Como Criar uma Nova Campanha. Série Manuais

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1 Como Criar uma Nova Campanha Série Manuais

2 Como Criar uma Nova Campanha de 2 INTRODUÇÃO Para melhorar a qualidade de envio e o gerenciamento das campanhas de marketing de nossos clientes, estamos disponibilizando um material para ajudá-los a extrair o máximo das funcionalidades da plataforma All In Mail. Neste manual vamos explicar como se cria uma nova campanha de . Em caso de dúvidas, estamos à disposição em nossos canais de atendimento: Telefone: (de segunda a sexta, das 9h às 19h) Após criar uma lista e subir uma base de s, vem a parte mais importante do processo: criar a sua campanha de marketing. É nesta etapa que você vai cadastrar e programar o seu envio. All In Mail é uma ferramenta de entrega e gerenciamento de campanhas de Marketing, que atende a cada cliente como se fosse o único. Nosso objetivo é entregar resultado para o cliente e gerar resultado efetivo tanto na abertura quanto na venda. Manual v2.0 - jan/2012

3 Como Criar uma Nova Campanha de 3 1) DADOS DA CAMPANHA Para dar início na criação de uma campanha, clique em Criar Nova Campanha no menu lateral esquerdo. A Para incluir os dados da campanha, confira a função de cada campo do formulário descrito abaixo: B C D E F G A) CAMPANHA É o nome que a campanha de marketing terá enquanto estiver sendo visualizada na ferramenta. B) ASSUNTO: Será o assunto do . Esta é a parte que será visualizada pelo usuário ao receber sua mensagem. C) REMETENTE: Endereço de quem enviou o para cada usuário da lista. OBS: Para conseguir um melhor aproveitamento, o domínio que for utilizado como remetente deverá estar com DKIM, SPF e CNAME configurado. Clique e confira o manual de SPF. D) NOME REMETENTE: Nome da empresa/pessoa que será apresentada como remetente desta campanha. E) DE RESPOSTA: no qual todas as respostas dos destinatórios chegarão. Por isso é importante usar um válido. F) PRÉ-VISUALIZAÇÃO DE ASSUNTO: Ao clicar neste botão, uma janela é aberta e você irá visualizar como o nome do remetente e o assunto da mensagem aparecerão em diversos clientes de .

4 Como Criar uma Nova Campanha de 4 F) PRÉ-VISUALIZAÇÃO DE ASSUNTO (cont.): Esta pré-visualização serve para observar se algo importante do assunto seria cortado, pois o limite de caracteres na linha do assunto pode variar de acordo com o cliente de . 2) PERÍODO DE ENVIO Na parte de período de envio é possível agendar o dia e a hora em que a campanha será disparada. Data de início: Dia e hora em que a campanha será enviada. G) TESTAR SPF E DKIM: Clicando neste botão uma nova janela abrirá atestando se as configurações de SPF e DKIM estão corretas. Em caso de erro, procure o suporte/ti de sua empresa. Data limite¹: Dia e hora em que os servidores vão parar de fazer disparos para erros temporários². Obs¹: É aconselhável deixar um período de 24 horas entre a data de início e limite. Obs²: Erros temporários são s que retornaram pelo fato da caixa que ia receber estar cheia ou então porque o servidor de recebimento demorou para responder ou simplesmente não respondeu.

5 Como Criar uma Nova Campanha de 5 3) FORMATAÇÃO DA CAMPANHA H I) ADICIONAR PREVIEW Adiciona o seguinte texto no início do seu HTML: Caso não esteja visualizando as imagens, acesse aqui J) ADICIONAR OPT-OUT Adiciona o seguinte texto no fim do HTML: Caso não queira mais receber nossos s, remova aqui. I J M K L A inserção do Opt-out em suas campanhas de marketing é muito importante, pois com este recurso, os destinatários podem cancelar o recebimento das suas mensagens ao invéz de classificá-las como SPAM. Por este motivo, este parâmetro é obrigatório para seus envios. K) CLIQUE AQUI PARA VER A PONTUAÇÃO Alguns termos que são colocados no HTML vão somando pontos, e quanto maior é esta pontuação, maior é a chance dele ser considerado SPAM pelos provedores de s. Clicando neste botão, você consegue visualizar quais foram os erros. L) VARIÁVEIS DE PERSONALIZAÇÃO Ao clicar neste botão uma nova janela aparece mostrando quais variáveis de personalização este código possui. H) MENSAGEM HTML O código fonte do template pode ser copiado e colado neste espaço, ou caso possua a URL deste template, basta clicar em que uma nova janela será aberta. E neste momento que se deve inserir a URL. Essas variáveis podem ser, por exemplo, ##nome##, ##uf## etc.

6 Como Criar uma Nova Campanha de 6 M) MENSAGEM TXT: BASE A mensagem TXT pode ser gerada automaticamente clicando no botão. O txt será gerado através do código que foi inserido no campo mensagem HTML. A mensagem TXT não é obrigatória como a mensagem HTML, pois atualmente os webmails fazem a leitura das campanhas em HTML automaticamente, diferente de antigamente onde a leitura podia ser escolhida entre HTML e TXT. CONTABILIZAÇÃO Nesta etapa é escolhida a lista de contatos que receberão os s. Se esta lista possuir algum filtro cadastrado basta selecioná-lo neste momento. ENVIO Conta view: serve para contabilizar o número de aberturas que a campanha teve. Conta click: contabiliza os cliques desta campanha. Integrar com o Google Analytics: caso não queira fazer a integração com o Analytics basta selecionar a opção nenhuma. Para integrar sua campanha de marketing com o Google Analytics, vá em Configurações da ferramenta > Usuário do Google Analytics faça o cadastro da conta do Analytics e depois, na hora em que for criar uma nova campanha, selecione a opção integrar com visualização de s. Esta etapa é utilizada para segmentar os IPs no momento do envio, onde o disparo pode ser feito da seguinte maneira: Somente para os IPs dos usuários ativos (aqueles que abrem as mensagens), somente para IPs dos usuários inativos (aqueles que nunca abriram) ou somente para IPs dos usuários prospects (aqueles que estão em prospecção). Vale a pena lembrar que o recomendado é utilizar domínios diferentes no endereço de remetente, de acordo com cada perfil de usuário. Essa atitude é importante, pois alguns provedores também controlam a reputação por meio dos domínios. Clique aqui e confira o manual de integração do GA.

7 Como Criar uma Nova Campanha de 7 OUTROS DADOS INTEGRAÇÃO COM REDES SOCIAIS Em Outros Dados, é possível escolher algum subcliente para ter acesso ao relatório desta campanha. NOMEAR LINKS Após clicar em cadastrar na primeira página, no momento de criar uma nova campanha, você é redirecionado para uma página onde existe a opção de nomear os links, onde as URLs contidas no HTML da campanha são apresentadas e é possível atribuir nomes e categorias a cada uma delas. O nome facilitará a análise por url nos relatórios, e a categoria servirá tanto para o controle dos relatórios, quanto para uma posterior segmentação de lista por categorias. Nesta área você seleciona com quais redes sociais você deseja integrar sua campanha. Após selecionar, a postagem que será feita na rede social de sua preferência será configurada e terá a url encurtada, relacionada à campanha em andamento. Essa integração só será possível se você já fez o cadastro em nossa ferramenta das redes sociais que participa. Para fazer este cadastro, basta visualizar no menu lateral o botão Redes Sociais > Cadastro de Logins. Para ver o manual completo de integração com redes sociais, acesse este link

8 Como Criar uma Nova Campanha de 8 INTEGRAÇÃO COM O TWITTER E FACEBOOK Nesta área será escrito o texto que acompanhará o link para um post no Twitter e no Facebook, além disso, é possível escolher se será feito no início ou no término da campanha. 4) FINALIZAÇÃO Concluídas as etapas, a campanha estará criada e será enviada para a caixa de montadas, onde é possível EDITAR, COPIAR, EXCLUIR, ENVIAR O TESTE e o ENVIO FINAL PARA SUA BASE

9 Rua Funchal, 513 CJ 92 - Vila Olímpia São Paulo / SP Telefone:

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