Apostila da Ferramenta AdminWEB

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1 Apostila da Ferramenta AdminWEB

2 Apostila AdminWEB SUMÁRIO OBJETIVO DO CURSO... 3 CONTEÚDO DO CURSO... 4 COMO ACESSAR O SISTEMA... 5 CONHEÇA OS COMPONENTES DA PÁGINA... 6 COMO EFETUAR O LOGIN... 9 MANTER SETOR MANTER USUÁRIO HABILITAR USUÁRIO HABILITAR SETOR MANTER MENU UPLOAD DE ARQUIVO CONHEÇA OS SERVIÇOS MAIS UTILIZADOS FALE CONOSCO GALERIA DE IMAGENS DOWNLOAD LICITAÇÕES NOTÍCIAS RELAÇÃO DE SERVIÇOS DISPONÍVEIS NO ADMIN Apostila AdminWEB Página 2

3 Capítulo 1 Objetivo do Curso Formar administradores de conteúdo de Sites e Portais das instituições públicas estaduais e municipais do Estado do Espírito Santo, através da Ferramenta de Administração de Sites e Portais (AdminWEB) desenvolvida pelo PRO- DEST/ITI Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do Espírito Santo. Apostila AdminWEB Página 3

4 Capítulo 2 1) Introdução aos conceitos da ferramenta: a) Atualização do conteúdo: Conteúdo do Curso A ferramenta AdminWEB foi desenvolvida numa tecnologia que permite ao próprio responsável pelo site ou portal atualizá-lo. Inclusive, pessoas sem conhecimento técnico no desenvolvimento de aplicações WEB podem utilizála sem nenhuma dificuldade. Todo o conteúdo, como: páginas, imagens e links, podem ser atualizados diretamente nas instalações físicas do cliente. b) Serviços públicos e serviços restritos: Para administração dos conteúdos são disponibilizados serviços específicos, a fim de facilitar a manutenção. Os serviços são disponibilizados para dois públicos alvos: o público em geral e os empregados da instituição. Os serviços restritos somente poderão ser acessados por pessoas autorizadas previamente, normalmente estas pessoas pertencem ao quadro da instituição ou entidade pública proprietária do site. Os Serviços Públicos são disponibilizados para qualquer pessoa, não existe a necessidade dos usuários identificarem-se para acesso à informação publicada. c) Segurança: Para garantir a integridade das informações publicadas, os usuários responsáveis pela atualização dos conteúdos serão habilitados nos serviços restritos. Serão responsabilidades do Administrador de Conteúdo liberar o acesso aos demais usuários da instituição às informações e atualizações restritas ao público da Intranet. 2) Apresentação dos padrões necessários para criação e administração dos conteúdos. A ferramenta AdminWEB foi projetada para facilitar a manutenção do conteúdo dos Sites e Portais. Todos os processos de atualização são feitos através de um padrão definido previamente. Apostila AdminWEB Página 4

5 Capítulo 3 Como acessar o sistema O AdminWeb é um sistema desenvolvido que utiliza tecnologia Web. Sendo assim, é necessário que o usuário tenha instalado em seu computador um navegador web e também tenha acesso à internet. Um navegador ou web browser, ou simplesmente browser, é um programa de computador que habilita seus usuários a interagirem com sistemas desenvolvidos com tecnologia internet. Para acessar os sites é necessário que o usuário tenha instalado na sua máquina um navegador, o Prodest recomenda instalar os navegadores abaixo: Microsoft Internet Explorer versão 7 ou superior Mozilla Firefox versão 3.0 ou superior Para acessar o um site de um cliente digite a URL do site, por exemplo, na barra de endereço do seu navegador web e tecle ENTER. Você terá que receber a página abaixo: Caso não seja possível a exibição da página de apresentação do site no seu navegador, entre em contato com a área de informática do seu órgão. Se a sua área de informática tiver alguma dificuldade em corrigir o problema, ela poderá entrar em contato com a Central de Atendimento do PRODEST através do ou pelo telefone Apostila AdminWEB Página 5

6 Capítulo 4 Conheça os componentes da página Área Topo da página Menu Horizontal Acesso à á- rea restrita Menu Vertical Banners Área de conteúdo Principal Rodapé da Página Apostila AdminWEB Página 6

7 Área do Topo da Página: Esta área da página é programada para apresentar imagens correlacionadas ao conteúdo principal do Site ou Portal. No caso dos municípios, podem ser mostradas fotografias com imagens de: pontos turísticos, folclore, atrações geográficas, patrimônio histórico, etc. É possível fazer rodízio de vários topos, desta forma, podemos programar imagens de diversos temas que serão apresentadas durante a navegação. Para criar estas imagens é necessário a utilização de programas de editoração gráfica, tais como: Adobe PhotoShop, Corel PhotoPaint, etc. As imagens devem ter o formato JPG ou FLASH e obedecer o padrão descrito abaixo: Formato: JPG Arquivos: Cada tema deve se subdividido em arquivos e nomeados da seguinte forma: imgcabecalho_nn_1.jpg, imgcabecalho_nn_2.jpg e imgcabecalho_nn_3.jpg. Onde NN é o número seqüencial do tema que será apresentado no rodízio. Tamanho dos arquivos: Largura: 260 pixels (9,17 cms) (tamanho total de 780px) Altura: 80 pixels (2,82 cms) Resolução: 72 pixels/polegada Formato:FLASH Tamanho dos arquivos: Largura: 780 pixels (27,51 cms) Altura: 166 pixels (5,85 cms) (variando pra mais ou pra menos dependendo do que ficar melhor visualmente). Menu Vertical: Nesta área, são configurados automaticamente opções (links) para a Intranet (Serviços Restritos) e para o Mapa do Site. Outras opções podem ser configuradas, conforme projeto do conteúdo do site. As opções de Menu poderão conter itens de menu, neste caso, aparecerá na frente da opção uma seta indicando que esta possui itens de menu. A criação das opções e dos itens de Menu se darão através do serviço Manter Menu, que será detalhado mais adiante. Opcionalmente, a data e hora de acesso ao site poderão ser exibidas. Menu Horizontal: Nesta área, é exibida no topo a logomarca da instituição. O arquivo com a logomarca deverá ser criado no formato GIF, nomeado como logoprincipal.gif. O tamanho padrão desta imagem deverá ser: largura 130 pixels (4,59 cms) e altura no máximo 80 pixels (2,52 cms) e a resolução deverá ser de 72 pixels/polegada. As opções de menu poderão conter itens de menu, neste caso, aparecerá na frente da opção uma seta indicando que esta possui itens de menu. Na base é exibida como padrão a logomarca do ITI-ES (PRODEST). Apostila AdminWEB Página 7

8 Banners: Nesta área poderão ser exibidos Banners e Gif animados. Estas imagens devem ter a largura de 130 pixels (4,59 cms) e a resolução deverá ser de 72 pixels/polegada. A altura poderá ser variável de acordo com a necessidade. Entretanto, deve-se ser criterioso ao dimensionar a imagem, para não sair do padrão. A criação do conteúdo desta área será através do serviço Manter Menu, que será detalhado mais adiante Área do Conteúdo Principal: Nesta área, serão apresentados todos os conteúdos do site, tais como: Página Principal (Home Page), Notícias, Legislação, Informações Institucionais, Eventos, etc. O administrador do site, através dos serviços de atualização do AdminWEB fará a inclusão, alteração e exclusão dos conteúdos que serão exibidos nesta área. Apostila AdminWEB Página 8

9 Capítulo 5 Como efetuar o login Para ter acesso a parte restrita do sistema, basta clicar na chave amarela que fica no canto superior à direita. Acesso à área restrita Após clicar na chave amarela, você deverá proceder sua identificação para ter acesso às funcionalidades do sistema. No primeiro acesso é necessário a troca da senha, siga os passos abaixo para efetuar seu primeiro acesso. 1º Digite seu CPF 2º Digite a senha: inicial 3º Digite uma nova senha 5º Clique em enviar para confirmar seu cadastro 4º Digite a senha novamente para confirmar Se houver esquecimento da senha, basta informar o CPF e clicar no link lembrar senha, que a senha será enviada para o cadastrado. Apostila AdminWEB Página 9

10 Capítulo 6 Manter Setor Aqui cadastramos os setores de trabalho dos usuários, podemos incluir, alterar ou excluir um setor. Para acessar o Manter Setor siga os passos abaixo: 1º Clique em Habilitação 2º Clique em Manter Setor 3º Para cadastrar um Setor Preencha todos os campos 4º Clique em Incluir para Efetuar o cadastro Observação: O cadastro do setor tem que ser efetuado antes de cadastrar qualquer usuário. Apostila AdminWEB Página 10

11 Capítulo 7 Manter Usuário Depois de termos cadastrado os setores, cadastramos o usuário no setor onde está lotado. Para acessar o Manter Usuário siga os passos abaixo: 1º Clique em Habilitação 2º Clique em Manter Usuário Lista os Usuários já cadastrados, caso precise consultar, alterar ou excluir o mesmo. 3º Para cadastrar um usuário preencha todos os campos 4º Clique em Incluir para efetuar o cadastro Observação: O é muito importante para que o usuário possa receber a senha caso a tenha esquecido. Apostila AdminWEB Página 11

12 Capítulo 8 Habilitar Usuário Habilitar o usuário significa determinar os direitos que a pessoa terá para poder administrar o site ou visualizar qualquer informação que for restrita. Para Habilitar Usuário siga os passos abaixo: 1º Clique em Habilitação 2º Clique em Habilitar Usuário 3º Digite o CPF do usuário que deseja habilitar 4º Clique em Consultar Lista todos os usuários cadastrados, sem necessidade de digitar seu CPF e Consultar (passo 3º e 4º). Apostila AdminWEB Página 12

13 Seguindo os passos 3º e 4º sua tela vai ficar assim: Setor que o usuário está cadastrado Nome do usuário 5º Para habilitar um ou mais serviços para o usuário marque as opções desejadas, Ex: Manter Menu é um serviço habilitado ao usuário 6º Após marcar todos os serviços Clique em Atualizar para finalizar a habilitação de serviços Limpar todos os serviços habilitados. Apostila AdminWEB Página 13

14 Capítulo 9 Habilitar Setor Habilitar o Setor significa determinar um ou mais serviços para o setor determinado, ou seja, todos os usuários cadastrados em determinado setor, ficam com a mesma autoridade para trabalhar no site ou visualizar. Para acessar o Habilitar Setor siga os passos abaixo: 1º Clique em Habilitação 2º Clique em Habilitar Setor 3º Marque um ou mais Setor Que deseja adicionar serviços 4º Marque uma ou mais opções de serviços que deseja adicionar ao Setor Apostila AdminWEB Página 14

15 Capítulo 10 Manter Menu Manter Menu é o serviço para cadastramento dos dados no site, após acessarmos a área restrita siga os passos para acessar Manter Menu: 1º Clique em Manter Menu As opções de menus podem ser configuradas para serem exibidas nas áreas: Principal, Horizontal, Vertical ou Fora do Menu. Apostila AdminWEB Página 15

16 Para criar um menu, escolha a área que vai ser exibido, Principal, Horizontal, Vertical ou Fora do Menu. Depois, clique em Novo Grupo. 2 ºDigite o nome do Menu 3º Digite a ordem do Menu ( posição que o menu vai ficar no site). 4º Marque o Status A- tivo para ativar o Menu ou desabilitado para desativar 1º Clique em Novo Grupo 5º Clique em incluir para finalizar Observação: A ordem (posição) pode ser alterada a qualquer momento, desde que a nova ordem não coincida com a ordem de outros menus. Tente manter um espaço entre os menus (números de ordem dos menus), com o objetivo de facilitar a inserção de outros menus futuramente. Apostila AdminWEB Página 16

17 Após seguir os últimos passos aparecerá essa nova tela, que vai definir o tipo de serviço que o menu obedecerá. Conheça os campos Abaixo: A forma como preencher os campos depende do que pretende cadastrar. Vamos ver alguns exemplos: 1º Pagina Htm: Nome e Titulo: Utilize o mesmo nome para ambos. Ordem: Digite a Ordem. Destino: Página. Janela: Padrão. Acesso: Público. Pagina htm: inserir o nome da página com a extensão htm. Incluir: Clique em incluir para finalizar. 2º Serviço: Nome e Titulo: Utilize o mesmo nome para ambos. Ordem: Digite a Ordem. Destino: Página. Janela: Padrão. Acesso: Público ou Restrito (depende do serviço escolhido). Serviço: Clique na Aba e selecione o serviço. Incluir: Clique em incluir para finalizar. 3º URL / Arquivo: Nome e Titulo: Utilize o mesmo nome para ambos. Ordem: Digite a Ordem. Destino: Site ou Download. Janela: Nova. Acesso: Público. URL / Arquivo: Digite o Nome do Site ou do Arquivo(com sua extensão). Incluir: Clique em incluir para finalizar. Apostila AdminWEB Página 17

18 Capítulo 11 Upload de Arquivo O serviço Upload de Arquivos permite que os arquivos declarados (HTML, imagem, arquivo para download, etc.) possam ser publicados e transferidos para o servidor, de modo que os usuários possam visualizá-los ou baixá-los através de download. 1º Clique em U- pload Arquivo Após o Primeiro passo surgirá à tela para transferência de Arquivos para o servidor: 2º Clique em Enviar Arquivo para selecionar o arquivo no seu computador que deseja fazer u- pload. 3º Clique em enviar para Finalizar o serviço. Observação: Caracteres permitidos para o nome dos arquivos: ()+, ;abcdefghijklmnopqrstuvwxyz[]_{} Extensões válidas dos arquivos:.doc,.xls,.zip,.lha,.arj,.ppt,.pps,.pdf,.txt,.rtf,.dwg,.cdr,.mp3,.htm,.html,.css,.gif,.j pg,.swf Apostila AdminWEB Página 18

19 Capítulo 12 Conheça os serviços mais utilizados A ferramenta AdminWEB provê diversos serviços para utilização dos clientes. Os capítulos 13 a 17 explicarão detalhadamente como utilizar os serviços Fale Conosco, Galeria de Imagens, Download, Licitações e Notícias. E no capítulo 18 será exposto uma relação com outros serviços do AdminWEB. Apostila AdminWEB Página 19

20 Capítulo 13 Fale Conosco Este serviço permite o envio automático de para endereços préconfigurados, não havendo necessidade de utilização do Outlook da máquina do internauta para seu envio. Siga os passos atenciosamente para adicionar o serviço na página: 1º Clique em Manter Menu 3º Digite o nome Fale Conosco 4º Digite a ordem 5º Clique em incluir 2º Clique em Novo Grupo (Horizontal ou Vertical) Apostila AdminWEB Página 20

21 7º Digite ordem 1 6º Digite o Nome Fale Conosco 8º Digite o Nome Fale Conosco 9º Selecione o Serviço Fale Conosco 10º Clique em Como Fazer, para adicionar os parâmetros. 13º Clique em Atualizar para finalizar 11 Digite o e -mail do responsável pelo recebimento do formulário 12º Confirmar Por padrão já existe um formulário embutido no serviço Fale Conosco, Caso deseje mudar o Formulário, basta criar um novo e Adicionar o nome do Arquivo neste campo. Veja abaixo o formulário padrão do Fale Conosco: Dados da sua empresa Apostila AdminWEB Página 21

22 Capítulo 14 Galeria de Imagens Este serviço permite a publicação de Imagens (Fotografias) agrupadas por temas, no formato de galerias. Para utilizar o serviço Galeria de Imagens, siga os passos abaixo: 1º Clique em Manter Menu 3º Digite o Nome da Galeria. 4º Digite a Ordem 5º Clique em Incluir 2º Clique em Novo Grupo, no Menu Vertical Apostila AdminWEB Página 22

23 6º Digite Galeria Manter 7º Digite Ordem 1 8º Digite Galeria Manter 9º Marque Acesso Restrito 10º Selecione o Serviço, Galeria Manter Imagens. 11º Clique em Incluir 12º Clique em Galeria Manter 14º Clique em Novo Item ou Banner 13º Anote o Código gerado pelo sistema, pois o mesmo será utilizado como parâmetro no serviço Exibir Galeria, como veremos a frente. Apostila AdminWEB Página 23

24 15º Digite Exibir Galeria 16º Digite Ordem 2 17º Digite Exibir Galeria 18º Selecione o Serviço Galeria Imagens p/ Ampliação 19º Digite no Parâmetro o código salvo no 13º Passo 20º Clique em Incluir Após criar os serviços Manter e Exibir Imagens, agora vamos adicionar imagens na galeria. Siga os passos abaixo: 2º Clique em Galeria Manter 1º Clique em Galeria Observação: Para inserir uma imagem na galeria de imagens, vamos precisar de uma cópia da imagem original. Esta cópia será utilizada como Imagem Reduzida e deve apresentar as seguintes dimensões: largura = 150px e altura = 113px. Apostila AdminWEB Página 24

25 Por padrão a galeria é exibida com 3 imagens na horizontal, e número máximo de 9 por página - mas pode ser alterado da maneira que preferir. Se o formato da galeria for alterado, clique em atualizar. 3º Clique em Enviar Arquivo, e selecione a imagem reduzida, como foi visto na Obs. da página anterior. 5º Digite a chamada da imagem (nome para imagem). Se desejar digite um texto para imagem 4º Clique em Enviar Arquivo, e Selecione a imagem original. Digite o nome do autor da imagem se necessário 6º Clique em incluir para Finalizar. Observação: Não há necessidade de fazer Upload das imagens, pois isso é feito automaticamente. Apostila AdminWEB Página 25

26 Capítulo 15 Download Este serviço permite publicar arquivos para download classificados por finalidade e/ou tipo de uso. É utilizado para distribuição de documentos, softwares, etc. O serviço Download é composto pelos serviços: Manter Download e Exibir Download. 1º Clique em Manter Menu 3º Digite o Nome Download 4º Digite a Ordem 5º Clique em Incluir 2º Clique em Novo Grupo, no Menu Vertical 6º Digite Manter Download 7º Digite Ordem 1 8º Digite Manter Download 10º Selecione o Serviço Manter Download 9º Marque Acesso Restrito 11º Clique em Incluir Apostila AdminWEB Página 26

27 12º Clique em Manter Download 14º Clique em Novo Item ou Banner 13º Anote o Código gerado pelo sistema, pois o mesmo será utilizado como Parâmetro no serviço Exibir Download, como veremos a frente. 15º Digite um nome para o serviço, Ex: Exibir Download. 16º Digite Ordem 2 17º Digite um Título para o serviço, Ex: Exibir Download 18º Selecione o Serviço Exibir Download 19º Digite no Parâmetro o Código salvo no 13º Passo 20º Clique em Incluir Apostila AdminWEB Página 27

28 Siga os passos abaixo para inserir os arquivos para download: 2º Clique em Manter Download 1º Clique em Download 4º Digite o nome do Grupo, ex: Geral. 3º Clique em Novo Grupo Se necessário digite a Descrição do Grupo 5º Clique em Incluir Apostila AdminWEB Página 28

29 6º Digite um Nome Para o Arquivo 7º Digite o Nome do arquivo com a Extensão 8º Clique em Incluir Se desejar incluir uma imagem, digite o nome do arquivo com a extensão. Obs. A resolução da imagem deve seguir o padrão de Largura =150px / Altura=113px 9º Após Incluir, faça o Upload do arquivo que foi inserido no 7º passo, caso tenha duvida sobre Upload, volte ao Capítulo 11 e siga os Passos. Apostila AdminWEB Página 29

30 Capítulo 16 Licitações 1º Clique em Manter Menu 3º Digite o nome Licitações 4º Digite a ordem 5º Clique em Incluir 2º Clique em Novo Grupo no Menu Vertical 6º Digite Manter Licitações 7º Digite Ordem 1 8º Digite Manter Licitações 9º Marque Acesso Restrito 10º Selecione o Serviço Licitações Manter 11º Clique em Incluir Apostila AdminWEB Página 30

31 12º Clique em Manter Licitações 14º Clique em Novo Item ou Banner 13º Anote o código gerado pelo sistema, pois o mesmo será utilizado como parâmetro no serviço Exibir Licitação, como veremos a frente. 15º Digite Exibir Licitações 16º Digite Ordem 2 17º Digite o Título Exibir Licitações 18º Selecione o Serviço Licitações Exibir 19º Digite no Parâmetro o Código salvo no 13º Passo 20º Clique em Incluir Apostila AdminWEB Página 31

32 Para incluir uma licitação siga os passos: 2º Clique em Manter Licitações 1º Clique em Licitações Insira os dados nos campos abaixo: Digite o nome do arquivo com sua extensão, se tiver mais de um arquivo separar por ; Observação: Após incluir os dados, faça o Upload do(s) arquivo(s) do edital. Apostila AdminWEB Página 32

33 Capítulo 17 Notícias 1º Clique em Manter Menu 3º Digite o Nome Notícias 4º Digite a Ordem 5º Clique em Incluir 2º Clique em Novo Grupo, no Menu Vertical 6º Digite Manter Notícias 7º Digite Ordem 1 8º Digite Manter Notícias 9º Marque Acesso Restrito 10º Selecione o Serviço Manter Notícia 11º Clique em Incluir Apostila AdminWEB Página 33

34 12º Clique em Manter Notícias 14º Clique em Novo Item ou Banner 13º Anote o Código gerado pelo sistema, pois o mesmo será utilizado como Parâmetro no serviço Exibir Notícias, como veremos a frente. 15º Digite Exibir Notícias 16º Digite Ordem 2 17º Digite o Título Exibir Notícias 18º Selecione o Serviço Exibir Notícia 19º Digite no Parâmetro o Código salvo no 13º Passo 20º Clique em Incluir Apostila AdminWEB Página 34

35 Para incluir uma notícia siga os passos: 2º Clique em Manter Notícias 1º Clique em Notícias Os Campos Data e Hora são preenchidos Automaticamente 3º Digite o Título da notícia Neste campo Pode ser inserida uma pagina HTML, substituindo o campo texto. 4º Digite a Chamada da notícia 5º Digite o texto completo da Notícia incluindo a Chamada Se necessário digite informações adicionais Se necessário digite Informações à Imprensa Se necessário digite Data da Expiração da Notícia 6º Clique em Incluir Apostila AdminWEB Página 35

36 Vinculando a imagem à notícia: 1º Clique no Título da notícia Se não houver a necessidade de vincular alguma imagem à notícia, basta clicar em Publicar para concluir o serviço. 2º Clique em Vincular Imagem Apostila AdminWEB Página 36

37 3º Digite o Nome da imagem com a extensão 4º Digite uma Legenda para a imagem 5º Digite o Nome da Imagem reduzida com a extensão. A imagem reduzida deve ter largura i- gual a 240px. 6º Digite o nome do Autor 7º Digite a Descrição alternativa 9º Clique em incluir 10º Clique Voltar 8º Faça o Upload dos Arquivos 11º Clique Publicar para finalizar o serviço Orientação Paisagem Imagem Padrões Reduzida Ampliada Formato JPG JPG Altura 160 pixels Proporcional à largura Largura 240 pixels 540 pixels (mínimo) Resolução 72 pixels/polegada 300 pixels/polegada Nomenclatura Ver serviço de Upload de Arquivos Orientação Retrato Imagem Padrões Reduzida Ampliada Formato JPG JPG Altura 240 pixels 540 pixels (mínimo) Largura 160 pixels Proporcional à altura Resolução 72 pixels/polegada 300 pixels/polegada Nomenclatura Ver serviço de Upload de Arquivos Apostila AdminWEB Página 37

38 Capítulo 18 Relação de Serviços Disponíveis no Admin Eventos Os serviços que devem ser configurados nesta opção são: Manter Eventos e Exibir Eventos. A configuração destes serviços permite a publicação de eventos em tempo real. Este serviço é idêntico ao de notícias e segue a mesma orientação para configuração. Os últimos eventos publicados podem ser exibidos na página principal, por exemplo, através do serviço Evento na Página. Relação de Contatos É configurado a partir do serviço Contato e serve para localizar os funcionários do Órgão, seus respectivos setores, ramais, e local de trabalho. Estes dados são alimentados através dos serviços Manter Setor e Manter Usuário. Este serviço permite também o envio de s para um usuário. Consulta Pública Este serviço permite configurar formulários simples em HTML e enviá-los por e- mail para setores ou pessoas da instituição, ou para endereços externos à instituição. Pode ser enviados o mesmo para mais de um destinatário. O conteúdo do formulário será formatado de maneira a permitir a sua importação em Planilhas Eletrônicas e Bancos de Dados. Podem ser configurados formulários específicos: por áreas, por pessoas, por assuntos, etc. Mais informações podem ser encontradas na Ajuda do serviço. Links Úteis Este serviço permite catalogar e exibir links classificados por assuntos ou áreas de interesse. É composto dos serviços: Manter Link e Exibir Link. Apostila AdminWEB Página 38

39 Denúncia Nesta opção o denunciante preenche o formulário de denúncia e o envia (serviço Enviar Denúncia) para o configurado para receber denúncias. Automaticamente é comunicado ao responsável pelo recebimento das denúncias, através de , a postagem da denúncia. O responsável preenche as informações sobre o andamento, responde ao denunciante e encaminha a denúncia ao responsável para resolver ou responder sobre o questionamento (serviço Manter Denúncia). O denunciante poderá através de senha acompanhar o andamento ou a resposta sobre a resolução do problema (serviço Consultar Denúncia). As denúncias podem ser classificadas por assunto e por situação do andamento, e os dados podem ser exportados (serviço Exporta Denúncias) para ser utilizados em planilhas eletrônica ou bancos de dados para confecção de estatísticas. Estatísticas Este serviço permite acompanhar o acesso às páginas do Site ou Portal. Mostra as páginas com maior acesso: em período, diário e por hora. A estatística pode ser exibida simplificada ou completa. Mapa do Site Este serviço é configurado automaticamente na criação do Site ou Portal. Mostra uma consulta hierárquica do conteúdo e visa facilitar a busca de informações. Página Índice Este serviço foi criado para permitir a criação de páginas com vários níveis de informação. Para utilização deste recurso é necessária a criação de grupos de páginas para serem exibidas por este serviço. Estes grupos podem ser criados na área Fora do Menu ou nas áreas Menu Vertical e do Menu Horizontal. Entretanto, devemos Ocultar os submenus para que eles não apareçam no menu. Agrupar Páginas em Colunas Idêntico ao serviço Agrupamento de Páginas. Exibe os serviços e/ou arquivos HTML no formato de colunas. Apostila AdminWEB Página 39

40 Agrupamento de Páginas Este serviço facilita a criação de páginas com diversos conteúdos. Permite vincular diversos serviços e páginas HTML. Basta informar no parâmetro os códigos dos conteúdos e nomes dos arquivos HTML, separados por ponto-evírgula ( ; ). Automaticamente, estes conteúdos serão agrupados. Lembre-se que os arquivos HTML devem obedecer as regras de nomeação do Serviço de Upload de Arquivos. Apostila AdminWEB Página 40

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