 2 3 Regras de Contabilização 1 1 Dados de Usuários 1 1 Lançamentos 2 2 Tradução de Textos 2 1 Moedas 1 1 Condições de Pagamento 1 1 Transações Externas 3 3 4) Contabilidade Criticidade Natureza Utilização Conhecimento Atualização de Lançamentos 1 1 Contabilização de Projetos 2 2 Pesquisas 2 2 Relatórios 2 2 Orçamento 1 1 Estruturas 1 1 Autoridades 1 1 Encerramento do Exercício 2 2 Dados Gerais 1 1 5) Ativo Fixo Criticidade Natureza Utilização Conhecimento Dados Gerais 1 1 Valores Base 2 2 Pesquisas 1 1 Propostas de Depreciação 1 1 Funções 1 1 Relatórios 1 1 Funções de Gerenciamento do Sistema 2 2
21 POSICIONAMENTO NA TRILHA - USUÁRIOS FINAIS DE CONTABILIDADE IDENTIFICAÇÃO Avaliado: Cargo: Data de Admissão: Modelo de uma Escritório: Ferramenta de Medição Data: Avaliador: ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO Consiste em ferramenta desenvolvida pela Qualyware Education; PARTE 1 - CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS Deve representar os processos contidos na Trilha; Mede a segurança e não o conhecimento do usuário; Pode ser ajustada à realidade de cada empresa. Devem ser preenchidos os campos "Utilização" e "Conhecimento", conforme orientações nos comentários de cada um. Deve ser preenchido pelo multiplicador juntamente com o consultor. 1) Navegação no Sistema Criticidade Natureza Utilização Conhecimento Operações com a Aplicação 1 1 Edição 1 1 Comandos 1 1 Janelas 3 1 Teclas de Atalho 3 1 Navegador 1 1 Propriedades do Objeto 3 1 LOV 1 1 Query, Query Avançada e Query Salva 1 1 2) Dados Corporativos Criticidade Natureza Utilização Conhecimento Criação da Empresa e Setup 1 1 Cadastramentos Básicos 2 1 3) Regras Contábeis Criticidade Natureza Utilização Conhecimento Cadastramento de Contas 2 2 Cadastramento de Code Parts 2 3 Regras de Contabilização 1 1 Dados de Usuários 1 1 Lançamentos 2 2 Tradução de Textos 2 1 Moedas 1 1 Condições de Pagamento 1 1
22 Metodologia Apresentação da metodologia de trabalho Habilitação didática dos Construção das Trilhas de Conhecimento Montagem das ferramentas de medição em Planejamento da formação dos Personalização dos cadernos de exercícios usuários finais usuários finais em
23 Desconhecimento Conhecimento do Conceito Validação de Inf. Env. e Rec. Suficiente para Otimiz. de Planej. Melhorias no Processo Desconhecimento Noções Básico Bons Conhecimentos Domínio Desconhecimento Noções Básico Bons Conhecimentos Domínio Trilha de formação e inventário Metodologia Apresentação da metodologia de trabalho Habilitação didática dos Construção das Trilhas de Resumo de 250 Conhecimento Nro de Matrícula (All) Funcionário (All) Perfil (All) Módulo (All) Procedimento (All) Montagem das ferramentas de medição 200 em 150 Planejamento 100 da formação dos 50 0 Personalização dos cadernos de exercícios Criticidade Crítico Cautelar Recomendável usuários finais usuários finais em Integração Operacional Tático/Estratégico Natureza Conhecimento
24 Metodologia Apresentação da metodologia de trabalho Habilitação didática dos Construção das Trilhas de Conhecimento Montagem das ferramentas de medição em Planejamento da formação dos Personalização dos cadernos de exercícios usuários finais usuários finais em
25 Metodologia Apresentação da metodologia de trabalho Habilitação didática dos Construção das Trilhas de Conhecimento Montagem das ferramentas de medição em Planejamento da formação dos Personalização dos cadernos de exercícios usuários finais usuários finais em
26 Metodologia Apresentação da metodologia de trabalho Habilitação didática dos Construção das Trilhas de Conhecimento Montagem das ferramentas de medição em Planejamento da formação dos Personalização dos cadernos de exercícios usuários finais usuários finais em
27 Metodologia Apresentação da metodologia de trabalho Habilitação didática dos Construção das Trilhas de Conhecimento Montagem das ferramentas de medição em Planejamento da formação dos Personalização dos cadernos de exercícios usuários finais usuários finais em
28 Metodologia Apresentação da metodologia de trabalho Habilitação didática dos Construção das Trilhas de Conhecimento Montagem das ferramentas de medição em Planejamento da formação dos Personalização dos cadernos de exercícios usuários finais usuários finais em
29 Desconhecimento Conhecimento do Conceito Validação de Inf. Env. e Rec. Suficiente para Otimiz. de Planej. Melhorias no Processo Desconhecimento Noções Básico Bons Conhecimentos Domínio Desconhecimento Noções Básico Bons Conhecimentos Domínio Trilha de formação e inventário Metodologia Apresentação da metodologia de trabalho Resumo de Conhecimento 250 Habilitação didática dos Nro de Matrícula (All) Funcionário (All) Perfil (All) Módulo (All) Procedimento (All) Construção das Trilhas de Conhecimento Montagem das ferramentas de medição 200 em Criticidade Planejamento Crítico da Cautelar Recomendável formação dos Personalização dos cadernos de exercícios 0 Natureza Conhecimento usuários finais Integração Operacional Tático/Estratégico usuários finais em
30 Metodologia Apresentação da metodologia de trabalho Habilitação didática dos Construção das Trilhas de Conhecimento Montagem das ferramentas de medição em Planejamento da formação dos Personalização dos cadernos de exercícios usuários finais usuários finais em
31 Agenda de Treinamento Março Junho Gerenciamento de Projetos (N/WK) EVGP01 - Fundamentos de Gerenciamento de Projetos - 16h EVGP02 - Preparatório para o Exame de Certificação PMP - 40h Gerenciamento de Serviços de TI (WK) EVGS01 Fundamentos Gerenciamento Serviços de TI - ITIL v3-16h Governança de TI (WK) EVGV01 - Fundamentos de Governança de TI baseado no Cobit h EVGV02 - Workshop de Governança de TI - 16h
32 Agenda de Treinamento Março Junho Processos (N/WK) EVMP01 Mapeamento de Processos de TI 16h Qualidade (D/N/WK) EVQL01 Fundamentos de Qualidade 16h EVQL02 Fundamentos de ISO h EVQL03 Fundamentos de ISO h
33 Agenda de Treinamento Março Junho Riscos (D/N/WK) EVRC01 - Fundamentos de Gerenciamento de Riscos - 8h EVRC02 - Gerenciamento de Riscos Operacionais - 16h EVRC02 - Gerenciamento de Riscos Financeiros - 16h Formação Complementar EVPT01 Workshop de Técnicas de Redação para Profissionais de TI - 8h
O Alinhamento Estratégico de Negócios e Tecnologia da Informação nos Cursos de Computação, Administração e Engenharia de Produção
O Alinhamento Estratégico de Negócios e Tecnologia da Informação nos Cursos de Computação, Administração e Engenharia de Produção -RVp$XJXVWR)DEUL$OH[DQGUH/ (UDULR Fundação Educacional do Município de
Leia maisCurso COBIT 4.1 Foundation
Curso COBIT 4.1 Foundation Dentro do enfoque geral em conhecer e discutir os fundamentos, conceitos e as definições de Governança de TI - tecnologia da informação, bem como das principais Frameworks, normas
Leia maisCurso Fundamentos de Gerenciamento de Serviços de TI baseado no ITIL V3
Curso Fundamentos de Gerenciamento de Serviços de TI baseado no ITIL V3 Todos nossos cursos são preparados por profissionais certificados e reconhecidos no mercado de Gerenciamento de Serviços de TI. Os
Leia maisProposta. ISO 20.000 / 2011 Fundamentos. Apresentação Executiva. ISO 20.000 / 2011 - Fundamentos
ISO 20.000 / 2011 Fundamentos Apresentação Executiva 1 O treinamento de ISO 20.000 Foundation tem como premissa fornecer uma visão geral da publicação da norma ISO/IEC 20000 capacitando o aluno a entender
Leia maisITIL - Por que surgiu? Dependências de TI; A qualidade, quantidade e disponibilidade de infra-estrutura de TI afetam diretamente;
ITIL ITIL - Por que surgiu? Dependências de TI; A qualidade, quantidade e disponibilidade de infra-estrutura de TI afetam diretamente; ITIL Mas o que gerenciar? Gerenciamento de Serviço de TI. Infra-estrutura
Leia maisMASTER IN PROJECT MANAGEMENT
MASTER IN PROJECT MANAGEMENT PROJETOS E COMUNICAÇÃO PROF. RICARDO SCHWACH MBA, PMP, COBIT, ITIL Atividade 1 Que modelos em gestão de projetos estão sendo adotados como referência nas organizações? Como
Leia maisSecretaria de Gestão Pública de São Paulo. Guia de Avaliação de Maturidade dos Processos de Gestão de TI
Secretaria de Gestão Pública de São Paulo Guia de Avaliação de Maturidade dos Processos de Gestão de TI Objetivos As empresas e seus executivos se esforçam para: Manter informações de qualidade para subsidiar
Leia maisGovernança de TI UNICAMP 13/10/2014. Edson Roberto Gaseta
Governança de TI UNICAMP 13/10/2014 Edson Roberto Gaseta Fundação CPqD Instituição brasileira focada em inovação Experiência em projetos de TI e de negócios Desenvolvimento de tecnologia nacional Modelo
Leia maisApresentação do Treinamento
Apresentação do Treinamento COBIT 5 Foundation 1 O COBIT 5 fornece um framework completo que ajuda as organizações a alcançar seus objetivos para a Governança e Gestão da TI Empresarial. Em outras palavras,
Leia maisApresentação da Empresa
Apresentação da Empresa Somos uma empresa especializada em desenvolver e implementar soluções de alto impacto na gestão e competitividade empresarial. Nossa missão é agregar valor aos negócios de nossos
Leia maisProposta. ITIL V3 2011 Fundamentos. Apresentação Executiva. ITIL V3 2011 - Fundamentos
ITIL V3 2011 Fundamentos Apresentação Executiva 1 O treinamento de ITIL V3 Foundations, tem como premissa capacitar o aluno a entender a aplicação da metodologia do ITIL e contato com as suas principais
Leia maisGestão Estratégica da TI. Prof. Renato Lima, PMP, ITIL, CGEIT Assunto: Governança de TI
Gestão Estratégica da TI Prof. Renato Lima, PMP, ITIL, CGEIT Assunto: Governança de TI Introdução Motivadores Popularização das redes de computadores Avanço tecnológico Internet como veículo de comunicação
Leia maisProposta. COBIT Fundamentos. Apresentação Executiva. COBIT - Fundamentos
COBIT Fundamentos Apresentação Executiva 1 O treinamento de Cobit Fundamentos tem como premissa capacitar o participante a compreender e controlar os riscos associados, mantendo o equilíbrio entre os investimentos
Leia maisCurso ITIL Foundation. Introdução a ITIL. ITIL Introduction. Instrutor: Fernando Palma fernando.palma@gmail.com http://gsti.blogspot.
Curso ITIL Foundation Introdução a ITIL ITIL Introduction Instrutor: Fernando Palma fernando.palma@gmail.com http://gsti.blogspot.com Agenda Definição / Histórico Escopo Objetivos Benefícios e Problemas
Leia maisPMI Project Management Institute
PMP - Project Management Professional desde 1998 Presidente do Project Management Institute RS 00/04 Coordenador Latino-Americano do PMI-ISSIG por Projetos na Abordagem PMI Vice-Presidente da SUCESU-RS
Leia maisGovernança AMIGA. Para baixar o modelo de como fazer PDTI: www.microsoft.com/brasil/setorpublico/governanca/pdti
e d a id 4 m IN r fo a n m Co co M a n ua l Governança AMIGA Para baixar o modelo de como fazer PDTI: www.microsoft.com/brasil/setorpublico/governanca/pdti Um dos grandes desafios atuais da administração
Leia maisProposta ITIL V3 HAND S ON. Apresentação Executiva. ITIL V3 Hand s ON
ITIL V3 HAND S ON Apresentação Executiva 1 Os treinamentos de ITIL Hand s On, abordam os processos da gestão de serviços de TI do ITIL v3 e são recomendados e necessários, para quem quer ser tornar um
Leia maisCurso Governança de TI - Visão Executiva
Curso Governança de TI - Visão Executiva Todos nossos cursos são preparados por profissionais certificados e com larga experiência em Governança de TI. Os cursos são ministrados em português, sendo o material
Leia maisPLANEJAMENTO OPERACIONAL: RECURSOS HUMANOS E FINANÇAS MÓDULO 16
PLANEJAMENTO OPERACIONAL: RECURSOS HUMANOS E FINANÇAS MÓDULO 16 Índice 1. Orçamento Empresarial...3 2. Conceitos gerais e elementos...3 3. Sistema de orçamentos...4 4. Horizonte de planejamento e frequência
Leia maisTreinamento BPM e BPMN Apresentação Executiva
Apresentação Executiva 1 O treinamento de BPM e BPMN tem como premissa capacitar o aluno a captar as atividades relativas a determinado processo da empresa, organizá-las, gerando um fluxograma de atividades/processos,
Leia maisARQUITETURA CORPORATIVA PARA IMPLEMENTAÇÃO DE UMA ESTRATÉGIA DE GOVERNANÇA DE TI SUSTENTÁVEL. Março 2013
ARQUITETURA CORPORATIVA PARA IMPLEMENTAÇÃO DE UMA ESTRATÉGIA DE GOVERNANÇA DE TI SUSTENTÁVEL Março 2013 Aitec Brasil Apresentação Institucional Missão Antecipar tendências, identificando, criando e desenvolvendo
Leia maisTI em Números Como identificar e mostrar o real valor da TI
TI em Números Como identificar e mostrar o real valor da TI João Maldonado / Victor Costa 15, Outubro de 2013 Agenda Sobre os Palestrantes Sobre a SOLVIX Contextualização Drivers de Custo Modelo de Invenstimento
Leia maisCurso preparatório para a certificação COBIT 4.1 Fundation
Curso preparatório para a certificação COBIT 4.1 Fundation Dentro do enfoque geral em conhecer e discutir os fundamentos, conceitos e as definições de Governança de TI - tecnologia da informação, bem como
Leia mais1 Fórum de Educação a Distância do Poder Judiciário. Gestão de Projetos de EAD Conceber, Desenvolver e Entregar
1 Fórum de Educação a Distância do Poder Judiciário Gestão de Projetos de EAD Conceber, Desenvolver e Entregar Prof. Dr. Stavros Panagiotis Xanthopoylos stavros@fgv.br Brasília, 27 de novembro de 2009
Leia maisGovernança de TI. Importância para as áreas de Auditoria e Compliance. Maio de 2011. IT Governance Discussion
Governança de TI Importância para as áreas de Auditoria e Compliance Maio de 2011 Page 1 É esperado de TI mais do que deixar o sistema no ar. Page 2 O que mudou o Papel de TI? Aumento de riscos e de expectativas
Leia maisBPM Uma abordagem prática para o sucesso em Gestão de Processos
BPM Uma abordagem prática para o sucesso em Gestão de Processos Este curso é ideal para quem está buscando sólidos conhecimentos em como desenvolver com sucesso um projeto de BPM. Maurício Affonso dos
Leia maisMANUAL DE DESCRIÇÃO E FUNÇÕES
MANUAL DE DESCRIÇÃO E FUNÇÕES TÍTULO DO CARGO: Diretor Comercial Garantir as melhores condições de rentabilidade para a empresa, na prospecção, desenvolvimento, contratação de obras e serviços. Superior
Leia maisGerenciamento de Serviços de TIC. ISO/IEC 20.000 / ITIL V2 e V3
Gerenciamento de Serviços de TIC ISO/IEC 20.000 / ITIL V2 e V3 Agenda O que é serviço de TIC? O que é Qualidade de Serviços de TIC? O que é Gerenciamento de Serviços de TIC? ISO IEC/20.000-2005 ITIL versão
Leia maisPortfólio de Serviços. Governança de TI. www.etecnologia.com.br Treinamento e Consultoria
1 Melhores Práticas para Resumo Executivo: Existem diversos desafios para os gestores do negócio, entre eles estão Assegurar o alinhamento entre a estratégia de TI e a estratégia do negócio e Garantir
Leia maisAPRENDA COMO GERENCIAR SEUS SERVIÇOS
APRENDA COMO GERENCIAR SEUS SERVIÇOS Treinamento ISO 20000 Foundation Presencial ou EAD O Gerenciamento de Serviços de TI tem como foco o fornecimento eficiente e eficaz de serviços que assegura a satisfação
Leia maisGESTÃO DE SERVIÇOS DE TI: OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS E PROCESSOS. Realização:
GESTÃO DE SERVIÇOS DE TI: OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS E PROCESSOS Realização: Ademar Luccio Albertin Mais de 10 anos de experiência em Governança e Gestão de TI, atuando em projetos nacionais e internacionais
Leia maisGestão estratégica em finanças
Gestão estratégica em finanças Resulta Consultoria Empresarial Gestão de custos e maximização de resultados A nova realidade do mercado tem feito com que as empresas contratem serviços especializados pelo
Leia maisTecnologia da Informac aõ como aliada. PETRUS, Abril 2014
Tecnologia da Informac aõ como aliada PETRUS, Abril 2014 Evolução da TI 60 70 80 90 A Era do Processamento de Dados A Era dos Sistemas de Informações A Era da Inovação e Vantagem Competitiva A Era da Integração
Leia maisACADEMIA DE FI (FINANÇAS)
A Academia é o melhor caminho para especialização dentro de um tema no ERP da SAP. Para quem busca uma formação com certificação em finanças, o mais indicado é participar da Academia de FI. O roteiro de
Leia maisRHIND Group. Rhind Group. Nossa Equipe. Nosso objetivo
Rhind Group É uma empresa estruturada para prover soluções em consultoria e assessoria empresarial aos seus clientes e parceiros de negócios. Com larga experiência no mercado, a Rhind Group tem uma trajetória
Leia maisA implantação da governança de TI:abordagens, barreiras e requisitos. Agenda da palestra
A implantação da governança de TI:abordagens, barreiras e requisitos Limeira, 27 de outubro de 2010 Aguinaldo Aragon Fernandes, DSc,CGEIT www,aragonconsultores.com.br Copyright 2010 By Aragon. Agenda da
Leia maisGovernança Corporativa. A importância da Governança de TI e Segurança da Informação na estratégia empresarial.
Governança Corporativa A importância da Governança de TI e Segurança da Informação na estratégia empresarial. A virtualização dos negócios tem impactado diretamente a condição de fazer negócio, conferindo
Leia maisO Gerenciamento Organizacional de Projetos (GOP) pode ser descrito como uma estrutura de execução da estratégia coorporativa, com objetivo de
Aula 02 1 2 O Gerenciamento Organizacional de Projetos (GOP) pode ser descrito como uma estrutura de execução da estratégia coorporativa, com objetivo de alcançar melhor desempenho, melhores resultados
Leia mais1º Congresso Nacional de Gerenciamento de Processos na Gestão Pública. Cadeia de valor. Quando? Como? Porque?
1º Congresso Nacional de Gerenciamento de Processos na Gestão Pública Cadeia de valor Quando? Como? Porque? ABPMP Novembro-2012 1 QUANDO CONSTRUIR UMA CADEIA DE VALOR? - Gestão de processos - Gestão de
Leia maisMetodologia de implementação e certificação ISO20.000. Garanta a eficiência e a competitividade da sua empresa
de implementação e certificação ISO20.000 Garanta a eficiência e a competitividade da sua empresa Por que estas organizações implementaram a ISO20.000? Alinhamento do negócio e TI Redução da exposição
Leia maisImplantação da Governança a de TI na CGU
Implantação da Governança a de TI na CGU José Geraldo Loureiro Rodrigues Diretor de Sistemas e Informação Controladoria-Geral da União I Workshop de Governança de TI da Embrapa Estratégia utilizada para
Leia maisSAM GERENCIAMENTO DE ATIVOS DE SOFTWARE
SAM GERENCIAMENTO DE ATIVOS DE SOFTWARE Modelo de Otimização de SAM Controle, otimize, cresça Em um mercado internacional em constante mudança, as empresas buscam oportunidades de ganhar vantagem competitiva
Leia maisClóvis Diego Schuldt. Orientador: Prof. Wilson Pedro Carli
SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE MUDANÇAS DE AMBIENTES CORPORATIVOS BASEADO NA BIBLIOTECA ITIL Clóvis Diego Schuldt Orientador: Prof. Wilson Pedro Carli Roteiro da Apresentação Introdução Objetivos Fundamentação
Leia maisO Valor da TI. Introduzindo os conceitos do Val IT para mensuração do valor de Tecnologia da Informação. Conhecimento em Tecnologia da Informação
Conhecimento em Tecnologia da Informação Conhecimento em Tecnologia da Informação O Valor da TI Introduzindo os conceitos do Val IT para mensuração do valor de Tecnologia da Informação 2010 Bridge Consulting
Leia maisMBA: Master in Project Management
Desde 1968 MBA: Master in Project Management Projetos e Tecnologia da Informação FMU Professor: Marcos A.Cabral Projetos e Tecnologia da Informação Professor Marcos A. Cabral 2 Conceito É um conjunto de
Leia maisGerenciamento de TI. Paulo César Rodrigues
Gerenciamento de TI Paulo César Rodrigues *Analista de Sistemas; *Tutor do curso de graduação em Tecnologia em Sistemas de Computação (UFF/Cederj); * Professor do curso Técnico em Informática da Prefeitura
Leia maisComo vai a Governança de TI no Brasil? Resultados de pesquisa com 652 profissionais
Fórum de Governança Tecnologia e Inovação LabGTI/UFLA Como vai a Governança de TI no Brasil? Resultados de pesquisa com 652 profissionais Pamela A. Santos pam.santos91@gmail.com Paulo H. S. Bermejo bermejo@dcc.ufla.br
Leia maisUnidade I FINANÇAS EM PROJETOS DE TI. Prof. Fernando Rodrigues
Unidade I FINANÇAS EM PROJETOS DE TI Prof. Fernando Rodrigues Nas empresas atuais, a Tecnologia de Informação (TI) existe como uma ferramenta utilizada pelas organizações para atingirem seus objetivos.
Leia maisDiagnóstico Empresarial. Porque a saúde da sua empresa é muito importante.
Diagnóstico Empresarial Porque a saúde da sua empresa é muito importante. Introdução Nos últimos anos as empresas têm focado pesadamente em gestão por resultados, proporcionando a seus gestores e equipes
Leia maisPrincípios de Finanças
Princípios de Finanças Apostila 02 A função da Administração Financeira Professora: Djessica Karoline Matte 1 SUMÁRIO A função da Administração Financeira... 3 1. A Administração Financeira... 3 2. A função
Leia maisMODELOS DE MELHORES GOVERNANÇA DE T.I. PRÁTICAS DA. Prof. Angelo Augusto Frozza, M.Sc. http://about.me/tilfrozza
MODELOS DE MELHORES PRÁTICAS DA GOVERNANÇA DE T.I. Prof. Angelo Augusto Frozza, M.Sc. http://about.me/tilfrozza MELHORES PRÁTICAS PARA T.I. MODELO DE MELHORES PRÁTICAS COBIT Control Objectives for Information
Leia maisGERENCIAMENTO DE PROJETOS: PMI
GERENCIAMENTO DE PROJETOS: PMI Henrique Franco de Souza DIRETOR DE NEGÓCIOS www.efgh.com.br ENGENHEIRO DE REDES www.globaltask.com.br henrique@efgh.com.br http://www.linkedin.com/pub/henrique-franco-de-souza/30/12/697
Leia maisBPM Modelagem de Processos de Negócios. BPM Modelagem de Processos de Negócios
BPM Modelagem de Processos de Negócios PERFIL DO PALESTRANTE Walter Mossi Formação Acadêmica Bacharel em Administração MBA em Tecnologia da Informação MIT Sloan CISR Summer Session - Generating Business
Leia maisPesquisa realizada com os participantes do 12º Seminário Nacional de Gestão de Projetos. Apresentação
Pesquisa realizada com os participantes do de Apresentação O perfil do profissional de Projetos Pesquisa realizada durante o 12 Seminário Nacional de, ocorrido em 2009, traça um importante perfil do profissional
Leia maisPúblico Alvo: Investimento: Disciplinas:
A Universidade Católica Dom Bosco - UCDB com mais de 50 anos de existência, é uma referência em educação salesiana no país, sendo reconhecida como a melhor universidade particular do Centro-Oeste (IGC/MEC).
Leia maisCOMPETÊNCIA, CONSCIENTIZAÇÃO E TREINAMENTO
COMPETÊNCIA, CONSCIENTIZAÇÃO E TREINAMENTO OBJETIVO DA SEÇÃO Esta seção apresenta a Competência, Conscientização e do Sistema da Qualidade da TELEDATA que atende ao item 6.2.2 Norma ISO 9001:2008. DIRETRIZES
Leia maisC O B I T Control Objectives for Information and related Technology
C O B I T Control Objectives for Information and related Technology Goiânia, 05 de Janeiro de 2009. Agenda Evolução da TI Desafios da TI para o negócio O que é governança Escopo da governança Modelos de
Leia maisPOLÍTICAS DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA - NOR 350
MANUAL DE GESTÃO DE PESSOAS COD. 300 ASSUNTO: POLÍTICAS DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA APROVAÇÃO: Resolução DIREX nº 462, de 10/09/2012. VIGÊNCIA: 10/09/2012 POLÍTICAS DE EDUCAÇÃO CORPORATIVA - NOR 350 1/6 ÍNDICE
Leia maisBenchmark Internacional Usabilidade Prefeituras e Boas Práticas de Planejamento e Gestão. Marcelo Barbosa, M.Sc. José Cláudio C.
Benchmark Internacional Usabilidade Prefeituras e Boas Práticas de Planejamento e Gestão Marcelo Barbosa, M.Sc. José Cláudio C. Terra, PhD Brasília, 13 de setembro de 2005 Portais trazem inúmeros benefícios
Leia maisA relação da Governança de TI (COBIT), Gerenciamento de Serviços (ITIL) e Gerenciamento de Projetos (PMI)
A relação da Governança de TI (COBIT), Gerenciamento de Serviços (ITIL) e Gerenciamento de Projetos (PMI) Os principais modelos de melhores práticas em TI Carlos Henrique Santos da Silva, MSc, PMP, ITIL
Leia maisTreinamento ITIL Intermediate Capability. Release, Control and Validation (RCV)
Treinamento ITIL Intermediate Capability Release, Control and Validation (RCV) 10 razões parafazerum treinamento nailumna 1. São 10 anos com foco absoluto, especializado na área de ITSM (IT Service Management)
Leia maisE FOLDER INSTITUCIONAL
E FOLDER INSTITUCIONAL Tel. 55 11 3862 1421 atendimento@bird.com.br www.bird.com.br A MEDIDA CERTA PARA EXECUTAR SUA ESTRATÉGIA DE T&D EM IDIOMAS benchmarking indicadores de resultados diagnósticos & desenvolvimento
Leia maisPortfólio de Serviços. Gestão de Serviços de TI. www.etecnologia.com.br Treinamento e Consultoria
1 Melhores Práticas para Resumo Executivo: A Tecnologia da Informação (TI ) deve ter como missão contribuir com as áreas de negócio através da entrega de valor dos serviços de TI. Versão 7.0 Marcço 2011
Leia maisRisco na medida certa
Risco na medida certa O mercado sinaliza a necessidade de estruturas mais robustas de gerenciamento dos fatores que André Coutinho, sócio da KPMG no Brasil na área de Risk & Compliance podem ameaçar a
Leia maisTransformação para uma TI empresarial Criando uma plataforma de geração de valor. Garanta a eficiência e a competitividade da sua empresa
Transformação para uma TI empresarial Criando uma plataforma de geração de valor Garanta a eficiência e a competitividade da sua empresa Transformação para uma TI empresarial Criando uma plataforma de
Leia maisMaterial de Apoio. Sistema de Informação Gerencial (SIG)
Sistema de Informação Gerencial (SIG) Material de Apoio Os Sistemas de Informação Gerencial (SIG) são sistemas ou processos que fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as organizações.
Leia maisMBA Gestão de Riscos Financeiros, Corporativos e Compliance EMENTAS DISCIPLINAS
MBA Gestão de Riscos Financeiros, Corporativos e Compliance EMENTAS DISCIPLINAS ESTRUTURA DO PROGRAMA O MBA Gestão de Riscos Financeiros, Corporativos e Compliance é composto pelas seguintes disciplinas,
Leia maisTreinamento ITIL Intermediate Capability. Operational Support and Analysis (OSA)
Treinamento ITIL Intermediate Capability Operational Support and Analysis (OSA) 10 razões parafazerum treinamento nailumna 1. São 10 anos com foco absoluto, especializado na área de ITSM (IT Service Management)
Leia maisA importância do PDTI na implantação da Governança de TI nas Prefeituras Brasileiras
A importância do PDTI na implantação da Governança de TI nas Prefeituras Brasileiras Hugo Queiroz Abonizio 1, Rodolfo Miranda de Barros 1 1 Departamento de Computação Universidade Estadual de Londrina
Leia maisGESTÃO DAS INFORMAÇÕES DAS ORGANIZAÇÕES MÓDULO 11
GESTÃO DAS INFORMAÇÕES DAS ORGANIZAÇÕES MÓDULO 11 Índice 1. Importância do ERP para as organizações...3 2. ERP como fonte de vantagem competitiva...4 3. Desenvolvimento e implantação de sistema de informação...5
Leia maisJonas de Souza H2W SYSTEMS
Jonas de Souza H2W SYSTEMS 1 Tecnólogo em Informática Fatec Jundiaí MBA em Gerenciamento de Projetos FGV Project Management Professional PMI Mestrando em Tecnologia UNICAMP Metodologia de apoio à aquisição
Leia maisTECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO. Prof. Leandro Schunk
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Módulo 4 Governança de TI Dinâmica 1 Discutir, em grupos: Por que então não usar as palavras ou termos Controle, Gestão ou Administração? Qual seria a diferença entre os termos:
Leia maisAtividade: COBIT : Entendendo seus principais fundamentos
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL E TECNOLÓGICA INSTITUTO FEDERAL DO PIAUÍ CAMPUS FLORIANO EIXO TECNOLÓGICO: INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO CURSO: TECNOLOGIA EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS PERÍODO
Leia maisITIL. Information Technology Infrastructure Library. Arlei Calazans. Universidade Federal de Pernambuco Centro de Informática Recife, Pernambuco
ITIL Information Technology Infrastructure Library Arlei Calazans Universidade Federal de Pernambuco Centro de Informática Recife, Pernambuco ajcm@cin.ufpe.br 24 de setembro de 2007 Agenda 1 Fundamentação
Leia mais24/09/2013. COBIT5: Novas perspectivas e desafios para a Auditoria Interna
24/09/2013 COBIT5: Novas perspectivas e desafios para a Auditoria Interna Luiz Claudio Diogo Reis, MTech, CISA, CRISC, COBIT (F), MCSO Luiz.reis@caixa.gov.br Auditor Sênior Caixa Econômica Federal Currículo
Leia maisPORFOLIO DE SERVIÇOS. www.qualicall.com.br
PORFOLIO DE SERVIÇOS www.qualicall.com.br Visão O mercado industrial, de serviços e e-business reconhecerão a QUALICALL como uma empresa pequena, coesa e competitiva, porém muito grande na sua base de
Leia maisTERMO DE REFERÊNCIA No XXX Contrato por Produto - Nacional. Elaboração de Plano de Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação.
TERMO DE REFERÊNCIA No XXX Contrato por Produto - Nacional 1. Função no Projeto: Elaboração de Plano de Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação. 2. Nosso Número BRA/12/010 3. Antecedentes A missão
Leia maisSistemas de Informações Gerenciais
Sistemas de Informações Gerenciais 2 www.nbs.com.br Soluções eficazes em Gestão de Negócios. Nossa Visão Ser referência em consultoria de desenvolvimento e implementação de estratégias, governança, melhoria
Leia maisAcademia CO Controladoria
Academia CO Controladoria A Academia é melhor caminho para especialização dentro de um tema no ERP da SAP. Para quem busca uma formação com certificação em controladoria, o mais indicado é participar da
Leia maisGESTÃO DE T.I. José Luís Padovan jlpadovan@gmail.com
GESTÃO DE T.I. José Luís Padovan jlpadovan@gmail.com Conceito Com base nas definições podemos concluir que: Governança de de TI TI busca o compartilhamento de de decisões de de TI TI com os os demais dirigentes
Leia maisPlanejamento Estratégico de TI. Prof.: Fernando Ascani
Planejamento Estratégico de TI Prof.: Fernando Ascani BI Business Intelligence A inteligência Empresarial, ou Business Intelligence, é um termo do Gartner Group. O conceito surgiu na década de 80 e descreve
Leia maisComo integrar a estrutura de Controles Internos à gestão de Risco Operacional
Como integrar a estrutura de Controles Internos à gestão de Risco Operacional Wagner S. Almeida Departamento de Supervisão de Bancos e Conglomerados Bancários Divisão de Equipes Especializadas I Comissão
Leia maisCurso Especialização em Gerenciamento Operacional de Serviços de TI Baseado no ITIL V3 e Cobit 4.1
Curso Especialização em Gerenciamento Operacional de Serviços de TI Baseado no ITIL V3 e Cobit 4.1 Todos nossos cursos são preparados por profissionais certificados e com larga experiência em Governança
Leia maisGERENCIAMENTO DE PORTFÓLIO
PMI PULSO DA PROFISSÃO RELATÓRIO DETALHADO GERENCIAMENTO DE PORTFÓLIO Destaques do Estudo As organizações mais bem-sucedidas serão aquelas que encontrarão formas de se diferenciar. As organizações estão
Leia mais1º SEMINÁRIO: Gestão Estratégica para Departamentos Jurídicos e Escritórios de Advocacia do Rio de Janeiro. LOCAL: Rio de Janeiro-RJ 13/02/2014
CONSULTORIA EM GESTÃO ORGANIZACIONAL 1º SEMINÁRIO: Gestão Estratégica para Departamentos Jurídicos e Escritórios de Advocacia do Rio de Janeiro LOCAL: Rio de Janeiro-RJ 13/02/2014 TEMA DA PALESTRA: Gestão
Leia maisEstruturando Processo de Gestão de Projeto. José Renato Santiago
Estruturando Processo de Gestão de Projeto Metodologia de Gestão de Projetos Objetivo: O objetivo deste documento é apresentar ações e iniciativas voltadas para a implantação de metodologia de Gestão de
Leia mais