A Normalização e a Certificação

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Mikaela Teves Garrau
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1 A Normalização e a Certificação 14 de Outubro 2014 Ana Rita Pereira

2 Introdução auditoria Processo (3.4.1) sistemático, independenmte e documentado para obter evidências de auditoria (3.9.4) e respectiva avaliação objectiva, com vista a determinar em que medida os critérios da auditoria (3.9.3) são satisfeitos.. Nota 2: As auditorias externas incluem as que geralmente se denominam por auditorias de segunda parte e por auditorias de terceira parte. ( ) As auditorias de terceira parte são realizadas por organizações externas independentes, tais como as que proporcionam certificações ou registos de conformidade. ISO 19011:2011 2

. Nota 2: As auditorias externas incluem as que geralmente se denominam por auditorias de segunda parte e por auditorias de terceira parte.

3 O Início 1828 Agência de informações para o meio marítimo Rules for the classification of wooden ships 1851 Rules for Iron Ships Rules for Iron and steel ships 1880 Test regulations for materials not intended for naval use

for Iron Ships - 1858 Rules for Iron and steel ships 1880

A actualidade Bureau Veritas 8 linhas de negócio que oferecem um portfólio completo de serviços: Inspecção, ensaios, auditorias, certificação, classificação, gestão do risco, outsourcing, assessoria

4 A actualidade Bureau Veritas 8 linhas de negócio que oferecem um portfólio completo de serviços: Inspecção, ensaios, auditorias, certificação, classificação, gestão do risco, outsourcing, assessoria técnica e formação Receitas em 2013: 3.9 mil milhões; 1330 Escritórios e Laboratórios, em 140 países; 8 Áreas de Negócio Global Produtos de Consumo 13% Commodities 17% Certificação GSIT 7% Marinha 7% Construção 9% 11% IVS: In-Service Inspection & Verification GSIT: Government Serices & International Trade Indústria 24% IVS 12% Colaboradores; Sector TIC: Testes, Inspecções e Certificações Clientes em diversos sectores de mercado 4

9 mil milhões; 1330 Escritórios e Laboratórios, em 140 países; 8 Áreas de Negócio Global Produtos de Consumo 13% Commodities 17% Certificação GSIT 7% Marinha 7%

5 Marcas do Grupo Bureau Veritas em Porrtugal 5

6 As normas ISO, a acreditação e a certificação MIL-Q-9858 MIL-I NATO AQAP BS ISO Normas Nacionais ISO Normas Nacionais ISO Normas Nacionais ISO Normas Nacionais 6

1987 Normas Nacionais ISO 9001 1994 Normas Nacionais

7 As normas ISO, a acreditação e a certificação Reg.(CE) 765/2008 Entidade Acreditadora ISO/IEC ISO/IEC OC OC OC ISO 9001 ISO ORGANIZAÇÃO ORGANIZAÇÃO ORGANIZAÇÃO 7

8 As normas ISO, a acreditação e a certificação Tipos de Acreditação A ISO/IEC especifica requisitos gerais para Organismos de Acreditação que avaliam e acreditam Organismos de Avaliação de Conformidade. Também é apropriada como conjunto de requisitos para o processo de avaliação entre pares para os acordos de reconhecimento mútuo entre organismos de acreditação Engloba os tipos: sistemas de gestão, produtos e pessoas 8

Também é apropriada como conjunto de requisitos para o processo de avaliação entre pares para os acordos

9 As normas ISO, a acreditação e a certificação Sistemas de gestão ISO /IEC É concedida com base em normas e guias internacionais ou consagrados internacionalmente e reconhecidos no Sistema Português de Qualidade A acreditação de organismos de certificação de sistemas de gestão é concedida com base nos códigos do IAF 9

internacionalmente e reconhecidos no Sistema Português de Qualidade A

10 As normas ISO, a acreditação e a certificação Produto ISO IEC/17065 A acreditação de organismos de certificação de produtos é concedida por produto ou família de produtos. 10

11 As normas ISO, a acreditação e a certificação Pessoas ISO IEC/17024 A acreditação de organismos de certificação de pessoas é concedida por atividade. 11

As normas ISO, a acreditação e a certificação Portugal IPAC Espanha ENAC França COFRAC Reino Unido UKAS Bélgica BELCERT Itália SINCERT Alemanha TGA / DAR Áustria AZ Suécia SWEDAC Suiça SAS Holanda

12 As normas ISO, a acreditação e a certificação Portugal IPAC Espanha ENAC França COFRAC Reino Unido UKAS Bélgica BELCERT Itália SINCERT Alemanha TGA / DAR Áustria AZ Suécia SWEDAC Suiça SAS Holanda RvA Dinamarca DANAK República Checa CAI Polónia PCA Canadá SCC EUA RAB México EMA Venezuela SENCAMER Colômbia SIC Chile INN Brasil INMETRO Argentina - OAA Paquistão PNAC Índia NABCB Coreia KAB Japão JAB Tailândia CNAC Singapura SAC Austrália JAS Nova Zelândia ANZ Nova Zelândia ANZ 12

Polónia PCA Canadá SCC EUA RAB México EMA Venezuela SENCAMER Colômbia SIC Chile INN Brasil INMETRO Argentina - OAA

13 As normas, a acreditação e a certificação Fami-QS OHSAS Forestry -PEFC, FSC ISO 14001/EMAS BRC Global Food Standard IFS International Food Standard ISO AS/EN-9100 ISO 9001 SA8000 ISO/TS ISO 27001/20000 ISO

Standard IFS International Food Standard ISO 22001

14 As normas, a acreditação e a certificação Enfoque específico para grandes empresas Certificação de Sistemas de Gestão Qualidade (ISO 9001) Ambiente (ISO 14001) Saúde e Segurança (OHSAS 18001) IDI (NP 4457, NP 4458) Responsabilidade Social (SA 8000, ISO 26000, NP ) Programa Internacional de Certificação Multi-sites Sistemas Múltiplos Programa de auditorias baseadas em normas específicas para clientes: Fornecedores Rede Interno Sustentabilidade e Responsabilidade Social Corporativa Relatórios de Sustentabilidade Agricultura Biológica e sustentável Pegada Ecológica e Verificação de créditos de carbono (CDM / JI / VCS) Sistemas de Gestão Energética (ISO 50001) Biomassa e Sustentabilidade de Biocombustíveis Benefícios de um líder mundial Reconhecido por mais de 40 organismos de acreditação nacionais e internacionais Mais de 5,700 auditores altamente qualificados e com experiência Sector de normas específicas Segurança Alimentar (HACCP, ISO 22000, BRC, IFS) Segurança nas TI e Logística (ISO 27001, ISO 28000) Gestão Florestal (FSC, PEFC, etc.) Aeroespacial (AS/EN 9100, etc.) Transportes (TS16949, IRIS, etc.) 14

clientes: Fornecedores Rede Interno Sustentabilidade e Responsabilidade Social Corporativa Relatórios de Sustentabilidade Agricultura Biológica e sustentável Pegada Ecológica e Verificação de

15 A Certificação a nível Global 15

16 A Certificação em Portugal Evolução dos certificados 9001 em Portugal 16

17 O Impacto da 9001:2015 e da 14001:2015 no BVC As séries ISO 9000 e 14000: São as séries mais populares das normas ISO Utilizadas por milhares de organizações a nível mundial, certificados BVC, mais de 50% dos proveitos BVC Transição para QAS : focalização na 9001 e na (versão 2015) e futura (18001) Publicação da ISO 9001 e Setembro 2015 Publicação da ISO Setembro

certificados BVC, mais de 50% dos proveitos BVC Transição para QAS : focalização na 9001 e na 14001

administrativo Actualização dos processos internos e ferramentas

18 O Impacto da 9001:2015 e da 14001:2015 no BVC ACTIVIDADES DO OC Comunicação com os cliente Vendas Qualificação dos auditores, pessoal técnico e administrativo Actualização dos processos internos e ferramentas Acreditação de transição para o novo referencial Transição das certificações dos clientes 18

19 O Impacto da 9001:2015 e da 14001:2015 no BVC As Regras da IAF Ainda em draft Transition planning guidance for ISO 9001:2015 Certificados de acordo com a ISO 9001:2015 ou 14001:2015 só poderão ser emitidos após acreditação A partir de Março de 2017 as certificações iniciais terão de ser de acordo com a 9001:2015 ou 14001:2015 A data limite de transição é Setembro

só poderão ser emitidos após acreditação A partir de Março de 2017 as certificações iniciais

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