UNIVERSIDADE REGIONAL DO NOROESTE DO ESTADO DO RS UNIJUÍ SISTEMA NACIONAL DE AVALIAÇÃO DA EDUCAÇÃO SUPERIOR SINAES COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO CPA

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1 UNIVERSIDADE REGIONAL DO NOROESTE DO ESTADO DO RS UNIJUÍ SISTEMA NACIONAL DE AVALIAÇÃO DA EDUCAÇÃO SUPERIOR SINAES COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO CPA RELATÓRIO DE AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DA UNIJUÍ PERÍODO 2006 a 2008 HELENA COPETTI CALLAI COORDENADORA CPA MAGNA STELLA CARGNELUTTI COORDENADORA ADJUNTA Ijuí, RS, novembro de 2008.

2 DADOS DA INSTITUIÇÃO UNIJUÍ - UNIVERSIDADE REGIONAL DO NOROESTE DO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL CÓDIGO: 0532 UNIVERSIDADE COMUNITÁRIA LOCALIZADA NA CIDADE DE IJUÍ, NO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL COMISSÃO PRÓPRIA DE AVALIAÇÃO CPA a) Representantes do Corpo Docente Helena Copetti Callai Coordenadora Ângela Patrícia Spilimbergo Claudia Maria Seger Cunegatti Lígia Beatriz Bento Franz Maurício de Campos Otavio Aloisio Maldaner Pedro Carlos Rasia b) Representantes do Corpo Discente Bruna Mattioni Lara Nasi (até junho 2008) Ítalo Drago Luís Romano Pansera de Araújo c) Representantes do Corpo Técnico-Administrativo e de Apoio Magna Stella Cargnelutti Dalla Rosa Coordenadora Adjunta Eleda Passinato Sausen Naira Silvana Colato Eder d) Representantes da Sociedade Civil Dolores Rutzen Noemi Huth Revisão: Véra Fischer 2

3 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO...5 PARTE I AÇÕES DA CPA...6 INTRODUÇÃO AUTO-AVALIAÇÃO UNIJUÍ AÇÕES DA CPA - A PARTIR DO SEGUNDO SEMESTRE DIVULGAÇÃO APRESENTAÇÃO E COMUNICAÇÕES EM EVENTOS CIENTÍFICOS OUTROS EVENTOS RESULTADOS DO PERÍODO AVALIATIVO A PRINCIPAIS AÇÕES DA CPA ARTIGOS PESQUISA MEMÓRIA DEPARTAMENTO/CURSO/SETOR REUNIÕES NOS DEPARTAMENTOS PESQUISA - AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DAS UNIVERSIDADES COMUNITÁRIAS PESQUISA IMAGEM DA CPA UNIJUÍ REUNIÕES EVENTOS: ORGANIZAÇÃO E PARTICIPAÇÃO UNIJUÍ Organização Participação AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DAS UNIVERSIDADES DOPAIUNG Organização Participação PUBLICAÇÕES RESULTADOS...17 PARTE II - AÇÕES DA/NA COMUNIDADE ACADÊMICA...21 INTRODUÇÃO...21 CAPÍTULO I...22 BALANÇO DA AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DA UNIJUÍ 2004 A INTRODUÇÃO QUADRO - BALANÇO DA AUTO-AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DA UNIJUÍ 2004 A COMENTÁRIOS CPA...35 CAPÍTULO MEMÓRIAS DOS DEPARTAMENTOS/CURSOS/SETORES...36 INTRODUÇÃO CONSTATAÇÕES A PARTIR DAS MEMÓRIAS...37 CAPÍTULO PESQUISA DE IMAGEM...41 INTRODUÇÃO OBJETIVO

4 2 METODOLOGIA O QUE DIZEM OS DADOS COLABORADORES DA UNIJUÍ Caracterização do entrevistado Descrição das questões respondidas pelos colaboradores da Unijuí DISCENTES DA UNIJUÍ Caracterização do entrevistado Descrição das questões respondidas pelos discentes da Unijuí QUESTÕES ABERTAS COLABORADORES DA UNIJUÍ Conhecimento da CPA da Unijuí pelos colaboradores Sugestões, comentários e críticas em nível institucional, de avaliação e da CPA DISCENTES DA UNIJUÍ Conhecimento da CPA da Unijuí pelos discentes Sugestões, comentários e críticas em nível institucional, de avaliação e da CPA...58 CONSIDERAÇÕES...61 CAPÍTULO PROGRAMA DE AVALIAÇÃO SEMESTRAL DOS COMPONENTES CURRICULARES DOS CURSOS DE GRADUAÇAO...63 VICE-REITORIA DE GRADUAÇÃO...63 INTRODUÇÃO O PROGRAMA...64 AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL UNIJUÍ O PONTO DE VISTA DOS ESTUDANTES COMENTÁRIOS SOBRE O PROGRAMA SOBRE O INSTRUMENTO DE PESQUISA CONTEXTUALIZANDO A QUESTÃO...70 PARA CONTINUIDADE DO PROCESSO DE AUTO-AVALIAÇÃO NA UNIJUÍ...72 BIBLIOGRAFIA

5 APRESENTAÇÃO Este documento atualiza o relatório de auto-avaliação institucional do período de 2004 e Nesse sentido, são sistematizadas as ações realizadas pela Comissão Própria de Avaliação CPA/Unijuí no período de agosto 2006 a novembro 2008, assim como a organização do material resultante dos processos avaliativos pelas várias unidades da universidade. O ponto de partida para análise e sistematização da avaliação na Unijuí, por esta Comissão, são os documentos recebidos dos departamentos e coordenadorias. Acresce-se a isto a participação de parte dos membros da CPA em reuniões, eventos e encontros com as pessoas da comunidade acadêmica. Essa dinâmica possibilita o olhar da CPA sobre os aspectos comuns que perpassam o projeto institucional nos diferentes lócus da universidade, bem como a identificação de temas que merecem discussões mais gerais e definição de políticas institucionais. Constam do relatório as ações realizadas pela CPA no contexto de motivar e sistematizar a avaliação na Unijuí na primeira parte e, na segunda parte, as ações da/na comunidade acadêmica, ou seja, os processos de avaliação desenvolvidos nas diferentes unidades da instituição, em termos de metodologia e de resultados. Concluiu-se mais uma etapa denominada segundo ciclo avaliativo na Unijuí, no contexto do Sinaes. 5

6 PARTE I AÇÕES DA CPA INTRODUÇÃO A seguir são apresentadas as ações da Comissão Própria de Avaliação da Unijuí, desenvolvidas no período de 2006 a Essas ações fazem parte da atuação da CPA - Unijuí, como grupo que se reúne semanalmente para dar conta das funções que lhe são específicas, dentro da orientação do Sinaes. Essa dinâmica de trabalho adotada desde a constituição da CPA se deve ao fato de que a comissão entende que faz um trabalho permanente, o de acompanhar com atenção o que acontece na comunidade acadêmica. Entende-se também que para dar conta dessa atividade é necessário estar sempre atenta às discussões da legislação e das orientações formuladas nas políticas públicas para a educação brasileira, do mesmo modo que deve-se ter o olhar para o fazer universitário internamente na Unijuí, bem como ao que acontece no mundo no que diz respeito à educação escolarizada e à formação profissional. Para isso, a comissão se reúne periodicamente, estudando, fazendo proposições de estímulo à auto-avaliação interna e discutindo as informações e o material que recebe da comunidade acadêmica, sistematizando e registrando todas as ações que demarcam a história desta universidade no contexto do ensino superior brasileiro de um modo geral e particularmente na região de atuação da Unijuí. Este documento apresenta uma análise da percepção da CPA sobre a auto-avaliação na Unijuí. A seguir são detalhadas as ações realizadas pela comissão no decorrer do período que sucede a entrega do relatório apresentado em julho 2006 até a presente data. Diante deste fazer, que se entende pedagógico, foi sentida a necessidade de realização da meta-avaliação. Entende-se fundamental pensar sobre esse trabalho e as ações realizadas nesse processo, no sentido de refletir sobre os mesmos, verificar os resultados e construir novos elementos para dar continuidade ao trabalho realizado pela CPA, após a entrega do primeiro relatório. Apresenta-se este Relatório Complementar do período de 2006 a 2008, atendendo a solicitação do DAES/INEP, sendo o mesmo resultado da reflexão continuada do processo de auto-avaliação institucional. 6

7 1 AUTO-AVALIAÇÃO UNIJUÍ A Lei , datada de 14 de abril de 2004, que institui o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior - Sinaes propõe que todas as instituições de ensino superior devem responder às exigências postas pela mesma. Dentre essas, está a proposição de que o documento base - Relatório de Auto-Avaliação Institucional, para a avaliação externa deve ser produzido pela CPA. A recomendação de que essa comissão seja constante é decorrente da concepção de avaliação como um processo contínuo e permanente, diretrizes que integram a Unijuí, desde a sua fundação há 50 anos. Conforme estabelece a Lei, este processo é coordenado em cada instituição pela CPA, que tem a responsabilidade de condução dos processos de avaliação internos da instituição, de sistematização e de prestação das informações solicitados pelo INEP (Diretrizes para a Avaliação das Instituições de Educação Superior, Conaes/MEC, p. 18). Na Unijuí, a auto-avaliação, no contexto do Sinaes está sendo desenvolvida desde 2004, quando foi instituída a CPA com 20 integrantes, destes 8 docentes, 6 técnicoadministrativos e de apoio, 4 discentes e 2 representantes da sociedade civil. A CPA, ciente da complexidade de promover a avaliação global da universidade, aliada às peculiaridades de cada segmento, quer seja, a comunidade universitária e a comunidade externa orienta sua proposta no sentido de respeito às metodologias de avaliação desenvolvidas em cada instância. Considera, também, as características, finalidades e concepções de cada campo do saber e ou setor. A auto-avaliação realizada nas diferentes unidades universitárias da Universidade Regional do Noroeste do Estado do RS - Unijuí, no período de julho de 2004 a julho de 2006, sistematizada pela CPA, resultou na publicação do documento Relatório Final de Auto- Avaliação Institucional, período 2004 a 2006, protocolado no INEP em Recentemente, considerando a auto-avaliação um processo contínuo e a base para as avaliações de reconhecimento/renovação de curso e recredenciamento da Universidade, o DAES/INEP solicitou relatório parcial com as ações avaliativas e resultados do período de 2006 a A CPA Unijuí, embasada na concepção de avaliação como um processo permanente e ciente de que lhe diz respeito, como comissão, estimular e coordenar a avaliação interna na Unijuí tem realizado várias atividades. São ações decorrentes de convites dos diversos setores da universidade, ou que partem de proposição da Comissão, uma vez que se reúne, semanalmente, para discussões e encaminhamentos. 2 AÇÕES DA CPA - A PARTIR DO SEGUNDO SEMESTRE 2006 Considerando a trajetória institucional de avaliação interna e as políticas propostas pelo Sinaes que se integram no conjunto institucional, o segundo semestre do ano de 2006 foi marcado pelo processo de divulgação do que foi produzido na Universidade em termos de auto-avaliação, bem como de análises do que foi construído e projetado no Relatório Final de Auto-Avaliação Institucional, período de 2004 a

8 Após o protocolo do Relatório Final de Auto-Avaliação Institucional, período 2004 a 2006, junto ao INEP, a CPA passou a fazer a divulgação do mesmo, tornando-o público junto à comunidade universitária. Tendo em vista que a avaliação é permanente continuou-se desenvolvendo atividades. Assim, em continuidade ao processo de avaliação institucional, os departamentos e setores da Instituição foram desafiados a desenvolver a análise do Relatório de Auto- Avaliação Institucional da Unijuí. A análise por departamento/setor teve como objetivo a identificação das questões apontadas nas avaliações com vistas ao planejamento das ações futuras com a perspectiva de encaminhamentos dos problemas identificados. 2.1 DIVULGAÇÃO Para a divulgação dos trabalhos o II Seminário CPA: Auto-Avaliação em debate, realizado em junho de 2006 e o encaminhamento do Relatório Final de Auto-Avaliação Institucional da Unijuí, em julho do mesmo ano, ao INEP, sistematizam e tornam público o primeiro ciclo avaliativo realizado na Unijuí, no contexto do Sinaes. Considerando o papel da CPA entende-se que o Seminário foi importante na medida em que oportunizou a comunidade acadêmica ver refletida, de forma sistematizada, as questões e temas apontados pelos departamentos, coordenações, setores, salas de aula, corredores, enfim nos espaços de cada um. O debate como expressão das opiniões e críticas a temáticas e ações que perpassam o cotidiano institucional oportunizou a auto-avaliação, uma vez que trouxe os olhares e as vozes de docentes, de discentes e de técnico-administrativos e de apoio. Tem-se dito e ouvido que a Unijuí tem uma cultura de avaliação institucional desde a origem da Universidade, no entanto, percebe-se nos relatórios, por um lado experiências consolidadas de auto-avaliação e, por outro lado, aquelas que merecem reflexões e maior participação. Dentre os desafios apontados, destacam-se: buscar estratégias de maior envolvimento dos sujeitos, quer seja da comunidade acadêmica, quanto externa; a compreensão do papel da CPA; a relação da Universidade com a comunidade externa; a compreensão da relação Fidene/Unijuí e Unijuí/Fidene, ou seja, como a Fidene percebe a Unijuí e vice-versa; a necessidade de promover debates em torno do conceito de Formação Geral Humanística e sua importância no processo de formação das diferentes áreas do conhecimento; de discutir pedagogicamente as questões da universidade; de repensar um novo contrato social; de repensar a organização da gestão diante da situação de crise e do número atual de alunos; e também a importância da Universidade se preparar para a avaliação externa. Na perspectiva de divulgação e prestação de contas à comunidade acadêmica a CPA articulou junto ao Reitor um espaço em reunião do Conselho de Gestão - Cogest (ampliado), para fazer a entrega do referido Relatório aos Vice-Reitores, Pró-Reitores de Campi, Coordenadores de Núcleo Universitário, Chefes de Departamento, de Coordenadoria e de setores, bem como informá-los dos desdobramentos deste relatório nas atividades referentes à Avaliação Institucional no contexto do Sinaes. No contexto da sociedade civil, foram enviados relatórios aos sindicatos, às prefeituras e às coordenadorias regionais de educação dos municípios de abrangência da Unijuí. 8

9 Ainda, no contexto da divulgação, foram utilizados os canais de comunicação internos, Rádio Unijuí, jornal on line da própria Universidade que se chama Comunica e nos jornais locais. Além de participação de reuniões dos colegiados de departamento quando solicitado. 2.2 APRESENTAÇÃO E COMUNICAÇÕES EM EVENTOS CIENTÍFICOS A CPA, representada por sua coordenação, participou de eventos científicos com vistas a apresentação da experiência de auto-avaliação na Unijuí. No primeiro e segundo semestres de 2006, participou do VIII Seminário Internacional de Educação, promovido pelo Colégio Evangélico Augusto Pestana. O resumo da comunicação consta dos anais do Seminário. Apresentaram-se comunicações na VII Jornada de Extensão da Unijuí, em Ijuí e no Sinforma III Simpósio Internacional sobre Formação Docente, em Santa Rosa. Considerando a expectativa da Comissão, de tornar a auto-avaliação um objeto de pesquisa, entende-se estes momentos como fundamentais, uma vez que proporcionam o debate no âmbito da academia e da comunidade externa. 2.3 OUTROS EVENTOS Internamente a CPA participa de reuniões com os avaliadores institucionais designados pelo INEP para reconhecimento de cursos. Percebe-se nesses contatos que as comissões, embora tenham presentes as concepções do Sinaes, nem sempre atuam de forma a levar em conta os princípios da globalidade e da auto-avaliação como processo formativo. Para a CPA estes encontros são importantes na medida em que oportunizam a auto-avaliação do trabalho até então desenvolvido. No processo de discussões de auto-avaliação institucional realizou-se reunião com os Chefes de Departamentos e o prof. Amir Limana Coordenador Geral do Enade junto ao INEP para discussão, esclarecimentos e encaminhamentos referentes a essa atividade no contexto do Sinaes. Para além das reuniões da CPA, no contexto institucional, realizam-se reuniões com a Reitoria, Vice-Reitores, Cogest ampliado, Chefes de Departamento, Gerentes de Coordenadorias para tratar das questões atinentes à auto-avaliação institucional. Participa-se, também, de reuniões do Programa de Avaliação Institucional das Universidades Comunitárias Gaúchas - Paiung. Em 2006, os encontros aconteceram em Caxias do Sul, na UCS, no qual se abordou o tema: Resultados e Reflexões do Desenvolvimento dos Programas de Auto-Avaliação no Contexto do Sinaes. Na oportunidade houve relato das instituições sobre o desenvolvimento do processo de autoavaliação e geração do relatório final e explanação das instituições que finalizaram o relatório e estão aguardando a avaliação externa; socialização da Unisc sobre a visita in loco da Comissão Externa de Avaliação. Em Passo Fundo, na UPF, participou-se de reunião de trabalho do Paiung para apresentação da metodologia para a avaliação externa e esclarecimento de dúvidas pela professora Eleuda Coelho, responsável pela auto-avaliação junto ao INEP. A coordenação adjunta da CPA participou de curso de Educação a Distância em Gestão de Processos de Avaliação Institucional, 40 horas, no período de 26/10/2006 a 9

10 18/12/2006, promovido pela Universidade de Santa Cruz Unisc. O curso foi desenvolvido 100% a distância e possibilitou o aprofundamento de reflexões teóricas sobre a avaliação da educação superior e as práticas vivenciadas pelas instituições que estiveram representadas no curso. Das concepções estudadas destacam-se as que propõem avaliações de caráter educativo e formativo. Participaram do curso 40 instituições de ensino superior, dentre faculdades, centros universitários e universidades dos estados do Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, São Paulo, Santa Catarina, Bahia e Paraná. As instituições do Rio Grande do Sul tiveram a maior representação. 3 RESULTADOS DO PERÍODO AVALIATIVO A 2006 Concluído o Relatório de Auto-Avaliação Institucional e, conseqüentemente o primeiro ciclo avaliativo do Sinaes, e com o objetivo de que o mesmo possa efetivamente produzir conhecimento, a Comissão se organizou em grupos para elaboração de artigos sobre os diferentes temas abordados no Relatório. Estes foram encaminhados à Revista Contexto e Educação que está organizando um número sobre Avaliação, para publicação em outros periódicos da área e para a apresentação em eventos. Considerando a importância do processo avaliativo desenvolvido para o reconhecimento dos cursos e recredenciamento da Universidade no contexto das políticas de educação superior instituídas pelo MEC e pela Lei do Sinaes, solicitou-se a todos os gestores institucionais a divulgação desse relatório e análise junto às unidades universitárias para que todos conhecessem o trabalho desenvolvido pela CPA, bem como pudessem reconhecê-la como um canal de diálogo de temas que dizem respeito ao repensar a Universidade. Cabe salientar que esse procedimento possibilitará à Universidade, e em especial a cada unidade universitária, preparar-se para a Avaliação Externa in loco que compreende a próxima etapa do processo de avaliação do Sinaes. Além disso, institucionalmente demonstra os encaminhamentos dados aos problemas percebidos. Passada essa etapa, a Comissão procedeu a meta-avaliação dos processos e da atuação da Comissão. Dentre as reflexões produzidas, percebe-se a necessidade de uma maior articulação na relação da CPA com departamentos e cursos, uma vez que o Sinaes tem como pressuposto a integração entre a auto-avaliação, a avaliação dos cursos e o Enade. Estão sendo desenvolvidas ações da Comissão junto à Reitoria e chefes de departamentos para maior integração desses processos. Esta fase constituiu-se em um período de diagnóstico, ou seja, de identificação das principais questões que norteiam o projeto institucional. Foi possível a identificação de diversos temas e problemas que necessitam de encaminhamentos e os mesmo foram repassados ao Reitor, que é interlocutor da Comissão na Unijuí, uma vez que esta tem a sua autonomia. Em síntese pode-se afirmar que, na Unijuí, o processo de auto-avaliação institucional tem a sua continuidade garantida pela sua história. 10

11 4 PRINCIPAIS AÇÕES DA CPA ARTIGOS O grupo da CPA concluiu a elaboração de artigos sobre as diferentes dimensões do processo de Avaliação Institucional desenvolvido na Instituição, de agosto de 2004 a junho de 2006, que estão encaminhados para publicação. Por orientação do Comitê da Revista Contexto e Educação, foram feitos contatos com pesquisadores externos, especialistas no tema para escreverem artigos sobre o referido tema. Dos pesquisadores externos convidados recebemos artigos de José Dias Sobrinho, pesquisador, professor da Universidade Estadual de Campinas - Unicamp e Universidade de Sorocaba - Uniso e Denise Leite, professora e pesquisadora da Universidade Federal do Rio Grande do Sul UFRGS; Dirce Maria Antunes Suertegaray, da UFRGS e representante da área de Geografia na Capes, Sonia Maria Vanzella Castellar, da USP Leste; Ângela Pérez Alvarez e Maria Del Rosário Piñero Peleteiro, da Universidad de Oviedo; João Pedro Schmidt, da Unisc e Francisco de Paula Rodrigues e Clara Veiga Barbosa, da UCPel. 4.2 PESQUISA A CPA cadastrou um grupo de pesquisa junto ao Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq), que reúne pesquisadores de diferentes áreas do conhecimento por meio de pesquisas em desenvolvimento, ou em fase de elaboração, sobre o tema avaliação institucional. Essa iniciativa pretende incentivar reflexões sobre o fazer universitário, além de buscar compreender o papel da universidade e suas responsabilidades no contexto regional e nacional. Dentre os temas a serem investigados destacam-se discussões sobre questões pedagógicas e acadêmicas, quais sejam: a formação pedagógica dos docentes da universidade; discursos de formação geral e humanística; e a importância de política institucional para egressos. 4.3 MEMÓRIA DEPARTAMENTO/CURSO/SETOR Com o objetivo de estabelecer um canal de comunicação entre a CPA e os segmentos da comunidade universitária criou-se a Memória do departamento/curso/setor, tendo em vista o processo de avaliação externa que ocorrerá no próximo ano e, sobretudo, partindo do pressuposto de que a avaliação é um processo contínuo. Desta forma, este espaço é destinado a: reitoria, chefe de departamento, coordenador de curso de graduação, de pós-graduação, de pesquisa e de extensão e de gerente de coordenadoria administrativa, para descreverem as ações desenvolvidas pelo curso/departamento/setor, destacando as ações, potencialidades e fragilidades, bem como encaminhamentos do processo avaliativo realizado a partir do ano de Na visão da Comissão, este procedimento é de fundamental importância com vistas a estabelecer interação entre a CPA e os diferentes segmentos da Universidade, o que é fortemente avaliado e considerado pelas comissões de avaliadores nos períodos de avaliações in loco. Entende-se que essa é uma forma de instituir um canal de comunicação efetivo e permanente para o registro destas atividades. O acesso a esse instrumento é pela web, no portal do funcionário, no link pesquisas, menu CPA. 11

12 4.4 REUNIÕES NOS DEPARTAMENTOS Foram realizadas reuniões com as Mesas Diretoras dos departamentos (chefes de departamentos, coordenadores de cursos de graduação, de pesquisa e de extensão), momentos em que se estabeleceu diálogo sobre as atividades desenvolvidas. Destacou-se na oportunidade a necessidade de estabelecer interação junto às coordenações de curso para que professores e alunos compreendam a importância da auto-avaliação e se dêem conta que suas participações/contribuições nas avaliações constituem-se em possibilidade de qualificação dos processos institucionais, tanto nas questões pedagógicas quanto administrativas. Nessas reuniões discutiu-se o instrumento Memória do departamento/curso/setor ; receberam-se as informações do processo avaliativo existente nos referidos departamentos/setores; orientouse sobre o que está sendo solicitado para a continuidade e permanência da auto-avaliação na Unijuí. 4.5 PESQUISA - AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DAS UNIVERSIDADES COMUNITÁRIAS A CPA, juntamente com as universidades comunitárias gaúchas, participou a convite do professor José Dias Sobrinho, de Pesquisa, para fins de dissertação de Mestrado. A pesquisa foi desenvolvida por Rafael Ângelo Bunhi Pinto, acadêmico do Programa de Pós- Graduação Stricto Sensu em Educação Mestrado da Universidade de Sorocaba, sob a orientação do Prof. Dr. José Dias Sobrinho sobre o tema Avaliação Institucional das Universidades Comunitárias, em especial, naquelas pertencentes ao Consórcio das Universidades Comunitárias Gaúchas - Comung, através de instrumento de pesquisa. Recebeu-se retorno do professor José Dias, agradecendo as contribuições desta Comissão. 4.6 PESQUISA IMAGEM DA CPA UNIJUÍ A partir da constatação de que a comunidade acadêmica não estava tendo a clareza e o entendimento do processo de avaliação do Sinaes, instituído como política de Estado, a CPA programou uma pesquisa que foi aplicada no 1º semestre de Este instrumento de pesquisa visa identificar qual a imagem da comissão pela comunidade acadêmica. Foram realizadas reuniões para o planejamento e elaboração desta pesquisa de Imagem da CPA Unijuí sobre o tema: a imagem da CPA no âmbito do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior Sinaes. Esta pesquisa objetiva buscar elementos de identificação da imagem da CPA e a importância do Sinaes no contexto das políticas públicas da educação superior visando fortalecer o processo de auto-avaliação institucional na Unijuí. Dentre os objetivos específicos, destacam-se: avaliar o nível de conhecimento sobre a CPA da Unijuí e sua atuação; a participação pelos segmentos no processo de auto-avaliação institucional e a percepção da avaliação pelos públicos pesquisados. A pesquisa foi aplicada junto aos docentes, discentes e técnico-administrativos de apoio. Desenvolveu-se nos campi de Ijuí, Panambi, Santa Rosa e de Três Passos. A partir da aplicação da pesquisa podem-se obter elementos e parâmetros de análise e verificar em que dimensão a CPA da Unijuí é conhecida e reconhecida enquanto grupo que contribui para a motivação e sistematização da avaliação. Desta forma, acredita-se que a pesquisa permitirá a identificação de elementos de análise do processo de auto-avaliação desenvolvido pela CPA dando-lhe indicativos para projeções futuras. 12

13 4.7 REUNIÕES No decorrer do processo foram realizadas reuniões com o Reitor, que é o interlocutor da CPA para discutir assuntos e encaminhamentos relacionados a avaliação institucional. Também, participou-se de reuniões do Conselho de Gestão - Cogest e Vice-Reitorias, além dos departamentos e coordenações de curso. 5 EVENTOS: ORGANIZAÇÃO E PARTICIPAÇÃO 5.1 UNIJUÍ Organização - Em final de janeiro de 2007 realizou-se encontro da CPA com a presença do Coordenador Geral do Enade do INEP/MEC, prof. Dr. Amir Limana, para debate sobre as políticas públicas de educação superior estabelecidas pela Portaria Normativa do MEC nº 01/2007, de janeiro de Em agosto de 2007, a CPA, promoveu o debate sobre Formação Continuada de Docentes no que diz respeito à formação pedagógica. Na ocasião, a professora Drª Lana de Souza Cavalcante, Coordenadora do Programa de Docência do Ensino Superior da Universidade Federal de Goiás - UFG apresentou a experiência dessa Universidade em Formação Continuada de Docentes. A professora informou que este projeto resultou de um curso obrigatório, já existente na UFG, para recém-ingressos na Universidade, porém com ações interdisciplinares. Esta formação continuada se dá através de cursos e seminários, para públicos diferenciados, trabalhando questões pedagógicas e de gestão acadêmica. Pela relevância do assunto foram convidados para o encontro representação dos docentes, estudantes e técnico-administrativos e de apoio. - A CPA, em setembro, ouviu egressas do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu em Marketing da Unijuí, oportunidade em que foram apresentadas pesquisas realizadas para a elaboração do Trabalho de Conclusão do Curso. O objetivo do encontro foi aprofundar temas destacados nas auto-avaliações desenvolvidas nos lócus da nossa instituição. As temáticas das duas pesquisas apresentadas abrangeram o marketing de relacionamento junto a egressos da Unijuí e a percepção dos alunos dos cursos de Pós-Graduação Lato Sensu da Unijuí em relação à sua qualidade. Estiveram presentes nessas reuniões, além da CPA, coordenadores de curso, a Vice- Reitora de Graduação e a Gerente de Marketing. Na concepção do grupo da CPA/Unijuí, promover discussões de temas relacionados ao fazer universitário, possibilita aprofundar as questões na perspectiva de continuidade dos processos avaliativos Participação - Em março de 2007 a CPA participou do evento Integra Saúde, promovido pelos estudantes e professores do Departamento de Ciências da Saúde, abordando o tema A importância do ENADE e do Sinaes para você e a Universidade. - Em setembro de 2007 a CPA participou de encontro promovido pela Vice-Reitoria de Graduação sobre a Avaliação dos cursos e IES, no âmbito do Sinaes. Na ocasião, o prof. Dr. Otavio Maldaner, professor da Unijuí, falou sobre o assunto. Este evento teve o objetivo de 13

14 preparar a comunidade interna para os processos de reconhecimento de cursos, renovação de reconhecimento de cursos e avaliação externa a serem realizados por comissões de especialistas designados pelo INEP/MEC. Participaram do debate chefes de departamentos, coordenadores de curso, CPA, Grupo Tarefa de Avaliação Externa, Chefes da Biblioteca, Secretaria Acadêmica, Coordenadoria de Apoio ao Estudantes e Secretários Executivos. Houve expressiva participação da comunidade universitária. - Em dezembro realizou-se inscrição para o Painel do Encontro Nacional de Didática e Prática de Ensino, em conjunto com Unisc e Uri, realizado de 27 a 30 de abril de 2008, em Porto Alegre. O artigo da Unijuí intitula-se: Auto-avaliação: percursos da Unijuí e o título do painel Experiências de Auto-Avaliação nas Universidades Comunitárias Gaúchas. - Na segunda quinzena de dezembro de 2007, a coordenadora da CPA falou sobre o significado da auto-avaliação enquanto processo de reflexão e de qualificação no Seminário Semestral do Curso de Graduação em Direito realizado com os professores do curso de Direito da Unijuí. - Em janeiro de 2008 participou-se de Encontro de Avaliação do curso de Enfermagem para falar sobre as políticas de avaliação no contexto do Sinaes e o papel da CPA. Na ocasião, enfatizou-se a importância de articulação dos processos de auto-avaliação da Universidade entre Reitoria, departamentos, cursos e CPA. - No mês de março de 2008 a coordenação da CPA foi convidada pelo Departamento de Pedagogia para participar do Primeiro Seminário de Pedagogia 1º/2008, para falar sobre a importância e o papel da CPA no contexto da Universidade. E na primeira quinzena de outubro participou-se do evento do Curso de Educação Física, em que se abordou a mesma temática. - No decorrer desse período realizaram-se várias reuniões com a Mesa Diretora dos Departamentos, integrada pelo chefe do Departamento, coordenadores dos programas de ensino, pesquisa e extensão e o secretário executivo, que chamaram a CPA para conversar sobre os processos avaliativos no contexto interno e do Sinaes. - Participou-se de reuniões com o Reitor e Vice-Reitores para falar dos planos de trabalho da CPA e discutir formas de encaminhamentos. No mês de setembro, diante do novo cenário da avaliação da educação superior, com a implementação do Conceito Preliminar de Curso e Índice Geral de Curso IGC, a CPA levou à Reitoria o questionamento sobre o seu papel frente às mudanças do momento. Na ocasião, o Reitor reiterou a importância do processo avaliativo na Universidade e que a CPA, enquanto Comissão, tem a autonomia para dar continuidade ao trabalho que vem realizando. - Em final de setembro de 2008, a convite do Reitor, participou-se de reunião do Cogest com o objetivo de reiterar o papel da Comissão de sensibilizar a comunidade universitária para que se auto-avalie, e sistematizar o processo. Ressaltou-se que a auto-avaliação institucional é um dos aspectos a ser considerado na Lei do Sinaes, especialmente na Avaliação Externa. Portanto, a importância dos chefes de departamentos, coordenadores de curso e setores enviarem à CPA os registros dos seus processos avaliativos para que a Comissão possa dar conta de sua responsabilidade, no que se refere à organização do material produzido institucionalmente sobre avaliação. - Em final de setembro a coordenação da CPA participou de Reunião do Colegiado do DeFEM (Departamento de Física, Estatística e Matemática) para falar sobre as novas políticas de educação superior no âmbito do Sinaes. A idéia foi estabelecer um debate no sentido de compreensão dos novos indicadores (Conceito Preliminar de Curso CPC e Índice Geral de Cursos - IGC) estabelecidos pelo INEP/Conaes/MEC com o objetivo de entender a responsabilidade de cada um nesse processo avaliativo e o seu papel enquanto gestor em relação ao curso, ao departamento e a instituição. 14

15 5.2 AVALIAÇÃO INSTITUCIONAL DAS UNIVERSIDADES DOPAIUNG Organização Foi realizado nos dias 21 e 22 de junho de 2007 o I Seminário Gaúcho de Avaliação da Educação Superior em parceria entre UNIJUÍ, por meio da CPA, Comung, Paiung, Inep, MEC e Conaes e revela a vontade política das instituições comunitárias estabelecerem diálogo entre si e com o Ministério da Educação sobre as políticas de educação superior e o papel das comunitárias nesse contexto. Os aspectos relacionados ao Sinaes, no que diz respeito aos processos de autoavaliação institucional, avaliação de cursos, Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes (Enade) e a avaliação externa pautaram as discussões do Seminário. A CPA avaliou de forma positiva este evento. Em sua análise, enfatizou a preocupação das IES comunitárias de, neste momento conjuntural marcado por crise financeira, de como preservar a identidade da universidade comunitária, que tem a missão de promover o desenvolvimento regional. Na perspectiva dos palestrantes, como o professor Dr. Ronaldo Motta, secretário da SESu, e Cleide Moretto, coordenadora do Paiung, bem como nos discursos da plenária, percebeu-se que o desafio é como fazer com que as questões financeiras não se sobreponham às questões acadêmicas e pedagógicas Participação No contexto do Programa de Avaliação Institucional das Universidades Comunitárias Gaúchas - Paiung participou-se de reunião, em novembro de 2006, na Univates, em Lajeado. No encontro discutiram-se os encaminhamentos das IES quanto aos processos de recredenciamento institucional e reconhecimento/renovação de cursos de graduação conforme o ciclo avaliativo do Sinaes, para os quais todas as IES deverão passar pela avaliação externa por comissões avaliadoras do INEP/MEC. As instituições integrantes do Paiung manifestaram as suas expectativas e preocupações quanto ao período para o recebimento destes avaliadores, e principalmente no que diz respeito aos procedimentos para o preenchimento do formulário eletrônico no e-mec. 1 O programa de Avaliação Institucional das Universidades Comunitárias Gaúchas - Paiung que integra o Consórcio das Universidades Comunitárias Gaúchas - Comung foi oficializado em 1994 por um conjunto de dez instituições do Estado do Rio Grande do Sul. O Paiung foi criado com o objetivo de construir uma metodologia de avaliação institucional adequada às universidades comunitárias, sensibilizando assim a comunidade universitária para a necessidade e a importância de fazer a avaliação das suas atividades. Nesse sentido, este programa constitui-se em um fórum de debates e encaminhamentos de temas comuns sobre a avaliação institucional entre essas instituições. Os encontros realizam-se de forma itinerante. Participam do Comung/Paiung as seguintes instituições: Universidade de Caxias do Sul UCS; Universidade de Cruz Alta Unicruz; Universidade de Santa Cruz do Sul Unisc; Universidade Regional Integrada do Alto Uruguai e das Missões URI; Universidade da Região da Campanha Urcamp; Universidade de Passo Fundo UPF; Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul Unijuí; Universidade Católica de Pelotas UCPel; Pontifícia Universidade Católica do RS PUC; Universidade do Vale do Rio dos Sinos Unisinos; Centro Universitário Feevale; e Centro Universitário Univates. A Unijuí coordenou o Paiung no período compreendido entre 1999 e A UPF assumiu a gestão de 2004 a As publicações estão disponíveis nas instituições que integram o Paiung. Informações no site 15

16 Aconteceu reunião do Paiung em abril/2008, na Universidade de Santa Cruz do Sul Unisc. As comunitárias Gaúchas se reuniram para discussão de um Plano de Ação para o período A partir das discussões definiu-se o plano de trabalho com a seguinte estrutura:. Objetivos do Programa para o período: - fortalecer a auto-avaliação como um processo permanente de melhoria interna das Instituições Comunitárias; e - promover ações que garantam maior visibilidade tanto ao Paiung/Comung, quanto ao modelo comunitário de educação superior.. Ações: - Participação do Programa em eventos de nível nacional. - Publicação de trabalhos relativos ao Programa em periódicos nacionais. - Divulgação das ações do Programa nos veículos de comunicação jornais das IES, jornais de circulação regional e estadual, entre outros. -Criação de um Boletim (impresso ou eletrônico) com dados de avaliação das IES do Programa. - Evento comemorativo aos 15 anos do Paiung. Será elaborado um projeto para discussão junto ao Comung. - Publicação comemorativa aos 15 anos do Paiung contendo resultados de avaliação das IES do Comung e artigos de pesquisadores reconhecidos no cenário nacional. - Criação de um grupo de pesquisa sobre o Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes Enade. - Realização de Seminários Temáticos. - Estudo da viabilidade do aprofundamento da discussão da Avaliação e Qualificação Docente pelas IES do Programa. - Criação de grupos de pesquisa. - Retomar e reestruturar o Site do Paiung. Na ocasião, foram distribuídas as temáticas por grupos para o evento, assim contituídos: a) Inserção social das universidades: PUC, Univates, Unijuí, UCPel, UCS; b) aspectos da legislação da educação superior e da avaliação institucional: UPF, Unicruz, Urcamp e c) estrutura organizacional universitária face ao contexto do ensino superior brasileiro: Unisc, UCS, Urcamp. Em julho de 2008 universidades integrantes do Paiung reuniram-se, na Universidade Católica de Pelotas - UCPel, para discutir os seguintes assuntos: resposta do Inep ao ofício encaminhado pelo Paiung a respeito do envio de relatórios de auto-avaliação; relato da participação da coordenação do Paiung na reunião do Comung; preparação do vento e publicação de comemoração aos 15 anos do Paiung; grupo de Estudo do Paiung sobre Enade e troca de experiências e informações entre as IES comunitárias. Em 12 de agosto de 2008 as Instituições do Paiung reuniram-se na PUC - Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul para discutir os seguintes assuntos: apresentação de proposta de programação para o evento comemorativo aos 15 anos do Paiung; considerações a respeito do Enade 2007 e Conceito Preliminar de Curso; reuniões paralelas dos grupos de estudo: Grupo 1 Enade; Grupo 2 Avaliação e Formação Docente; Grupo 3 Responsabilidade e Compromisso Social; e socialização das discussões realizadas nos grupos de estudo e encaminhamentos. 16

17 Em setembro de 2008 reuniram-se as Instituições do Paiung com o Prof. Sérgio Franco, membro da Comissão Nacional de Avaliação da Educação Superior Conaes, com o objetivo de discutir os rumos do Sinaes. No debate discutiram-se questões que dizem respeito ao papel da CPA no atual contexto do Sinaes; os aspectos técnicos e políticos do CPC e do IGC e aspectos do processo de avaliação externa. O encontro aconteceu no Auditório do Prédio Azul do Centro Universitário Feevale. 6 PUBLICAÇÕES Os principais pontos discutidos no I Seminário Gaúcho de Avaliação da Educação Superior sediado pela Unijuí, foram organizados pela CPA, em forma de CD, além de oito artigos das instituições comunitárias que fizeram uma meta-avaliação do processo de autoavaliação desenvolvido desde 2004 com a implantação do Sinaes. Participou-se da VIII Jornada de Extensão da Unijuí por meio da apresentação da experiência de auto-avaliação da Unijuí. O resumo do artigo consta dos anais da publicação, no CD O futuro do planeta Terra XV Seminário de Iniciação Científica, XII Jornada de Pesquisa, VIII Jornada de Extensão, realizado de 06 a 07/11/2007. Também, publicou-se artigo completo da experiência de auto-avaliação da CPA nos Anais do XX Colóquio Internacional de Gestão Universitária/Fórum de Gestão Universitária, realizado em dezembro de 2007, em Mar del Plata, Argentina. Por questões operacionais não foi possível participar do evento. 7 RESULTADOS Para a atuação da CPA nesse período foi importante verificar a percepção da comunidade acadêmica a respeito do trabalho que é realizado pela comissão. Assim, em diversas ocasiões rediscutiu a metodologia de autonomia das unidades universitárias no desenvolvimento das atividades de auto-avaliação. Na análise, destaca-se que se por um lado esta concepção possibilita uma diversidade de metodologias de auto-avaliação e procedimentos diferenciados, por outro lado, evidencia-se a necessidade de discussões para o estabelecimento de procedimentos comuns. Justifica-se esta leitura no sentido de que se reconhecem na Unijuí experiências avaliativas consolidadas, outras que estão se estruturando e outras que não têm mecanismos que contemplem todos os segmentos dos departamentos/setores. Este é o desafio de fazer com que todos tenham mecanismos de autoavaliação institucionalizados. A CPA, no que concerne ao seu papel de incentivar os diferentes segmentos institucionais a se olhar, a se auto-avaliar e a avaliar a instituição, percebe que neste período ações foram desenvolvidas com vistas ao repensar os processos institucionais tanto acadêmicos, quanto pedagógicos. Neste sentido, destacam-se os esforços realizados pela Reitoria, departamentos e setores no conjunto das reestruturações administrativas efetivadas na Universidade para adequar a estrutura institucional aos novos parâmetros institucionais e de conjuntura externa. No decorrer deste processo acontecem reuniões e debates sobre as dimensões do ensino, da pesquisa e da extensão e de gestão nos departamentos, nos setores e nos diferentes fóruns institucionais. A CPA tem recebido retornos no sentido de que os debates realizados em cada lócus institucional são importantes, no entanto, aponta-se para a 17

18 necessidade de debates mais amplos sobre temas que tratem de políticas institucionais nas diferentes dimensões da universidade. É importante destacar que uma das ações instituídas pela CPA, em 2005, a caixa amarela, foi incorporada pela instituição no contexto do Programa Sinergia e de Excelência no Atendimento e Relacionamento, no ano de É uma ação que pelo seu significado avaliativo serve para o planejamento e programação de atividades que atendem aos interesses da comunidade acadêmica. Desta forma, atualmente existem na instituição as urnas de sugestões do Programa Sinergia, com formulário específico para opiniões, críticas, sugestões sobre diferentes aspectos institucionais. Constata-se que a partir de uma ação da CPA foi possível estimular o desenvolvimento de um programa institucional que visa à qualificação dos processos e que, portanto, propicia a avaliação. Em relação aos debates realizados com os coordenadores de curso, evidencia-se a preocupação e a responsabilidade em motivar e sensibilizar os docentes e discentes para o processo avaliativo do Sinaes. Destacando sua importância e, sobretudo, para a necessidade do envolvimento de todos os segmentos institucionais no sentido de que o estado da arte, do curso e da universidade possa ser demonstrado de forma transparente e responsável. A maioria dos cursos aponta para aspectos que merecem aprofundamento e o estabelecimento de políticas institucionais, as quais incluem os temas de formação continuada dos docentes em seu aspecto pedagógico e o acompanhamento de egressos. Importante ressaltar, contudo, que há cursos que possuem experiências consolidadas nessas duas temáticas, outros estão trabalhando na melhoria de seus processos e outros ainda estão em fase de organização. É na dimensão do estabelecimento de uma política comum aos cursos que a universidade está empenhada. Na análise realizada, pela CPA, dos conteúdos do Relatório Final de Auto-Avaliação institucional é possível reconhecer diferentes concepções de auto-avaliação desenvolvidas pelos setores da universidade, o que resultou em encaminhamentos metodológicos diferenciados e muitas vezes originais. Estes se caracterizaram por formas significativas de pensar a Unijuí no contexto regional e nacional. Identificam-se experiências consolidadas, aquelas que estão se constituindo e ainda as que possuem uma visão fragmentada. Digno de nota, porém, é que a maioria apresenta uma autocrítica no sentido de aperfeiçoar o processo. Os departamentos e setores realizaram a análise do Relatório Final de Auto-Avaliação sistematizado pela CPA com o objetivo de qualificar os seus processos institucionais. Esta atividade caracteriza uma forma de envolvimento da comunidade interna no processo. A CPA coordena, também, o que denomina de Memória do Departamento/Curso para o acompanhamento de como está sendo realizada a auto-avaliação em cada curso, reunindo-se semanalmente para discutir o processo e fazer a sua meta-avaliação. O grupo da CPA ciente da importância de repensar constantemente teorias e práticas, destaca que o Sinaes veio reforçar a relevância da auto-avaliação, do debate e da participação de docentes, discentes, técnico-administrativos e comunidade externa na vida acadêmica da instituição. É nessa perspectiva que a CPA, embasada nos princípios da reflexão e do diálogo, tem responsabilidades na identificação e tematização de questões fundamentais à qualificação institucional e o incentivo à avaliação dos processos institucionais. Considerando a proposta do Sinaes de que as instituições sejam avaliadas pelo todo institucional é que a auto-avaliação (interna e externa), avaliação dos cursos e o Enade são processos que requerem a integração na instituição universitária. Nas discussões da CPA 18

19 tem-se presente que o coordenador de cada curso é o elo para a integração destas três dimensões do Sinaes. O coordenador de curso participa de todos os momentos do processo do Sinaes e é nessa dimensão que a CPA empenha-se em atuar em conjunto com os coordenadores. Nesta reflexão é importante destacar que algumas coordenações de curso estão desenvolvendo análises do Enade, junto aos docentes e estudantes, de uma forma pedagógica, para a compreensão dos processos empregados na construção da prova e dos conteúdos abordados. A maioria dos coordenadores vê o resultado do Enade como um importante instrumento para a qualificação dos cursos. Cabe destacar, no contexto do constante repensar institucional, a iniciativa do Sindicado dos Professores do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul Sinpro que, com a perspectiva de oportunizar o envolvimento dos docentes no processo de discussão dos rumos da Universidade, no contexto da sustentabilidade institucional, promoveu amplo debate na universidade. Reuniões foram realizadas com a Reitoria, seminários e debates setorizados, na perspectiva de buscar alternativas conjuntas para garantir a sustentabilidade institucional sem perder os princípios do projeto institucional. Nessa perspectiva não se identificam resultados imediatos, porém muitas ações são incentivadas e desenvolvidas no conjunto institucional, qualificando os processos de trabalho. Portanto, pode-se dizer que a avaliação é um processo e como tal deve possibilitar a implementação de políticas institucionais, embasadas em debates e avaliações nos diferentes espaços institucionais. Em síntese, a CPA, diante da diversificação e complexidade da academia nas áreas do ensino, da pesquisa, da extensão e da gestão, e neste momento, da ênfase ao administrativo por conta da necessidade de sustentação, considera que a auto-avaliação realizada por cada segmento permite o levantamento de questões capazes de problematizar a instituição internamente. Considera, também, que a sistematização desenvolvida, que resulta em relatório, contribui para a publicização do papel da Universidade, no contexto interno e para a sociedade. Tendo em vista a experiência acumulada em avaliação e a própria estrutura da Unijuí, os principais focos sobre os quais incide a avaliação são os departamentos, que mantêm os programas de ensino, pesquisa e extensão e gestão. A dimensão do ensino de graduação, pelas suas características e demanda, se destaca nessa estrutura e a avaliação na ótica dos departamentos envolve, especialmente, as coordenações de cursos de graduação, que são responsáveis pela constante qualificação de seus processos. Isso cria um elo da CPA com as coordenações de curso. Assim, a dimensão do ensino se destaca, uma vez que integra o maior número de programas e o envolvimento de um maior número de pessoas (docentes e discentes). Em relação aos órgãos suplementares e de apoio 2 (setores) da universidade, cabe destacar que cada Coordenadoria mantém processos avaliativos inerentes ao seu setor, quer seja por processos de auto-avaliação, de encontros coletivos para avaliação do conjunto, de eventos institucionais. Cabe destacar neste aspecto que o Núcleo de Desenvolvimento de Recursos Humanos, junto com as coordenadorias, vem desenvolvendo diferentes ações de capacitação aos técnicos-administrativos. São ações que envolvem as coordenadorias 2 Biblioteca Universitária Mario Osorio Marques; Editora Unijuí, Secretaria Acadêmica; Secretaria dos Cursos de Pós-Graduação; Agência de Inovação Tecnológica; Coordenadoria de Informática; Patrimonial e de Serviços; Marketing; Educação a Distância. 19

20 individualmente, bem como que envolvem o coletivo. É importante registrar, também, o empenho da Coordenadoria de Recursos Humanos em conjunto com a Coordenadoria de Marketing de desenvolver atividades que possibilitem a integração entre os sujeitos que agem e interagem na Universidade. Exemplos destes programas são: Dia do Amigo; Dia da Mulher; Dia da Criança; Momento Campeiro; e Ginástica Laboral, que envolvem todos os setores e departamentos da Universidade. Ainda, os núcleos, os setores e as coordenadorias, no seu conjunto, empenham-se em se constituir em apoio técnico às diferentes dimensões da Universidade. Diversas ações foram desenvolvidas para o suporte de qualidade às atividades institucionais nas dimensões do ensino, da pesquisa, da extensão e da gestão dentro da responsabilidade e especificidade de cada uma delas. No que se refere aos resultados da auto-avaliação na Unijuí, a CPA, em suas reflexões, entende que seu trabalho é um processo. Um processo que incorpora o quantitativo junto ao qualitativo e se desenvolve em tempos e espaços que se definem pelo motivo/objetivo que cada setor tem e não em um tempo/espaço abstrato e igual a todos, pois se considera que a diferença e o respeito a diversidade é fundamental para se avançar no contexto avaliativo. Nesse sentido, não cabe um produto final, acabado, mas um processo que se movimenta continuadamente. Cada produto é parte integrante que se vista, singularizadamente, pode distorcer a realidade. 20