PESQUISA TURISMO RECEPTIVO FEVEREIRO 2010

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1 PESQUISA TURISMO RECEPTIVO FEVEREIRO 200 Registro CONRE (5ª região) Nº 04/04. Estatística responsável: Débora do Carmo Soñora Souza Registro CONRE (5ª região - Ba) Nº 8073.

2 SUMÁRIO Apresentação Metodologia Identificação do turista Resultado localidade Praia do Forte... 0 Resultado localidade Aeroporto Cruzamento resultado Aeroporto Cruzamento resultado Praia do Forte Comparativo pesquisas anteriores

3 APRESENTAÇÃO A ordem da Prefeitura Municipal de Mata de São João a IPESQ realizou a Pesquisa de Turismo Receptivo do Município no mês de fevereiro, período de alta Temporada. Essa pesquisa fornece informações a respeito dos turistas que visitaram o Estado da Bahia e que também estiveram em Mata de São João. Teve como foco conhecer a motivação do turista em visitar a Bahia e o que o estimulou a visitar o Município. O trabalho de campo ocorreu entre os dias 30 de Janeiro e 2 de Fevereiro de

4 APRESENTAÇÃO Realizada simultaneamente em dois locais: Praia do Forte com turistas que estavam hospedados a pelo menos 24h no Município (Praia do Forte, Sauípe, Imbassaí) em locais de fluxo e permanência de turistas, como: bares, restaurantes, praias e ruas; Aeroporto Internacional Luiz Eduardo Magalhães com autorização e cadastramento da INFRAERO na área do check-in (doméstico e internacional). A equipe foi formada por 2 (doze) pesquisadores capacitados e treinados pela IPESQ, todos com fluência no idioma inglês, além de dominarem outros idiomas como: espanhol, alemão e italiano. 4

5 METODOLOGIA Pesquisa quantitativa, exploratória, com amostra definida para 400 entrevistas em cada uma das localidades pesquisadas. A seleção dos elementos convidados a responder o questionário foi aleatória, direta e pessoal. Estabeleceu-se a condição básica que o entrevistado teria no mínimo 5 anos. Filtro para definição de TURISTA: visitante que ficou pelo menos 24h no Estado ou Município, que tenha se hospedado e que não seja nativo do Estado da Bahia sozinho e em visita a parentes. 5

6 Estratificação do TURISTA: METODOLOGIA Casal = casados, companheiros, noivos e namorados; Família = pais com filhos, irmãos, tios, tias, primos em viagem juntos; Amigos = pessoas conhecidas em grupos de até 5 pessoas viajando juntos; Grupo = pessoas que viajam em vans, ônibus, excursão. Sozinho = hospeda-se e viaja sem companhia. Para assegurar a representatividade / confiabilidade dos resultados adotou-se um erro relativo de 5% e nível de confiança de 90%. 6

7 - IDENTIFICAÇÃO DO TURISTA. Origem Os turistas que estiveram em Mata de São João no período da pesquisa (Fevereiro) são predominantemente brasileiros, correspondendo a 70%. Sendo: 8% baianos, 5% paulistas, 7% gaúchos, 6% cariocas, 5% mineiros e paranaenses, sergipanos e goianos com quase 3% cada. Já os estrangeiros representaram 30% com predominância de argentinos (quase 3%) seguidos de ingleses ( 3% ), italianos, chilenos, espanhóis e franceses com aproximadamente 2% cada. Alemães, e portugueses com % cada. Além de belgas, canadenses, peruanos, australianos israelenses, austríacos e norte-americanos com pouco mais de 0,5% cada. 7

8 .2 Faixa Etária A faixa etária predominante dos turistas entrevistados foi de 25 a 39 anos com 48%. De 40 a 59 anos representa 34%; 8 a 24 anos 2%; 5 a 7 anos pouco mais 0,5% e acima de 60 anos quase 6%..3 Hábito de companhia para viajar Os turistas que estiveram em Mata de São João durante o período abrangido pela pesquisa viajam, em sua maior parte, acompanhados pelos familiares (36%). Em seguida aparecem os casais (27%) e amigos também com 27%. Os que viajam só (6%) e os que vêm em grupo (3%)..4 Tempo de permanência em Mata de São João Tendo como possibilidades de resposta intervalos de dias préestabelecidos, o período de 3 a 7 dias foi o mais citado com 56%. De 8 a 4 dias 6% o que caracteriza que o turista que vem a Mata de São João busca apreciar, explorar a localidade e supostamente atraídos por pacotes de hospedagem. 8

9 2 Atratividade Não deixa dúvida que o PROJETO TAMAR é o maior atrativo de todo o Litoral Norte do Estado. Considerando que 88% dos turistas entrevistados visitaram ou pretendiam visitá-lo; 3 Perfil A maioria (76%) não teve a sua viagem organizada por agencias / operadoras de tuismo; A internet (42%) foi o meio mais utilizado para escolher o local de hospedagem; Quase 59% dos turistas visitam pela primeira vez a Praia do Forte. 9

10 LOCALIDADE PRAIA DO FORTE RESULTADO 0

11 SEXO DOS ENTREVISTADOS (%) MASC FEM

12 FAIXA ETÁRIA DECLARADA (%) 2 6 0,5 47, >

13 PAÍS DE ORIGEM (%) , ,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 BRASIL INGLATERRA ARGENTINA ITÁLIA CHILE FRANÇA ALEMANHA ESPANHA PORTUGAL CANADA BÉLGICA PERU AUSTRÁLIA ISRAEL AUSTRIA EUA 3

14 LOCALIDADE DE ORIGEM (%) GOIÂNIA BRASÍLIA ARACAJU PORTO ALEGRE RJ BUENOS AIRES SÃO PAULO SALVADOR MARCELHA FORTALEZA UBERLANDIA CÓRDOBA RECIFE BELO HORIZONTE LONDRES CAMPINAS CURITIBA ROMA FLORIANÓPOLIS RIBEIRÃO PRESTO 0 VITÓRIA-ES 4

15 HOSPEDAGEM UTILIZADA (%) POUSADA HOTEL RESORT CASA DE PARENTE / AMIGO CASA TEMPORADA ALBERGUE CAMPING 5

16 ESTÁ VIAJANDO (%) OUTROS GRUPO 3 SOZINHO 6 AMIGOS CASAL FAMÍLIA

17 TEMPO DE PERMANÊNCIA (%) NS / NO DE 22 A 30 DIAS MAIS DE 30 DIAS DE 5 A 2 DIAS UM DIA 2 DIAS DE 8 A 4 DIAS DE 3 A 7 DIAS 0,5 0,5 0,5 5 7,

18 VIAGEM ORGANIZADA POR AGÊNCIA (%) NÃO SIM 8

19 AVALIAÇAO ESTRUTURA DE HOSPEDAGEM ( % ) , OTIMO BOM REGULAR RUIM 30 PÉSSIMO , NS/NO E Ñ UTILIZOU 5 0, , GERAL ALIMENTAÇÃO ATENDIMENTO HIGIENIZAÇÃO 9

20 CVC AGÊNCIAS MAIS CITADAS (%) ,5 0,5 AGUA MARINHO HALCOM POTAMAR VELTEMPO IBERO YET TAM OUTRAS 20

21 ATRAÇÃO QUE JÁ VISITOU PRETENDE VISITAR ( % ) TAMAR 2 40 JUBART 60 CASTELO SAPIRANGA 79 PQ. OKAPORANG 4 96 PRAIA IMBASSAÍ COSTA SAUÍPE 58 9 DIOGO E STO ANTONIO 8 97 PRAIAS 3 SIM NÃO 2

22 AVALIAÇÃO GERAL BARES E RESTAURANTES ( % ) 80 OTIMO 70 BOM REGULAR RUIM 40 PÉSSIMO Ñ UTILIZOU BARES RESTAURANTES 22

23 AVALIAÇÃO DAS BARRACAS DE PRAIA ( % ) 50 OTIMO BOM REGULAR RUIM PÉSSIMO NS/NO E Ñ UTILIZOU ,5 3, SERVIÇO HIGIENIZAÇÃO 23

24 AVALIAÇÃO SERVIÇOS PÚBLICOS ( % ) OTIMO BOM REGULAR RUIM PÉSSIMO NS/NO E Ñ UTILIZOU INFORMAÇÕES TURISTICAS LIMPEZA PÚBLICA SEGURANÇA PÚBLICA SINALIZAÇÃO TURÍSTICA 24

25 PRIMEIRA VISITA A PRAIA DO FORTE (%) 59 4 NÃO SIM 25

26 COMPARAÇÃO COM A VISITA ANTERIOR PRAIA DO FORTE (opinião dos 4% que já conheciam) (%) MELHOROU IGUAL PIOROU NS / NO 26

27 PRAIA DO FORTE O QUE PIOROU (opinião dos 5% afirmaram ter piorado) (%) MENOS SOSSEGO PRAIA MAIS ESTILIZADA PREÇO ALTO SEGURANÇA 27

28 PRAIA DO FORTE O QUE MELHOROU (opinião dos 86% afirmaram ter melhorado) (%) INFRA-ESTRUTURA ORGANIZAÇÃO COMÉRCIO LIMPEZA 5 CALÇAMENTO 3 SERVIÇOS OPÇÕES DE LOJAS ESTRUTURA PRAIA LORD MENOS PEDINTES SINALIZAÇÃO PROFISSIONALISMO TRANSPORTE 28

29 LOCALIDADES DO NORDESTE QUE JÁ VISITOU (%) 29

30 LOCALIDADE DO NORDESTE QUE RETORNARIA OU RECOMENDARIA ª OPÇÃO ( % ) PRAIA FORTE MORRO SP ITACARÉ 6 SALVADOR 5 5 FORTALEZA NATAL 3 BOIPEBA 2 2 PORTO SEGURO MACEIÓ CHAPADA BARRA GRANDE RECIFE NS / NO OUTROS 30

31 LOCALIDADE DO NORDESTE QUE RETORNARIA OU RECOMENDARIA ( % ) OPÇAO OPÇÃO 50 3 OPÇÃO PRAIA FORTE MORRO SP 9 ITACARÉ SALVADOR FORTALEZA NATAL BOIPEBA PORTO SEGURO MACEIÓ CHAPADA BARRA GRANDE RECIFE NS / NO 0 OUTROS 8 5 3

32 O QUE OU QUEM ESTIMULOU SUA VISITA A PRAIA DO FORTE (%) 0 9 0,5 38, INDICAÇÃO AMIGOS JÁ CONHECIA AGENCIA OPERADORA CASUAL INTERNET HOTÉIS / REVISTAS DE TURISMO / GUIAS FEIRA TURISMO 32

33 LOCALIDADADE AEROPORTO RESULTADO 33

34 PAÍS DE ORIGEM (%) 80 73, ,4 3,5 2, ,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0 FRANÇA BRASIL ISRAEL ARGENTINA ESPANHA PORTUGAL ALEMANHA INGLATERRA COLOMBIA AFRICA SUL GUATEMALA CANADÁ AUSTRIA CHILE ITÁLIA 34

35 ESTADO / CIDADE DE ORIGEM (%) ,5 2,5 2 2,5,5,5,5 0,5 0,5 0 SÃO PAULO MINAS GERAIS PERNAMBUCO MARANHÃO PARANÁ TELAVIV CEARÁ BUENOS AIRES RIO DE JANEIRO RIO GRANDE SUL MATO GROSSO ESPÍRITO SANTO SANTA CATARINA LISBOA SANTIAGO BRASÍLIA ALAGOAS SERGIPE BADEN CÓRDOBA 35

36 OUTRAS CIDADES CITADAS MANCHESTER NAVARRA SANTA FÉ VENEZA MILANO ALBERTA BOCOTA CORRIENTES ROMA PRETONIA QUEENSLAND MONTPELIER TROYES STUTGART BARCELONA KALSRUHE PARIS SAINT-TRAPEZ DASDEU FERRETTE PIACCENTA ALGARVE ANTOFAGASTA LONDRES TORONTO ASHKELEN 36

37 ESTÁ VIAJANDO (%) , ,5 FAMÍLIA SOZINHO AMIGOS CASAL GRUPO OUTROS 37

38 CIDADES VISITADAS NA BAHIA (%) ARRAIAL DAJUDA BOIPEBA ILHA DOS FRADES CHAPADA AREMBEPE LENÇÓIS TRANCOSO IMBASSAÍ ITACARÉ BARRA GRANDE VALENÇA ILHÉUS 5 4,5 4, , ,5 GUARAJUBA PORTO SEGURO SAUÍPE ITAPARICA MORRO DE SP PRAIA DO FORTE SALVADOR 0 OUTROS MARAÚ 38

39 ESTÍMULO PARA VISITAR A BAHIA (%) AMIGOS 25 VISITA A PARENTES JÁ CONHECIA 3 INTERNET 5 AGENCIA TURISMO FEIRA TURISMO 39

40 LOCALIDADE QUE MAIS AGRADOU (%) PRAIA DO FORTE 3 2 2,5,5,5,5,5 0,5 0,5 0,5 6,5 6,5 MORRO SP SALVADOR SAUIPE ITAPARICA CHAPADA ITACARÉ BARRA GRANDE MARAÚ IMBASSAÍ PORTO SEGURO TRANCOSO LENÇÓIS BOIPEBA ILHÉUS ILHA FRADE NENHUMA GUARAJUBA PRAIAS OUTROS 40

41 LOCALIDADE QUE MAIS DESAGRADOU (%) ,5 7,5 SAUÍPE ILHÉUS PRAIA DO FORTE PORTO SEGURO VALENÇA ITAPARICA SALVADOR NENHUMA MORRO SP IMBASSAÍ ITACARÉ TRANCOSO OUTROS ALCOBAÇA 4

42 VIAGEM ORGANIZADA POR AGÊNCIA (%) NÃO SIM 42

43 AGÊNCIAS CITADAS (%) 5 3, ,5 0,5 0,5 0,5 0,5 CVC COCHA ALL TOUR IBERO JET LIBERTY OUTRAS TERRA BAHIA 43

44 QUANDO VISITOU O LITORAL NORTE ONDE SE HOSPEDOU (%) NÃO SE HOSPEDOU PRAIA DO FORTE SAUÍPE IMBASSAÍ 44

45 CLASSIFICAÇÃO DA INFRA-ESTRUTURA DE ONDE SE HOSPEDOU (%) ÓTIMA BOA REGULAR RUIM PÉSSIMA NS /NO 45

46 ESCOLHA DO LOCAL DE HOSPEDAGEM (%) AGENCIA TURISMO JORNAL E GUIA TURISMO INTERNET 30 INDICAÇÃO AMIGOS DIRETO POR TELEFONE 46

47 RECOMENDARIA AMIGOS E PARENTES VISITAR PRAIA DO FORTE (%) 2 97 NÃO SIM NS / NO 47

48 O QUE OU QUEM ESTIMULOU SUA VISITA AO LITORAL NORTE (%) INDICAÇÃO AMIGOS OUTROS JÁ CONHECIA INTERNET AGENCIA TURISMO FEIRA TURISMO 48

49 SABIA DA EXISTENCIA DE ESTRUTURA TURÍSTICA DA PRAIA DO FORTE (%) SIM NÃO 49

50 PRAIA DO FORTE, IMBASSAÍ OU SAUÍPE FOI CITADA COMO OPÇÃO DE TURISMO (%) NÃO SIM 50

51 RETORNARIA A BAHIA PARA TURISMO (%) NÃO SIM TALVEZ 5

52 CRUZAMENTO LOCALIDADE AEROPORTO 52

53 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X CANAL PARA VISITAR A BAHIA ( % ) INTERNET OUTROS AMIGOS AMIGOS CASAL GRUPO AGENCIA TURISMO JÁ CONHECIA FEIRA TURISMO OUTROS SOZINHO FAMILIA

54 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X ORGANIZADA POR AGENCIA ( % ) 30 28,2 FAMILIA SOZINHO GRUPO CASAL 5,2 0,2 AMIGOS 0 6,8 5 2,4 0,9 0 SIM NÃO 54

55 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X PRAIA FORTE CITADA PARA TURISMO ( % ) AMIGOS CASAL 60 GRUPO SOZINHO FAMILIA SIM NÃO 55

56 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X BRASIL ESTADO ORIGEM ( % ) SP RS RJ MG 4 PR ES FAMILIA SOZINHO GRUPO CASAL AMIGOS OUTROS 56

57 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X ESTRANGEIRO ( % ) AMIGOS 3 2 CASAL 3 2 ARGENTINA CHILE FRANÇA GRUPO SOZINHO ITÁLIA ESPANHA INGLATERRA FAMILIA

58 CRUZAMENTO LOCALIDADE PRAIA DO FORTE 58

59 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X HOSPEDAGEM EM GERAL ( % ) NAO UTILIZOU NS / NO PÉSSIMO 2 RUIM REGULAR BOM OTIMO FAMÍLIA SOZINHO GRUPO CASAL AMIGOS 59

60 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X ALIMENTAÇAO NA HOSPEDAGEM ( % ) NAO UTILIZOU NS / NO PÉSSIMO RUIM REGULAR BOM OTIMO FAMÍLIA SOZINHO GRUPO CASAL AMIGOS 60

61 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X HIGIENIZAÇÃO DA HOSPEDAGEM ( % ) NAO UTILIZOU NS / NO PÉSSIMO RUIM REGULAR 3 3 BOM OTIMO FAMÍLIA SOZINHO GRUPO CASAL AMIGOS 6

62 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X SERVIÇO DE BARES EM GERAL ( % ) NAO UTILIZOU NS / NO PÉSSIMO RUIM 2 2 REGULAR BOM OTIMO FAMÍLIA SOZINHO GRUPO CASAL AMIGOS 62

63 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X SERVIÇOS DE RESTAURANTES EM GERAL ( % ) NAO UTILIZOU 2 2 NS / NO PÉSSIMO RUIM 2 REGULAR BOM OTIMO FAMÍLIA SOZINHO GRUPO CASAL AMIGOS 63

64 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X SERVIÇO INFORMAÇÕES TURÍSTICAS ( % ) NAO UTILIZOU NS / NO 2 2 PÉSSIMO RUIM REGULAR BOM OTIMO FAMÍLIA SOZINHO GRUPO CASAL AMIGOS 64

65 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X SERVIÇO NAS BARRACAS DE PRAIA ( % ) NAO UTILIZOU NS / NO PÉSSIMO RUIM REGULAR BOM OTIMO FAMÍLIA SOZINHO GRUPO CASAL AMIGOS 65

66 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X HIGIENIZAÇÃO DAS BARRACAS DE PRAIA ( % ) NAO UTILIZOU NS / NO 2 PÉSSIMO 2 RUIM 2 REGULAR BOM OTIMO FAMÍLIA SOZINHO GRUPO CASAL AMIGOS 66

67 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X LIMPEZA PÚBLICA ( % ) NAO UTILIZOU NS / NO PÉSSIMO RUIM 2 REGULAR BOM OTIMO FAMÍLIA SOZINHO GRUPO CASAL AMIGOS 67

68 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X SEGURANÇA PÚBLICA ( % ) NAO UTILIZOU 2 NS / NO 2 PÉSSIMO RUIM REGULAR BOM OTIMO FAMÍLIA SOZINHO GRUPO CASAL AMIGOS 68

69 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X SINALIZAÇÃO TURÍSTICA ( % ) NAO UTILIZOU 2 NS / NO PÉSSIMO RUIM 2 REGULAR BOM OTIMO FAMÍLIA SOZINHO GRUPO CASAL AMIGOS 69

70 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X QUEM ESTIMULOU VISITA A PRAIA DO FORTE ( % ) CASUAL / FAMÍLIA FEIRA TUR CONHECIA AGENCIA AMIGOS INTERNET FAMÍLIA SOZINHO GRUPO CASAL AMIGOS 70

71 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO X FAIXA ETÁRIA ( % ) > FAMÍLIA SOZINHO GRUPO CASAL AMIGOS 7

72 PAÍS DE ORIGEM X TEMPO DE PERMANENCIA ( % ) 5-2 DIAS DIA 2 DIAS BRASIL ARGENTINA INGLATERRA ITÁLIA CHILE FRANÇA PORTUGAL ALEMANHA ESPANHA 8-4 DIAS DIAS

73 PAÍS ORIGEM X ORGANIZADA POR AGÊNCIA ( % ) NÃO BRASIL ARGENTINA CHILE PORTUGAL ESPANHA INGLATERRA ITÁLIA FRANÇA ALEMANHA SIM

74 PAÍS ORIGEM X ESCOLHA DA HOSPEDAGEM ( % ) BRASIL ARGENTINA DIRETO CHILE PORTUGAL ESPANHA AGENCIA 0 6 INGLATERRA ITÁLIA FRANÇA ALEMANHA AMIGOS INTERNET

75 COMPARATIVO PESQUISAS ANOS ANTERIORES

76 PAÍS DE ORIGEM (%) , , ,5 2 0,5 3 0 BRASIL ARGENTINA ITÁLIA PORTUGAL ESPANHA CHILE ALEMANHA FRANÇA INGLATERRA 76

77 COM QUEM ESTÁ VIAJANDO (%) FAMÍLIA CASAL AMIGOS SOZINHO OUTROS GRUPO 77

78 HOTEL TIPO DE HOSPEDAGEM UTILIZADA (%) POUSADA AMIGOS RESORT TEMPORADA ALBERGUE CAMPING 78

79 TEMPO DE PERMANÊNCIA NO MUNICÍPIO (%) A 7 DIAS DIA 8 A 4 DIAS 2 DIAS 5 A 2 DIAS MAIS DE 30 DIAS 22 A 30 DIAS NS/NO 79

80 AVALIAÇÃO DO SERVIÇO HOSPEDAGEM (%) ÓTIMA/BOA REGULAR/RUIM NS/NO NÃO UTILIZOU 80

81 AVALIAÇÃO DO SERVIÇO ALIMENTAÇÃO (%) ÓTIMA/BOA REGULAR/RUIM NÃO UTILIZOU NS/NO RUIM / PÉSSIMO 8

82 AVALIAÇÃO DO SERVIÇO INFORMAÇÃO TURISTICA (%) ÓTIMA/BOM REGULAR/RUIM NÃO UTILIZOU NS/NO RUIM / PÉSSIMO 82

83 AVALIAÇÃO DO SERVIÇO LIMPEZA PÚBLICA (%) ÓTIMA/BOA REGULAR NS/NO RUIM / PÉSSIMO 83

84 AVALIAÇÃO DO SERVIÇO SEGURANÇA PÚBLICA (%) ÓTIMA/BOA REGULAR NS/NO RUIM / PESSIMO 84

85 VIAGEM ORGANIZADA POR AGÊNCIA (%) NÃO SIM 85

86