AVALIAÇÃO turística. CIDADE REALIZADA: holambra. ano 2013 NUMERO DE Entrevistados: 150 QUANTITATIVA, 150 QUALITATIVA
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- Neusa de Escobar di Azevedo
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1 AVALIAÇÃO turística O objetivo desta pesquisa é prover informações de qualidade, para contribuir com o processo de estruturação operacional, e a melhora no nível de gerenciamento da alta temporada, CIDADE REALIZADA: holambra ano 03 NUMERO DE Entrevistados: 50 QUANTITATIVA, 50 QUALITATIVA
2 AVALIAÇÃO ESTRUTURAL TURÍSTICA EM ALTA TEMPORADA 03. A SOLUÇÕES ASSESSORIA E PESQUISA, tem a satisfação de concluir a primeira edição da Pesquisa de Mercado focando AVALIAÇÃO TURÍSTICA EM ALTA TEMPORADA 03, reafirmando nosso compromisso em disponibilizar serviços e informações, de qualidade, voltados ao mercado do turismo. Esperamos que o resultado obtido auxilie no entendimento da situação atual do mercado. Agradecemos, especialmente, as pessoas respondentes da Pesquisa e a todos que, direta ou indiretamente, tornaram esta pesquisa possível. Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina
3 Pesquisa Quantitativa Soluções Pesquisas Perfil dos entrevistados Os aspectos atenuantes dos turistas de visitam a cidade de Holambra no mês de julho são famílias em média de todas as classes sociais, à grande maioria da capital paulista e das cidades do Circuito das Águas Paulista. Qual a sua idade? qual o seu grau de instrução? acima de 70 anos de 60 a 69 anos de 50 a 59 anos de 40 a 49 anos de 30 a 39 anos de 0 a 9 anos de 6 a 9 anos 0 7% 6% Pós graduação Superior grau Até grau % 36% 3 qual o seu estado civil? qual a sua ocupação? Viúvo (a) Separado (a) Casado (a) Solteiro (a) % 7% 8% 5 Empresário Desempregado Funcionário público Profissional liberal Dona de casa Aposentado Estudante % 6% % qual a sua renda mensal? Respondeu 7% Acima de 8 salários / mês De 6 a 8 salários / mês De 4 a 6 salários / mês De a 4 salários / mês 7% Até salários / mês 6% Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina
4 Sâo Bernardo dos São Caetano do Sul Mongaguá Socoroo Suzano Piracicaba São Pedro Goiania Caldas Novas Saitama Itatiba Mogi Guaçu Araras Rio de Janeiro Osasco Ribeirão Pires São Sebastião Cabo Frio Petrópolis Artue Nogueira Jaguariúna Bauru Maceió Barra Paulinia Ituverava Ribeirão Preto Valinhos São Vicente Campo Limpo Paulista Jundiaí Sumaré Vilhena Francisco Morato Itu Santos Sorocaba Americana Pedreira E.U.A Santa Cruz do Rio Mogi Mirim São Bernando do Guarulhos Uberlandia Praia Grande Santo Antonio de Curitiba Anápoilis Rio Grande Campinas Amparo Ubatuba Serra Negra Santo André São Paulo Cidade Ocidental Mauá Origem dos respondentes Soluções Pesquisas Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina 3
5 Questões relevantes para o processo de estruturação da cidade. Como as questões anteriores vimos que as famílias são os visitantes principais desta cidade, onde á grande maioria visita a cidade em apenas um dia. esta viajando acompanhado de quem? Cônjuge Família 4 Grupo turistico % Respondeu Sozinho 7% Amigos 8% Numero de pessoas acompanhantes 3 pessoas 7% pessoas 36% 4 pessoas 6% 5 pessoas Sozinho Acima de 6 pessoas Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina 4
6 Qual o tempo de permanência na cidade? Visita de dia 5 a 3 dias Respondeu acima de 7 dias % 4 a 7 dias Qual meio de transporte utilizou para chegar a cidade? Carro 66% Ônibus 8% Respondeu Outros Avião % Moto Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina 5
7 Quais equipamentos que auxiliam na visita do turista na região onde está hospedado? qual sua previsão de gastos para esta viagem? Está de passagem 3 Casa própria ou alugada Casa de parentes Camping Pousada 8% Acima de R$ 55,00 / dia De R$ 45,00 a R$ 550,00 / dia De R$ 5,00 a R$ 350,00 / dia De R$ 5,00 a R$ 50,00 / dia De R$ 5,00 a R$ 50,00 / dia % 7% Hotel Até R$ 50,00 reais / dia Com que frequência visita a região? Uma vez por ano Eventos especiais Uma vez por mês 6% 7% Período de férias Todos os fins de semana É a primeira visita Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina 6
8 Qual veiculo de comunicação influênciou a visitar nossa região? % Outros Sugestão de amigos ou parentes 37% Eventos e férias 6% Guia de viagem Agência de viagem % Internet 7% Jornal Rádio % Televisão Abaixo os veículos de comunicação que foram citados. Jornal Banner Curiosidade Flores Roda São Paulo Site Quatro Rodas Site de Turismo Facebook Amigos Expoflora e carro antigo Google Negócios com Flores Comércio de Flores Expoflora Revista Jornal de São Paulo Centro Comercial Sugestão de Amigos ou parentes Sites de Roteiros EPTV Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina 7
9 O Aspecto cultural que envolve a cidade é o grande atrativo para a visita. Sua decisão de visitar a cidade foi motivada por? Turismo de aventura Águas medicinais Natureza Comércio 6% Negócios / Congresso Hotel % Aspectos culturais 4 Quais cidades do Circuito das Águas Paulista você conhece? 0 Monte Alegre do Sul 37% Holambra 0 Jaguariúna 6 Socorro 46% Lindóia 5 Serra Negra 8 Águas de Lindóia 7 Pedreira 8% Amparo 56% Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina 8
10 Qual ponto turístico que você visitou e mais gostou? Todos Moinho Comércio no centro da cidade Museu de Holambra Adega Carros antigos e rancho da cachaça Museu da Cidade Plantação de rosas Campos Florais, Moinho e centro da cidade Lojas, Garden Center Moinho e as flores Tudo a cidade é maravilhosa Tudo maravilhoso Centro Gastronomia Lagoa e comércio Comércio e lagoas além de orquidários Gostei de tudo Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina 9
11 Pesquisa Qualitativa Soluções Pesquisas Perfil dos entrevistados Esta pesquisa foi desenvolvida para qualificar os serviços e estrutura geral para o atendimento a estes turistas. Qual o Grau de importância de cada item para influência de visitar o Circuito das Águas Paulista Pouca Turismo de Aventura Nenhuma Moderada 38% Completa % Bastante Turismo de Compras Moderada 7% Bastante 38% Águas Medicinais/Balneários Pouca Nenhuma 6% Moderada Completa Natureza Bastante 4 Bastante 3 Pouca Nenhuma Respondeu Completa Moderada Pouca 6% Nenhuma Respondeu Completa 4 Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina 0
12 Pouca Negócios / Eventos Nenhuma Respondeu moderada 38% Completa Bastante Meios de Hospedagem Pouca moderada Nenhuma Respondeu Completa % Bastante Nenhuma Pouca Nenhuma 7% Turismo Rural Turismo Cultural e Patrimonio Pouca Soluções Pesquisas moderada 3 Bastante 3 Respondeu moderada Completa Gastronomia Respondeu Bastante Completa 3 Pouca moderada 3 Bastante 7% Nenhuma Respondeu Completa Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina
13 O quanto você está satisfeito com sua viagem? Avalie cada item abaixo escolhendo uma nota de a 5, onde = muito insatisfeito, = insatisfeito, 3 = indiferente, 4 = satisfeito e 5 = muito satisfeito. Informações turísticas disponíveis na cidade para o planejamento da viagem 8% Nota 7% 3 Informações turísticas fornecidas pelos munícipes da cidade. 6% Nota 3 Sinalização entre as cidades do Circuito das Águas. 48% Informações turísticas fornecidas pelo hotel ou pousada. 7% Nota Nota 7% 38% Facilidade de acesso a cidade 6% Sinalização dos atrativos turísticos na cidade. Nota 7% 3 8% Nota 3 Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina
14 Facilidade de localização dos atrativos turísticos da cidade. 37% Soluções Pesquisas Limpeza dos atrativos turísticos que visitou. 38% 3 4 6% Nota Nota Nota Limpeza das vias públicas da cidade. 7% 5 Qualidade no atendimento dos serviços de hospedagem da cidade. Nota 3 4 Qualidade no atendimento dos serviços de gastronomia da cidade. Qualidade no atendimento dos serviços de transporte da cidade. 8% 6% Nota Nota 7% 3 3 Qualidade no atendimento no comércio da cidade. 4 Qualidade no atendimento no posto de informações turísticas da cidade.. Nota 3 4 Nota 3 36% Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina 3
15 Segurança. Soluções Pesquisas Facilidade no deslocamento com o veículo dentro da cidade. Nota 8% Nota 6% 4 Quantidade de atrativos turístico na cidade. 37% 36% Nota Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina 4
16 Dentre as cidades do Circuito das Águas Paulista, qual cidade você já visitou? Aplique uma nota para cada uma delas, onde = visitou, = Agradou, 3= Gostei mas não voltaria, 4 = Gostei e voltaria mais vezes, 5 = Gostei muito e indicaria. 6% Nota 8% Amparo 6% Nota Lindóia 7% % Nota Águas de Lindóia 6% 7% 7% Nota Jaguariúna % 4 6% % Nota 3 Monte Alegre do Sul 6% Nota Pedreira % 3 Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina 5
17 Nota % Serra Negra 3 Nota 4 Socorro Holambra 6 Nota Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina 6
18 Após um processo de monitoramento do fluxo de turistas, entre os dias em que foi realizado a pesquisa, é justificado que 4 dos respondentes tem como principal atrativo a cultura e curiosidade que envolve a cidade de Holambra. Conclusão Final: Esta pesquisa teve o objetivo de identificar fatores importantes em um período de grande procura pelas as cidades do Circuito das Águas Paulista, e comprovam a preocupação do Consórcio do Circuito das Águas Paulista juntamente com Secretaria de Turismo de Holambra, com propósito de, nas altas temporadas futuras, seja reconhecido como um destino de alto padrão de atendimento e qualidade receptiva. Os resultados desta pesquisa foram significativos, pois a equipe Soluções conseguiu absorver diretamente dos turistas, as dificuldades e os potenciais identificados pela demanda. Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina 7
19 As informações contidas neste material estão sendo entregues ao solicitante. As informações não devem ser utilizadas sem assessoria especializada. 03 SOLUÇÕES ASSESSORIA E PESQUISA., Todos os direitos reservados. Resultado Pesquisa Turística Circuito das Águas Paulista 03 Pagina 8
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