Martha Gabriel. me, follow me, twitter.com/marthagabriel me,

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Martha Gabriel. me, www.martha.com.br follow me, twitter.com/marthagabriel e-mail me, martha@nmd.com.br"

Transcrição

1 Martha Gabriel me, follow me, twitter.com/marthagabriel me,

2 Engenheira, UNICAMP Pós-graduada em Comunicação de Marketing, ESPM-SP Pós-graduada em Design Gráfico, Belas Artes-SP Mestre e doutoranda em Artes, ECA/USP Atuação: BSP Business School São Paulo e UFPR, professora MBA Univ. Anhembi Morumbi, professora MBA, coordenadora e-learning Belas Artes, professora e orientadora pós-graduação Universidade de São Paulo, pesquisadora NMD New Media Developers, CIO Upgrade! São Paulo, curadora Autora dos livros Marketing de Otimização de Buscas na Web, 2008, e SEM e SEO: Dominando o Marketing de Busca, 2009 Palestrante internacional (mais de 40 palestras no exterior) com 3 prêmios de best presentation nos USA

3 Patrocínio Intelecto Digital concedido a Martha Gabriel pela Locaweb 3

4 Antes de Começar Quais os motivos do SUCESSO do Twitter? Martha Gabriel 4

5 Motivos de Sucesso do Twitter Presencial rede social presencial / mobile você interage onde quer que esteja, desde que tenha conexão com a internet Martha Gabriel 5

6 Antes de Começar 140 caracteres vitória da relevância navegação em headlines velocidade Martha Gabriel 6

7 Antes de Começar API aberta permite a integração com qualquer aplicativo Martha Gabriel 7

8 Antes de Começar Maior do que si mesmo tweets podem ter links para qualquer URL na web abraça o todo. Martha Gabriel 8

9 Cases Microblogs & o Twitter - conceitos fundamentais Estratégias - Como usar o Twitter de forma eficiente Ferramentas Dicas Finais

10

11 Cases Avião que caiu no Hudson River NYC - Susan Boyle Ashton Kutcher vs. CNN Eleições no Irã shl Tecnisa vende apartamento pelo Twitter Martha Gabriel 11

12 Cases (cont.) Locaweb Twitter corporativo Baby Starts Twittering from the Womb - BakerTweet - Twitter para avisar quando sai o pão fresco e quentinho of the Best Twitter Brands and the People Behind Them + cases (Dell, Pepsi, JetBlue, etc.) Martha Gabriel 12

13 Cases (cont.) Ataque terrorista em Mumbay, India, nov & Twitter-and-Flickr-used-to-break-news-Bombay-India.html Cariocas burlam as blitzes da Lei Seca com conta no Twitter %20da%20lei%20seca%20com%20conta%20no%20twitter Vodafone usa Twitter p/ descobrir músicas + ouvidas em real time - Apagão Brasil nov/2009 Terremotos Califórnia, Haiti, Chile, 2010 Martha Gabriel 13

14 Cases Microblogs & o Twitter - conceitos fundamentais Estratégias - Como usar o Twitter de forma eficiente Ferramentas Dicas Finais

15

16 O Twitter foi inventado em 1935? Martha Gabriel 16

17 Microblogs & o Twitter Micro-blogging é uma forma de publicação de blog que permite aos usuários que façam atualizações breves de texto (geralmente com menos de 200 caracteres) e publicálas para que sejam vistas publicamente ou apenas por um grupo restrito escolhido pelo usuário. Estes textos podem ser enviados por uma diversidade de meios tais como SMS, instant messengers, , mp3 ou pela web. Martha Gabriel 17

18 Twitter.com Martha Gabriel 18

19 Twitter Twitter - micro-blog mais popular do mundo. Serviço gratuito criado por Jack Dorsey, e lançado em Outros serviços de microblogging: Jaiku - (comprado pelo Google) identi.ca - (open source) Yammer - (corporativo) Martha Gabriel 19

20 Twitter como funciona Serviço que permite enviar e ler mensagens, conhecidas como tweets. Tweets são posts de mensagens de texto com até 140 caracteres que são mostradas na página de perfil do autor. Os tweets também são entregues a todos os seus seguidores, conhecidos como followers. Os tweets podem ser enviados pela web (site do Twitter ou vários outros clients) ou celular (SMS ou web) Os perfis dos usuários podem ser abertos permitindo acesso de qualquer pessoa, ou fechados, de modo que apenas os followers recebam os tweets. Martha Gabriel 20

21 Funções no Twitter Fonte: Martha Gabriel 21

22 Exemplo perfil no Twitter (twitter.com/marthagabriel em 4.mar.2010) Martha Gabriel 22

23 Exemplo home no Twitter (twitter.com/home em 4.mar.2010) Martha Gabriel 23

24 Vídeo Real Life Twitter Martha Gabriel 24

25 Comandos - Tweet Tweet É um post do Twitter. Você escreve o que quiser, o que está fazendo, um link do que viu na web, frases, faz reclamação... desde que caiba em 140 caracteres. O tweet vai para o timeline de todos os seus followers. Martha Gabriel 25

26 Comandos Mensagem p/ ID Mensagem para alguém É o tweet direcionado para uma pessoa específica. Para enviar uma mensagem para alguém, escreva o tweet começando com na frente do ID da pessoa. Por exemplo, um tweet começando é uma mensagem para Martha Gabriel. No exemplo abaixo, a mensagem é para o usuário fulanodetal. Os followers só vêm mensagens de uma pessoa para outra APENAS quando eles seguem as duas. Caso contrário, as mensagens começando não aparecem na timeline do follower. Martha Gabriel 26

27 Comandos Reply Reply É a resposta de um tweet. Para responder uma pergunta de alguém, comece a mensagem também por A pessoa verá que a mensagem é para ela. No exemplo abaixo está sendo enviado um reply para fulanodetal: No Twitter, tecnicamente não existe diferença entre mensagem direcionada para um ID e reply para esse ID. Martha Gabriel 27

28 Replies e Mensagens para você As mensagens e replies para você não aparecem automaticamente na sua timeline, exceto no caso da mensagem vir de alguém que você segue. Martha Gabriel É necessário checar as mensagens e os replies direcionados a você no no menu lateral, ou usar um programa que te auxilie nisso, como o TweetDeck, por exemplo. 28

29 Comandos Mensagem Direta Mensagem direta (Direct message) São mensagens privativas, que somente o destinatário vai ler ou seja, não aparece na sua página e nem na página dele. Funciona colocando uma letra "D" antes do ID da pessoa. Mensagens diretas só são possíveis para quem te segue (follower). O destinatário recebe a mensagem por também. Martha Gabriel 29

30 Retweet Comandos Retweet São encaminhamentos de mensagens de outras pessoas ou seja, re-tweetar o que outros postaram. Funciona colocando uma RT" antes do ID da pessoa. Ex: texto do tweet O RT só deve ser usado se for encaminhado o tweet EXATAMENTE como o autor escreveu. Se você fizer modificações no texto que encaminha, use o ID no final do texto do tweet encaminhado. Martha Gabriel CUIDADO COM ÉTICA no RT Citar fontes 30

31 Comandos Retweet Retweetrank - Martha Gabriel 31

32 Comandos Hashtag Hashtag Toda palavra com um sustenido (#) na frente sinaliza uma hashtag, por exemplo, #frase. As hashtags foram criadas para facilitar a busca de mensagens e encontrar interesses específicos no Twitter. Martha Gabriel 32

33 Twitter s Trending Topics Trending topics (ou TT) são itens identificados como sendo altamente populares ou recentemente ativos no Twitter. 30 segundos no Trending Topics is the new 15 minutos de fama -- Rosana Hermann Trending Topics Martha Gabriel 33

34 Twitter s Trending Topics (cont.) Para saber do que se trata cada trending topic: Whatthetrend (whatthetrend.com) explica o porquê cada palavra está na lista de mais faladas do Twitter. Martha Gabriel 34

35 Busca no Twitter Martha Gabriel 35

36 Busca no Twitter - operadores Martha Gabriel 36

37 Mensagem de Erro a Baleia (Fail Whale) Martha Gabriel 37

38 Quantidade de Tweets Postados GigaTweet - 7/ago/2009 4/mar/2010 Martha Gabriel 38

39 Alguns números sobre o Twitter Um dos 50 sites mais populares no mundo (tráfego no Alexa) 3a rede social mais usada (Compete.com, fev/2009) 6 milhões de visitas únicas no mês Site que mais cresce, segundo a Nielsen (1.382%, em mar/2009). 40% de retenção de usuários. Top Social Media Platform at Fortune 100 Companies (comparando com blogs e Facebook) Martha Gabriel 39

40 Se o Twitter fosse uma comunidade de apenas 100 pessoas Martha Gabriel 40

41 The Twitter Approval Matrix Matriz de aprovação do Twitter: Inspiradores x Insípidos Específicos x Generalistas Martha Gabriel 41

42 Estatísticas do Twitter 72.5% de todos usuários entraram nos 5 primeiros meses de % dos usuários postam menos de 1 vez por dia 21% dos usuários nunca postaram um Tweet 93.6% dos usuários têm menos de 100 seguidores, enquanto 92.4% seguem menos de 100 pessoas. 5% dos usuários são responsáveis por 75% de toda a atividade do Twitter New York tem a maior quantidade de usuários de Twitter Mais de 50% dos posts são publicados usando ferramentas mobile ou web ao invés do Twitter.com. Mais mulheres no Twitter (53%) do que homens (47%) 9 milhões de usuários Brasil em dez/2009 Martha Gabriel 40% do que é falado é tagarelice e apenas 8,7% tem valor informacional. 42

43 Sobre o que as pessoas tweetam? Martha Gabriel 43

44 Crescimento do Twitter Martha Gabriel 44

45 Faixas de Idade dos Usuários Martha Gabriel 45

46 Quanto mais seguidores, mais a pessoa Tweeta Martha Gabriel 46

47 Atividade no Twitter Martha Gabriel 47

48 Ferramentas de Publicação Martha Gabriel 48

49 Ferramentas de Publicação Mobile Martha Gabriel 49

50 Participação por País Martha Gabriel 50

51 Palavras mais comuns nos perfis Martha Gabriel 51

52 Twitter no Brasil Censo realizado pela Twitter Central com amostras junho/2009 (http://bit.ly/rqvmi) Martha Gabriel 52

53 Vídeo Reflexão Twouble with Twitters (legenda em português) (http://migre.me/4cpq) Martha Gabriel 53

54 Cases Microblogs & o Twitter - conceitos fundamentais Estratégias - Como usar o Twitter de forma eficiente Ferramentas Dicas Finais

55

56 Por que as pessoas Tweetam? Martha Gabriel 56

57 Com quem as pessoas falam no Twitter? Martha Gabriel 57

58 The Cluetrain Manifesto Martha Gabriel A Internet muda tudo. Mercados começaram como conversas. A Internet torna o marketing em conversas novamente.. A Internet subverte hierarquias. Mercados online SÃO MUITO DIFERENTES dos mercados de massa. Empresas precisam adquirir senso de humor. Senso de humor envolve HUMILDADE, HONESTIDADE, VALORES e um PONTO DE VISTA. As empresas estão com medo. O medo mantém as empresas distantes de seus consumidores. A Internet força as empresas a adquirir intimidade com seus consumidores. 58

59 Essência Você é o que você compartilha Que histórias você tem para contar? A quem interessa essas histórias? Martha Gabriel 59

60 Estratégia Análise Estratégica Conta pessoal ou profissional? A menos que você já seja uma celebridade, TEM QUE ESCOLHER UM ENFOQUE PRINCIPAL Se for preciso, abra duas contas, dois IDs diferentes Empresas normalmente têm várias contas Martha Gabriel 60

61 Estratégia 1. Análise estratégica: Objetivo da sua conta no Twitter / Parâmetros de mensuração Posicionamento ideal (que histórias você tem para contar?) Público-alvo (a quem interessa suas histórias? % do seu públicoalvo que usa Twitter?) 2. Implementação Criação do seu avatar que valorize sua identidade Criação do design da sua página de perfil com info relevantes Escolha do ID (max 15) seu endereço ficará twitter.com/id Escolha da descrição da sua bio (SEO) Tática para seguir pessoas (Todas que te seguem? Apenas as que te interessam? Usar bots?) Frequência de posts (x vezes ao dia) 3. Mensuração e Ajustes Análise das métricas e ajustes na estratégia Martha Gabriel 61

62 Estratégia - Implementação Background Avatar ID Nome (SEO) Descrição (SEO) Martha Gabriel 62

63 Estratégia - Implementação Estratégias de Follow: 1. Seguir todo mundo que te segue (ferramenta automática) 2. Seguir apenas quem te interessa (seleção manual, busca, ferramentas automáticas, como o Twitmass, por exemplo) Percepções sobre quem tem: # seguidores > # pessoas que segue prestígio = # seguidores # pessoas que segue normal # seguidores< # pessoas que segue script, critério duvidoso Martha Gabriel 63

64 Escolha de Pessoas para Seguir Critérios: As pessoas que o perfil segue são uma espécie de RECOMENDAÇÃO Se você for usar o Twitter para ficar a par do que acontece, quantas pessoas você consegue acompanhar? Quando faz sentido seguir mais de 150 pessoas? Martha Gabriel 64

65 Dunbar s Number 150 Martha Gabriel 65

66 Estratégia para conseguir followers relevantes 1. Link sua conta no Twitter (no seu blog, site, ass. , etc.) 2. Poste Fotos 3. Repita seus Tweets 4. Desenvolva um Nicho 5. Link para Sites Interessantes 6. Faça Perguntas 7. Envie para Top Users 8. Crie uma Descrição (bio) Efetiva no seu Profile 9. Tweete Durante as Horas de Pico 10. Crie um Bom Avatar Martha Gabriel 66

67 Mais estratégias para conseguir Followers Quantidade só interessa se vier com qualidade junto ;-) Martha Gabriel 1. Usar hashtags estratégicas e adequadas 2. Conseguir RTs para os seus tweets RT é a moeda de capital social do Twitter Qto + RTs mais reputação, mais followers Para conseguir RT é necessário: escrever tweets com relevância Tweetar conteúdo próprio (sem retweetar ou usar coisas já postadas por outros) Quando possível, criar conteúdo próprio relevante (Twitter + Site/Blog é uma excelente combinação) Martha Gabriel 67

68 Estratégias de Hashtag Hashtag Toda palavra com um sustenido (#) na frente sinaliza uma hashtag, por exemplo, #frase. As hashtags foram criadas para facilitar a busca de mensagens e encontrar interesses específicos no Twitter. Martha Gabriel 68

69 Estratégias de Hashtag (cont.) Usando hashtags Com exceção do uso de hashtags como spam, não existem regras formais para usar hashtags. Elas são indicadas para criar relacionamento entre tweets referentes ao conteúdo, como canais de congressos, por exemplo. Apesar de qualquer palavra com um # na frente poder ser considerada uma hashtag, existem muitas hashtags de uso comum. Ex: #FollowFriday, #Fail, #MusicMonday, etc. Algumas simples e poucas boas práticas: Somente use hashtahs nos tweets que sejam relevantes ao tópico Não sobrecarregue o tweet com hashtahs (máximo 3) Martha Gabriel 69

70 Estratégias de Hashtag (cont.) Recursos de hashtags hashtags.org Extremamente útil para pesquisar trends populares no Twitter. Fornece informação de quantas mensagens foram enviadas referentes a uma hashtag específica e dentro de um período. twemes.com Fornece informações sobre quais temas estão flutuando pelas ondas do Twitter. Permite assinar RSS Feed para seguir uma hashtag específica. wthashtag.com Ferramenta wiki gerada pelos usuários que explica o que uma hashtag significa, como usá-la, quando ela foi descoberta, e um stream ao vivo daquela hashtag. Muito útil para saber sobre a história das hashtags específicas. Martha Gabriel Mais info: 70

71 hashtags.org Martha Gabriel 71

72 Estratégias de Hashtag (cont.) Porque usar hashtags 1. Podem ser úteis quando se deseja criar e monitorar a visibilidade no Twitter (ex: monitoramento de sua empresa ou seus produtos). 2. Podem ser usadas para categorizar seus Tweets de acordo com o tópico ou propósito (ex: eventos ao vivo, campanhas políticas, conferências, palestras, etc.) 3. Ótima maneira de organizar os Tweets e permitir que outros sigam tópicos ou eventos específicos. Dica 24 hashtags da cultura do Twitter: Martha Gabriel 72

73 Estratégias de RT 1. As pessoas lembram de quem frequentemente dá RT nos seus tweets isso pode ser usado como estratégia de relacionamento. 2. Use RT para promover as pessoas da sua área de atuação dê antes de receber. 3. Quanto você não precisa comentar o RT, pode usar o recurso de RT do sistema do Twitter para não aparecer na timeline dos seus seguidores. Martha Gabriel 73

74 Teste de confiabilidade contra spam para escolher quem seguir TwitChuck - Martha Gabriel 74

75 As 5 Funções do Twitter 1) Sentido instantâneo de comunidade. 2) Manifestação (e observação) da individualidade. 3) Comunicação rápida e eficaz. 4) Laboratório. 5) Fonte potencialmente valiosa de informações e aprendizado. Martha Gabriel Fonte: HSM Online 75

76 Twitter para Iniciantes 1) Não use o avatar de passarinho, NUNCA! 2) Jamais escreva Não sei o que escrever ou Esse é meu primeiro post/tweet 3) Ouça bastante durante um tempo antes de começar a tweetar 4) Encontre pessoas que você já conhece para seguir. 5) Encontre pessoas com interesses iguais aos seus para seguir. Twitter Search (search.twitter.com) / Twellow (www.twellow.com) / WeFollow (www.wefollow.com) / Twubble (www.crazybob.org/twubble) / Twitterel (twitterel.com) 6) Encontre pessoas na sua área para seguir. Locatweeps (localtweeps.com) / TwellowHood (www.twellow.com/twellowhood/) 4) Escolha um programa de desktop e mobile Desktop Tweetdeck, Seesmic / Mobile Mixero, PeopleBrowsr 5) Aprenda os truques linguagem, jargão, técnicas, usos. Martha Gabriel 76

77 Principal Dica para Iniciantes Enquanto você não seguir ninguém, NADA ACONTECE no Twitter. O Twitter é tão interessante quanto os perfis que você segue. O refinamento, lapidação da escolha dos perfis que se segue é que torna o Twitter cada vez mais útil e relevante pra você. Martha Gabriel 77

78 Aplicativos de Desktop 19 Aplicativos de Twitter para Desktop, comparados (http://rt.nu/4ggh) Os 5 sites mais completos para tuitar (http://rt.nu/1m98) Hootsuite Permite gerenciar várias contas e agendar envio de tweets (http://www.hootsuite.com) Power Twitter - plug in para o Firefox (https://addons.mozilla.org/en-us/firefox/addon/9591) Martha Gabriel 78

79 Principais Erros de Estratégia 1. Escolher nome/id não apropriados para representar você 2. Não otimizar o nome, descrição, localização 3. Usar software automático para tweetar (bots) sem controlar/ajustar os tweets (ex: AugmentedAdvert) 4. Fazer vários tweets seguidos, enxendo a timeline dos seguidores 5. Fazer muitos tweets pessoais (exceto se vc for uma celebridade ou estiver falando com amigos nesse caso, é isso que se espera) 6. Fazer propaganda descarada e ficar indicando pessoas e/ou empresas o tempo todo para seguir, para comprar, etc. Isso é SPAM! 7. Não tweetar perfil abandonado! 8. Excesso de lota o seu timeline de coisas pessoais e quem for analisar se te segue ou não. 9. Uso excessivo de hashtags e links no mesmo tweet 10. Tweets sem relevância Martha Gabriel 79

80 Cuidado para não virar escada Desconhecidos que para pegar carona (tanto mensagens legais quanto agressivas) Não entre em discussão com quem não vale a pena Procure responder em DM, quando possível (não aparece na timeline) JAMAIS baixe o nível das discussões, caso aconteçam Você não precisa ter opinião para tudo! É comum receber perguntas de posicionamento de assuntos que não têm nada a ver com você, só para pegar carona Martha Gabriel 80

81 Good Twitter Rule "It's not how short you make it; it's how you make it short." -- Bill Bernbach, DDB, long, long ago... Martha Gabriel 81

82 Os 7 pecados capitais de blogar 1. Egoísmo é preciso dar antes de receber 2. Preguiça nada acontece sem trabalho 3. Impaciência conquistar audiência demora 4. Pouca Qualidade - Blogueiros ruins têm filhos magrelos -- Zig Ziglar 5. Identificação se inspire em alguém mas ache a sua própria voz 6. Irrelevância 7. Rudeza Fonte: imasters, Martha Gabriel 82

83 Cuidados - A maioria das pessoas ainda não sabe o que é o Twitter (http://latimesblogs.latimes.com/technology/2009/07/what-is-twitter.html) -De adultos pesquisados nos USA, 69% disseram que eles não conheciam o suficiente sobre o Twitter para comentar sobre o serviço. - Mais de 60% dos usuários deixa Twitter em um mês (http://www.abril.com.br/noticias/tecnologia/mais-60-usuarios-deixa-twitter-mes shtml) - Ausência de contexto é necessário ter o dobro da atenção para não cometer ou ser vítima de injustiça - Qualidade ou Quantidade? Muitos seguidores não representa qualidade. Martha Gabriel 83

84 Cuidados - Facilidade de se dispersar e perder o foco no que estava fazendo - Falta de noção - publicar demais, tratar de assuntos muito pessoais para redes muito amplas (como comentar sobre os outros, por exemplo), brigar por 140 caracteres --- engraçado que ninguém namora no Twitter com 140 caracteres e nem faz declaração de amor... mas briga tem um monte. - Cyberbulling & Stalking - Estúpidos digitais - superficialidade / Impressão de intimidade / falta de postura - O Falso Retweet: Um problema atual de segurança no Twitter (http://www.businessinsider.com/an-actual-twitter-security-problem-the-fake-retweet ) -Apenas 40% de retenção - - ROI Martha Gabriel 84

85 Reflexão "Sábios nos encantam e estúpidos nos cansam. Os meios digitais apenas ampliaram o poder de ambos, mas a escolha de quem ouvir ainda é nossa." -- Martha Gabriel Martha Gabriel 85

86 Twitter para perfil corporativo de Empresa 1. Compartilhe a sua história 2. Fale Missão e Visão 3. Revele os insights da indústria da sua área 4. Reconheça os empregados/colaboradores 5. Apresente os sucessos de seus clientes e seus 6. Responda com sensibilidade acolha as perguntas/reclamações com sensibilidade não seja defensivo 7. Pergunte sobre o futuro Fonte: Mashable Martha Gabriel 86

87 Twitter no Trabalho Dicas para usar o Twitter no ambiente profissional sem dar mancadas: 1. Não fale no Twitter o que você não falaria pessoalmente 2. Não banque a metralhadora de posts 3. Não lave roupa suja em público 4. Faça relacionamento, mas com moderação 5. Em boca fechada não entra mosquito Fonte: Info Abril Martha Gabriel 87

88 Dicas Finais Resumindo 1. PENSE BEM antes de enviar CADA Tweet é difícil escrever com relevância em 140 caracteres (capa vs conteúdo da Revista Veja) 2. JAMAIS escreva sobre algo que desconhece, ou desconhece o contexto para não ser injusto, cometer um crime, ou se expor indevidamente 3. JAMAIS repasse informações sem conhecer fonte/referência delas. 4. Cuidado para não cair da escada 5. É preciso adquirir bom humor! Martha Gabriel 88

89 Cases Microblogs & o Twitter - conceitos fundamentais Estratégias - Como usar o Twitter de forma eficiente Ferramentas Dicas Finais

90

91 Aplicativos Twitter Talvez um dos principais fatores para o sucesso do Twitter seja o fato de ele ser uma plataforma aberta, de forma que é possível que terceiros construam aplicativos usando sua API. Existem milhares de aplicações desenvolvidas por terceiros a partir da plataforma Martha Gabriel 91

92 Ferramentas Essenciais 1. Encurtador de URL 2. Monitoramento e Métricas 3. Produtividade Martha Gabriel 92

93 Encurtadores de URL Além de encurtar as URLs, esses serviços permitem acompanhar os cliques recebidos, boolmarklet para guardar seus endereços favoritos e personalizar o link. Bit.ly Migre.me TinyURL Notlong.com is.gd rt.nu Ow.ly u.nu Curiosidades: Martha Gabriel UnTiny.me descompactador de URL compactadas no TinyURL HugeUrl.com gera huge URLs 93

94 Ferramentas de Métricas 15 Fascinating Ways to Track Twitter Trends - SCUP excelente ferramenta de métricas para vários sites, incluindo o Twitter (paga) Tweeps.info - tracking your tweeps - Twitter Behavioral Analysis - Sentiment Analysis - Twittersphere Opinion Tracking - Retweet Rank - Martha Gabriel 94

95 Ferramentas de Métricas TwitterCounter (twittercounter.com) TwitGraph (twitgraph.com): informações sobre os dias em que você mais twittou; usuários para quem você responde com mais freqüências; e as cinco palavras mais utilizadas em suas mensagens. TweetStats (tweetstats.com): oferece informações mais aprofundadas de sua conta no Twitter. Mostra, por exemplo, representações gráficas de dados como a hora do dia e o dia da semana em que você mais twitta; a interface mais usada; e a quantidade de posts por mês. TweetCloud (http://tweetcloud.com/): analisa o conteúdo do histórico dos tweets e monta tags cloud TwitterAnalyzer (http://www.twitteranalyzer.com/) Martha Gabriel 95

96 Ferramentas de Métricas Twellow (www.twellow.com): espécie de páginas amarelas do Twitter. Faz busca nos tweets publicados e também por palavras nas bios dos usuários. Twitter Grader (twitter.grader.com): classifica o alcance dos seus tweets na rede social. O cálculo é feito conforme o número e o poder de seus seguidores, frequência de atualizações, além de considerar se seu perfil está ou não completo. Também é possível ver a lista dos "nota 100" e pesquisar a classificação de qualquer usuário. Tweettag (www.tweetag.com): pesquisa por hashtags do Twitter. Um recurso legal é que quando você busca uma tag mais popular, além dos resultados da busca, você ganha uma nuvem de tags relacionadas ao assunto buscado. Klout (www.klout.com): excelente ferramenta para medir influência Favstar (www.favstar.fm): monitora os tweets mais favoritados dos perfis e quem os favoritou. Martha Gabriel 96

97 SCUP Martha Gabriel 97

98 Top 100 Users: Twitter Elite Martha Gabriel 98

99 TwitterGrader Alcance dos Tweets Martha Gabriel 99

100 Klout Martha Gabriel 100

101 Favstar Martha Gabriel 101

102 Twitter Bots Twitter Zombies: 24% of Tweets Created by Bots 10 Most Useful Twitter Bots List How to create a Twitter bot Retweets & Twitter Bots - Tweetbots - TweetLater - TwitterMass - (pago) Martha Gabriel 102

103 Twitter Bots (cont.) Review of Hummingbird Twitter Automation Software 7 Time Savers 4 Simple Tools to help you Automate Twitter - Twitter Automation Tools - Twitter Automation - Twitter Traffic Machine Review Martha Gabriel 103

104 Scheduling Tweets TweetLater - Twuffer - twuffer.com FutureTweets - futuretweets.com Schedule Tweets by Three Ways - Scheduling Tweets - Three Twitter Tools for Scheduling Tweets - Scheduling Tweets BlueFur.com - scheduling-tweets/ 7 Ways To Schedule Future Tweets In Twitter - Martha Gabriel 104

105 Scheduling Tweets (cont.) The Challenges of Scheduling Tweets in DST Timezones - Use TweetLater to Schedule Tweets and Auto-Respond Microblink - Martha Gabriel 105

106 GoodbyeBuddy Você segue o e entra uma vez por dia no site pra checar quem te deu unfollow Martha Gabriel 106

107 TweetBook Cria um pdf dos seus tweets excelente para backup! Martha Gabriel 107

108 Backup dos seus Tweets Twistory - Tweetake - TweetDumpr - BackupMyTweets - Martha Gabriel 108

109 Twitter Search Widget Martha Gabriel 109

110 TweetGrid Permite escolher a quantidade de paineis e formato a monitorar Martha Gabriel 110

111 Monitter Martha Gabriel 111

112 Collecta: Search Engine em Real Time Martha Gabriel 112

113 Envio de Arquivos (file sharing) via Twitter TwitDoc - Dica - Martha Gabriel 9 Ways to share files on Twitter: 113

114 Twitpic upload de fotos no Twitter Martha Gabriel Dica: busca no twittpic no google > site:http://twitpic.com/termo_de_busca 114

115 Imagens no ar no Twitter Twicsy : Martha Gabriel 115

116 Live Video no Twitter TwitCam: Martha Gabriel 116

117 Screencast de Vídeo no Twitter Screenr: Martha Gabriel 117

118 Vídeos no ar no Twitter Twitmatic: Martha Gabriel 118

119 Twitter & Música Blip.fm: Dica: 10 maneiras de compartilhar música no Twitter - Martha Gabriel 119

120 Games no Twitter 1. Twivia 2. Twitbrain 3. Tweetbomb 4. BeatMyTweet 5. WhoseTweet 6. Tweet140 Martha Gabriel 120

121 Games no Twitter (cont.) TWETRIS: Martha Gabriel 121

122 Banco de Dados de Aplicativos para o Twitter Martha Gabriel 122

123 Gerador de #FollowFriday Martha Gabriel 123

124 Twitter - Visualização em 3D Twittervision - Martha Gabriel 124

125 Cotação em $ dos Perfis no Twitter Buytter - E também TweetValue - Martha Gabriel 125

126 Whuffie Bank Whuffie Bank - Sintaxe de uso, dando Whuffies para WHF for Last Friday's lecture ;) Martha Gabriel 126

127 Outros Tweet Feel - Ferramenta que mede os sentimentos dotwitter sobre marcas, celebridades ou qq outra coisa - Task.fm - Smart Reminders via Twitter - Mashable s Twitter Guide Book - Twitter Twitter on your intranet: 17 microblogging tools for business - Twitter & Realidade Aumentada - Martha Gabriel 127

128 Outros (cont.) Quem te segue no Twitter - Friend or Follow - Who Follows Whom - Remover quem não está te seguindo - Twitter Local - Localizar usuários do Twitter na sua área - Tweleted - Recuperar tweets deletados - Wefollow twitter directory - Twinslator: tradutor de tweets- Martha Gabriel 128

129 Outros (cont.) Create your own private Twitter site using WordPress - Três segredos para fazer uma mensagem se tornar viral - Plantas pedem água pelo Twitter shtml Conheça suas comadres no Twitter - Twitpocalypse - Twitlogo crie textos com a fonte logo do Twitter - Martha Gabriel 129

130 Outros (cont.) Scientists use Twitter to measure the happiness of America - Backgrounds gratuitos para o Twitter - Top 10 Relaxing Nature Twitter Backgrounds Twitter Backgrounds Twibbon - - permite criar fitas de crachá nas imagens dos avatares para suportar alguma causa TwitterForBusyPeople - Twitter Martha Gabriel 130

131 Outros (cont.) O Melhor do Twitter - - espaço que seleciona o que tem de melhor na twittosfera com base na escolha dos visitantes do site. 17 maneiras diferentes de ver o Twitter - Know how big your e-penis is - Twitter Snooze Ponha o seu amigo tagarela pra dormir (ele para de aparecer na sua timeline) Kill the Fail Whale - Martha Gabriel 131

132 Outros (cont.) TwitDraw - - permite desenhar online e depois tweetar o desenho integrado no Twitter FileTwt - - file share TinyChat - chat no Twitter TwitteLembra - lembretes no Twitter Martha Gabriel 132

133 Futuro? Sponsored Tweets - Twitter is Top Social Media Platform at Fortune 100 Companies - Martha Gabriel 133

134 Microblogs & o Twitter - conceitos fundamentais Estratégias - Como usar o Twitter de forma eficiente Cases Ferramentas Dicas Finais

135

136 Palavras de ouro Objetivo Respeito Estratégia Ética Relacionamento Gentileza Bom senso Educação Boas Práticas Relevância Ouvir Dar antes de receber

137 Martha Gabriel me, follow me, twitter.com/marthagabriel me,

como acabar com sua em apenas 140 caracteres Carolina Lima Novatec

como acabar com sua em apenas 140 caracteres Carolina Lima Novatec como acabar com sua em apenas 140 caracteres Carolina Lima Novatec Copyright 2011 da Novatec Editora Ltda. Todos os direitos reservados e protegidos pela Lei 9.610 de 19/02/1998. É proibida a reprodução

Leia mais

Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook

Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas Empresas Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook Ferramentas e experimentos para conseguir melhores resultados

Leia mais

Mídias Sociais do jeito mais fácil. Guia do Usuário

Mídias Sociais do jeito mais fácil. Guia do Usuário Mídias Sociais do jeito mais fácil Guia do Usuário Índice 3. Buscas 4. Funcionalidades 5. Monitor 6. Relacionamento 7. Publicação 8. Estatísticas 9. Tutorial Cadastrando uma busca Classificando o conteúdo

Leia mais

Como gerar Relacionamentos MÍDIAS SOCIAIS

Como gerar Relacionamentos MÍDIAS SOCIAIS Como gerar Relacionamentos MÍDIAS SOCIAIS REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA 50 milhões de usuários IDADE MÍDIA 90 milhões de brasileiros na WEB, 70 milhões na rede social Facebook e mais de 30 milhões no Twitter ADEUS

Leia mais

Social Analytics: Mensuração de Presença em Redes Sociais Claudia Palma

Social Analytics: Mensuração de Presença em Redes Sociais Claudia Palma Social Analytics: Mensuração de Presença em Redes Sociais Claudia Palma Claudia Palma! claudia@agenciabrowse.com.br! @claudinhapalma! facebook.com/claudinhaclaudinhapalma! linkedin.com/in/claudinhapalma

Leia mais

MONITORAMENTO E GOOGLE PLUS. Leonardo Alvez Letícia Chibior Patrick Miguel Ruth Derevecki Samara Bark / / 4MA

MONITORAMENTO E GOOGLE PLUS. Leonardo Alvez Letícia Chibior Patrick Miguel Ruth Derevecki Samara Bark / / 4MA MONITORAMENTO E GOOGLE PLUS Leonardo Alvez Letícia Chibior Patrick Miguel Ruth Derevecki Samara Bark / / 4MA MONITORAMENTO As empresas sabem que o planejamento digital, gestão de conteúdo, anúncios, campanhas

Leia mais

Thaísa Fortuni. 15 dicas de Mídias Sociais para Moda. Copyright 2015 - Todos os direitos reservados

Thaísa Fortuni. 15 dicas de Mídias Sociais para Moda. Copyright 2015 - Todos os direitos reservados Thaísa Fortuni Thaísa Fortuni 15 dicas de Mídias Sociais para Moda Copyright 2015 - Todos os direitos reservados Sobre Thaísa Fortuni Publicitária por formação, escritora e empreendora digital. Trabalha

Leia mais

35 Reports úteis. para Monitoramento de. Redes Sociais

35 Reports úteis. para Monitoramento de. Redes Sociais 35 Reports úteis para Monitoramento de Redes Sociais Fevereiro/2014 1 35 Reports Úteis O principal desafio da E.Life ao lançar o Buzzmonitor era criar uma solução de Business Intelligence e não apenas

Leia mais

Igor Zon Balbino. novembro/2011

Igor Zon Balbino. novembro/2011 Igor Zon Balbino novembro/2011 Mídias sociais são ferramentas projetadas para permitir a interação social a partir do compartilhamento e da criação colaborativa de informação nos mais diversos formatos

Leia mais

COMO ATRAIR VISITANTES PARA SEU WEBSITE

COMO ATRAIR VISITANTES PARA SEU WEBSITE GUIA Inbound Marketing COMO ATRAIR VISITANTES PARA SEU WEBSITE E-BOOK GRÁTIS WWW.FABIODONASCIMENTO.ME Tabela de Conteúdos Introdução... 3 Capítulo 1: Formas de obter Tráfego... 4 Capítulo 2: Como aumentar

Leia mais

Uso estratégico do Twitter: como usar o microblogging a favor da sua empresa. www.talk2.com.br

Uso estratégico do Twitter: como usar o microblogging a favor da sua empresa. www.talk2.com.br Uso estratégico do Twitter: como usar o microblogging a favor da sua empresa www.talk2.com.br 04 Introdução 4 05 08 10 16 Por que as pessoas seguem uma conta 5 O que você precisa ter e saber antes de criar

Leia mais

Mídias Sociais. Fatos e Dicas para 2013. Esteja preparado para um ano digital, social e interativo

Mídias Sociais. Fatos e Dicas para 2013. Esteja preparado para um ano digital, social e interativo Mídias Sociais Fatos e Dicas para 2013 Esteja preparado para um ano digital, social e interativo NESTE E-BOOK VOCÊ VAI ENCONTRAR: 1 - Porque as mídias sociais crescem em tamanho e em importância para o

Leia mais

Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook

Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas Empresas Facebook Analytics: Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook Ferramentas e experimentos para conseguir melhores resultados

Leia mais

Marketing de Conteúdo para iniciantes CONTENT STRATEGY

Marketing de Conteúdo para iniciantes CONTENT STRATEGY Marketing de Conteúdo para iniciantes CONTENT STRATEGY A Rock Content ajuda você a montar uma estratégia matadora de marketing de conteúdo para sua empresa. Nós possuimos uma rede de escritores altamente

Leia mais

35 reports úteis. para monitoramento de redes sociais no buzzmonitor SETEMBRO/2015

35 reports úteis. para monitoramento de redes sociais no buzzmonitor SETEMBRO/2015 35 reports úteis para monitoramento de redes sociais no buzzmonitor SETEMBRO/2015 1 35 reports Um dos pontos-chave do monitoramento de redes sociais são os relatórios. Como a maioria das plataformas disponibilizam

Leia mais

MATEMÁTICA Ellen Hertzog ** RESUMO

MATEMÁTICA Ellen Hertzog ** RESUMO MATEMÁTICA Ellen Hertzog ** O TWITTER COMO FERRAMENTA DE ENSINO E APRENDIZAGEM DE RESUMO Este artigo trata da utilização do Twitter como uma ferramenta de ensino e aprendizagem de Matemática. A experiência

Leia mais

acebook Analytics Ferramentas e experimentos para conseguir melhores resultados através das métricas adequadas.

acebook Analytics Ferramentas e experimentos para conseguir melhores resultados através das métricas adequadas. acebook Analytics Ferramentas e experimentos para conseguir melhores resultados através das métricas adequadas. 2 INTRODUÇÃO Em um curto espaço de tempo, vimos o Facebook ir do zero ao status de uma das

Leia mais

Inteligência para ESTRATÉGIA DIGITAL

Inteligência para ESTRATÉGIA DIGITAL Inteligência para ESTRATÉGIA DIGITAL INTRODUÇÃO Já imaginou ter acesso a dados e estatísticas do website do concorrente? Com alguns aplicativos e ferramentas, isso já é possível. Com ajuda deles, você

Leia mais

20 dicas de Marketing Digital

20 dicas de Marketing Digital 20 dicas de Marketing Digital Facebook.com/promovaweb 1 Promovaweb Cloud Marketing A Promovaweb é uma plataforma de Marketing Digital que vai ajudar sua empresa a: Conhecer melhor seu público, algo fundamental

Leia mais

ÍNDICE 1 COMO ME CADASTRAR E ACESSAR O MLABS... 1

ÍNDICE 1 COMO ME CADASTRAR E ACESSAR O MLABS... 1 ÍNDICE 1 COMO ME CADASTRAR E ACESSAR O MLABS... 1 1.1 CRIAR CONTA GRÁTIS 7 DIAS... 1 1.2 LOGAR COM FACEBOOK... 2 2 COMO ADICIONAR AS MINHAS REDES... 4 2.1 FACEBOOK... 4 2.2 TWITTER... 7 2.3 INSTAGRAM...10

Leia mais

MANUAL DO TWITTER COMPLETO E SIMPLIFICADO

MANUAL DO TWITTER COMPLETO E SIMPLIFICADO 1 MANUAL DO TWITTER COMPLETO E SIMPLIFICADO ÍNDICE (Por páginas): 1. Índice 2. O que é o twitter 3. Glossário 4. Criação de conta 5. Mudando da nova versão do twitter para a antiga 6. Localizando Amigos

Leia mais

CHECKLIST: PASSO A PASSO PARA PROMOVER LANDING PAGES E ATRAIR LEADS

CHECKLIST: PASSO A PASSO PARA PROMOVER LANDING PAGES E ATRAIR LEADS CHECKLIST: PASSO A PASSO PARA PROMOVER LANDING PAGES E ATRAIR LEADS Elaborar uma oferta e criar uma Landing Page para converter os visitantes do site em Leads é estratégia fundamental nas ações de marketing

Leia mais

Redes Sociais, SEO, Blog ou Adwords: O que devo usar para minha empresa?

Redes Sociais, SEO, Blog ou Adwords: O que devo usar para minha empresa? Redes Sociais, SEO, Blog ou Adwords: O que devo usar para minha empresa? Você já pensou em posicionar sua marca na internet? Construir um relacionamento com seu cliente é uma das formas mais eficazes de

Leia mais

Twitter Essencial. Tudo o que você precisa saber sobre a rede social

Twitter Essencial. Tudo o que você precisa saber sobre a rede social Twitter Essencial Tudo o que você precisa saber sobre a rede social FEVEREIRO 05 SUMÁRIO I. Como funciona o Twitter a. Conceitos b. Agendamento de publicações 4 II. Relatórios de monitoramento a. Volume

Leia mais

www.expertdigital.net ÍNDICE 3 Facebook - Públicos Personalizados e Públicos Semelhantes com base de dados

www.expertdigital.net ÍNDICE 3 Facebook - Públicos Personalizados e Públicos Semelhantes com base de dados ÍNDICE 1 Facebook - Audience Insights (Informações do Público) 2 Facebook - Search Graph 3 Facebook - Públicos Personalizados e Públicos Semelhantes com base de dados 4 Facebook Remarketing 5 Whatsapp

Leia mais

a internet está em todo lugar...

a internet está em todo lugar... a internet está em todo lugar... Não vivemos mais sem a internet... de habitantes horas milhões 190 3 81, por dia milhões internet no brasil de usuários fontes: Censo 2010 e Ibope Net Rakings internet

Leia mais

Manual de uso - Redes Sociais Clube Turismo. Fevereiro/2013

Manual de uso - Redes Sociais Clube Turismo. Fevereiro/2013 Fevereiro/2013 Manual de uso - Redes Sociais Clube Turismo Clube Turismo Matriz Av. Pres. Epitácio Pessoa, 724, Torre CEP 58040-000 João Pessoa / PB www.clubeturismo.com.br 2 2. Breve cenário: O brasileiro

Leia mais

MARKETING DIGITAL E E-BUSINESS AULA III ESTRATÉGIAS DO MARKETING DIGITAL PROF. M. SC. JOSUÉ VITOR MBA EM MARKETING ESTRATÉGICO

MARKETING DIGITAL E E-BUSINESS AULA III ESTRATÉGIAS DO MARKETING DIGITAL PROF. M. SC. JOSUÉ VITOR MBA EM MARKETING ESTRATÉGICO MBA EM MARKETING ESTRATÉGICO MARKETING DIGITAL E E-BUSINESS AULA III ESTRATÉGIAS DO MARKETING DIGITAL PROF. M. SC. JOSUÉ VITOR josuevitor16@gmail.com @josuevitor Marketing Digital Como usar a internet

Leia mais

Social Media em 5 etapas

Social Media em 5 etapas Como estruturar seu sistema de Social Media em 5 etapas O que é este guia? O Guia de inicialização em social media foi criado pela G&P como uma forma de ajudar e incentivar as mais diversas empresas do

Leia mais

Twitter. São Paulo (11) 4063 0165 Porto Alegre (51) 3092 0102 Recife (81) 4062 9373

Twitter. São Paulo (11) 4063 0165 Porto Alegre (51) 3092 0102 Recife (81) 4062 9373 Twitter Foque seus tweets no nicho de sua empresa. RELEVÂNCIA Poste fotos, links interessantes, RT de usuários Design do Avatar e do plano de fundo, fazem a diferença sim! Crie hashtags para as campanhas

Leia mais

Documentação SEO EXPERT

Documentação SEO EXPERT Documentação SEO EXPERT O módulo SEO Expert ajuda você a rapidamente: Criar e personalizar URLs amigáveis Inserir metatags para páginas de produtos, posts do Facebook e cartões de Twitter em sua loja Este

Leia mais

Copyright 2013 Academia NED. Todos os Direitos Reservados. AcademiaNED.com.br

Copyright 2013 Academia NED. Todos os Direitos Reservados. AcademiaNED.com.br Copyright 2013 Academia NED Todos os Direitos Reservados AcademiaNED.com.br CONTEÚDO Introdução... 4 1 - Certifique-se de que sua FanPage é atraente... 5 a. Foto de Capa... 5 b. Foto de Perfil... 5 c.

Leia mais

SUMÁRIO DIFERENCIAIS LIVEBUZZ... 03 PRIMEIROS PASSOS PARA UTILIZAR O LIVEBUZZ... 04. Passo 1... 04. Passo 2... 05. Passo 3... 06. Passo 4...

SUMÁRIO DIFERENCIAIS LIVEBUZZ... 03 PRIMEIROS PASSOS PARA UTILIZAR O LIVEBUZZ... 04. Passo 1... 04. Passo 2... 05. Passo 3... 06. Passo 4... Manual Livebuzz SUMÁRIO DIFERENCIAIS LIVEBUZZ... 03 PRIMEIROS PASSOS PARA UTILIZAR O LIVEBUZZ... 04 Passo 1... 04 Passo 2...... 05 Passo 3...... 06 Passo 4...... 07 BUSCAS E ITENS MONITORADOS... 08 SETE

Leia mais

Moodle FTEC Versão 2.0 Manual do Usuário Acesse a área de LOGIN do site da FTEC www.ftec.com.br

Moodle FTEC Versão 2.0 Manual do Usuário Acesse a área de LOGIN do site da FTEC www.ftec.com.br Moodle FTEC Versão 2.0 Manual do Usuário Acesse a área de LOGIN do site da FTEC www.ftec.com.br Índice Como acessar o Moodle Editando seu PERFIL Editando o curso / disciplina no Moodle Incluindo Recursos

Leia mais

Wikipédia. Ning. Facebook. Orkut. Twitter. Redes Sociais. Blogs. LinKedin. YouTube. Créditos

Wikipédia. Ning. Facebook. Orkut. Twitter. Redes Sociais. Blogs. LinKedin. YouTube. Créditos Wikipédia Facebook Ning Orkut Redes Sociais Twitter LinKedin YouTube Blogs Créditos Luciana Zenha. Professora Universitária/UEMG, Pedagoga, Pesquisadora - Mestre em Educação e doutoranda/ufmg luciana.zenha@gmail.com

Leia mais

KIT ONLINE PARA SEU SALÃO DE BELEZA Como criar um blog de sucesso para seu salão de beleza e triunfar nas redes sociais

KIT ONLINE PARA SEU SALÃO DE BELEZA Como criar um blog de sucesso para seu salão de beleza e triunfar nas redes sociais KIT ONLINE PARA SEU SALÃO DE BELEZA Como criar um blog de sucesso para seu salão de beleza e triunfar nas redes sociais INTRODUÇÃO Em plena era 2.0 é imprescindível que as empresas estejam presentes na

Leia mais

Prefácio. Boa leitura e bons negócios!

Prefácio. Boa leitura e bons negócios! Prefácio Muito se fala atualmente sobre a importância das mídias sociais para os negócios. O número crescente de usuários das mídias sociais, que já ultrapassa um bilhão no mundo, atrai empresas de todos

Leia mais

Introdução ao Marketing no Twitter

Introdução ao Marketing no Twitter Marketing Digital de resultado para Médias e Pequenas Empresas Introdução ao Marketing no Twitter Como sua empresa pode obter resultados utilizando a rede social de 140 caracteres Introdução O Brasil é

Leia mais

Mídias Sociais: Conhecendo, aplicando e monitorando. Entenda como você pode trabalhar e monitorar mídias sociais, com foco no Twitter e Facebook.

Mídias Sociais: Conhecendo, aplicando e monitorando. Entenda como você pode trabalhar e monitorar mídias sociais, com foco no Twitter e Facebook. 1 Mídias Sociais: Conhecendo, aplicando e monitorando. Entenda como você pode trabalhar e monitorar mídias sociais, com foco no Twitter e Facebook. O que você vai encontrar neste ebook: Por que eu preciso

Leia mais

Workshop de Yammer. Guia de Introdução

Workshop de Yammer. Guia de Introdução Workshop de Yammer Guia de Introdução Por que usar o Yammer? A tecnologia evolui A comunicação é a mesma # users Time spent online A revolução da tecnologia das comunicações Por conta da tecnologia móvel,

Leia mais

Marketing Boca a Boca Para Fotógrafos 14 DICAS QUE FARÃO SEUS CLIENTES ELOGIAREM E DIVULGAREM SEU TRABALHO E SUA FOTOGRAFIA

Marketing Boca a Boca Para Fotógrafos 14 DICAS QUE FARÃO SEUS CLIENTES ELOGIAREM E DIVULGAREM SEU TRABALHO E SUA FOTOGRAFIA Marketing Boca a Boca Para Fotógrafos 14 DICAS QUE FARÃO SEUS CLIENTES ELOGIAREM E DIVULGAREM SEU TRABALHO E SUA FOTOGRAFIA Conseguir indicações por meio de propaganda boca-a-boca para seu negócio não

Leia mais

Inbound Marketing para seus negócios

Inbound Marketing para seus negócios Inbound Marketing para seus negócios ÍNDICE Introdução 3 Conceitos de Inbound Marketing 4 Inbound Marketing X Marketing Tradicional 5 O que é Inbound Marketing? 6 Benefícios do Inbound Marketing 7 ROI

Leia mais

20 dicas de Marketing Digital

20 dicas de Marketing Digital 20 dicas de Marketing Digital Iniciando na Web 1/9/2014 1 1 Porque um ebook de dicas. Facebook: Como aumentar a audiência. SEO: Seja encontrado pelo Google. Email Marketing: Converta mais. Conteúdo: Estratégias

Leia mais

FACEBOOK ANALYTICS. Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook

FACEBOOK ANALYTICS. Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook FACEBOOK ANALYTICS Como mensurar e otimizar a presença da sua empresa no Facebook Ferramentas e experimentos para conseguir melhores resultados através das métricas adequadas. SUMÁRIO 1. Páginas no Facebook

Leia mais

O que tem neste ebook?

O que tem neste ebook? O que tem neste ebook? 01. Como avaliar bons Plugins antes usá-los 02. 10 Plugins que eu mais indico para o SEO do seu site 03. Onde baixar os Plugins que eu indico Sobre o Segredos da Audiência O site

Leia mais

Guia Completo. Modelos de Posts para seu Blog

Guia Completo. Modelos de Posts para seu Blog 45 Guia Completo Modelos de Posts para seu Blog O que tem neste Guia? Nesse ebook Exclusivo, você vai conhecer 45 Modelos diferentes com ideias geniais para você criar os seus posts! 1. Lista Top 10 2.

Leia mais

Site De. Vendas EFETIVO. 4 Dicas. Novo. Rumo Digital www.novorumodigital.com.br

Site De. Vendas EFETIVO. 4 Dicas. Novo. Rumo Digital www.novorumodigital.com.br Site De Vendas EFETIVO Em 4 Dicas Novo Rumo Digital www.novorumodigital.com.br Vamos lá, Por Que muitas empresas tem dificuldades em vendas on-line? Nós da Novo Rumo Digital, preparamos esse e-book com

Leia mais

Gerenciando Sua Reputação Online Parte 1

Gerenciando Sua Reputação Online Parte 1 Gerenciando Sua Reputação Online Parte 1 Índice Gerenciando Sua Reputação Online Parte 1 Índice O Que é Gerenciamento da Sua Reputação Online? Como Monitorar Sua Reputação Online O Básico Para Construir

Leia mais

FACULDADE PITÁGORAS DISCIPLINA: INTRODUÇÃO À COMPUTAÇÃO

FACULDADE PITÁGORAS DISCIPLINA: INTRODUÇÃO À COMPUTAÇÃO FACULDADE PITÁGORAS DISCIPLINA: INTRODUÇÃO À COMPUTAÇÃO Prof. Ms. Carlos José Giudice dos Santos carlos@oficinadapesquisa.com.br www.oficinadapesquisa.com.br O QUE SÃO MÍDIAS SOCIAIS? De acordo com Telles

Leia mais

E-books. Marketing no Facebook. Sebrae

E-books. Marketing no Facebook. Sebrae E-books Sebrae Marketing e Vendas Marketing no Facebook Marketing de conteúdo e engajamento na rede Marketing de conteúdo no Facebook Tipos de conteúdo Edge Rank e os fatores de engajamento Facebook Ads

Leia mais

Como criar. um artigo. em 1h ou menos. Por Natanael Oliveira

Como criar. um artigo. em 1h ou menos. Por Natanael Oliveira Como criar um artigo em 1h ou menos Por Natanael Oliveira 1 Como escrever um artigo em 1h ou menos Primeira parte do Texto: Gancho Inicie o texto com perguntas ou promessas, algo que prenda atenção do

Leia mais

Como empresas podem gerar mais resultados através do Marketing Digital. @ericnsantos

Como empresas podem gerar mais resultados através do Marketing Digital. @ericnsantos Como empresas podem gerar mais resultados através do Marketing Digital @ericnsantos 1 Marketing Vendas Marketing Vendas O Marketing moderno Conteúdo + Social + Métricas + Tecnologia Marketing está muito

Leia mais

A BRASIL ROTÁRIO FRENTE ÀS MÍDIAS ELETRÔNICAS. Carlos Jerônimo da Silva Gueiros

A BRASIL ROTÁRIO FRENTE ÀS MÍDIAS ELETRÔNICAS. Carlos Jerônimo da Silva Gueiros A BRASIL ROTÁRIO FRENTE ÀS MÍDIAS ELETRÔNICAS Carlos Jerônimo da Silva Gueiros Um mundo em transformação 1998 / 1999 Mutirão Digital apoiar as escolas públicas no acesso à Internet 2010-12 anos depois...

Leia mais

Social Media Checklist

Social Media Checklist Social Media Checklist Para Marcas e Negócios 1- Defina o perfil do seu Público alvo Faixa etária: Gênero: Atividade: Renda média: Nível de educação: Estilo de vida Hierarquia no lar Position in the household

Leia mais

Manual do Moodle para alunos. Manual do Moodle para alunos. 29/Junho/2009. (Versão 1.0) Manual Moodle para alunos (Versão 1.0) 1

Manual do Moodle para alunos. Manual do Moodle para alunos. 29/Junho/2009. (Versão 1.0) Manual Moodle para alunos (Versão 1.0) 1 Manual do Moodle para alunos (Versão 1.0) 29/Junho/2009 Manual Moodle para alunos (Versão 1.0) 1 O que é?... 3 Acesso... 4 Atualizando suas informações... 4 Enviando Mensagens... 5 Acessando os seus cursos...

Leia mais

SEO PARA INICIANTES Como otimizar um blog Guia passo a passo para fazer o seu blog otimizado e indexado corretamente!

SEO PARA INICIANTES Como otimizar um blog Guia passo a passo para fazer o seu blog otimizado e indexado corretamente! 1 SEO PARA INICIANTES Como otimizar um blog Guia passo a passo para fazer o seu blog otimizado e indexado corretamente! Fórmula Hotmart - www.formulahotmart.com 2 Este ebook pertence: Claudio J. Bueno

Leia mais

22 táticas comprovadas para aumentar seu engajamento no Facebook. Como explodir seu engajamento com dicas incrivelmente simples!

22 táticas comprovadas para aumentar seu engajamento no Facebook. Como explodir seu engajamento com dicas incrivelmente simples! Facebook Marketing 22 táticas comprovadas para aumentar seu engajamento no Facebook Como explodir seu engajamento com dicas incrivelmente simples Introdução 22 táticas comprovadas para aumentar seu engajamento

Leia mais

12 Ferramentas Essenciais Para o Seu Negócio Online

12 Ferramentas Essenciais Para o Seu Negócio Online 12 Ferramentas Essenciais Para o Seu Negócio Online 12 Ferramentas Essenciais Para o Seu Negócio Online Na hora de começar um negócio online, vem sempre aquela pergunta, que ferramentas usar, onde encontrar,

Leia mais

Novas Mídias Sociais e o Serviço Público

Novas Mídias Sociais e o Serviço Público Novas Mídias Sociais e o Serviço Público Benefício do uso das novas ferramentas: Diminuição de gastos (comunicação, licenças, etc) Rapidez na comunicação Maior interação com os servidores (clientes internos)

Leia mais

Tentar entender como usar melhor os diferentes canais.

Tentar entender como usar melhor os diferentes canais. The New Conversation: Taking Social Media from Talk to Action A Nova Conversação: Levando a Mídia Social da Conversa para a Ação By: Harvard Business Review A sabedoria convencional do marketing por muito

Leia mais

maior tempo médio de navegação 48h 26m 2º estados unidos 42h 19m 3º reino unido 36h 30m o país mais sociável da internet

maior tempo médio de navegação 48h 26m 2º estados unidos 42h 19m 3º reino unido 36h 30m o país mais sociável da internet ferramentas web 2.0 para profissionais de informação leonardo simonini 13/08/2013 internet no brasil 190 de habitantes milhões 381,3 de usuários horas por dia milhões fontes: Censo 2010 e Ibope Net Rakings

Leia mais

SISTEMÁTICA WEBMARKETING

SISTEMÁTICA WEBMARKETING SISTEMÁTICA WEBMARKETING Breve descrição de algumas ferramentas Sobre o Webmarketing Web Marketing é uma ferramenta de Marketing com foco na internet, que envolve pesquisa, análise, planejamento estratégico,

Leia mais

Programação para Internet I

Programação para Internet I Programação para Internet I Faculdade de Tecnologia SENAC Curso Superior de Análise e Desenvolvimento de Sistemas Edécio Fernando Iepsen (edecio@terra.com.br) Vantagens da HTML 5 Código notadamente semântico;

Leia mais

INTERNET. Como vender mais. Capítulo 4. pela. Aprenda a atingir o potencial máximo de sua loja online

INTERNET. Como vender mais. Capítulo 4. pela. Aprenda a atingir o potencial máximo de sua loja online Como vender mais pela INTERNET Capítulo 4 Aprenda a atingir o potencial máximo de sua loja online Índice Introdução 1/ Encontre um Nicho 2/ Crie e Otimize Seu E-Commerce 3/ Seja Encontrado 4/ Atendimento

Leia mais

BLOG: GRUPO DE DISCUSSÃO: PODCAST:

BLOG: GRUPO DE DISCUSSÃO: PODCAST: O MUNDO ONLINE Uma das marcas dessa nova era são as redes sociais. Comunidades online como o Facebook, Twitter, Fousquare, Youtube e outras, possibilitam a comunicação entre as pessoas, ao mesmo tempo,

Leia mais

Quem é Ana Luiza Cunha?

Quem é Ana Luiza Cunha? Apresentação WSI Quem é a WSI? Fundada em 1995 Nascimento da Internet 1.100 Consultores de Marketing Digital 81 países 12 grandes Centros de Produção Receita estimada da rede: acima de US$160 milhões Parceiros:

Leia mais

www.flag.pt CURSO ESPECIALIZADO SOCIAL MEDIA MARKETING 78 HORAS FLAG PORTO 22 609 47 89 querosabermais@porto.flag.pt

www.flag.pt CURSO ESPECIALIZADO SOCIAL MEDIA MARKETING 78 HORAS FLAG PORTO 22 609 47 89 querosabermais@porto.flag.pt CURSO 78 HORAS DESCRIÇÃO Social Media Marketing (SMM) é o conjunto de ações e técnicas de web marketing que promovem o correto posicionamento de marcas nas redes sociais, sendo hoje uma componente fundamental

Leia mais

Segurança em redes sociais: recomendações gerais

Segurança em redes sociais: recomendações gerais Segurança em redes sociais: recomendações gerais Centro de Atendimento a Incidentes de Segurança (CAIS/RNP) DIA INTERNACIONAL DE SEGURANÇA EM INFORMÁTICA Recomendações Gerais Seja criterioso na hora de

Leia mais

VERSÃO DE PREVIEW DO SUMÁRIO E INTRODUÇÃO

VERSÃO DE PREVIEW DO SUMÁRIO E INTRODUÇÃO MARTHA CARRER CRUZ GABRIEL MARKETING DE OTIMIZAÇÃO DE BUSCAS NA WEB: CONCEITOS, TÉCNICAS E ESTRATÉGIAS VERSÃO DE PREVIEW DO SUMÁRIO E INTRODUÇÃO Livro completo à venda na 4Fun! www.4fun.com.br 2 Marketing

Leia mais

Integração com a Mídia Social

Integração com a Mídia Social Guia rápido sobre... Integração com a Mídia Social Neste guia... Vamos mostrar como integrar seu marketing com as mídias sociais para você tirar o maior proveito de todo esse burburinho online! Nós ajudamos

Leia mais

O guia completo para uma presença. online IMBATÍVEL!

O guia completo para uma presença. online IMBATÍVEL! O guia completo para uma presença online IMBATÍVEL! Sumário Introdução 3 Capítulo 1 - Produção de Conteúdo: Por que e Como produzir 5 Capítulo 2 - Distribuição e Divulgação 8 Capítulo 3 - Monitoramento

Leia mais

Apresentação Janeiro/2013

Apresentação Janeiro/2013 Apresentação Janeiro/2013 Sobre o Tecnoblog O Tecnoblog é um dos maiores e mais acessados sites sobre tecnologia, gadgets e cultura geek do Brasil. Nasceu em dezembro de 2005 com o intuito de agregar as

Leia mais

TIRE SEU PROJETO- DAGAVETA. kinghost.com.br 2

TIRE SEU PROJETO- DAGAVETA. kinghost.com.br 2 TIRE SEU PROJETO- DAGAVETA 2 #2 Como minha empresa pode explorar as redes sociais Muitas empresas identificam nas redes sociais um caminho mais curto e rápido para divulgar uma promoção de produtos e serviços,

Leia mais

Laboratório de Mídias Sociais

Laboratório de Mídias Sociais Laboratório de Mídias Sociais Aula 02 Análise Textual de Mídias Sociais parte I Prof. Dalton Martins dmartins@gmail.com Gestão da Informação Universidade Federal de Goiás O que é Análise Textual? Análise

Leia mais

Marketing no. Bonito é aparecer no Google. Marcio Okabe www.marciookabe.com.br @marciokonfide

Marketing no. Bonito é aparecer no Google. Marcio Okabe www.marciookabe.com.br @marciokonfide Marketing no Bonito é aparecer no Google Marcio Okabe www.marciookabe.com.br @marciokonfide Marketing no Bonito é aparecer no Google Marcio Okabe www.marciookabe.com.br @marciokonfide Quem sou eu? Engenheiro

Leia mais

10 Evoluções. Impactantes para o seu Video Marketing. em 2015

10 Evoluções. Impactantes para o seu Video Marketing. em 2015 10 Evoluções Impactantes para o seu Video Marketing em 2015 INTRODUÇÃO O vídeo online teve um crescimento explosivo em 2014. Para os empresários e profissionais de marketing, o ano de 2015 oferece oportunidades

Leia mais

GUIDE Instagram e Hootsuite. Guia de Início Rápido

GUIDE Instagram e Hootsuite. Guia de Início Rápido GUIDE Instagram e Hootsuite Guia de Início Rápido Instagram e Hootsuite Guia de Início Rápido Com 300 milhões de usuários ativos por mês, o Instagram pode abrir um mundo de oportunidades para o seu negócio.

Leia mais

SUMÁRIO. SUMÁRIO... 2 INTRODUÇÃO...4 1. CONCEITOS BÁSICOS... 8 O que são Pins?... 9. O que são painéis?... 11. Como funciona o feed?...

SUMÁRIO. SUMÁRIO... 2 INTRODUÇÃO...4 1. CONCEITOS BÁSICOS... 8 O que são Pins?... 9. O que são painéis?... 11. Como funciona o feed?... 1 SUMÁRIO SUMÁRIO... 2 INTRODUÇÃO...4 1. CONCEITOS BÁSICOS... 8 O que são Pins?... 9 O que são painéis?... 11 Como funciona o feed?... 12 2. CONFIGURANDO SUA CONTA... 13 Criando seu perfil... 14 Personalizando

Leia mais

Rede Nacional de Ensino e Pesquisa - RNP Centro de Atendimento a Incidentes de Segurança CAIS

Rede Nacional de Ensino e Pesquisa - RNP Centro de Atendimento a Incidentes de Segurança CAIS - RNP Centro de Atendimento a Incidentes de Segurança CAIS GTS-13-20 de junho de 2009 1 Ano do Catálogo de Fraudes RNP: Números, tendências e próximos passos Ronaldo Castro de Vasconcellos 2009 RNP Agenda

Leia mais

MANUAL DE UTILIZAÇÃO DAS MÍDIAS SOCIAIS CLUBE TURISMO

MANUAL DE UTILIZAÇÃO DAS MÍDIAS SOCIAIS CLUBE TURISMO MANUAL DE UTILIZAÇÃO DAS MÍDIAS SOCIAIS CLUBE TURISMO INTRODUÇÃO: As mídias sociais estão cada vez mais presentes no dia-a-dia das pessoas, oferecendo soluções e transformando as relações pessoais e comerciais.

Leia mais

Como ganhar dinheiro online no Youtube: Um guia sem frescuras. Duas formas básicas de ganhar dinheiro com Youtube

Como ganhar dinheiro online no Youtube: Um guia sem frescuras. Duas formas básicas de ganhar dinheiro com Youtube Como ganhar dinheiro online no Youtube: Um guia sem frescuras Se você está procurando por maneiras de ganhar dinheiro online, o Youtube por ser uma verdadeira mina de ouro. Apesar de muitos acharem que

Leia mais

*** Os serviços de redes sociais mais utilizados no setor público

*** Os serviços de redes sociais mais utilizados no setor público [O livro baseia-se em entrevistas exploratórias realizadas entre 2009 e 2011 com diretores de agências e departamentos do Poder Executivo do governo federal americano, com profissionais de TI que trabalham

Leia mais

Performance No facebook Existe

Performance No facebook Existe WEBINAR Performance No facebook Existe Alessandro Lima Client Solutions Manager para Varejo do Facebook Copyright DynAdmic Copyright DynAdmic Onde as pessoas descobrem o que importa para elas. Copyright

Leia mais

RECOMENDAÇÕES PARA CAPTAR CLIENTES COMPANHIA ROBOFOREX

RECOMENDAÇÕES PARA CAPTAR CLIENTES COMPANHIA ROBOFOREX RECOMENDAÇÕES PARA CAPTAR CLIENTES NA O sucesso do Afiliado depende do número de clientes captados e da atividade de comércio desses clientes. E influenciar na atividade do cliente como um afiliado não

Leia mais

http://dinheiroganhe.com

http://dinheiroganhe.com Você pode distribuir, imprimir, compartilhar por e-mail ou citar em seu site ou blog, desde que o conteúdo não seja alterado e que a fonte original seja citada. http://dinheiroganhe.com SUMÁRIO 1. Introdução...3

Leia mais

Índice. 3 Capítulo 1: Visão Geral do Blog. 4 Capítulo 2: SEO. 5 Capítulo 3: Backend: Como Funciona. Visão Geral Plataforma Frontend Backend

Índice. 3 Capítulo 1: Visão Geral do Blog. 4 Capítulo 2: SEO. 5 Capítulo 3: Backend: Como Funciona. Visão Geral Plataforma Frontend Backend MANUAL 1 Índice 3 Capítulo 1: Visão Geral do Blog Visão Geral Plataforma Frontend Backend 4 Capítulo 2: SEO O que é SEO? Google Configuração Inicial Ferramentas SEO 5 Capítulo 3: Backend: Como Funciona

Leia mais

FACEBOOK NA CAMPANHA PELO PLEBISCITO

FACEBOOK NA CAMPANHA PELO PLEBISCITO FACEBOOK NA CAMPANHA PELO PLEBISCITO 1 Sumário Importância das mídias...03 Linguagem nas mídias...04 Facebook...04 Compartilhe conteúdo...04 Comentários...04 Programação de postagens...05 Marcar pessoas...06

Leia mais

Marketing de Busca: SEM e SEO

Marketing de Busca: SEM e SEO Comércio Eletrônico Faculdade de Tecnologia SENAC Curso Superior de Análise e Desenvolvimento de Sistemas Unidade Curricular: Comércio Eletrônico Edécio Fernando Iepsen (edecio@terra.com.br) Marketing

Leia mais

E-books. Introdução às Mídias Sociais. Sebrae

E-books. Introdução às Mídias Sociais. Sebrae E-books Sebrae Marketing e Vendas Introdução às Mídias Sociais O que fazer com as mídias sociais Tipos de ações As principais mídias sociais Dicas e considerações finais Autor Felipe Orsoli 1 SUMÁRIO 1

Leia mais

Guia de Mídias Sociais. para JORNALISTAS

Guia de Mídias Sociais. para JORNALISTAS Guia de Mídias Sociais para JORNALISTAS sumário >> Introdução... 3 >> Planeje o posicionamento de sua marca nas Mídias Sociais... 6 >> Defina o seu público-alvo... 8 >> Decida em qual mídia social entrar...

Leia mais

UNIDADE IV AUTO RESPONDER

UNIDADE IV AUTO RESPONDER UNIDADE IV AUTO RESPONDER Vamos agora entrar num dos pontos mais importantes do e-mail marketing. O serviço de auto responder. O QUE É O AUTO RESPONDER? Esse serviço muda de nome dependendo da ferramenta

Leia mais

5 Coisas que você deve saber sobre a ExactTarget Marketing Cloud

5 Coisas que você deve saber sobre a ExactTarget Marketing Cloud 5 Coisas que você deve saber sobre a ExactTarget Marketing Cloud Aprimore a jornada de seus clientes com a plataforma de marketing digital 1:1 líder de mercado 5 Coisas que você deve saber sobre a ExactTarget

Leia mais

FACEBOOK CONTEÚDO DE MARKETING PARA EMPRESAS

FACEBOOK CONTEÚDO DE MARKETING PARA EMPRESAS wishpond EBOOK FACEBOOK CONTEÚDO DE MARKETING PARA EMPRESAS wishpond.com.br Sumário Capítulo 1 - Tipos de Conteúdo Capítulo 2 - Definindo seu mercado-alvo e Temas de Conteúdo Capítulo 3 Criando uma Programação

Leia mais

MANUAL DE MEMBRO COMUNIDADE DO AMIGO

MANUAL DE MEMBRO COMUNIDADE DO AMIGO SUMÁRIO Efetuando o Login na comunidade... 3 Esqueceu sua senha?... 3 Página Principal... 4 Detalhando o item Configurações... 5 Alterar Foto... 5 Alterar Senha... 5 Dados Pessoais... 6 Configurações de

Leia mais

Redes Sociais. Conceitos e Estratégias. Martha Gabriel

Redes Sociais. Conceitos e Estratégias. Martha Gabriel Redes Sociais Conceitos e Estratégias Martha Gabriel Martha Gabriel www.martha.com.br / Twitter: marthagabriel / martha@martha.com.br Graduação em Engenharia, UNICAMP Pós-graduação em Marketing, ESPM Pós-graduação

Leia mais

Qlik Sense Cloud. Qlik Sense 2.0.2 Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Todos os direitos reservados.

Qlik Sense Cloud. Qlik Sense 2.0.2 Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Todos os direitos reservados. Qlik Sense Cloud Qlik Sense 2.0.2 Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Todos os direitos reservados. Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Todos os direitos reservados. Qlik, QlikTech,

Leia mais

Montando um Site. Wordpress

Montando um Site. Wordpress Montando um Site Wordpress O Sistema Wordpress O Wordpress é uma plataforma de vanguarda para publicação pessoal, com foco na estética, nos Padrões Web e na usabilidade. Ao mesmo tempo um software livre

Leia mais

Dicas de segurança na internet

Dicas de segurança na internet Dicas de segurança na internet Introdução Quando você sai de casa, certamente toma alguns cuidados para se proteger de assaltos e outros perigos existentes nas ruas. Na internet, é igualmente importante

Leia mais

Sumário Aspectos Básicos... 3 Como Empresas usam o Facebook... 3 Introdução ao Facebook... 4 Criando um Cadastro... 5 Confirmando E-mail...

Sumário Aspectos Básicos... 3 Como Empresas usam o Facebook... 3 Introdução ao Facebook... 4 Criando um Cadastro... 5 Confirmando E-mail... FACEBOOK Sumário Aspectos Básicos... 3 Como Empresas usam o Facebook... 3 Introdução ao Facebook... 4 Criando um Cadastro... 5 Confirmando E-mail... 8 Características do Facebook... 10 Postagens... 11

Leia mais

Produzindo e divulgando fotos e vídeos. Aula 3 Divulgação de fotos e vídeos

Produzindo e divulgando fotos e vídeos. Aula 3 Divulgação de fotos e vídeos Produzindo e divulgando fotos e vídeos Aula 3 Divulgação de fotos e vídeos Objetivos 1 Entender o que são as redes sociais. 2 Definir Marketing Viral. 3 Entender como divulgar fotos e vídeos nas redes

Leia mais