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1 SECRETARIA DE SUBSECRETARIA DE PLANEJAMENTO SUBPL Service Desk: GERENTE DO PROJETO: Álvaro Abrantes GESTORES DO CONTRATO 029/2011: # Julio Mantovani # Márcio Ramos # David Melo EQUIPE DE NEGÓCIOS SIGO / SIPLAG: (1) Álvaro Abrantes SUBPL (2) Sebastião Dellaretti - SUBPL (3) David Melo SUBPL (4) Teresa Soares SUBPL (5) Julius Celin SUBPL (6) Jomar Lessa SUBPL (7) Jorge Dantas SUBOR (8) SUBOR 1

2 Acesso ao SIPLAG Para acesso ao SIPLAG e sua operação é necessário dispor de um navegador de internet homologado: Internet Explorer 8.0, ou Mozilla Firefox 3.6 (melhor desempenho). Se o seu navegador (browser) for diferente destes, procure o setor de informática de sua Unidade.

3 ESTADO DE Projeto SIPLAG 1.5 RESUMO DO LEVANTAMENTO DE BROWSERS BROWSER VERSAO QTDE Chrome 16 6 Chrome 17 3 Firefox Firefox 4 1 Firefox 5 2 Firefox 7 1 Firefox 8 2 Firefox 9 5 Firefox 10 2 Internet Explorer 6 7 Internet Explorer 7 25 Internet Explorer 8 43 Internet Explorer 9 15 Total 117 3

4 Cadastramento no SIPLAG Enviar ofício endereçado à Subsecretária de Planejamento (SUBPL), da SEPLAG, contendo os seguintes dados: 1. CPF; 2. Nome Completo; 3. Nome Adotado no Sistema: pode ser o primeiro nome e o último, ou outra combinação qualquer de nome e sobrenome, ou, ainda, o Nome Social; 4. funcional: a senha é gerada pelo sistema e enviada, automaticamente, para o cadastrado; 5. Função/Cargo; 6. Unidade de Lotação do usuário; 7. Unidades de Acesso, além da Unidade de Lotação; e 8. Módulos que terá acesso (atualização / observação).

5 Formatos possíveis da senha? Ao acessar o sistema pela primeira vez, recomenda-se alterar a senha inicial, em Meu Espaço / Trocar Senha A senha deve ter no mínimo 6 e no máximo 64 caracteres. Pode ser alfa-numérica, minúsculas e/ou maiúsculas, e usar alguns símbolos, como por #; &, dentre outros.

6 O que fazer quando esquecer a senha? Enviar funcional para solicitando ao SERVICE-DESK regerar a sua senha. O acesso ao SERVICE-DESK também pode ser pelo telefone Ao ser regerada, o sistema enviará outra senha para o seu funcional.

7 ERROS MAIS COMUNS A causa pode ser um problema de acesso ao servidor; ou Acesso indisponível para atualização de software, muito comum em época de desenvolvimento. Efetuar um print screen da página web, copiando o erro e a URL e enviar por ou pelo telefone ao Service Desk. Neste caso, em geral, após cerca de 30 minutos o sistema volta a operar.

8 ERROS MAIS COMUNS Existem várias causas possíveis para este tipo de problema. Efetuar um print screen da página web, copiando o erro e a URL e enviar por ou pelo telefone ao Service Desk.

9 Seção máxima sem operação (time-out) Uma seção de trabalho em qualquer módulo do SIPLAG das camadas Transacional e de Contextos expira após 60 minutos, desde que o usuário não execute uma transação qualquer, como por exemplo, concluir uma atividade ou salvar um registro. Ao expirar, o sistema cai e : 1) Camada Transacional: volta à página de login; ou 2) Camada de Contextos: gera a msg Acesso inválido. Para novo acesso, efetuar novo login. Na camada de Consultas - BI: não tem time-out.

10 SEGURANÇA DOS DADOS Primeira regra de segurança: INTERNET EXPLORER: Entrar no Internet Explorer, ir em ferramentas / opções da internet, clicar na guia conteúdo, e em preenchimento automático clicar em configurações. Após, desmarcar a opção Nomes de usuário e senhas em formulários ; clicar em OK, depois em OK novamente e fechar todas as janelas do internet Explorer. A partir daí, as próximas vezes que for utilizado, o browser não mais gravará a senha.

11 SEGURANÇA DOS DADOS Primeira regra de segurança: MOZILLA FIREFOX: Entrar no browser Mozilla Firefox, ir na barra de menu Firefox, clicar em ferramentas / opções, ir na guia segurança e em senhas deixar desmarcada a opção Memorizar senhas de sites, após, clicar em OK e fechar todas as janelas do browser. A partir daí as próximas vezes que for utilizado o browser não mais gravará as senhas.

12 SEGURANÇA DOS DADOS Segunda regra de segurança: Não emprestar a senha para outro usuário. Qualquer alteração / inclusão / exclusão que ele fizer será registrada com o seu CPF e, em caso de apuração de responsabilidade, é você que responderá pela transação realizada. Terceira regra de segurança: Não sair da sua mesa e deixar o seu micro / laptop aberto. Lembre de que o time-out é de 60 minutos. E, na sua ausência, alguém pode usar o seu acesso. Ao sair, bloquear o uso do computador / lap-top.

13 Teclas e funções Enter Substitui clicar no botão Login. Ctrl + C Copia o texto selecionado. Ctrl + X Recorta o texto selecionado. Ctrl + V Cola o texto que foi recortado ou copiado para a posição onde o cursor se encontra. Delete Exclui o texto selecionado.

14 Melhorando a utilização dos Filtros nas Consultas da Camada Transacional % Usado para melhorar a performance de uma consulta. (1) A% - a consulta terá como resultado somente os registos que possuírem a letra "A" no início; (2) %sociais - a consulta terá como resultado somente os registros que possuírem a palavra "SOCIAIS" no final. (3) %silva% - a consulta terá como resultado somente os registros que possuírem a palavra silva em qualquer posição.

15 Melhorando a utilização dos Filtros nas Consultas da Camada Transacional Usado para melhorar a performance de uma consulta, em particular, quando não temos certeza de uma ou mais letras/algarismos da palavra/número: _ (1) A_A - a consulta terá como resultado registros que começam com A, terminam com A e têm uma letra ou algarismo qualquer no meio. Por exemplo: ASA, ATA, A2A, etc. (2) A S - a consulta terá como resultado registros que começam com A, terminam com S e têm duas letras ou algarismos quaisquer no meio. Por exemplo: ASAS, ATAS, A27S, etc (3) S - a consulta terá como resultado registros que começam com três letras ou algarismos quaisquer e terminam com S. Por exemplo: ASAS, ATAS, A27S, etc.

16 SECRETARIA DE OBRIGADO! Equipe SIPLAG: SEPLAG / SUBPL e SUBOR XXXX Fórum Consad, Rio de Janeiro julho de 2011

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